https://www.klacht.nl/huisdiertopper-nl/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Wed, 10 Mar 2021 11:23:35 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/huisdiertopper-nl/klacht/product-niet-geleverd-en-ook-geen-geld-retour https://www.klacht.nl/huisdiertopper-nl/klacht/product-niet-geleverd-en-ook-geen-geld-retour#comments Wed, 10 Mar 2021 11:23:35 +0000 A25 https://www.klacht.nl/huisdiertopper-nl/klacht/product-niet-geleverd-en-ook-geen-geld-retour Ik heb op 29/1een voederbakje voor katten besteld en betaald. Via een advertentie op Instagram. Vervolgens ontving ik een mail dat de gem levertijd 6-20 dagen zou zijn. Op 18 feb mail ik waar mijn bestelling blijft.ze geeft aan dat bestelling onderweg is en tussen 18-28Feb wordt geleverd. Op 28/2 nog niks ontvangen en mail ik dat ik uiterlijk die week product wil ontvangen anders geld terug.2/3 weer mail contact waarin ze zeggen dat pakket je binnen 20 dagen geleverd wordt. Ik geef aan dit niet te willen en vraag wederom om terugstorten geld.3/3 geeft ze aan dat ze intern doorgeven om geld terug te storten. Vervolgens stilte en geen geld. 4/3 ontvang ik mail dat ze nwe order hebben geplaatst. Waarop ik mail deze niet te accepteren en per direct mijn geld 19,95 terug wil. Sindsdien radio stilte.

]]>