KLACHT.nlHotel - Restaurant Mooi Veluwe klantenservice

Zeer slechte kamer met slechte ventilatie

ellenden@hotmail.com — Mon, 02 Jun 2025 17:17:53 +0000

Ik had een kamer geboekt via booking.com. Een eenpersoonskamer bij Nol in het Bos in Wageningen. Daar aangekomen bleek het een wel erge kleine kamer met kapotte gordijnen, slechte ventilate en geen ventilatie, behalve een heel klein raampje. Het was er erg warm en het uitzicht was op een plat dak, behoorlijk deprimerend. Een heel klein bed. Ik heb gevraagd of ik een andere kamer mocht. Dat kon niet want ze zaten vol. Maar dat was niet zo, want mijn broer had gekeken op hun site en er waren nog kamers beschikbaar. Ik heb een bijzondere slechte nacht gehad. De prijs kwaliteitsverhouding is bizar. Te hoge prijs voor zo n klein kamertje.

Verkeerd ingelicht

Carin Busschers — Thu, 09 May 2024 14:15:11 +0000

Wij hadden een bevestiging gekregen via de mail dat onze aankomst dag 9 mei zou zijn. Nu beweerd men dat het om 8 mei zou gaan en heeft men dood leuk de kamer aan een ander gegeven. Zou graag willen dat dit tot op de bodem wordt uitgezocht

chaos

a.v.der ham — Thu, 30 Jul 2020 08:16:59 +0000

3 kwartier wachten op voorgerecht,betaande uit wat klef brood en smeersels.Ontbijt een uur op moeten wachten en er zat geen systeem in.Mensen die later kwamen eerder geholpen.Volg.dag 55min. gewacht op ontbijt.Zelfde euvel. Op de standaard vraag v.d. jongeman bij de receptie of alles naar wens was,was mijn antwoord nee. Meneer kon zich niet losweken van de P.C. Werd niet opgekeken en niet op gereageerd.Toen ik zei wat er mis gegaan was,keek hij op en reageerde,ja t is druk.Daarmee was voor hem de kous af.Zo behandel je gasten niet! Vrij a-sociaal en ongeinteresseerd. Kan beter achter een lopende band gaan staan.