KLACHT.nlHotelwaardecheque.nl klantenservice & klachten

Misleidende aanbiedingen

Sat, 01 Jun 2013 19:59:52 +0000

(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.) Gisteravond een leuke midweek weg geboekt via Hotelcheque.nl. Alles volgens de stappen ingevuld en per email een bevestiging gekregen. Gelukkig nog niet betaald. Vandaag ( zaterdag 1juni) gebeld door medewerkster van Hotelwaardecheque dat deze boeking helaas geen doorgang kan hebben doordat het bungalowpark aangeeft dat er geen plaats is en dat dit arrangement niet geldt op de gewenste datum. Op de website van hotelwaardecheque kun je zoeken op aankomstdatum. Deze datum was dus echt wel beschikbaar. En ik kreeg bovendien een bevestiging. De dame aan de telefoon maakte mij dus kenbaar dat 'ze helaas daar niks aan kon doen'. Ik vind dit pure misleiding en oplichterij. Ze moeten dus zorgen dat hun website in orde is. Als er een beschikbare datum staat en die boek ik en ik krijg een bevestiging mag ik er toch vanuit gaan dat ik die vakantie ook krijg. Dit deugd gewoon niet.

comforthotel birkenhof atzelgift (boekingsnummer WWB-5487-504258

Mon, 25 Feb 2013 17:17:12 +0000

We hebben heel fijn gelogeerd en gegeten in dit hotel. Het hotel zelf is echter zeer ontevreden over de trage financiele afhandeling van hotelwaardecheck. Bij deze meld ik dat want de gast wordt ermee geconfronteerd en wordt geadviseerd direct bij hun in het vervolg te boeken!

reservering

Sun, 23 Sep 2012 14:44:50 +0000

we hebben een hotelwaardebon van hotelkamerveiling voor Hotel Walram en willen reserveren voor vrijdag maar is vol. je mag 'n ander hotel kiezen, en willen nu graag naar de Rustende Jager in Nieuw Vennep.Hoe moeten we dit doen? Op online reserveren kom je niet verder.