KLACHT.nlHotel Piccolo klantenservice & klachten

Betaling

Wed, 17 Jul 2019 23:12:09 +0000

Gisteren telefoon gekregen dat ik 950€ moet betalen ,ze hebben die checks voor reizen opgestuurd in 2017 ,nooit ontvangen ,woonde daar bijna 2jaar niet meer op dat adres,werd medegedeeld dat ik lieg,alhoewel je dat bewijzen kan ,ik ben vergeten een bericht terug te sturen dat ik daar geen gebruik ging van maken,heb dit ook nooit gedaan,ik vroeg om de papieren daarvan door te sturen naar mij,maar kreeg voor antwoord eerst betalen en dan pas het dossier,vroeg om daar een bericht te sturen van het bedrag , ze hingen dat doen niets ontvangen,als je niets gebruikt heb ,en niet ontvangen hebt,hoe kan je dan betalen voor iets dat niets was

Onterechte boete

Sat, 06 Apr 2019 08:51:01 +0000

Hallo,ik heb in 2017 cheques aan gekregen ik heb die binnen de 14 dagen terug gestuurt. Nu 2 jaar later krijg ik telefoon dat ik een boete moet betalen omdat ik de cheques niet heb terug gestuurt.Dit is een 400 euro ten eerste kan ik dit niet betalen en ten 2de is dit onterecht.Kunnen jullie mij hier mee helpen?

Incasso

Tue, 04 Dec 2018 14:35:45 +0000

Onterecht incasso betalen nooit een herinering gekregen weet nergens van kan het ook niet betalen

werd gebeld dat 145 euro moet betelen

Tue, 23 Oct 2018 16:29:28 +0000

ik werd gebeld dat ik in 2016 een pas had ontvangen die ik nooit ontvangen heb op moment dat naar de website vroeg hingen ze op en terug bellen gaat niet nummer werkt niet meer dit is nummer van waar mee gebeld ben 31 857325995 nummer niet in gebruik ( raar dat je met nummer belt wat niet werkt als je terug belt)

Ik heb nee gezegd en nooit een kaart gehad of post maar ze willen geld voor niks

Wed, 26 Sep 2018 12:02:14 +0000

Ik vandaag een telefoon dat ik een probleem had en toen zij ik zeg maar wat is er, daarop zij de gene aan de ander kant van de lijn dat ik eind 2017 een kaart heb genomen. Maar daar klopt niks van want ik zie niks in dit soort internet bedrijven. En nu staat er een incasso op me naam voor iets wat ik nooit heb gezien of vast heb gehad. Ik word zo ziek van die internet bedrijven die maar geld naar binnen hengelen. Ik ga niks betalen zo werkt dit niet dus !!!!!!!!

kan niet meer van de lidmaatschap afkomen ze blijven rekeningen sturen

Thu, 24 Aug 2017 16:14:50 +0000

heb voor 3 jaar terug mijn lidmaatschap op gezecht maar ze blijven sturen nu zelfs via intrum Justitia ik weet niet hoe ik nu het verder moet aanpakken om van ze af te komen.

Geld van mijn rekening afgeschreven

Tue, 30 May 2017 05:35:02 +0000

Ineens heeft hotel piccolo 99 euro van mijn rekening afgeschreven . Ik heb het gestoneerd want ik heb geen opdracht gegeven en ik ken dat hotel ook niet

na opzegging nog steeds incassos

Mon, 22 May 2017 16:18:23 +0000

Na het opzeggen van mijn lidmaatschap bij hotel picolo ( zo'n 5 jaar geleden) Krijg ik nog steeds, zonder originele rekening of iets van bekendmaking elk jaar opnieuw van incasso buroeau's nieuwe aanmaningen waar ik niet onderuit kan omdat ik niks kan laten zien of bewijzen.

onterechte incasso

Thu, 11 May 2017 18:11:45 +0000

HoteL Picollo heeft € 99,- van mijn rekening afgeschreven. Geen idee waarvoor. Ik ken deze onderneming niet, noch heb ik ooit iets besteld c.q. een incasso afgegeven. Het kan zijn dat zij op onjuiste wijze achter mijn bankrekeningnr gekomen zijn.

onterecht geld van mijn rekening gegaan door dat zogezegd picolo bedrijf

Thu, 11 May 2017 14:13:10 +0000

er is op 8 mei ontercht 75 euro van mijn rekening gegaan door opdrachtgever picolo hotel waar ik eindelijk nog nooit van gehoord heb graag had ik dan ook graag mijn geld terug gestord gezien op mijn rekening

TRA-2209D9343745

Thu, 11 May 2017 07:53:12 +0000

Ik ben heel baas met U!!! Na een bell, heb ik om alles bij post te verzend. Jullie legde me uit dat ik het binnen de 14 dagen kon terugkeren zonder aanklacht. Na het lezen, ik terugkwam de volgende dag uw aanbod. (11 mei 2017) Ik vandaag zie dat u mij verwijderd toch 75 €. Dit is de gedwongen verkoop gebeld als ik me niet vergis, omdat de kaart wordt teruggegeven, mijn weigering van het aanbod is duidelijk en net! Ik eis onmiddellijke terugbetaling en na deze boodschap, dus ik contact met u op om het te krijgen in de kortste tijd. Ik zal niet aarzelen om de nodige verlof op te nemen om een klacht wegens fraude bestand. Dank U vriendelijke voor uw onmiddelijke reactie.

Onrechtmatig geld van mijn zichtrekening gehaald

Wed, 10 May 2017 15:35:19 +0000

De 'Stichting Online Betalen (of Stichting Mampay haalde geld van mijn zichtrekening ten gunste van een bedrijf dat zich Hotel Piccolo noemt. Dit zou voor allerlei reizen zijn, o.m.naar Dubai .... . Ik ben zeker niet van plan om in Dubai te gaan, en ik heb dan ook niets besteld bij dit Picolo bedrijf. Toch slaagde dit bedrijf (dat ook aan mijn rekeningnr. was gekomen, maar ik heb slechts een vermoeden hoe zij daar aan kwamen.... ) erin om geld van mijn bankrekening te halen.

plundert rekening van abn/klanten

Mon, 08 May 2017 13:14:09 +0000

Er is een bedrag van mijn rekening 75 euro door Piccolo afgeschreven. Ei is een doorlopend incasso gedaan bij de bank. Ik heb geen machtiging verleend aan Piccolo.Het is mij niet bekent wie die Piccolo zijn

telefonisch benaderd

Fri, 05 May 2017 07:04:55 +0000

werd telefonisch benaderd door een dame met de vermelding dat ik een reis had gewonnen naar Dubai en heel veel tralala waar ik de helft niet van heb gesnapt en ik ging een zending ontvangen die ik indien ik wenste nog kon annuleren veel gezever conclusie geen zending ontvangen maar wel €75,00 van mijn rekening gehaald ze wisten zelfs mijn rekeningnr ik wens deze som terug te krijgen zonder al te veel tamtam het zijn gewoon dikke oplichters Chantal Pardon

telefonisch benaderd

Wed, 26 Apr 2017 14:35:53 +0000

Ik werd gebeld met een aanbod van hotel wat ik na ontvangst kon annuleren of accepteren.De dame in kwestie brabbelde zo snel dat je er geen hout van snapte, maar alles was legitiem!! Er zou binnen 2 weken een envelop komen en enkele dagen later een afschrijving gedaan worden van 75 euro. Nu 6 weken later is de afschrijving gedaan maar ik heb nog geen envelop ontvangen. Dus meteen de betaling gestorneerd!!

Reis gewonnen

Fri, 03 Feb 2017 09:41:24 +0000

We werden telefonisch gemeld dat we een reis gewonnen hadden naar Toscane of Turkije of Dubai ,ze wisten mijn rekeningnummer en gingen een pakket opsturen,ik vertrouw het niet en wens dit allemaal te annuleren maar ben bang dat ze geld van mijn rekening zullen nemen

vreselijke service en grote leugenaren

Wed, 18 Jan 2017 12:12:32 +0000

Ik wou het pakket niet hebben, en heb het gestuurd gekregen. achteraf heb ik gebeld, de klantenservice mevrouw, genaamd FATIA kreeg ik aan de lijn. Ze was erg onbeleefd en heb in mijn gezicht opgehangen nadat ik vroeg of ik het gesprek mocht opnemen.. ik het tot 7 keer aan toe achterelkaar gebeld, ik kreeg steeds 1 DEZELFDE mevrouw aan de telefoon wat al vreemd is voor een \'druk bedrijf\'\' Dat is NIET te vertrouwen, want als je niets kwaads in je hebt dan zul je voor de zekerheidstelling van klanten dat doen. Ik heb hele nare recensies over andere gezien, en daar was zij het totaal niet mee eens, zij noemde deze ONWAAR maar deze zijn WAAR aangezien er GEEN 1 POSITIEFE RECENSIE te vinden is op het HELE internet.. IK HEB KLM GEBELD en die waren NIET bekend met de bedrijven waarmee PREMIUM KIOSK samen mee werkte(JISELLS) , en ze wisten helemaal niks van het bedrijf PREMIUM KIOSK.. IK ZAL DIT BERICHT OVERAL UITSPREIDEN ZODAT IEDEREEN HIER VOOR BEHOED WORD. ALSTUBLIEFT NEEM NIKS MAAR DAN OOK NIKS VAN DIT BEDRIJF AAN. HANG GELIJK OP ALS U WORD GEBELD. EN GEEF HELEMAAL GEEN REKENING NUMMER

jaren geleden al opgezegd

Sat, 14 Jan 2017 15:00:36 +0000

Wij hebben een aantal jaren geleden al opgezegd nooit meer iets van gehoord tot nu..en krijg nu een rekening van intrum justitia van 113 euro..die denken ook als ik het zo probeer betalen ze wel.nou ik ben sinterklaas niet .ik betaal helemaal niks heb niks gebruikt of aan gevraagd .

Oplichting

Mon, 05 Dec 2016 16:27:23 +0000

Ik heb nooit gebruik gemaakt van hotel checks dus wens ik geen betalingen van incasso te krijgen wens dominicering op te zeggen en hoop dat je mijn gegevens uit bestand doe

Kreeg opeens een pasje van Hotel Picollo

Mon, 21 Nov 2016 13:10:01 +0000

Ik heb Had in eens een pasje gehad van hun wat ik niet wilde en heb het netjes terug opgestuurd, Dus heb ik het pas je al lang niet meer. Nu krijg ik elke maand een brief van hun dat ik 100 euro moet betalen en dreigbrieven dat ze het anders uit handen geven. Ik heb ze telefonisch geprobeerd te bereiken maar krijg ze maar niet aan de lijn of ze zijn niet te bereiken. Ik hoop dat jullie mijn kunnen helpen. Met vriendelijke groeten I.Boekholt

PremiumKiosk

Tue, 12 Jul 2016 13:00:53 +0000

Ik heb een pakket opgestuurd gekregen, ik ben niet meer geïnteresseerd maar ik wilde informatie opzoeken via Premiumkiosk. Dze website werkt niet. Ik vind dit zeer onbetrouwbaar en wens dan ook niet deel te nemen aan dit pakket. Kan ik dit gewoon terugsturen? I

Onterecht Afgeschreven bedrag !

Tue, 05 Jul 2016 11:11:26 +0000

Voor de 2e maal stuur ik u een bericht: Onlangs werd ik benaderd door een van uw medewerksters ... waar ze net als vorig jaar mij een hotelcheque etc. aanbood. Zonder rekeningnummer van mij stuurde ze niets toe. Toch werden de documenten toegestuurd! Email gestuurd dat ik hier geen gebruikt van wilde maken en per brief dit nogmaals gedaan aan u. Ik heb niet mijn rekeningnummer gegeven maar zag tot mijn verbazing dat er wel een bedrag was afgeschreven! Bij deze vraag ik u om dit zsm terug te storten Omdat ik op mijn eerste klacht geen antwoord heb gekregen, zou ik graag binnen twee werkdagen een antwoord willen ontvangen van u. Hoogachtend, D.Schmelew Jagerskreek 18 3206 HJ Spijkenisse Telefoon 0621598245

er is geld afgeschreven op 18-01 ter waarde van 39,95. Wij zijn hier nooit geweest dus vorderen het geld bij deze terug

Mon, 20 Jun 2016 13:26:57 +0000

onterecht geld afgeschreven

Betreft pakket terug sturen

Wed, 01 Jun 2016 11:53:15 +0000

Ik had ze al gebeld om te zeggen dat ik het pakket al later binnen had gekregen en ze gezegd dat er ook familieomstandigheden waren waardoor mijn hoofd niet bij opsturen lag. Ze toonde geen enkel blijk van begrip of wat dan ook ik vindt gewoonweg niet menselijk.

terug gestuurd nu een incasso?

Mon, 30 May 2016 08:07:48 +0000

ik heb van piccolo een hotelcheque. op de telefoon kon kreeg ik te horen en dit is ook opgenomen. dat ik het binnen zeven dagen retour kon zenden. Dit heb ik ook gedaan. en heb hier 4 man getuigen van. tot mijn grote verbazing kreeg ik vorige week een brief van een incassobureau. wat zijn dit voor rare zaken.

telefonisch onbereikbaar

Tue, 24 May 2016 10:46:06 +0000

Ik probeer al een week hotel piccolo telefonisch te bereiken omdat ik het wil opzeggen. Dit lijkt een ongemogelijke zaak. Ik wil graag alles opzeggen wat met hotel piccolo te maken heeft en wel zsm.

incompleet voordeelpakket ontvangen tot op heden geen nieuwe ontvangen maar wel kosten berekenen

Mon, 23 May 2016 15:26:00 +0000

Ik heb via telefonische benadering een compleet LekkerWegPakket aangevraagd. Het pakket ontvangen via Premiumkiosk van HotelPiccolo BV. Ik kreeg een incompleet pakket toegestuurd. Voucher voor Venetie en de diner korting cheque ontbrak. Dit heb ik via de mail aangegeven en er zou een nieuw pakket opgestuurd worden. Uiteindelijk nooit iets ontvangen en heb hun nogmaals gemaild. Ze zeiden dat het verstuurd was en dat ik moest betalen. Ik heb nog twee weken gewacht maar niets ontvangen. Ik heb nogmaals aangegeven niets van hun te hebben ontvangen en het incomplete pakket op eigen kosten retour te zenden. Dit met een begeleidend briefje en een bericht via de mail. Ik heb hun in de gelegenheid gesteld hun fout te corrigeren, maar nu willen zij dat ik betaal voor iets wat ik niet heb ontvangen. Daar ga ik niet mee akkoord. Ik vind het heel spijtig dat het zo moet gaan en heb ook geen enkele vertrouwen meer in dit bedrijf. Ik ben een alleenstaande moeder met twee kinderen en mijn financieel situatie is beperkt. Zo voordeel pakket is dan ook een grote verrassing en voor iemand met een kleine beurs een heel leuke pakket. Nu moet ik betalen voor iets wat ik niet kan verzilveren en is het een grote teleurstelling geworden.

aanmaning

Mon, 23 May 2016 10:04:54 +0000

Geachte meneer/ mevrouw. Al enige keren krijg ik een aanmaning van uw bedrijf nadat ik een afschrijving heb laten terugboeken. Ik heb bij mijn weten, nooit zaken gedaan met Hotel Piccolo. Nu krijg ik aanmaningen van het CIB. Zou mij a.u.b. de datum van onze overeenkomst en de aard van de geleverde diensten willen doorgeven? Ik kan dan zien of ik of u het bij het rechte eind heeft. Ik heb al eerder een klacht ingediend met dezelfde vraag maar er wordt alleen met een nieuwe aanmaning gereageerd.

Afschrijving zonder toestemming

Wed, 18 May 2016 18:20:00 +0000

Mijn vriendin is benaderd door Hotel Piccolo om diensten af te nemen. Daar heeft ze aan de telefoon aangegeven geen gebruik van te maken. Nu kreeg ze toch allerlei post van hun, heeft ze netjes retour gestuurd maar men vordert haar nu toch een faktuur te voldoen. Eerste paar fakturen zijn ook retour gestuurd met het bericht dat we geen dienstverlening zijn aangegaan. Nu een vordering van een zogenaamd "incasso bureau" CIB van circa €80.

Terug gestuurd binnen het termijn van zeven dagen

Mon, 09 May 2016 05:51:28 +0000

Piccolo schrijft dat ze me meermalen digitaal hebben benaderd helaas nooit een mail gekregen telefonisch kontakt gehad met klantenservice en die hadden gezegd gewoon terug sturen heb ik gedaan was voor buitenland kreeg ik er na viertien dagen weer een Hotel Chequue van Piccolo dan voor Nederland echt niet om gevraagd ook terug gestuurd binnen de zeven dagen en is aan gekomen je krijg een code mee en op gezocht en was netjes af geleverd aan piccolo nu willen toch nog het bedrag van 59,50 van mij ontvangen zo niet dan geven ze het aan een incasso bureau als ik niet binnen zeven dagen betaald dan heb de hotel cheque niet meer in me bezit en vind ik niet rechtmatig wat kan ik daar nog aan doen

Blij met een dode mus

Sun, 01 May 2016 15:36:18 +0000

Ook na een telefoonafspraak een PremiumKiosk paklet ontvangen. Daar ik 14 dagen aaneengesloten werk, waren er al 10 dagen verstreken voor ik het pakket onder ogen kreeg. De aan de telefoon beloofde gratis vakantie dit jaar, kan helemaal niet. Pas maart 2017. De hotelvouchers zitten zoveel verborgen niet te zeggen kosten aan dat je hier ook niets aan hebt. Misschien kan ik alleen mijn vriendin blij maken met de schoonheidscheque. Ook hier ben je blijkbaar afhankelijk van de goodwill van de schoonheidssalon. Om moeilijkheden en incassokosten te voorkomen kunnen ze die € 59,95 dan eenmsal afschrijven, maar dit grenst aan oplichterij.

Incassobedrijf

Sat, 30 Apr 2016 07:05:24 +0000

Heb informatie binnen gekregen,en een sommage om de rekening te betalen. Nu een incasso bedrijf aan de lijn,met verhoging. Niet bereid te betalen. Ben 75 en kom net rond.

Toch betalen en geen toestemming gegeven

Thu, 28 Apr 2016 20:31:34 +0000

Ook ik werd benaderd door hotel Piccolo met de mededeling dat ik een prijs had gewonnen. Heb nergens aan meegedaan, zodat ik werkelijk een prijs kon winnen. Ze zouden een brochure opsturen zodat ik alles kon bekijken. Krijg ik hotel cheques en een bon voor een schoonheidsbehandeling en een zogenaamde prijs naar Turkije. Het hele spul teruggezonden met een brief dat ik hier geen gebruik van wil maken. Krijg van de bank bericht dat de firma Mempay toestemmig heeft gekregen van hotel Piccolo om een bedrag van mijn rekening af te schrijven. Natuurlijk meteen geblokkeerd. Nu heb ik van het centraal invorderings bureau een schrijven gehad dat het bedrag + € 40.00 extra moet worden betaald binnen 5 dagen. Gebeld met het CIB dat ik hiervan niet gediend ben en nooit toestemming heb gegeven. Het antwoord dat ik kreeg "bel naar hotel Piccolo"en maak bezwaar via e-mail. Ben benieuwd of ik nog wat hoor, of dat het bedrag weer hoger wordt. Maar ik laat het niet hierbij zitten.

Gratis reis naar turkije

Mon, 25 Apr 2016 19:06:43 +0000

Ik heb van jullie een gratis reis naar Turkije gekregen, er werd gezegd dat ik alleen 50 euro voor het geschenk pakket hoefde te betalen en 50 euro p.p. luchthaven belasting. Daarvoor zou ik een 7 daagse reis naar Turkije krijgen incl. vlucht en hotel boeking. Toen ik het pakket thuis kreeg stonden er meerdere bedragen op, o.a. een seizoenstoeslag en een 1persoonskamer supplement. Ik heb hierover gebeld en er werd gezegd dat ik die bedragen niet hoefde te betalen, vervolgens heb ik geboekt en een peper dure rekening gekregen, dus nu heb ik de reis geannuleerd omdat dit niet de afspraak was. en vervolgens werd mij gezegd dat ik het pakket ook niet meer terug kon sturen omdat de 2 weken verstreken waren.

Telefoon enpost

Dortenaar — Mon, 11 Apr 2016 19:29:30 +0000

Telefonisch benaderd en een pakket opgedrongen gekregen niet blij dus terug gestuurd als weduwe zonder geld achter gebleven kan dit niet aan heb het terug gestuurd

Termijn Betalen Anvraag.

Fri, 08 Apr 2016 12:37:24 +0000

Dag Meneer/ mevrouw. Mijn naan is John Ekuna. Ik woon in Meerssen Pastoor Creusenplantsoen, 34, 6231EV. Ik vraag als ik kan euro 97 termijn betalen. Ik wil vier keer betalen Elke ik kan 24 euro betalen. Ik wil begonen op 20-04-2016 dan de volgende maan ook op 20-05-2016, dan 20-06-2016 en op 20-07-2016.

Ongehoorde praktijken

Mon, 28 Mar 2016 08:15:07 +0000

Geachte , Ik vind jullie werking ongehoord . Jullie drinken jullie product telefonisch aan , aan mensen die dit helemaal niet willen ,met de boodschap je kan het altijd terugsturen als u het echt niet wilt , zonder verdere kosten dan nog wel . Dus jullie product komt aan ik stuur dit ongeopend meteen weer terug als geweigerd. En hoor dan inderdaad weken niets meer , dus denk dat alles in orde is . Om dan een dagvaarding te ontvangen voor de kost dubbel te eisen . Dit is ongehoord en totaal ongepast . Eisen dat mensen betalen voor een product dat ze niet willen , meteen hebben teruggestuurd en in eerste instantie is opgedrongen . Zo erg dat ik me al afvraag of jullie met strafbare feiten bezig zijn . ik walg van jullie manier van werken .

geen contact mee te krijgen

Wed, 23 Mar 2016 15:51:48 +0000

Ik zou graag info hebben over facturen en incasso's , maar dit bedrjif neemt geen telefoon op, heeft geen e-mail adres, slechts reactieformulieren op de website en die werken niet.

incasso

Tue, 22 Mar 2016 22:33:48 +0000

goede avond ik heb op tijd jullie pas terug gestuurd al maand van te voren en heb nog gezegd dat ik niet mee kan doen omdat ik bewindvoerder hebt en nog sturen jullie die pas en niet eens gebruikt en netjes terug gestuurd en opeens sturen jullie incasso op me af wat is dat 110,40 euro hoe moet ik dat betalen ik leef maar met 40 euro per week en hoe ga ik dit betalen terwel ik niks van jullie reclame gebruikt maakt ik ga die incasso niet kunnen betalen

Hele pakket op tijd terug gestuurd, toch afschrijven

Tue, 22 Mar 2016 14:51:46 +0000

Goedemiddag, Ik heb de toegestuurde pakketje op tijd terug gestuurd naar Hotel Piccolo en ik zie dat er nu een incasso ingepland staat. Ik heb deze geweigerd, want ik heb alles netjes op tijd terug gestuurd. Graag deze incasso niet proberen om af te sschrijven, want alles is al op tijd terug gestuurd. Gr, Jolanda Gerber

Klacht

Mon, 21 Mar 2016 14:54:30 +0000

Ik heb geen pakket ontvangen en het is toch een factuur afgesschreven. Ik hoop dat zo snel mogelijk iets gedaan kan worden.

Ondanks opzegging toch weer producten sturen

jbmmaas — Thu, 17 Mar 2016 14:57:43 +0000

Op 2 maart jl. werd ik telefonisch benaderd door Hotel Piccolo voor bepaalde aanbiedingen. Ik ben hierop ingegaan omdat ik nadat ik de producten binnen 14 dagen retour zou zenden van de aanbiedingen kon afzien. Ik heb op 9 maart jl. de producten thuis gestuurd gekregen en direct retour verzonden op diezelfde dag met de mededeling dat ik geen interesse had en dat ze mij uit hun bestand moesten halen daar ik helemaal geen interesse meer had in hun producten. Wat schetst mijn verbazing, ... vandaag 17 maart krijg ik dus weer zo'n zware enveloppe met hun producten. Als ik deze retour stuur kost mij dit euro's aan portokosten. Ik ben hier zeer zeker niet van gediend. Inmiddels telefonisch contact gehad en schijnbaar berustte het op een misverstand. Heb van hen een antwoordnummer gekregen om dit pakket retour te sturen.

geld terug.

Mon, 14 Mar 2016 15:06:54 +0000

Ik heb de premium kaart van piccolo hotel op tijd terug gestuurd maar krijg geen bericht en geen geld van hun terug en dat was al in november 2015. mijn factuur nr 42pic87262 . wat nu?

ik heb die kaarten terug gestuurd op tijd

Fri, 11 Mar 2016 11:18:56 +0000

het gaat om die kaarten van dat hotel ik heb ze op tijd terug gesteurd en nog krijg ik een aanmaning dat ik ze moet betalen dat is niet eerlijk dossier nummer 90077765

geld gestort maar blijkbaar niet aangekomen. Nu via CIB

Mon, 08 Feb 2016 12:31:38 +0000

Ik was geintreseerd in de Piccolo kaart, maar ik heb eerst meer inlichtingen genomen. Elk gesprek zou "opgenomen" zijn. Er werd mij bevestigd dat de kaart en de verbonden onkosten (eenmalig en uitzonderlijk) pas NA Nieuwjaar zouden aangeboden worden en ook zo de reis. Ik kreeg even later een brief met de kaart erin en de betaling. Ik heb verdere uitleg via telefoon gevraagd en ze zouden het aanpassen. Ik kreeg een brief met verdere uitleg en ik mocht 57.50 € storten op een Belgisch nummer. Hierbij een kopie van betaling, die gedaan werd op 22/12/2015. Nu kreeg ik weer een brief van CIB. Ik heb gebeld met hen en ik moest hier reageren en een kopie doorsturen.

hacken - diefstal - corruptie - snel achter de tralies !

Mon, 08 Feb 2016 09:32:19 +0000

Die boeven hebben met een automatische incasso € 39,95 van mijn rekening gestolen. Ik lees een heleboel soort gelijke klachten en ze gaan maar door ? Is dit Nederland. Ik doe aangifte, beter is een platform vormen om krachten te bundelen opdat dit soort cyber misdadigers ZWAAR gestraft worden. Ik ga er nog vanuit dat het Nederlanders zijn. Indien buitenlanders eerst iedereen zijn geld terug en dan naakt terug naar land van herkomst. Peter Buitenhuis.

Incasso-rekening stichting Mempay inzake hotel Piccolo.

Tue, 26 Jan 2016 15:18:18 +0000

Bij het nakijken op mijn PC, van mijn ING-rekening op 18 jan. j.l. zag ik dat er een incasso-afschrijving gepland was door de stichting Mempay t.b.v. hotel Piccolo ten bedrage van € 57;50 Het hotel Piccolo ken ik helemaal niet laat staan dat ik gebruik van gemaakt zou hebben , e.e.a. is dus onjuist , de geplande incasso-afschrijving heb ik derhalve direct geweigertd .Op 19 jan.j.l. heb ik op de site van hotel Piccolo een antwoord- formulier ingevuld en hun op deze fout gewezen , maar tot op heden 26 jan. nog geen enkele reactie ontvangen. Betalingstermijn van Mempay's incasso is 2 weken ,loopt dus af op 1febr. a.s. daarna wordt de rekening verhoogd en volgt nadere "actie" Dit evt. vervolg traject wil ik uiteraard voorkomen, per heden zal ik hotel Piccolo nogmaals over deze kwestie berichten en ook de stichting Mempay hierover infomeren.

Geld afhouding ondanks terugzending vakantiepakket

Mon, 28 Dec 2015 12:35:34 +0000

Geachte M., ik werd in oktober dit jaar opgebeld door een persoon vanuit Nederland met onzichtbaar telefoonnummer voor een aanbod van een vakantiepakket. Ze vroegen mij om mijn bankrekeningnummer en voor de zoveelste keer en zonder argwaan heb ik dat doorgegeven. En week of 2 later kreeg ik een vakantiepakket toegezonden , maar heb dit onmiddellijk teruggestuurd en binnen de tijd.Toch echter hebben zij een bedrag geind van + 69 euro en dit een 2-tal weken na terugzending.... Wat kan hier aan gedaan worden a.u.b.Ik heb een paar bewijzen ter beschikking...

Oplichting!!!!

Sun, 08 Nov 2015 14:05:29 +0000

Er werd een domicilie van mij rekening gehouden van bijna 70 euro!!zonder dat ik klant ben of een brochure of dergelijke heb gekregen. Nog nooit van dit hotel of wat dan ook gehoord! !

betaling

Mon, 28 Sep 2015 13:48:42 +0000

Geachte heer,mevrouw, Men belde mij op met een voorstel voor eventueel een reis nar Turkey.Er werd niet bij gezegd wanneer die moest doorgaan!Ik vroeg zeker 4 maal de voorwaarden daar de persoon slecht te verstaan was aan de telefoon.Er werd gezegd dat het pakket mocht teruggestuurd zonder verdere voorwaarden en absoluut zonder betaling.De druk aan de telefoon was enorm zodat mensen geintimideerd worden.Ik was niet van plan toe te geven maar op het eind kwam het er toch van,hoe dom. Ik stuurde het pakket nochtans terug binnen de tijd omdat ik bij nazicht zag dat ik onmogelijk in de voorgestelde periode zou weg kunnen. Mijn ouders zijn 99 en 94 jaar en mijn papa lag ondertussen in het ziekenhuis. Ik weet zeker dat ik de brief op tijd op de post deed volgens het reglement dat erop stond dus nadat ik de brieven ontvangen had en niet na de telefooncall.Als er daar vertraging is kan ik daar niks aan doen,ik maakte het mee deze maand toen mijn kleindochter verjaarde kwam haar kaart ook te laat aan door hun schuld. Nu zie ik dat er toch een som van 49.95 euro van mijn rekening is afgetrokken. Ik vind dat absoluut niet fair.Datum van handtekening staat dus op de datum van het opbellen en ¨niet¨ van het ¨toekomen¨ van de brief via de post waar je alles eerst eens kan doorlezen zoals ze vermeld en beloofd hebben.Dat wordt natuurlijk niet opgenomen via de telefoon.Ik voel me 200% ¨bedrogen¨ Er staat ook¨eerste betaling voor een nieuw domicilieringsmandaat¨.Dat heb ik absoluut niet gegeven!!!!! Ik zou u willen vragen of u de goodwill zou betonen mij dat bedrag terug te storten anders ga ik verder horen bij een ombudsman wat ik hieraan kan doen.Ik ben echt ontgoocheld in uw manier van werken. Ik zou het zeer op prijs stellen als u deze situatie ten gunste zou oplossen en mij het bedrag terug storten.Ik heb bovendien niks meer daar ik alles terug opstuurde met de nodige uitleg zoals afgesproken. Hopende op een ¨gunstig¨ resultaat en een snelle regeling dank ik u bij voorbaat. Wil me aub antwoorden zodat het niet aansleept en ik weet wat ik moet of kan doen. Hoogachtend.

onterechte aanmaningen

Thu, 11 Jun 2015 12:33:43 +0000

Ik werd anoniem opgebeld ivm met een reis dat ik gewonnen had en kortingen kreeg in een 1000-tal restaurants. Mijn rekeningnr werd gevraagd om de registratie ervan te betalen die eenmalig was. Voordat ik iets ontvangen had, vond ik een terugkerende invordering van Stichting mempay aangegaan in 2009(?) in mijn betaalmaandje. Ik heb alles telefonisch geannuleerd voordat er een zending was. Op 20/03/15 zonden ze toch nog de reclame van de gewonnen reis en toen bleek dat er geen gratis reis bevestigd zou worden, wegens grote vrieskou en alles gesloten in deze periode en de kortingen enkel in Nederlandse restaurants zijn wat voor een Belg niet interessant is. Na telefonische reactie is het gedebiteerde bedrag van 39.95€ op 26/03/15 teruggestort geweest op 02/04/2015. Vanaf de 23/04/15 zenden ze via e-mail aanmaningen van allerhande incassobureau op mijn twee verschillende e-mail adressen. Ze hebben blijkbaar een nieuwe factuur opgemaakt op 03/04/15. Bij reactie via een e-mail bleek het om een aankoop te gaan wat ze weigeren te annuleren volgens artikel 4.1. Verder reactie van hun was via een "canned.response". Ik heb nog steeds geen antwoord ontvangen. Ook reageren ze niet op dat ik gebeld wil worden en de reactie via hun site. Verder replays op de verschillende incassobureaus die ze op mij afsturen (info@aanmaningenontvangen.nl, info@cibincasso.nl, incasso@intrum.com) op mijn twee e-mailadressen gaat nu al helemaal niet meer. Via mijn i-pad zijn mijn replays, onleverbaar. Via mijn gewone PC komen de replays eerst in mijn postvak in en verdwijnen dan met de Nooderzon. Virus? Nu dreigen ze zelfs om een gerechterlijke procedure op te starten als ik, de intussen al 93,50€ binnen de 14 dagen niet betaal en de kosten ervan kunnen oplopen tot 500€. Wel te verstaan dat ze mij de 39.95€ teruggestort hebben en ik de gelukkige winnaar was van een gratis reis !!!!

onterechte inning van 69.95 euro van mijn rekening

Thu, 28 May 2015 13:40:41 +0000

op 26-05-2015 is 69.95 euro met een eenmalige europese domiciliering van mijn rekening geind zonder dat ik enige schritelijke toestemming zou gegeven hebben. het gaat over mijn factuur 22PIC60663 van hotel piccolo. ik verwacht van jullie een copie van deze factuur. groeten. hubert van acker

Onterechte inning

Wed, 06 May 2015 13:41:11 +0000

ben ingegaan op een telefoontje van Piccolo. Binnen de 10 dagen bedenktijd gemaild dat ik afzag van de overeenkomst! Er werd zonder mijn toestemming 40 euro afgehaald van mijn bankrekening via Europese domiciliering. Deze rekening geblokkeerd en de bank stortte mijn geld terug. Nu krijg ik aanmaningen tot betaling met een boete bovenop. Wat kan ik doen, en wie kan deze frauduleuze praktijken stoppen? Dit gebeurd allemaal via Mysaveaccount! Ook daar heb ik niets ondertekend!

ingebrekestelling!

Fri, 03 Apr 2015 15:29:56 +0000

ondanks dat ik alles terug gestuurd heb kreeg ik vandaag een brief;ingebrekestelling; van mempay dat ik binnen 7dagen het bedrag moet storten of het gaat in handen van het Centraal Invordereings Bureau te Rotterdam?Daar ik niets van PICCOLO hotel heb wat zal ik dan betalen? wie weet raad?

ingebrekestelling!

Fri, 03 Apr 2015 15:29:03 +0000

ingebrekestelling!

Fri, 03 Apr 2015 15:28:56 +0000

ingebrekestelling!

Fri, 03 Apr 2015 15:28:51 +0000

ingebrekestelling!

Fri, 03 Apr 2015 15:28:41 +0000

ingebrekestelling!

Fri, 03 Apr 2015 15:28:29 +0000

ingebrekestelling!

Fri, 03 Apr 2015 15:28:22 +0000

ingebrekestelling!

Fri, 03 Apr 2015 15:27:59 +0000

ingebrekestelling!

Fri, 03 Apr 2015 15:27:32 +0000

Ten onrechte domiciliëringsaanvraag gekregen

Thu, 02 Apr 2015 08:50:12 +0000

Ik heb een telefonisch onderhoud gehad met een callcenter van Piccolo, kreeg daarna post met informatie en kaart. Ik heb die terug gestuurd binnen de 10 dagen, geen interesse. Ik kreeg daarna een domiciliëringsaanvraag van STICHTING MEMPAY. Ik heb die tijdig kunnen blokkeren. Ik hoop in de toekomst niets meer van Piccolo of STICHTING MEMPAY te krijgen.

annulatie

Wed, 01 Apr 2015 15:14:20 +0000

mijn moeder heeft de kaart binnen de 10 dagen geannuleerd, en toch willen jullie geld van haar rekening halen. Heb zelfs mail teruggekregen van info@piccolocard.nl. op 3 maart 2015

niets ontvangen, maar wel al geld van de rekening

Wed, 01 Apr 2015 13:00:53 +0000

na een eerste telefoon, ergens in maart, krijg ik, eind maart, 'opening europese domiciliëring' op mijn bankafschrift. diezelfde dag wordt er 39,95 euro afgenomen. wel heel snel; en dit zonder dat je er iets voor in de plaats krijgt. Joost mag weten wat dat mag zijn. kan dit onmiddellijk rechtgezet worden aub ?

Onterechte domiciliëring geopend!

Thu, 19 Mar 2015 15:16:52 +0000

Geachte, Op 01.11.2009 zou ik een domiciliëring hebben ondertekend met begin datum op 11.03.2015??? Gegevens schuldeiser: STICHTING MEMPAY Identificatie nummer : NL72 ZZZ 593897020000 Heden 19/03/2015 heb ik de bank opdracht gegeven deze domiciliëring op te schorten en het ten onrechte bedrag van €39,95 onmiddellijk terug op mijn rekening te storten. Ondertussen heb ik ook een klacht ingediend bij de gerechtelijke instanties in België, het PV nummer zal u desgewenst per kerende worden overgemaakt. Mvg, Raymond Fonteyn

geld van mijn rekening

Fri, 06 Mar 2015 17:18:34 +0000

ondanks dat ik alle papieren tijdig heb terug gestuurd is er 39,95 Euro van mijn rekening gehaald!Ik wil mijn geld terug onmiddelijke stopzetting,van bedriegers moet ik niks!hotel PICCOLO B.V Factuur 22pic06979. Mandaatnummer;201502060001. U word geblockeerd.

Ik heb uw brieven teruggestuurd. Nu werd er 2 keer 39,95 euro van mijn rekening

Thu, 05 Mar 2015 12:08:03 +0000

Beste Ik heb uw brieven onmiddellijk met een kaart teruggestuurd. Heden werd er 2 keer 39,95 euro van mijn rekening nr. BE65 0000169924596 afgehaald. Ik wil dat u deze bedragen per kerende terug stort op de rekening. Ik heb al financiele problemen genoeg als alleenstaande. Met vriendelijke groeten en dank voor uw begrip. Katleen Dammekens Hoogstraat 99 9550 Herzele - Belgie

Vordering van 39,95 euro waar ik nooit een toezegging voor gegeven heb

Wed, 18 Feb 2015 14:37:43 +0000

Ik heb nooit een telefonische toezegging gedaan voor een card van picolo nog mijn bankrekening doorgegeven toch slagen jullie erin om via STICHTING MEMPAY een domiciliëring te openen die ik onmiddelijk geblokkeerd heb. Dan sturen jullie nog een mail om het bedrag alsnog te storten, dit kan echt niet.

Ik heb geen bedenktijd gekregen .

Fri, 01 Aug 2014 18:02:05 +0000

Jullie hebben mij vrijdag de 25 juli gebeld en ik zou 7 dagen bedenk tijd krijgen . ik heb de kaart de week daarop gekregen en ik vertrouwde het al niet en heb hem direct terug gestuurd. en ik kijk NU op mijn bankrekening EN JULLIE HEBBEN HET AL GEÏNCASSEERD Wat bezield jullie toch ik heb helemaal geen 7 dagen op zicht gekregen. De kaart is naar jullie onderweg. Ik heb bij de bank een terugboeking gedaan. Kijken wat hier van komt. Dit is geen menselijk iets . Ik heb hier geen woorden voor. xx.

Piccolocard met een geldigheidsduur van 4 maanden na een maand nog steeds niet ontvangen.

Mon, 20 Aug 2012 13:02:30 +0000

Via vakantieveilingen heb ik een Piccolocard gewonnen waarmee je 25% korting krijgt op je eindafrekening bij 1000 restaurants in Nederland. Na aanschaf is de kaart slechts 4 maanden geldig. De Piccolocard zou binnen 10 werkdagen thuis bezorgd worden. Sinds 22 juli heb ik de aanbieding gewonnen en heb de kaart nog steeds niet. Na al 2 keer een mail gestuurd te hebben krijg ik te horen dat ik nog 11 dagen moet wachten. Dit is nu al een tijd geleden. Inmiddels is er al bijna een maand verstreken van de 4maanden dat de kaart geldig is.