KLACHT.nlHuidinstituut Cura klantenservice & klachten

klacht cura cosmetics oplichting

Wed, 01 Jun 2016 10:20:15 +0000

Ik heb vorig jaar een bon gekocht om pmu voor me wenkbrauwen te laten uitvoeren. dit is ook gedaan alleen nadat de korstjes eraf waren was alles weg. Ik heb hier over opgebeld kon eerder komen voor de nabehandeling. nou nabehandeling was het niet, want alles was weg dus het moest gewoon weer opnieuw gedaan worden. toen zat het redelijk. toen ik terug moest komen voor mijn nabehandeling is er alsnog best veel bijgewerkt en er werd mij verteld kom over 4 a 6 weken terug dan zet ik nog even de puntjes op de i. Toen ik na 4 weken de laatste afspraak wilde maken.kwam ik erachter dat ze niet meer bestonden. heb meerdere malen geprobeerd te bellen en te emailen maar helaas geen gehoor. Toen ik verder ging zoeken op het internet kwam ik erachter dat ze verder waren gegaan onder een andere naam zizooo ook daar heb ik naar toe gebeld. dan krijg je inderdaad een bandje over dat paul in het ziekenhuis ligt maar dat je op de aangegeven tijden kan bellen voor informatie of een afspraak maar hier is niks van waar. Heb ook naar hun een email gestuurd maar ook daar heb ik geen reactie op gekregen. Ik ga deze week aangifte tegen ze doen want ik ben het nu zat. ik hoop dat alle gedupeerde dit gaan doen en dat de politie of inspectie hier wat mee gaat doen.

geld weg voor nabehandeling

Fri, 08 Apr 2016 15:06:35 +0000

Via groupon permanente make-up gekocht, ontvangen in een bijna leegstaand pand waar de toegang tot de behandelruimte afgesloten was. Wel behandeld, Sylvia verzekerde dat een nabehandeling noodzakelijk was, nabehandeling vooruit betaald. Bewijs van betaling gekregen, die waardeloos bleek te zijn want er kon geen afspraak worden gemaakt via internet. Het verhaal dat de directeur ernstig ziek zou zijn waardoor de medewerker niet meer zouden kunnen werken is kletskoek. Gisteren op zijn gastenboek geschreven wat me overkomen was (kantoorpand was leeg bij terugkeer), de directeur wilde wel mijn telefoonnummer hebben maar kon de tijd niet vinden (werkt hij dan weer?) om mijn verzoek het schriftelijk af te handelen. Mijn vertrouwen is weg, ik hoef hem niet telefonisch te woord te staan. Ik wil zwart op wit een verhaal voor Kassa hebben. Zeer amateuristische en onbetrouwbare organisatie.

Geen contact met cura (zizooo)

Tue, 09 Feb 2016 11:59:55 +0000

Eind vorig jaar heb ik van Zizooo 18 lipo cavitatie behandelingen gekocht. Ik heb een handgeschreven bon meegekregen en bewijs van het gepinde bedrag. Dit jaar na mijn vakantie zou ik het verzilveren. Echter krijg ik geen contact meer met Zizooo. Op de website staat dat de eigenaar in het ziekenhuis ligt. Wat is er dan gebeurd met alle medewerkers? Op geen één telefoonnummer krijg ik antwoord. Ook krijg ik geen antwoord op de mail. Als er geen mogelijkheid is voor het volgen van de behandelingen, dan wil Ik graag mijn geld terug.

Oplichting door dutch skin technology b. V.

JusticeAtLast — Sat, 23 Jan 2016 12:12:08 +0000

Al lange tijd probeer ik een afspraak te maken voor een pmu wenkbrauw behandeling. Ik heb hiervoor een waardebon van vakantie veilingen die ondertussen bijna al verlopen is, echter wel betaald! Het lukt echter op geen enkele manier om een afspraak te maken of ook maar iemand te spreken te krijgen. Dit bedrijf is ondertussen al weer na mislukking onder naam huidinstituut Cura, Cura cosmetics en weet ik wat nog meer aan de volgende schuilnaam voor slechte kwaliteit bezig: zizooo. ik wordt verzocht na verificatie van de boncode op de site een afspraak te maken. Dit reserveringssysteem werkt dus niet, data zijn niet aanklikbaar. Vervolgens heb ik meerdere malen gebeld op verschillende nummers die op site en bon worden aangegeven. Er neemt niemand op, alleen een bandje zonder vermelding van een bedrijfsnaam met de tijden waarop receptie aanwezig zou moeten. Ik belde steeds binnen de tijden die op het bandje benoemd werden maar toch was er niemand om op te nemen. Ook na meerdere malen onlineformulier op site en emails verstuurd te hebben we gewoon geen reacties terug krijgen. Zelfs op nummers en email van het moederbedrijf waar als deze ellende onder valt, Dutch Skin technology B. V. ,die ik heb gevonden via site KvK, wordt geen respons gegeven ondanks mijn vele ingesproken Voicemails. Je wordt hier gewoon zo ontzettend opgelicht, de voorgeschiedenis van naamwisselingen, klachten van anderen, nieuwsberichten etc. spreken boekdelen. Wat ontzettend bizar ook dat zo duidelijk en bewezen frauduleus bedrijf met risico's voor volksgezondheid gewoon kan blijven doorgaan met deze praktijken, steeds onder de andere naam, bah!

betaald maar geen behandeling

Fri, 22 Jan 2016 10:33:35 +0000

afspraak gemaakt voor nabehandeling, geld overgemaakt, voor 11 januari in Barneveld bij Paul. Op ochtend zelf mail gekregen dat Paul in coma zou liggen ? erg als dit echt waar is, onbeschaamd om hier mee te spotten als dit niet het geval is, zou sms krijgen met nieuwe datum. Op mobielnr neemt niemand op, andere 2 tel. nrs. een bandje met de tijden waarop receptie aanwezig zou moeten zijn en dat je online een afspraak kunt maken. Kortom krijg niemand te spreken, ook geen reactie op mail die ik gestuurd heb. Als je geld wilt verdienen doe dit dan op een andere manier dan mensen op te lichten. Vind het jammer van de 45 euro maar wil nieteens meer de behandeling, zou zeer netjes zijn (reken er maar niet op) als ze zo fatsoenlijk zouden zijn om 1. geld terug te stortten 2. je te woord zouden durven staan.

Geen reaktie op betaalde Permanente Make-Up

Fri, 18 Dec 2015 20:57:22 +0000

Na verschillende keren te hebben geprobeerd contact te krijgen met Huidinstituut Cura en wederop geen reaktie te krijgen, wil ik hier graag mijn klant doen. Ik had een afspraak staan voor Permanente Make-up, die ook reeds is betaald. In een mail de dag van te voren kreeg ik te horen dat hun medewerkster Nina in Barneveld ziek is geworden. Er zou zo spoedig mogelijk een nieuwe afspraak worden gemaakt. Ik heb tot op heden niets meer vernomen. Verschillende berichten op hun sites en mail achter gelaten, maar het is vergeefse moeite. Dit is een geval van pech, maar uw geld is weg. Schande!

Geen Respect voor afpraak

Thu, 09 Oct 2014 00:19:43 +0000

Ik heb 12x cavitatie behandelingen gekocht via Groupon. Omdat ze vrij druk schema hebben kon ik na twee maanden eindelijk mijn eerste afspraak maken. Helaas, de avond voor mijn eerste afspraak had ik een berichtje gekregen dat de afspraak is afgeblazen want de vrouw had een probleem met haar voet en kon niet lopen. Ik had al vrij genomen van werk voor dat afspraak en ze hebben niks kunnen doen. Ik moest dan hun customer nummer bellen om een nieuwe afspraak te maken, maar niemand nam de fon op. Ik ben dus gedwongen om via hun website een andere afspraak te maken. De eerste mogelijkheden is dan 1.5 maanden later!!! Nou goed, het kan niet anders zeiden ze. Gelukkig ging de 2e en 3e afspraak zonder smoesjes en gedoe. Maar op mijn 4e afspraak hebben ze weer afgebeld. Het is irritant en frustrerend met deze mensen te werken. Ze kunnen hun afspraken niet houden. Ik wil een refund.

Bon groupon

Fri, 06 Jun 2014 11:52:13 +0000

n maart heb ik een bon gekocht bij groupon voor 3 cavitatie behandelingen bij cura cosmetics. Toen ik daar op dinsdag 1 april een afspraak had, vertelde zij mij daar dat er maar ter grote van een a5 formaat werd behandeld en 1 been tegelijk, dus zou ik nog 3 behandelingen er bij moeten kopen om allebei mijn benen 3 keer te kunnen behandelen. Hierna heb ik een klacht ingediend bij groupon dat ik mijn geld terug wilde van de resterende behandelingen omdat er nergens duidelijk die informatie stond dat er maar zo weinig werd behandeld en 1 been tegelijk. Ik heb hier mail contact over gehad met groupon, volgens hun moest ik eerst een bevestiging kijgen van Cura Cosmetics dat ik daadwerkelijk 1 behandeling heb gead (tot zo ver oke), maar nu na 2 maanden en vele telefoontjes later heb ik nog steeds geen bevestiging van cura cosmetics dat ik 1 behandeling bij hun heb gehad.

Bon groupon

Fri, 06 Jun 2014 11:51:48 +0000

Bon groupon

Fri, 06 Jun 2014 11:51:31 +0000

Vakantieveilingen - permanente make up

Tue, 31 Dec 2013 13:44:42 +0000

Ik heb via vakantieveilingen gewonnen een permanente make up bij 5 verschillende locaties in Nederland. Maar omdat ik gegoogled heb kwamen er via facebook diverse slechte reacties en via de krant van 1 november 2013 is hierover geschreven dat ze vergunning hebben enz. Kan ik mijn geld nog terug krijgen. Dit staat geschreven bij omroepwest.nl (er staat nog veel meer op de site) ZOETERMEER - Geen vergunning, een vals certificaat en meerdere klachten van klanten. Bij huidinstituut Cura in Zoetermeer en Den Haag, dat onder andere permanente make-up-behandelingen verzorgt, is veel mis.

misleidende deal, slechte service

Sun, 10 Nov 2013 07:01:33 +0000

Op 18 juli 2013 heb ik via Groupon 6 Lipo Cavitatie behandelingen aangeschaft. In de groupon stond duidelijk vermeld dat de behandelingen op verschillende locaties gedaan konden worden (Den Haag, Zoetermeer, Haarlem, Barneveld en Utrecht). Op jullie website zag ik dat avond afspraken tot de mogelijkheid behoorde. Wat voor mij een must is aangezien ik full-time werk. Dolenthousiast met de aankoop heb ik gebeld met jullie om een afspraak te maken. Ik kreeg te horen dat ik via jullie website eerst de Groupon moest activeren en dan online een afspraak in kon plannen. Er waren wat technische problemen bij het activeren van de Groupon, hier is veelvuldig contact met jullie over geweest zowel telefonisch als via de mail. Er waren wat problemen met het verkrijgen van de activeringscode. Uiteindelijk kon ik half september eindelijk een online afspraak inplannen. Tot mijn grote verbazing zag ik dat op de locatie Haarlem alleen op woensdagmiddag afspraken gemaakt konden worden. Ik heb contact gehad met een heer (volgens mij heet hij Ramon) Om te vragen of er wellicht mogelijkheden zouden zijn om meer afspraakmogelijkheden te maken, andere dagen, bij voorkeur avonden of in het weekend. Hij zou in het teamoverleg bespreken. Hij gaf zelf aan dat ze niet hadden verwacht dat er zoveel vraag naar zou zijn en dat 1 middag in Haarlem inderdaad erg weinig was. Hij zou mij hierover terugbellen. Na twee weken heb ik zelf weer gebeld aangezien ik niets meer had vernomen. Hij was het helemaal vergeten, maar zou het nu in het systeem zetten en het (nogmaals) in het teamoverleg bespreken. Hij zou mij zeker de opvolgende week bellen. Wederom moest ik zelf bellen en kreeg ik van een dame te horen dat het online afspraken systeem was geupdate en dat er hier en daar wat veranderingen waren in afspraak mogelijkheden, dus ik kon nu zelf kijken in het systeem en een afspraak inplannen. Vandaag wilde ik dan eindelijk de langverwachte afspraak in gaan plannen en zie ik tot mijn grote verbazing dat in Haarlem de enige afspraakmogelijkheid voor LipoCavitatie op donderdag is tussen 9.00-15.00 uur door Sylvia. De andere 2 medewerkers doen volgens het systeem geen lipo behandelingen. Om een lang verhaal kort te maken. Ik voel mij misleid door de Groupon aanbieding. Ik heb deze aangekocht in de overtuiging dat ik in Haarlem behandeld kan worden en dat avondbehandelingen mogelijk zijn. Nu blijkt dat er slechts 1 dagdeel mogelijk is voor een afspraak in Haarlem. Dit stond niet vermeld in de groupon en was zonder grouponcode ook niet terug te lezen op de website. Bovenstaande heb ik 25 oktober gemaild, omdat ik geen reactie kreeg heb ik de mail nogmaals gestuurd 3 november jl. Tot op de dag van vandaag (10 november) Hen ik nog steeds geen reactie ontvangen....