Klacht: Ongevraagde afschrijvingen

Frits Vanden Bos op 10 september 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Websites
Status Nieuwe klacht
Datum 10 september 2023

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Howlogic KFT vanwege ongevraagde afschrijvingen. De klacht betreft een terugvordering van een bedrag dat op 11 oktober 2022 is afgeschreven voor een bestelling van 30 september 2022 op de website Flirtzijde.com. De consument heeft juridische stappen ondernomen om het bedrag terug te vorderen.

Mijn Klacht:

Howlogic KFT | Our Reference: 89RXCGH7 | lawyer proceeding Return debit to the TID 14623800025116184 from 11.10.2022 – Order from 2022-09-30 on https://www.Flirtzijde.com

Gewenste Oplossing:

Dat het stopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van HOWLOGIC KFT

2 jaren geleden - Bedankt dat u ons laat weten over uw probleem met onze service. Uw feedback helpt ons om het beter te doen. We onderzoeken dit probleem en hopen het snel en accuraat op te lossen. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerd e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected].

Reactie van de melder van de klacht Frits Vanden Bos

2 jaren geleden - Mijn gevraagde e-mail adres is [email protected] Bij voorbaat dank

Bericht van HOWLOGIC KFT

2 jaren geleden - Geachte klant, Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en wij zullen er alles aan doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal zo snel mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te helpen en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als naadloos is. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, verzoeken wij u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, ter erkenning van de positieve oplossing van uw probleem. Met vriendelijke groet, Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Frits Vanden Bos
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM