KLACHT.nlHotel Group klantenservice & klachten

Opzegging contract

Wed, 25 Nov 2015 11:48:14 +0000

Vanochtend hebben jullie me telefonisch benaderd. Ik wil bij deze het contract opzeggen.

geld van de rekening afgeschreven

Fri, 19 Jun 2015 12:28:46 +0000

Ben 0p 19 juni 2015 benaderd telefonisch door een mevrouw en had een ries naar praag en hotelpasje gewonnen. Zou een mail krijgen en als ik accoord zou gaan werd er een malig een bedrag afgeschreven van mijn bankrekening. De mail heb ik niet ontvangen, maar ze hebben wel op 20 juni 2015 geld van mijn rekening afgehaald. In de mail zou komen te staan dat ik binnen veertien dagen het weer kon opzeggen. Maar zonder mail kan ik dus niet opzeggen, wat nu te doen?

Opzeggen

Thu, 23 Apr 2015 11:28:39 +0000

Vandaag telefonisch door het bedrijf benaderd, telefonisch werd aangegeven 14 dagen opzeg termijn te hebben. Dit via een mail, waarvan ik het adres zou ontvangen via een bevestigingsmail. Deze mail niet ontvangen, graag via deze site willen opzeggen. Nergens een telefoonnummer te vinden

Opzeggen

Thu, 23 Apr 2015 11:27:37 +0000

hoe het abonnement op?

Mon, 07 Oct 2013 15:52:33 +0000

ik ben al bijna 2 jaar lid van HotelGroup Passport maar wil dit opzeggen,ik heb volgens de regels een aangetekende brief gestuurd naar het adres wat op de site staat. deze brief krijg ik weer terug. toen heb ik tevergeefs geprobeerd te bellen, maar na 2x een uur aan de lijn te hebben gezeten, met een antwoord u heeft nog 1 gesprek voor u! werd ik na een uur eruit gegooid! Kan ze dus niet bereiken!Help! hoe zeg ik nu mijn abonnement op?

Ongewenst benaderd en gedwongen een jaarkaart te nemen

Thu, 02 May 2013 09:52:49 +0000

Ik krijg zonder dat ik iets besteld heb een Jaarkaart en Tickets thuis gestuurt en een factuur van 153,95 . Dit is zeer brutaal ,Ik heb gebeld maar wordt afgekaft en heb een telefoon nummer gekregen die niet bestaat ( 0900-7877226). U zit ik met een factuur van 153,95 in mijn maag die ik niet kan betalen of wil betalen .

Hotelgroup oplichtpraktijken

Wed, 10 Apr 2013 11:57:02 +0000

Ik wordt bestookt met allemaal mailtjes van MKBusiness Incasso. Ik moet binnen 5 dagen een bedrag van 199.55 betalen voor iets waar ik nog nooit gebruik van heb gemaakt. Als ik ze probeer te bellen zijn ze brutaal en hangen ze de telefoon op. Dit is gewoonweg schandalig. Ik betaal geen cent en als het moet stap ik naar de rechter

Aanmaningen

Mon, 08 Apr 2013 06:04:26 +0000

Ook wij worden bestookt met aanmaningen van incassobureaus voor een pas die wij niet hebben geaccepteerd. Dochterlief was vorig jaar via de telefoon onder het mom dat ze een prijs had gewonnen haar rekeningnummer ontfutseld. En daarna begon de ellende.

Klacht Hotel Groep

Sat, 06 Apr 2013 20:30:38 +0000

Buhrmann incasso heeft een vordering van de Hotel Groep naar mij toegestuurd zijnde € 199,69. Voor iets dat nooit ontvangen heb. Verder is er iets vreemds met Buhmann incasso aan de hand. De site die www.buhrmannincasso.nl zou moeten bevatten is door google niet te vinden. Zeer vreemd. Het geurt naar een grootschalige oplichting.

Onterechte incasso bericht.

Fri, 29 Mar 2013 06:59:50 +0000

Beste heer / mevrouw, Ook ik ben hier een slachtoffer geworden van Hotelgroup. Ik kreeg zonder pardon een brief thuis opgestuurd gekregen dat ik het bedrag van 199.25 moest betalen. Ik heb 2 weken geleden ze gebeld en mij verwezen naar HotelGroup. Ik heb hen gebeld en gevraagd hoe dit kan, want ik heb namelijk nooit gebruik gemaakt van Hotelgroup en ook nog eens het pakje terug gestuurd. Maar er werd gezegd dat ik het geactiveerd heb. Ze hebben mijn naam, geslachts etc niet eens goed ingevoerd, dus laat staan dat ze dit nu goed afhandelen. Nou goed, mij is er verteld dat er band records zijn over onze telefoon gesprekken, die heb ik namelijk opgevraagd en die zouden zij mij mailen. Echter heb ik deze twee weken later nog steeds niet ontvangen. Ze zou ook het incasso bericht on hold zetten, ook dit is niet gebeurd want heb net weeer een brief binnen gekregen dat ik het bedrag snel moet storten. Dit kan niet en krijg ze ook niet meer te pakken. Wat moet ik doen?

klacht Hotel group

Tue, 05 Mar 2013 12:17:37 +0000

Middels deze weg wil ik een vreemde situatie kenbaar maken die ik heb gehad met Hotelgroup. Een jaar geleden ben ik gebeld met een aanbod voor een hotelpas. Met deze pas zou ik in bepaalde hotels in Europa gratis kunnen overnachten. Ontbijt en avonddiner zijn niet inbegrepen. Zij boden mij aan om dit een jaar te proberen voor 153,00 euro. Zij hebben mij dit pakket toegezonden. Uiteindelijk heb ik geen gebruik gemaakt van de diensten. Inmiddels ben ik verhuisd en werd ik gebeld door een callcentermedewerkster van de Hotelgroup. Ze hadden mij blijkbaar al meerdere verzoeken tot betaling toegestuurd maar (absoluut mijn fout) was die kaart helemaal vergeten en heb geen adreswijziging gestuurd. Ik was dan ook in de veronderstelling dat ik niets hoefde op te zeggen omdat ik nergens voor getekend heb. Ik leg dit dan ook uit aan de desbetreffende dame aan de telefoon maar deze vraagt eigenlijk direct om mijn rekeningnummer om het bedrag af te schrijven want ik zou niet op kunnen zeggen omdat de opzegtermijn verlopen zou zijn.... Ik vind dit vreemd en zou hier graag advies in willen.

Hotel Group blijft maar doorgaan!

Wed, 27 Feb 2013 13:25:33 +0000

Ik krijg telkens maar telefoontjes, brieven thuis dat ik niet betaald heb voor een vakantie. Ik ben nergens na toe geweest.Ik vind het nergens opslaan! En zie ook dat meerdere hier last van hebben. Vandaag heb ik een brief thuis gekregen van een incasso bureau genaamd buhrmann incasso. Ben ook op de site gaan kijken, maar kon niet zoveel hierover vinden. Ben eerder na de politie geweest, maar enigste wat ze mij meegaven was dat ik gewoon niet moet betalen. Het is vervelend om telkens zulke brieven thuis te krijgen. Ik zou willen dat de politie hier eens een keer iets aan gaat doen in plaats van telkens te zeggen niet betalen. Meerdere mensen hebben hier toch echt last van!

Klacht Hotel Group:

Tue, 26 Feb 2013 22:06:16 +0000

Ik heb van u een aanmaning ontvangen inzake factuurnr F5001093 (abo)Abonnemenentsfacturen 01-02-2013 ad Euro 153.95, waarbij u meld vóór 6 maart een betaling te willen ontvangen. Ik ken geen factuur van deze firma, noch kan ik een dergelijk uitgave veroorloven. Gewenste oplossing

Hotelgroup eist ten onrechte betaling

Mon, 25 Feb 2013 07:55:58 +0000

Ongeveer een jaar geleden ben ik gebeld door iemand van Hotelgroup Passport. Er werd mij verteld dat ik een vakantie had gewonnen. Later in het gesprek kwam ik erachter dat ik nog wel veel moest betalen. Ik zei dat ik er niet aan mee wilde doen. De man waarmee ik sprak vroeg of ik wel informatie wilde hebben, dat kreeg ik dan via de post toe gestuurd. Dit vond ik geen probleem. Ik heb heel duidelijk gevraagd of ik nergens aan vast zou zitten. En dit was volgens hem niet het geval. Ik moest wel aan het eind van het gesprek meedoen met een vragenlijst, anders konden zij de informatie niet toesturen zei de man. Ik moest een aantal gegevens doorgeven, waaronder mijn bankrekening en ik moest overal ja opzeggen. Maar ik verstond er niet veel van wat de man zei, omdat hij een accent had. Een poosje later kreeg ik de beloofde informatie met een brief waarin stond dat ik ongeveer €153,- moest betalen voor de passport. Ik heb dit nooit gelezen want ik was er niet in geïnteresseerd Later kreeg ik een herinnering dat ik het bedrag moest betalen. Ik heb meteen Hotelgroup opgebeld en zei dat ik het bedrag niet wou betalen, omdat ik niet geïnteresseerd was in de vakantie. Maar ze zeiden dat ik het wel moest betalen. Ik ben nog langs het juridisch loket geweest, maar zei adviseerden mij het bedrag te betalen, omdat er anders een rechtzaak zou volgen. Er is nog een aanmaning gekomen en vervolgens heb ik het bedrag en aanmaning betaald. Dit was meer dan tweehonderd euro. Nu, een jaar later, heb ik weer een factuur gekregen van maar liefst €158,95. Ik heb Hotelgroup weer opgebeld en gezegd dat ik 'het abonnement' een jaar geleden al had opgezegd. De mevrouw aan de lijn zei dat dit klopte en ze zei dat ik zo spoedig mogelijk een brief zou krijgen met daarin een bevestiging dat ik het inderdaad had opgezegd en ik zou daarna nooit meer iets van hen horen. Ik heb de brief nooit gekregen, alleen opnieuw een brief met een herinnering van het geldbedrag dat ik hen nog moet betalen. Terwijl ik dit nooit (schriftelijk) heb toegezegd.

De eer E.F. Kadmaerubun

Sun, 24 Feb 2013 22:42:05 +0000

Ik heb van u een aanmaning ontvangen inzake factuurnr F5001047 (abo)Abonnemenentsfacturen 01-02-2013 ad Euro 153.95, waarbij u meld vóór 6 maart een betaling te willen ontvangen. Ik ken geen factuur van deze firma, noch kan ik een dergelijk uitgave veroorloven.

Nieuw incasso bureau !

Mon, 25 Feb 2013 17:33:07 +0000

Deze organisatie (HotelGroup International bv) heeft écht "ballen"! Nadat MK Business Incasso met Hotelgroup heeft gebroken, sinds zij er achter kwamen met een oplichtersbende te maken te hebben (boete gekregen van € 105.000,--!) zijn zij in staat gebleken en nieuw incassobureau zo gek te krijgen voor hen te werken: Buhrmann Incasso te Amersfoort. Ik durf te wedden dat dit is op basis van No cure, No pay! Laat je niet gek maken en bericht dit meteen aan Kassa voor de volgende uitzending over deze onverbeterbare oplichters!

Hotelgroup heeft een nieuw incassobureau gevonden genaamd Buhrmann Incasso om hun zwendelpraktijken voort te zetten

Mon, 25 Feb 2013 17:36:11 +0000

Wederom een brief ontvangen of ik maar even 199,22 wil betalen voor een product wat ik nooit heb ontvangen. In december ook al een klacht ingediend, echter hier heb ik nooit wat van vernomen. Het wordt eens tijd dat er hard wordt opgetreden tegen zulke zwendelaars. Ik ben niet van plan te betalen, Ik eis dat er eens wat gedaan wordt aan al die klachten tegen HotelgGroup ze blijven maar bezig, denk dat ik Kassa of opgelicht maar eens ga inschakelen, als ik iets heb besteld of ontavnegn dan wil ik best betalen, maar ik betaal geen cent voor iets wat ik niet heb ontvangen, sterker nog ik heb niets besteld.

oplichting

Thu, 21 Feb 2013 17:21:54 +0000

Ik word bestolen door Hotel Group International,ik moest 57.95 voor een product die ik niet heb besteld en ook niet ontvangen.ik heb toch 57.95ouro betaald.(28-06-2012) OP 21-02-2013 Kreeg ik weer een brief van MKBusiness Incasso om weer 60.24 ouro te betalen.Gerechtelijke procedureD0612545001

KLACHT VOOR HOTELGROUP

Mon, 18 Feb 2013 14:47:54 +0000

Ongeveer ander half jaar geleden ben ik gebeld door HotelGroup dat ik een abonnement van 2 jaar heb gewonnen en dat ik een weekje op vakantie mag gaan. Ik probeer al ander half jaar lang een vakantie te boeken maar die mensen doen er niks aan om mij te helpen. En ze hebben 100 euro van mijn rekening afgeschreven voor de administratie kosten.

hotelgroup blijft bellen na het terug sturen van papieren

Mon, 11 Feb 2013 18:52:13 +0000

de hotelgroup blijft mij bellen met de mededeling dat ik moet gaan betalen!! ik heb mijn papieren allang en breed terug gestuurd ze blijven gewoon zeggen dat ze nooit niks hebben ontvangen van mij en ik moet en zal hoe dan ook betalen ik betaal geen rooie cent aan deze oplichters hoe kom ik hier vanaf????

Wij blijven gewoon brutaal doorgaan, ondanks boete, aan de kaak stelling door RADAR etc.

Wed, 26 Dec 2012 18:53:31 +0000

Vandaag kreeg ik een brief van HotelGroup waarin staat: "Wij hebben uit onvrede met de handelswijze van ons huidige incassobureau uw vordering teruggetrokken. Dit betekent uiteraard niet dat u de vordering die wij op u hebben niet hoeft te voldoen." Liegen kunnen ze als de beste bij deze organisatie, want MK Business Incasso heeft de samenwerking met deze oplichtersbende gestopt! En waar haal je de brutaliteit vandaan om, na een forse boete te hebben gekregen voor de laakbare manier van handelen en duidelijk aan de kaak te zijn gesteld in het programma RADAR, doodleuk door te gaan met gedupeerde mensen te benaderen alsnog te betalen!

Dhr. Donk

Fri, 21 Dec 2012 12:57:27 +0000

Er wordt telke malen geprobeerd om geld van de rekening af te schijven a. € 153,95. Vandaag een brief ontvangen gedateerd 12 december 2012. Zie bijlage. Er is nooit een abonnement afgesloten zover ik weet, heb ook nooit iets van hen ontvangen. Maar wel elke keer een dreigbrief sturen om te betalen, zelfs nu de incassobureaus niet meer mee willen werken, en als je wilt bellen dan moet je een duur 0900 nummer bellen a €0,80 p/m

Hotel Group

Thu, 06 Dec 2012 14:36:25 +0000

Het lijkt wel mijn klacht die hier beschrijven word, ik heb wel 25 aanmaningen ontvangen van MKBusiness Incasso,Hoe kom ik er in godsnaam vanaf?? Heb ook al heel veel brieven terug gestuurd maar ze blijven mij maar bestoken met hoge incasso kosten.Word er ziek van.

Oplichterij

Mon, 26 Nov 2012 17:38:29 +0000

geachte heer mevrouw Ik wil hierbij mededelen dat ik dit lidmaatschap per direct willen want ik krijg nog steeds accepgiro's opgestuurd. Kunt u mijn direct contacten want anders neem in andere stappen en dat zal cker niet goed zijn voor uw bedrijf. stuurt u mij een mail Greg_faya_4@live.nl

Oplichting

Sat, 24 Nov 2012 19:52:08 +0000

Verleden jaar ben ik benaderd door de Hotelgroup. Met mijn domme hoofd ben ik hier op ingegaan en zat ik vast aan het abonnement. Echter had ik een opzeg termijn, bedenktijd, en binnen die tijd heb ik het ook weer opgezegd. So far so good, dacht ik. Tot bleek dat het bedrag wel automatisch van mijn rekening werd afgeschreven. Ik wederom gebeld met de Hotelgroup, en uiteindelijk ben ik volgens hun ''uitgeschreven'' uit het systeem. Het bedrag is gestorneerd, dus ik had mijn geld terug. Vandaag, 24-11-2012 krijg ik brief dat ik een ingebreke stelling heb. Ik zou meerdere incasso's hebben gehad van MKBusiness uit Zwolle hebben gehad. Nooit gehad, want ik was uitgeschreven. Mijn schuld staat volgens hun op 375 euro. Met een schikkingsvoorstel van 250 euro zou het volgens hun dan opgelost zijn. Complete waanzin, dit aanbod. Dit is via rechtswege helemaal niet mogelijk. Mijn conclusie; ik heb een jaar lang rust gehad, tot vandaag. Nu kan ik weer een half uur gaan bellen voor 0,80 cent per minuut.

Abbonement automatisch verlengd - brief van MKBusiness

Thu, 15 Nov 2012 17:02:36 +0000

Ik heb een brief gehad van MKB Business die mij t volgende mededelen: U heeft een hotel passport gekocht en deze is automatisch verlengd, aangezien u niet volgens de algemene voorwaarden heeft geannuleerd is er getracht het abbogeld af te schrijven..etc etc.. Ik heb idd vorig jaar gekocht, ik heb er in het gehele jaar totaal geen gebruik van gemaakt, ben tevens ook niet op vakantie geweest de laatste paar jaar. De verkoper aan de telefoon met zijn zwoele praatjes verzekerde mij dat t heel simpel af te zeggen was. Na een jaar idd niet afgezegd, omdat ik wel meerdere zaken aan mij hoofd heb. Hotel group zou zijn klanten wellicht een herinnering kunnen sturen met de waarschuwing dat de abb. duur binnenkort afloopt en deze zonder bericht wordt verlengd (telefoonmaatschappijen doen dat wel), 1. Doet hotelgroup dit expres om zo over de rug van derden geld te verdienen?. Doordat ik vergeten ben om het volgens hun algemene voorwaarden, te weten, 2 maanden van te voren AANGETEKEND (dit kost mij weer 7 euro en niet hun) een brief te sturen om deze op te zeggen. 2. Waarom kan dit niet per email waarom aangetekend? Nu heb ik een OPEENS een incasso brief met de waarschuwing om binnen 7 dagen te betalen. Ik kan dit niet betalen, maar zie op de brief een telefoonnummer staan (30 cent Per minuut). Ik ben dus de klos heb niet volgens hun manier, 2 maanden van te voren en aangetekend niet afgezegd, tja heb wel meer dingen te doen als alleenstaande moeder met 2 kinderen die 40 uur per week werkt (keihard werkt) ik vraag me af of hotelgroup van zo iemand idd gelukkig rijker wordt als het over haar rug gaat!

Belazerd door verkoper

Mon, 12 Nov 2012 23:03:36 +0000

Ik heb al meerdere keren gebelt omdat toen mij dit product telefonisch verkocht werd er mij niet gezegt was dat ik het bedrag moest betalen... er werd helemaal niet gezegt dat ik een betaling moest doen, alleen dat ik een bedrag zou krijgen als ik gebruik zou maken van het product, dat is ook de enige reden dat ik mijn banknummer heb gegeven... het probleem is dat ik elke keer weer mijn verhaal moet herhalen ( dus er worden ook geen notities gemaakt van mijn gesprekken ) en krijg ik altijd hetzelfde antwoord, dat het gesprek opgenomen is en dat ze het mij zullen sturen en dat ze er zelf naar zullen luisteren en dat ik dan een antwoord krijg.. maar ik krijg nooit antwoord, het enige wat ik krijg is een aanmaning. de reden dat ik niet meer bel is omdat de rekening van mijn telefoon te hoog word. mijn naam is Antonio Moreira Adres: Meyenhage 45 3085CE u kunt mij bereiken op 0623317812

OPLICHTING

Wed, 07 Nov 2012 08:18:06 +0000

Ongevraagd en ongewenst informatie c.q. facturen sturen inclusief incasso dreiging en beslaglegging. Dit terwijl er op geen enkele wijze van diensten en/of andere zaken gebruik gemaakt is. LET op kan dreigend overkomen maar reageer NIET. Ook niet reageren naar het desbetreffende incassso bureau.

onterecht proberen geld afhanden te maken

Tue, 06 Nov 2012 08:00:59 +0000

Op dit moment wordt er al gedrijgt met beslaglegging terwijl ik nooit de spullen van hun heb ontvangen, het bedrag is momenteel 218,28 euro

Prijs?

Fri, 02 Nov 2012 16:04:33 +0000

Bij ons hetzelfde. Mijn zoon kreeg een telefoontje dat hij een prijs had gewonnen. Gratis met het gezin een weekend in een hotel en 75 euro op zijn rekening. Hij zou nog een informatiepakket ontvangen. Binnen een week komt dat pakket binnen en meteen zag ik al dat hij dan aan een abonnement vast zou zitten. We hebben het direct terug gestuurd met de mededeling dat hij het niet wilt hebben en overal vanaf ziet. Binnen dezelfde week werd er geld van zijn rekening afgeschreven. Dit hebben we laten storneren, en hierover gebeld. Er werd gezegd dat het pakket niet was binnen gekomen. Vrij snel daarna kreeg hij een brief van het incassobureau. Gemaild naar het incassobureau, gebeld naar Hotel Group en later weer een brief van het incassobureau, het bedrag weer verhoogd, weer gebeld en nu kregen we te horen dat het pakket veel te laat was terug gestuurd!! Ondertussen is hij naar de politie gegaan en wilde aangifte doen van oplichting, maar die konden hem niet verder helpen. Hij heeft een advocaat online om advies gevraagd en die gaf aan dat hij dit het beste bij kamer van koophandel kon melden. Inmiddels had ik het wel betaald(214,98 euro), want mijn zoon werd hier helemaal gek van. Ik heb nu ook eindelijk een adres en telefoonnummers gevonden. Hotel Group International Stadsring 181 3817BA Amersfoort www.hotelgroupinternational.com 033 7508772 Op hun website staat dit adres en telefoonnummer: 0900-7877426 Hotelgroup - Postbus 77- 3970 AB - Driebergen- Rijssenburg

Gerechtelijke procedure

Mon, 22 Oct 2012 10:34:22 +0000

Zelfde verhaal als al die klachten... Aangemeld met gegevens, zonder iets toe te zeggen.. En je komt er niet weer van af. Na herhaaldelijke pogingen op verschillende manieren van opzeggen, (brief, mail, telefonisch) WEER een brief met een gerechtelijke procedure op de mat. Wat te doen, dat het wel eens ophoud!!

niet wenselijk

Tue, 16 Oct 2012 18:44:04 +0000

ik werd onder mijn werk gebeld met de vraag of ik intreresse had hierin,ik zei dat ik hier geen tijd voor had,maar het duurde maar even zij ze. toen ik alle vragen moest beantwoorden die werden opgenomen,onderbrak ik de vragen met de vraag of er kosten aan verbonden waren,toen werd ze pissig en moest weer opnieuw beginnen,dus zal ik wel overal ja op geantwoord hebben.tot ik de bonnen binnen kregg waas er nog niets aan de hand,twee weken later kreeg ik echter een acceptgiro in de bus,en die ga ik nou net niet betalen,bellen naar hun kun je tot je een ons weegt.vouchers en acceptgiro heb ik teruggestuurd,maar ze zeggen standaard dat ze die niet ontvangen hebben,dus sturen ze weer een nieuwe acceptgiro.

Oplichters!!!!

Mon, 15 Oct 2012 14:58:06 +0000

Mijn dochter heeft op internet één of andere vage enquete ingevuld van Hotelgroup waarna ze te horen kreeg dat ze een reis naar Turkeije heeft gewonnen. Ze moest toen de toegezonden papieren tekenen en ''de reis kon beginnen''!!! Echter een paar dagen later kwam een factuur die betaald moest worden, een zogenaamd abonnement. Deze weigerde ze te betalen omdat van een mooie reis naar Turkeije geen sprake was. Dit was helaas begin van de ellende, want ze hebben een incassobureau ingeschakeld en uiteindelijk moesten we het bedrag van € 217.82 aan het incassobureau betalen (inclusief incassokosten). Twee weken geleden kwam weer een rekening van het incassobureau dat er nog een bedrag van € 164.44 open stond van het Hotelgroup. Ik heb net met het incassobureau gebeld en kreeg te horen dat het een tweejarig abonnement betreft en deze kosten zijn dus voor het tweede jaar. Het pasje van Hotelgroup hebben we direct teruggestuurd, want er stond in de brief dat als je je abonnement wilt opzeggen, moet je het pasje terugsturen. Ik weet niet wat ik nu moet doen. Na het surfen op internet heb ik geen site van Hotelgroup kunnen vinden, van het incassobureau heb ik dan een 0900 nummer van dit bedrijf gekregen. Het heeft al genoeg gekost en ik niet nog een betaald nummer bellen. Wat kunnen we doen?

Oplichting

Sun, 14 Oct 2012 08:21:02 +0000

Het door de strot duwen van niet gevraagde producten.

Opgelicht!!!

Sat, 13 Oct 2012 10:41:59 +0000

Ik ben in februari gebeld door hotelgroup of ik informatie wilde ontvangen over het hotelpassport en als ik geen interesse zou hebben kon ik deze terug sturen. Ik heb nooit een informatiepakket ontvangen maar kreeg wel rekeningen van mkbussines,heb het geprobeerd op te lossen door te bellen en via email maar ze willen niet luisteren en nu kreeg ik gisteren een dreigbrief van mkbusiness dat als ik niet betaal binnen 3 dagen dat de deurwaarder langs komt met een dagvaarding. Ik betaal helemaal niks oplichters laat maar komen die deurwaarder...

Vouchers Hotelgroup

Fri, 12 Oct 2012 15:05:21 +0000

Kreeg na een telefoongesprek vouchers van de Hotel Group. Deze kunnen worden gebruikt voor hotels. 2 overnachtingen met hotels naar keuze voor 70 EURO. Geen lijst met hotels en geen informatie op internet. Gelukkig heb ik niet betaald of een rekening nr. afgegeven.

beetje zat

Thu, 11 Oct 2012 17:15:24 +0000

hoi ook ik heb een klacht over dat hotel group. zogenaamd wat gewonnen terwijl mijn nummer geheimnummer is.(hoe er aan gekomen?) heb al vaak gebeld en mailtje gestuurd en telkens ook weer een rekening dat ik niet betaald heb. heb nooit een vocher ontvangen maar moet wel betalen terwijl er gezegt werd dat ik iets gewonnen had.en gratis een weekend kon overnachten in een van de hotels. 1 ding weet ik wel zeker het zijn gewoon oplichters. kan niet anders.

hotelvouchers

Wed, 10 Oct 2012 16:18:22 +0000

Mijn dochter (17 jr) heeft vouchers via haar mobiel aangeboden gekregen. Haar werd verzekerd als zij deze zou retourneren binnen 7 dagen alles teniet gedaan zou worden. Dit hebben wij gedaan, ook nog e-mail gestuurd. Nu krijgen wij rekeningen en zelfs zo erg dat zij een incasso bureau ingeschakeld hebben. Van een rekening van 57 naar inmiddels 108 euro. Krijgen op mails en telefoontjes geen reactie.

KLACHT HOTELGROUP

Wed, 10 Oct 2012 11:52:33 +0000

ik werd opgebeld door een mevrouw van hotelgroup ze zij dat ik 2 vouchers had gewonnen maar ik weigerde want ik was aan het werk. ze heeft me paar weken later weer opgebeld en ik had opgenomen , ze zij weer dat ik had gewonnen dus heb ik gevraagt hoe ze aan mijn nummer en gegevens kwamen ze zij dat ik had gewonnen door select.nl (onbekend). er werd gezegt aan de telefoon dat er GEEN kosten waren aangebonden omdat ik het had GEWONNEN. voordat ze mijn gegevens vroeg zij ze dat er GEEN kosten waren aangebonden dat ik het had gewonnen,daarna zij ze dat ik mijn gegevens moest doorgeven en tegelijker tijd werd het gesprek opgenomen maar omdat ze zo snel aan het praten was kon ik het niet bijhouden dus heb ik nogmaals gevraagd hoe en wat maar de 2de keer ging het nog te snel ik heb mijn adres door gegeven omdat ik een pakketje zou krijgen.

Hotelgroup Pasport

Mon, 08 Oct 2012 18:31:14 +0000

Vorig jaar oktober 2011 telefonisch benaderd dat ik goedkoop een hotel overnachtingen kan boeken met daarbij een tegoedbon. Hiervoor moest ik wel mijn rekeningnummer opgeven. Stom als ik ben heb ik dat gedaan en enkele dagen daarna zie ik tot mijn verbazing dat er € 153,00 van mij rekening is geschreven. Deze heb ik meteen laten storneren. Daarnaast kreeg ik een pasje toegezonden deze kon je laten activeren. Ik heb deze meteen geretourneerd (alleen niet aangetekend.Een jaar na dato krijg ik een nieuwe factuur voor het nieuwe abonnementsjaar en tevens een schrijven van achterstand in betaling. Volgens hun zeggen heeft MKbusiness uit Zwolle meerdere malen mij een schrijven verstuurd. Ik heb namelijk nog nooit een schrijven ontvangen.Zij willen een voorstel doen om éénmalig dit te schikken met een bedrag van € 250,00. Ga ik niet in op hun aanbod dan zal de rechter ingeschakeld worden.

verlenging abonnement niet mee eens

Mon, 08 Oct 2012 09:09:30 +0000

Op 6 Oktober 2012 ontvang ik van Hotelgroup een brief voor verlenging van mijn abonnement voor nog eens een jaar.Dus tot 6 oktober 2013.Volgens hun heb ik vorig jaar een contract getekend voor 2jaar. Ik heb nog nooit een contract getekend bij deze organisatie. Heb getracht telefonisch contact te maken maar zonder succces.

ze hebben geen maand opzeg termijn

Fri, 05 Oct 2012 14:53:06 +0000

Ik heb een jaar geleden hotelgroup binnen gekregen. dit heb ik een maand later dan de 7 weken retour opgezegd, nog in 2011. nu gaat het pas in met 2013. bij elk normaal bedrijf heb je een maand opzeg ook al heb je een jaar of 2 jaar abbonement. ik moet toe geven heb voor 1 jaar betaald maar het was niet de bedoeling dat ik het nog een keer zou moeten betalen. dit zetten ze ook niet duidelijk op de site. nou heb ik ook met ze gebeld en dan zeg ik nog netjes sorry ik heb al voor 1 jaar betaald en ook meteen afgezegd, nou zou het zo moeten zijn dat ik niet nog een keer zou moeten betalen. maar nu is het zo dat hun het normaal vinden dat je ook meteen het volgende jaar betaald terwijl je ver van te voren op zegt. bij een normaal bedrijf betaal je een jaar en als je dan opzegd hoef het jaar daarna niets meer tebetalen. dit vind ik niet acceptabel. zit nu ook in geld nood omdat ik hier niet op rekende.

Opgelicht

Thu, 04 Oct 2012 13:58:57 +0000

Ik had al een klacht ingediend en er is nog steeds niks aan gedaan die mensen sturen incassobrief laat ze stoppen ben niet eens op vakantie geweest heb niks met jullie pasport gedaan

Opgelicht

Thu, 04 Oct 2012 13:58:54 +0000

Ik had al een klacht ingediend en er is nog steeds niks aan gedaan die mensen sturen incassobrief laat ze stoppen ben niet eens op vakantie geweest heb niks met jullie pasport gedaan

Wordt bestookt met rekening

Wed, 03 Oct 2012 17:58:38 +0000

IK ben een keer in de auto gebelt. Kon gratis vouchers krijgen. Kreeg later thuis het idee de hotel Group eens te google en vond alleen ellende. Dus ik retourneer de stukken binnen 7 dagen post en mail. krijg nu rekening en betaal deze niet. Hotelgroup ontkend dat zij de stukken per post hebben ontvangen dus email niet geldig.

heb in 2011 hotel group geaccepteerd nooit betaald dus geen abbonements vorm toch

Wed, 03 Oct 2012 08:27:30 +0000

ik heb in 2011 tel met hotel group internationaal dit product afgesloten maar kon door geen werk en inkomen betalen ik heb er niks meer van gehoord ook geen incasso van dat jaar nu in 2012 willen ze weer incasseren helaas was mijn saldo wederom net niet toerijkend aangezien ik er van uit ga ik niks met deze club te hebben want er is in 2011 ook niks afgeschreven heb ik nu wel een incasso buro op mijn dak ik wil eigenlijk met deze club niks te maken hebben en ook niet met het incasso buro hoe los ik dit netjes op

Geannuleerde zending is niet aangekomen

Mon, 01 Oct 2012 12:28:41 +0000

Ik heb de hotelgroup vouchers die ik op 7 september had ontvangen op 8 september retour gestuurd dus binnen de gestelde termijn. Hiernaast zou ik volgens telefoniste van de hotelgroup vouchers een mail ontvangen. Nu krijg ik ineens een rekening. Op mijn mail is niet gereageerd, en toch verplicht het dure nummer te bellen. Blijkt het email adres niet goed genoteerd te zijn (wat toevallig) en ook mijn brief is niet aangekomen.

hardnekkige incassos

Wed, 26 Sep 2012 19:20:10 +0000

ik ben begin dit jaar benaderd door hotelgroup. ze hadden een of andere aanbieding, en daarop hebben ze gevraagd of ze daar informatie van op mochten sturen. daarmee ben ik akkoord gegaan. toen ik het heb ontvangen, bleek het dus geen informatie zijn. het was iets wat ik binnen zeven dagen moest annuleren. ik heb daar gelijk boos op gereageerd via de mail. dezelfde dag belde er een mevrouw naar mij om exuses te maken.zij zou dit ook voor mij annuleren, omdat ze toch mijn vouchernummers bij de hand had. ik heb de envelop dezelfde dag op de bus gedaan, met meerdere mails dat ze hem de andere dag ontvangen. ik was er toen 3 weken vanaf. nu (4 maanden verder) heb ik bijna iedere dag post en telefoontjes van hun dat ik moet betalen. ik heb meerdere malen contact proberen te zoeken met hotelgroup maar die reageren nergens meer op. ze dreigen nu dat het een rechtzaak word en de kosten voor mij zijn. ook het incasso bureau blijft je bellen, dat hun zeker gaan winnen, dat ik dom ben omdat ik het niet retour heb gestuurd enz enz enz. Ik blijf bij mijn standpunten.

Hotelgroup: wat een flut bedrijf!!

Fri, 21 Sep 2012 09:18:39 +0000

Ik krijg post van hotel group waar ik naar mijn weten niks van heb besteld, daarna factuur alles retour gezonden, en nu elke donderdag betalingsherinneringen via MKBusiness Dat dit in Nederland zo maar kan echt ongelooflijk!!!! ik ga dit echt NOOIT betalen. en nu staat er in de brieven via mkbusiness : dat IK niet volgens Hotelgroup s algemene voorwaarden heb geanuleerd. ik heb niks besteld dus hoef ik ook niet te annuleren!!!! hun benaderen mij, ik niet Hun!!!! en ik kan hun wel bellen... doe ik natuurlijk niet is een 0900 nummer ben niet gek! als hun dit niet zelf heel snel oplossen ga ik verdere stappen via radar en kassa opnemen. als ik op google hotel group of mkbusiness komen er alleen maar klachten

VOUCHER

Thu, 06 Sep 2012 16:37:59 +0000

Krijg ik zomaar een rekening van 57.95 van de Hotelgroup in Driebergen-Rijsenburg. Heb niets besteld

Misleiding

Sun, 26 Aug 2012 11:17:54 +0000

In december ben ik gebeld met de aanbieding van een Hotelgroup passport. Tijdens het telefoongesprek is mij niet verteld dat er € 153,- van mijn bankrekening zou worden afgeshreven. Gebeld met de aanbieder maar het geheel was niet meer terug te draaien. Aansluitend het bedrag laten storneren en de Voice-log opgevraagd. Tot 2 x toe laten bevestigen dat zij hierover contact op zouden nemen en mij de voice-log toe zouden sturen per mail. U raadt het al voice-log nooit ontvangen. Toen heeft men de incasso ingeschakeld van MKB credit mgt. Tevens bij hen aangegeven dat ik een bewijs zou willen heben via de voice-log van december 2011 dat de verkopende mevrouw aangeeft dat er een bedrag van mijn bankrekening zou worden ingehouden. In afwachting hiervan hoefe ik (nog) niet te betalen. Wat schetst mijn verbazing binnen twee wken nieuwe nota met verhoging wegens niet-betaling. Ook met MKB Credit Management viel geen zaken te doen, werd zeer onaangenaam tijdens het gesprek.Voice-log nog steeds niet ontvangen. Gelet op het aantal klachten dat je leest van deze Hotelgroup zou ik hen graag stoppen in deze praktijken. Het gevoel dat mij geld "afhandig" is gemaakt door dergelijke praktijken zou ik graag een halt toeroepen.

Klacht

Thu, 16 Aug 2012 14:24:48 +0000

Ondanks herhaalde meldingen en gesprekken telefonisch gaat deze "group" maar door biedt me nu een mogelijkheid aan tot afkoop. Ik wil gewoon niets met deze organisatie te maken hebben. Begrijp ook niet dat een zichzelf respecterend incasso bureau voor deze organisatie wil werken

Niks ontvangen, wel betalen

Fri, 03 Aug 2012 16:37:10 +0000

Een paar weken geleden is mijn vriendin gebeld met de vraag of zij kortingsbonnen wilde ontvangen. Zij heeft hier toen mee ingestemd, maar heeft deze nooit ontvangen. Na enkele weken ontvingen wij een tweede betalingsherinnering, hiervoor nooit wat ontvangen, met de tekst of wij even 80 euro wilden afrekenen. Heb hier toen over gemaild met deze instantie, maar nooit enig antwoord over ontvangen. Tot drie keer toe. Ik heb deze emails in mijn bezit. Momenteel hebben wij een incassobureau achter ons aan voor een nooit geleverd product. Wat kunnen wij hier tegen doen?

Ik moet betal zelf als ik de product niet hebt !!!!

Thu, 02 Aug 2012 14:31:33 +0000

Deze bedrijf sent me hotel vouchers, but I wasnt interested then I sent it back. Now they 're saying that I send it back to late and without "ontvangstbevestiging" no where on the letter was suppose to send it like this. Nu Ik moet betalen 118 Euros an MKB inkassoburo. (btw, really fast reaction, like they allready working together like that for a while...) Ik heb met Hotel group telephonish contact gehad,ze hebben wel mine brief maar maak niet uit, ik moet betalen !!!

Hoe is dit mogelijk

Fri, 27 Jul 2012 09:47:23 +0000

vandaag merk ik dat via MKBusiness Credit Manage te Zwolle een bedrag van € 153,95 is afgeschrevenvoor het 2e jaar van een contributie van HotelGroup. Een bedrijf dat mij volslagen onbekend is. Contact opgenomen met MKBusiness die mij probeert wijs te maken dat ik wel degelijk een telefonisch abonnement zal hebben genomen, want anders zouden zij het bedrag op verzoek van deze klant niet hebben afgeschreven. Wel vragen ze of ik wellicht in Breda woon.... of in Spijkenisse ... of in Limmen .... Kortom ze weten zelf niet van wie ze geld hebben afgeschreven, terwijl ze zeggen het dossier voor hun neus te hebben. Op het laatst komen ze met de aanbeveling maar contact op te nemen met HotelGroup. Eerst maar het bedrag gestorneerd, daarna even gegoogled en wat ik al vreesde klopt..... een erg malafide onderneming. Bij andere kom ik nog verhalen tegen over gratis reizen naar turkije waarmee men mensen heeft lekker gemaakt. Niets van dat alles bij mij. Nooit contact mee gehad en via MBKusiness wordt ongevraagd geld afgeboekt. Twe vraagjes: hoe komen ze aan mijn rekeningnummer? Hoe malafide is MKBusiness Credit Manage? Ik vrees dat die laatste maatschappij net zo corrupt is als Hotelgroup.

Betreft hotelvouchers!

Fri, 20 Jul 2012 12:53:59 +0000

Een tijd geleden werd ik bebeld voor een meid, die vertelde mij het een en ander over een aabieding dat ik met 6 personen een huisje kan huren in europa voor 7euro. Ze zou me een informatiepakket sturen. Over kosten heeft zij het niet gehad. Nu krijg ik zojuist een rekening thuis van 57,95 die is dus echt niet ga betalen. Als jullie hier geen oplossing voor zoeken, mogen jullie gauw met mijn advocaat praten!

Incasso voor Hotel vouches die ik niet heb van Hotel Group

Thu, 19 Jul 2012 12:37:51 +0000

Door iemand van Hotel Group werd ik gebeld of ik met mijn hele gezin of vriendinnen "gratis" op vakantie wilde binnen Europa met hotel vouches van hun voor slechts € 49,95. Ik vroeg nog wat het addertje onder gras was, die was er niet. Ik was er niet zo zeker van of ik ze wel wilde hebben. De dame aan de telefoon zei zeer overtuigend dat ze ze zou opsturen en dat ik ze binnen 7 dagen gewoon terug kon sturen, dan was er niets aan de hand.....was dat maar waar!! Direct toen ik de vouches op de mat vielen heb ik ze retour afzender gezonden. Tot mijn verbazing zag ik dat er een bedrag ad € 49,95 van mijn bankrekening was afgeschreven. Ik heb de bank dat teruglaten storten. Paar dagen later had ik een brief van MKB incasso op de mat. Hup direct incassokosten erbij. MKB incasso belde me ook en via hun kreeg ik het telefoonnummer van Hotel Group. MKB vertelde me dat ik de incasso had omdat ik geen postzegels had geplakt! Ik belde naar Hotel Group en kreeg een zeer onbeleefde dame aan de lijn die mij al direct in de reden viel!! Ze zei dat ik haar niet liet uit praten, ik de vouches te laat had teruggestuurd, ik geen postzegels had geplakt (ieder kleinkind weet zelfs dat je postzegels moet plakken als je iets retour stuurt zei ze want daardoor is het te laat teruggekomen) het een hele dure grap ik voor een paar postzegels maar dat ik maar snel moest betalen want de incasso wordt niet ingetrokken, dat ik al een discussie had gevoerd met het incassobureau (wat niet waar is!) en zij ook niet in discussie gaat met mij en ze verbreekt zo de verbinding!! Ik kon niets zeggen. Ik heb nu dus een "boete"van €110,- aan mijn broek hangen en geen vouches! Ik ben het hier absoluut niet mee eens en zeker niet hoe ik te woord ben gestaan! Zij hebben mij gewoon iets aangesmeerd, ik heb het direct teruggezonden en heb direct een incassobureau op mijn dak! Ik vind dit een hele vreemde gang van zaken!!!

dhr

Tue, 10 Jul 2012 12:40:15 +0000

Ik krijg van hotel group ongevraagd een enveloppe met daarin - 2(twee) hotel vouchers t.w.v €35,-per stuk - 3 (drie) diner bonnen t.w.v €10,-per stuk Dus totaal €100,- met het verzoek om de enveloppe met inhoud binnen 7 dagen te retourneren of te bellen. Als ik er vanaf zag. Zo niet dan zou er na dit termijn een 'x' bedrag van mijn rekening worden geschreven. om dit alles ongedaan te maken heb ik zeker een 15 minuten in de wachtrij gestaan voor €0.80,- per minuut. Is dus al €12,-!!

je wordt niet goed ingelicht

Thu, 05 Jul 2012 11:40:51 +0000

vandaag een brief ontvangen van MKBusiness daarin wordt verteld dat ik € 153.05 moet betalen voor een abonnement op Hotelgroup ik heb pas mijn allerlaatste bedrag aan mkb betalld en dacht er van af te zijn. Ik accepteer geen verder abonnement en heb vorige week de post van hotelgroup voor kennelijk een nieuw abonnement retour gezonden,met de mededeling dat ik geen verder interesse had in hun aanbieding Ik ga dan ook echt niet betalen en ga op zoek naar de algemene Voorwaarden, want daar schermen ze mee in hun schrijven. Ik had niet afgezegd volgens die voorwaarden en dus zou ik er aan vastzitten. MOOI NIET en ik ga naar RADAR voor een oplossing

opzegging vermeent lidmaatschap

Thu, 05 Jul 2012 09:50:52 +0000

Ik heb een vermeend lidmaatschap bij Hg die ik niet aangegaan ben. En nu wordt ik bestookt door telefoon, incassobureau,bedreigt met een deurwaarder.

Pass(o)port

Fri, 29 Jun 2012 14:40:52 +0000

Sinds 19 december 2011 hebben wij een passport van de Hotelgroup aangeschaft. Telefonisch via onze zoon hebben zij het produkt verkocht. Wij zijn niet in staat gebleken het produkt terug te zenden en hebben dus € 153.95 via het incassobureau betaald. Nu willen wij reserveren bij een door de hotelgroup aanbevolen (aangesloten) hotels en vele hebben de samenwerking met hotelgroup opgezegd vanwege onbetrouwbaarheid.

hotelbon

Thu, 28 Jun 2012 18:22:26 +0000

Ik heb enige tijd geleden een telefoontje gekregen van hotelgroup en heb mij een hotelbon voor 50 euro aan laten smeren. Ik heb de bon ontvangen maar toen ik een en ander las, was dit niet hetgeen mij was toegezegd. Ik heb de enveloppe "retour afzender" gestuurd. Dit alles binnen de gestelde 10 dagen. Toch werd er geld afgeschreven. Ik heb deze terug laten boeken maar kreeg toen de firma MKBusiness op mijn dak. Het bleek dat Hotelgroup zei niets retour ontvangen te hebben omdat ik het niet had gefrankeerd. Na navraag bij Postnl blijkt dat ook niet nodig was. Hotelgroup bleef erbij dat zij niets hadden ontvangen en ik moest gewoon betalen. Wel werd mij toegezegd dat ik nieuwe bonnen toegestuurd kon krijgen. VREEMD als men van mening is dat ik de eerste bonnen niet heb teruggestuurd.

misleiding

Thu, 28 Jun 2012 01:14:22 +0000

Ik ben gebeld door hotel group met de mededeling dat ik 75 euro zou hebben gewonnen die ze naar me over zouden maken. En nu eisen ze dat ik 153,95 euro contrubutie moet betalen waar we door de telefoon niet over gehad hebben. Dit is gewoon complete misleiding, dus hier ga ik niet mee akkoord!!!

Ik voel me opgelicht

Wed, 27 Jun 2012 14:13:51 +0000

Ik voel me behoorlijk opgelicht door HotelGroup, Eerst krijg ik een belletje van hun waar ik niet om vraag, komen ze met allemaal aanbiedingen, Vervolgens vragen ze me rekening nummer ( heb ik niet gegeven) Zeggen ze vervolgens van ja we sturen u wel allerlei informatie met acceptgiro. En nu krijg ik brieven van MKBusiness Incasso dat ik gewoon 117,94 euro moet gaan betalen. Wil je naar MKB bellen krijg je er ook niemand aan de lijn!!!. ik ben echt diepteleurgestelt en ontzettend kwaad!

mensen die klachten naar hotel group die niet worden geholpen door hotel group

Tue, 26 Jun 2012 13:01:11 +0000

-ik ben 9 july 2011 geleden gebelt door hotelgroup, wilt u 2 weken naar antalya of turkey voor niks, wordt lid van een 2 jarige abonnement van hotelgroup. ALS U WILT AFZIEN VAN UW ABONNEMENT STUUR DE POST BINNEN 7 DAGEN TERUG. ik heb de post binnen gekregen en stuurde het gelijk weer terug. ik probeerde hotelgroup te bellen, maar ze waren toen telefonische niet bereikbaar. dus ik beslot ze te e-mailen via de website van hotelgroup. ik heb nooit een reactie terug gekregen, tot ik werd gebelt door MKBusiness incasso 26 augustus 2011. dat ik binnen 5 werkdagen het bedrag moest betalen. ik heb mijn verhaal uitlegd en het kwam erop neer dat ik mijn post aangetekend had moeten opsturen. dus ik had geen bewijs. ondanks dat ik ongeveer 20 mailtjes had gestuurd via de website van hotelgroup, en nog steeds niks had gehoord. besloot ik toch maar het eerste bedrag te betalen, zodat ik niet in de problemen zou komen. 26 juni 2012 heeft MKBusiness incasso de betaling voor het 2de jaar eraf gehaald van mijn bank. ik probeerde hotelgroup te bellen en dat lukte van 10 minuten wachten 0,80 cent per minuut + de kosten van mijn mobiel. de werknemer jacky, vertelde aan de hand van mijn verhaalt dat ze geen e-mails hadden ontvangen. en dat ik GEEN BEWIJS HAD. toen mijn vriend de tweede keer belde kreeg hij dezelfde vrouw aan de telefoon en probeerde na te vragen hoe het zat.( want ik was ontoerekenbaar door wat ik te horen kreeg ) vervolgens wordt er bij mijn vriend opgehangen. terwijl hij normaal een gesprek wilden voeren. ik probeerde bij hotelgroup website in te logen omdat hotelgroup zegt dat ik een 2 jarige abonnement heb zou ik me moeten kunnen inloggen. maar de website geeft aan e-mail adres UNKNOW. ik ben van plan als dit niet wordt opgelost een rechtzaak tegen hotelgroup aan te spannen. WIE HET ZELFDE PROBLEEM HEEFT ALS IK, OF WORDT JIJ OOK NIET GEHOLPEN MET JE PROBLEEM. E-MAIL MIJ A.U.B (danielle_brugman@live.nl ) want met z'n alle sta je sterker dan alleen.

hotelgroup

Sun, 24 Jun 2012 19:43:44 +0000

het is oplichting erg jammer dat ik er ben ingetrapt deze mensen komen zichzelf nog wel een keer tegen iedereen moet op zijn tijd verantwoording afleggen.wat ben je toch een lelijk mens als je dit anderen aan doet. iedereen moet hard werken voor zijn geld de kaart is niet eens te activeren na met hotel group gebeld te hebben heb ik een nieuwe kaart ontvangen maar de site om te activeren is niet te vinden. dus weer een kaart die niets waard is.Boos nuga ik het opzeggen anders zit ik er volgend jaar nog aan vast was de mededeling van die dame van het bedrijf.

hoe je doormiddel van internet in kontakt met hun komt en vervolgens telefonisch benaderd wordt!!

Mon, 18 Jun 2012 18:48:55 +0000

Hun zeggen dat je 75 euro op je rekening bijgeschreven krijgt en dat hun je een map inclusief card naar je zou zullen sturen!! Je hebt dan een beslissings tijd van 14 dagen om met hun in zee te gaan!! Na 3 weken krijg je een map maar geen hotelcard, je besluit niet akkoord te gaan en zoals de telefoonverkoper zegt dus retourneer je hun post!!! Vervolgens weken stilte dus je denkt dan het goed gedaan te hebben!! Vervolgens duikt dan hun incasso bureau niet te verwarren met het echt MKB voor midden en klein bedrijf. Maar een bedrijf wat gevestigd is in zwolle, onder de naam MK business incasso. Dat bedrijf doet alleen maar dreigementen en je onder druk zetten, je krijgt ook niet de kans om de kant van jou verhaal te vertellen en doen op een onsimpathieke manier net of ze je niet gehoord hebben.

oplichting

Fri, 15 Jun 2012 11:57:05 +0000

Kijk een naar het aantal klachten??? Wat wordt er opgelost ???NIETS . Als je het pakket tijdig terugstuurt, zegt hotelgroup"TeLaat!! Wie gaat er nu echt iets aan doen. Karel Schmidt geeft steeds het zelfde antwoord maar lost niets op!!!

Klacht over hotel group

Thu, 14 Jun 2012 17:45:20 +0000

Kort geleden ben ik gebeld door een medewerker van hotel group voor een aanbieding mbt een vakantiebon/voucher deze zxou mij worden opgestuurd en dan kon ik dat inzien. Binnen 7 dagen kon men dan opzeggen,dit heb ik gedaan en daar ook een bevestiging van gehad en nu hebben ze alsnog het bedrag van mijn rekening gehaald,dit heb ik vervolgens door de bank terug laten boeken en nu krijg ik een betalingsherinnering van een credit management,wel heb ik ooit. Wat een ontfatsoen,ben hier nog niet klaar mee...

Helaas ben ik ook ongewild het slachoffer van Hotel Group

bernard 2012 — Thu, 14 Jun 2012 17:15:58 +0000

Ben helaas ook het slachtoffer geworden van Hotel Group Ben tientallen keren gebeld door Hotel group ror s'avonds om tien uur werd ik nog gebeld.Ik was boos en ze vroegen mij of ze de volgende dag terug konden bellen, maar ik zei dat ik toen niet aanwezig zou zijn. Heb toen gevraagd mij wat documentatie materiaal toe te zenden omtrent de aangesloten hotels, om van het bellen af te zijn. Enkele dagen later kreeg ik een enveloppe met wat kaartjes (vouchers) van Hotels wwaar ik gratis zou kunnen overnachten. Vooropgesteld had ik dit niet besteld en kreeg meteen een brief daarop dat ze het bedrag van € 49,95 niet hadden kunnen afschrijven, notabene van het bankrekeningnummer van mijn zus. Een week later kreeg ik een schrijven van MKbusiness of ik 100 euro wilde betalen voor Hotelgroup. Bellen kost 80 eurocent per minuut en na 7 minuten bellen word men afgebroken dus weg 5 euro. Bovendien zijn de hotels niet gratis maar men moet een ontbijt en diner nemen dus wanneer men met twee personen is kost dat misschien wel 150 euro of meer. Klink klare oplichting want in de weekenden zijn de hotels in Duitsland al voor de halve prijs eventueel zonder ontbijt of diner. Bovendien heb ik enkele maanden gelden een herseninfarct gehad dus ik mag het eerste half jaar geen auto rijden, maar daar hebben zij niets mee te maken zeggen ze. Betalen zul je. Nu ben ik vanwege het heseninfarct veel vrij en ga alle hotels op de site aanschrijven over de klachten van Hotel group dat gerenommeerde hotels iets met zulke malafide bedrijven iets te maken willen hebben. Ik stuur nu telkens de brieven van Hotelgroup en MKbusiness meteen retour als retour afzender, maar ze blijven maar sturen......... Ik kan ook niet begrijpen dat hier geen stappen worden ondernomen tegen dit soort bedrijven

Linke praktijken

Mon, 11 Jun 2012 20:03:11 +0000

Mijn zoon van 20 werd gebeld door mensen van Hotel Group met de mededeling dat hij een prijs had gewonnen. Verder zal iedereen weten hoe het verder gaat Hij krijgt een brief thuis met verzoek om 57,95 over te maken. Had zelf begrepen dat als hij dat niet zou doen dat het dan over ging. Niet dus..... vervolgens krijgen we de bonnen. Maar nog niet in de gaten dat hij die binnen 7 dagen moet retourneren of betalen.... vervolgens dus een brief van een incasso bureau MKB Buisiness. ABSURD Ik bel als moeder met de mensen van Hotel Group maar helaas het gesprek met mijn zoon is opgenomen (ook weer een linke actie) waarin hij bevestigd dat hij het allemaal heeft begrepen...Onbegrijpelijk hoe dit kan ! Geen poot om op te staan dus. Wij als ouders zitten nu met een stapel bonnen in ons maag. Mijn zoon heeft zelf het geld niet om te betalen en dus al zeker niet om die overnachtingen te betalen. Ja drie overnachtingen voor 35 euro klinkt erg goedkoop en dat is het ook maar heeft die jeugd er erg in dat je dan ook in de betreffende hotels een belachelijk duur ontbijt EN een belachelijk duur diner moet afnemen!!!!

Niet terugnemen Vouchers

Sat, 09 Jun 2012 09:15:03 +0000

Begin mei werd ik benaderd of ik interesse had in Vouchers waarmee ik voor 50 euro en kosten voor ontbijt en diner, 6 overnachtingen voor 2 personen kon krijgen. Omdat in weekendje weg altijd leuk is, besloot ik het pakket op te laten sturen zodat ik het thuis kon bekijken. Het pakket was gedateerd op 21 mei, maar ik ontving het pas op 24 mei. Als ik niet tevreden was, diende ik het binnen 7 werkdagen te retourneren, anders moest ik betalen. Op 1 juni heb ik de vouchers terug gestuurd. Met de Pinksteren er tussen, zat ik netjes binnen de termijn. Nu ontving ik het pakket terug. Men had het pas op 5 juni ontvangen, en nam de vouchers dus niet terug. Als de post er zo lang over doet, of het bedrijf haar post niet meteen verwerkt, is dat niet mijn probleem. Toen ik contact opnam met de klantenservice was de telefoniste niet bereid om mee te denken aan een oplossing. Zij was ronduit onbeleefd en verbrak de verbinding.

Inschrijving en lid worden

Fri, 08 Jun 2012 21:58:35 +0000

Ongeveer 2 maanden geleden werd ik gebeld door een medewerkster van Hotel Group International om lidmaatschap bij hotel group aan te sluiten. Ik maakte een afspraak dat ik de welkom pakket over een maand te sturen want ik zou niet thuis zijn voor meer dan een maand. Ik heb toch het pakketje gekregen en lag meer dan 2 weken op mijn brieven bus, Toen ik terug kwam heb ik de het pakketje gelezen en het was niks voor me,daarom heb ik het meteen terug gestuurd om te voorkomen dat ik de inschrijving kost te betalen. Ongeveer 2 weken geleden heb ik een brief van MKBusiness gekregen om een bedraag van 49,95 te betalen.Vandaag heb ik de tweede herinnering thuis gekregen met €10,49 admistratie kosten te betalen en dat vind ik niet fijn want ik heb al de lidmaatschap niet gevraagd en het pakketje terug gestuurd.

paspoort

Thu, 07 Jun 2012 14:57:06 +0000

Een aantal maanden geleden ben ik gebeld door de hotel group die mij een hotel passport aanboden. Tijdens dat gesprek werd om mijn bankrekening nummer gevraagd. Ik heb vermeld (en volgens de beller is dat opgenomen op een bandje) dat ik indien er geld afgeschreven zou worden van mijn rekening ik dit niet wilde. De beller bevestigde dat dat niet het geval was. Per post heb ik het eea ontvangen van de hotel group wat ik heb teruggestuurd. Ondertussen was er ook geld van mijn rekening geschreven (ong €150,-) en kreeg ik steeds post met allerlei rekeningen (wat ik ook steeds retour afzender heb gestuurd). Ondertussen heeft de hotel group een incassobureau in de arm genomen en dreigen zij nu met een rechtszaak. Volgens mij is dit alles pure oplichterij en geldklopperij.

Hotel group passport

Mon, 04 Jun 2012 17:41:37 +0000

Ik ben eind maart benaderd door iemand van een callcenter dat ik uitgekozen ben om een prijs van 75 Euro op mijn rekening en ik zou een GRATIS pakket thuis gestuurd krijgen.Ik krijg op 7 april het pakket thuis in de bus (dagtekening staat op 30maart). Ik krijg op 14 april een brief van hotel group een rekening van 153 euro . Ik bel met hotel group (0,80ct per minuut)10 minuten in de wacht gezet. Ik krijg een dame aan de lijn die mij vertelt dat ik een abonnoment ben aan gegaan voor 1 jaar. Ik doe mijn verhaal aan deze vrouw en ik word een partij onbeschoft behandeld en met haar woorden van "en JIJ gaat maar mooi betalen anders sturen we incasso's .Nou nog geen week later een incasso van mkbusiness 10 dagen later weer een incasso van mkbusinees maar nu is het bedrag al 214 euro .Tot op heden betaal ik niks want ik heb er niet om gevraagd en wil het ook niet

opzeggen

Mon, 04 Jun 2012 12:25:50 +0000

ik heb zo een hotelgroup pasje maar dat wil ik opzeggen en krijg geen duidelijk over hoe ik dit moet doen en wanneer

vakantie gewonnen

Tue, 29 May 2012 21:24:32 +0000

ik ben gebelt door een reisbureau in drieborg. dit reisbureau heeft mij verteld dat hun 8 jaar bestaan en dat er 20 mensen zijn uitgekozen voor een vakantie naar land naar eigen keuze. ik hoefde alleen 50 euro te betalen als ik dit wou. ze zouden mij informatie opsturen maar eerst wouden ze mijn rekeningnummer. maar omdat ik mijn rekeningnummer niet eerst wou geven konden zij mij de informatie ook niet opsturen. dit bureau belde onbekend en heeft meer dan 15 keer gebelt, ook op zaterdag en laat in de avond. ik vroeg om een site en een telefoon nummer. de site kon hij mij niet geven hij zei alleen hotelgroep, en ik kreeg een 0900 nummer, 0900-7770700.

Een pakket wat Hotel Group mij toegestuurd zou hebben!!!

Sat, 19 May 2012 12:46:47 +0000

Mijn klacht is dat ik telefonisch benaderd ben omdat ik een prijs zou ontvangen van Hotel Group en dan € 75,00 op mijn rekening gestort zou krijgen! Ik heb gezegd dat ik daar niet aan mee wilde doen omdat ik in de schuldhulpverlening zit en zelf helemaal niets kan ondernemen want ik krijg iedere week € 50,00 leefgeld en daar moet ik het mee doen. Vervolgens krijg ik een brief van MKBusiness Incasso of ik even een rekening van meer dan € 150,00 wil voldoen i.v.m. het geleverde pakket!! Ik heb helemaal niets ontvangen en nu belt MKB mij wekelijks waar de betaling blijft. Inmiddels is dit bedrag opgelopen tot € 215,10 en als ik niet betaal gaan zij het dossier overdragen om een rechtzaak op te starten en de extra kosten lopen dan op naar € 510,98 excl. de openstaande rekening!Ik ga niet betalen voor iets waar ik niets vanaf weet en laat Hotel Group mij maar bewijs opsturen dat ik iets besteld of aangegaan ben!

gedwongen lidmaatschap

Wed, 16 May 2012 20:05:50 +0000

ergens half feb 2012, mijn minder jarige zoon is eerder vrij van school. Hij werd gebeld door een mevrouw en hij gaf zijn mobile aan mij en zeg heel belangrijk mama, toen had ik telefoon overgenomen. mevrouw van tel. had mij verteld dat mijn minder jarige zoon had games via internet gespeeld, en daar van had hij een prijs gewonnen. hij krijgt gratis weekend de hele jaar door in de hele Europa met de hele gezin mogen logeren en nog krijg hij 75 als zakgeld. en toen mevrouw zei door dat mijn zoon nog geen 18jaar is, dan is nodig om gegevens van mij inplaats van hem om die 75 euro op mijn rekening te storten. en ze hebt het nodig om op de band opgenomen. De opname moest 3 keer opnieuw worden gedaan of ik akkoord ging om 75 euro op mijn rekening te laten storten. De eerste keer ging niet echt goed doordat ik een buitenlandse ben en niet alles kon begrijpen. De 2ekeer moest de opname stoppen van mijn vriend omdat het riekte naar telefonische verkoop volgens hem. Mijn vriend vroeg of dit om een verkoop praatje ging waarom de telefoniste zei dat dit gesprek zonder einge verplichtingen was. Waarop ik bereid was om mijn bankgegevens en mijn woonadres aan haar door te geven. Ik heb op geen enkele wijze akkoord gegeven om een abonnement af te sluiten. Na het gesprek zou binnen 3 werkdagen de 75 euro op mijn rekening gestort worden. Na 1 week kregen wij de broshure van de hotelgroep binnen. Maar nog geen 75 euro ontvangen. Tijdens de voorjaarvakantie vroeg ik aan mijn zoon om even op internet te kijkjen welke hotels wij zullen gebruiken,toen zag mijn zoon alle klachten van hotelgroup en zei dat gaan wij niet doen want dit zijn oplichters. Doordat ik geen boeking had gedaan heb ik alle broshures weggegooid en dacht als ik nergens gebruik van maak dat het dan goed was. Tot mijn verbazing hadden zij zonder mijn toestemming op 2 maart 2012 2 x 153,95 van mijn rekening afgeschreven. Heb gelijk de bank gebeld om dit te storneren en te blokkeren. Ik dacht hiermee is de zaak afgehandeld. Wij gingen met vakantie 160312 t/m 310312 in Thailand. Na thuis komst zagen wij 3 brieven van MKB INCASSOBUREAU. Eerste brief was een herrinnering en de tweede was een aanmanning en derde was de incassobrief. Wij hebben via juridisch loket een brief geschreven naar het incassobureau.Zij blijven doorhammeren en kunnen alleen volgens zeggen hun opdracht intrekken waarneer HOTEL GROUP de incasso opdracht intrekt. Wij hebben de band van het telefoongesprek opgevraagd maar bleek helaas dat dit slecht het voorgesprek was en niet de hele band mijn vriend is nergens op te horen terwijl hij het gesprek heeft gevoerd. Ik krijg nog steeds dreigbrieven maar hebben besloten om een advocaat in de hand te nemen en de hotelgroup en het incasso bureau te vervolgen voor pure laste van deze malefide praktijken. Wij melden dit bij de consumenten bond alsmede ook de nationale ombudsman. Dit soort praktijken mag toch niet voortkomen in een geciviliseerd land.

Retournering Passport binnen gestelde termijn

Wed, 09 May 2012 12:21:36 +0000

Ondanks dat mijn dochter binnen de gestelde 7 werkdagen het passport heeft geretourneerd, krijgt zij aanmaningen dat zij het bedrag toch moet betalen. Zij wordt aangemaand door MKB Business Credit management. Elke week wordt het te betalen bedrag verhoogd met administratiekosten.Het bedrag staat nu op € 214,26. (Eerst € 153,95, daarna € € 164,44) Er wordt niet gereageerd op mailtjes. Passport wordt tot 2 x toe naar haar gezonden. Zij heeft ze weer geretourneerd.

wel betaald niets ontvangen

Wed, 09 May 2012 07:14:24 +0000

Ik ben in mijn nachtdienst gebeld door Hotel Group. kom je uit een diepe slaap. ik zou geld moeten betalen dan zou ik gebruik kunnen maken van bonnen waardoor ik voor een klein bedrag een hotel zou kunnen boeken. er werd 2x € 153 afgeschreven, en niets ontvangen.

Conrtibutie afgeschreven zonde toestemming

Tue, 08 May 2012 14:31:26 +0000

Ik ben mijn bankafschriften aan het nakijken en zie dat er 153,95 van onze rekening is afgeschreven zonder dat wij daar toestemming voor hebben gegeven.Lees net dus zo'n zelfde verhaal.Wat is dat voor bedrijf Hotel Droup,proberen ze mensen van hun geld af te helpen!!!!!!

betaling onder protest

Mon, 07 May 2012 20:21:21 +0000

Ik ben door hotelgroep passport benaderd om kennis te maken met de envelop die naar mijn adres gestuurd wordt. Binnen zeven dagen mocht ik opzeggen als ik geen gebruik zou willen maken van hun product. De 088nummer dat mij verteld was is nooit bereikbaar geweest. Nu dwingt mij de MKBusiness om €49.95 te betalen en nog bedrijgt mij met de verhoging van het bedrag. Ze hebben mij verteld dat het voor eenmalig gebruik zou zijn maar ik heb verder geen schriftelijke bevestiging van gekregen. Ik vertrouw het bedrijf niet en wil ook geen gebruik maken van hun diensten.

Oneerlijk

Sat, 05 May 2012 02:57:27 +0000

Ik had met een dame telefonisch contact, heb haar ook gezegd dat zij mij het passport en de vouchers op mocht sturen, haar ook zeer zeker gevraagd dat als ik binnen de termijn alles terug zou sturen, ik nergens aan vast zat. Heb DEZELFDE dag als toen ik het binnen kreeg, alles voldoende gefranceerd (staat in hun voorwaarden) teruggestuurd. Dacht dat ik klaar was. Krijg ik ineens van MKBusiness een aanmaning dat ik 49,95 + 10,00 moet betalen, want zoals ik wel wist( stond in de brief) hadden ze het bedrag niet van mijn rekening af kunnen schrijven. Natuurlijk gebeld met Hotel Group( een nummer wat 0,80 per minuut, met een maximum van, ik geloof 40,00 euro kost). Krijg ik een heel verveelde dame aan de lijn, die in eerste instantie zegt dat ze mijn annulering(dus het terugsturen van de documenten) niet heeft ontvangen. Ik ben zo stom geweest om het niet aangetekend te doen,maar na aandringen van mijn kant toch zegt: O,ja we hebben het wel ontvangen, maar TE LAAT, dus ik kan niets voor u doen. Ik nog gevraagd of ze kunnen nagaan wat de datum van het poststempel op de postzegels is (we kennen ook de problemen met Post.nl wel), dat was natuurlijk veel te veel moeite. Ik moest niet zo zeuren en jammer want ze kreeg zoveel ontevreden mensen aan de lijn. Enfin ik zit dus nu met een rekening die inmiddels is opgelopen tot 110,03, voor een product wat ik niet wil en waar ik geen gebruik van wil maken, alhoewel ik op een gegeven ogenblik wist dat ik er aanhing (gewoonweg om dat ik het NIET AANGETEKEND had verstuurd en dus geen poot had om op te staan)Hotel Group had verzocht om me het product dan alsnog op te sturen ( waarom zou je moeten betalen als je er geen gebruik van kan maken)ik van hun nog steeds niets hebt ontvangen en maar met het incassobureau een regeling heb getroffen want ik heb geen leggende gelden. Ik RAAD echt iedereen AF om met Hotel Group in zee te gaan. Een intolerante, geldkloppende organisatie.

Klacht over hotel group

Tue, 01 May 2012 21:33:22 +0000

Ongeveer een paar maand geleden ben ik gebeld door hotel group met de mededeling dat ik een prijsvraag had gewonnnen en een jaar lang gratis gebruik kon maken van hotel group paspoort. Ze wouden mijn bankrekening om 75 euro op te storen als welkomstgeschenk en er werd verder niet gesproken over kosten die ik zou moeten betalen. Een paar maanden later kreeg ik een brief thuis dat ik 153, nog wat moest betalen binnen 5 dagen en anders zou het verhogen. Dit heb ik niet betaald en ik kreeg weer een brief thuis gestuurd dat ik dit maal 214,34 euro ongeveer moest betalen binnen een paar dagen en anders zou er een deurwaarder komen en een rechtzaak tegen me worden gespannen. In alle paniek heb ik het dus maar betaald. Nu kreeg ik een paar dagen geleden een telefoontje dat ik nog steeds een deel niet heb betaald en om deurwaarders en rechtzaken te voorkomen moet ik dit deel overmaken nog aan ze. Ze spraken niet over bedragen maar het huidige bedrag van 214,34 is wel van mijn rekening afgeschreven. Het is gewoon een en al oplichterij en ze laten je steeds meer geld betalen en dreigen met deurwaarders en rechtzaken.

gemene trucen zijn het!

Fri, 27 Apr 2012 15:54:39 +0000

Ik ben in Januari telefonisch benaderd door dit bedrijf. Er is mij nooit duidelijk verteld dat ik hiervoor moet betalen. Tevens heb ik never mijn bankrekeningnummer doorgegeven!! hoe ze daar aan komen weet ik ook niet. Dit zijn geen vrolijke praktijken en kost mij 153,95...en dit terwijl ik never naar een hotel ga. Ik voel me dus behoorlijk beet genomen!!!

Klacht pas

Fri, 27 Apr 2012 00:26:50 +0000

Eigenlijk het zelfde verhaal, ik vraag om nadere uilech cq informatie en krijg behalve een reclamefolder ook een rekening gestuurd en de daarop volgende herhelaingen.Ik wil helemaal geen lid worden of een pas krijgen laat staan een rekening voor iets dat ik nooit heb gevraagd

ik ben ook opgelicht door hotelgroup!

Wed, 25 Apr 2012 20:02:03 +0000

Mijn verhaal is ongeveer gelijk, ik werd gebeld dat ik een volledig gratis hotelpas had gewonnen voor een jaar. Die ging mij helemaal niks kosten. En toen kwam toch die rekening van 153€! en ik ben maar een student dus kan het geld echt niet missen.. Toen ik belde met een klacht beweerde ze dat ze altijd al hadden vermeld dat ik zou moeten betalen, maar zelfs in het pakket wat ik toegestuurd heb gekregen is hier niks over te vinden..

klacht

Wed, 25 Apr 2012 15:12:22 +0000

Onlangs werd ik gebeld met de mededeling dat ik eenHotelgroup passport gewonnen had ter waarde van 153.95 euro en daarnaast nog 45,=euro op mijn bankrekening gestort zou worden.Nu kreeg ik een rekening terwijl ik zeker twee keer gevraagd heb of dit wel gratis was.Ik heb dit zelfs nog gevraagd tijdens de bandopname ,toen moest ze van haar baas opnieuw beginnen.Ik ben dus zeer boos dat ze op deze manier mensen oplichten,daar ik helemaal geen geld heb om me zoiets te bestellen.

betaling

Tue, 24 Apr 2012 15:17:45 +0000

ik moet een rekening betalen terwijl ik nergens van af weet ik ben trouwens dakloos mijn spullen liggen op het adres waar ook deze brief is aangekomen. mkbusiness. ik weet nergens iets van af ..

Onterecht naar incasso gestuurd

Mon, 23 Apr 2012 11:16:37 +0000

Vorige jaar had Medewerker van Hotelgroup mij gebeld. Ik heb gezegt dat ik heb geen interesse omdat ik ga toch geen gebruik maken van hotel. maar zij blijf mij dwingen en zegt dat zij stuur het pakket en als ik toch niet wil moet ik naar de telefoonnummer die staat vermeld in de pakket bellen en anuleren. Toen ik die pakket kreeg heb ik gelijk gebeld en doorgegeven dat ik wil direct anuleren dus ik wil geen Hotel Group Passport. De jonge vertelde dat alles in orde is en ik heb die pakket ook voor de zekerheid geroutoneerd. Na 1 jaar kreeg ik een brief van MKBusiness Incasso een brief dat ik heb niet optijd gegeven dat ik wil geen verlenging van Hotel Group Passport dus hij is verlengd maar de automatisch incasso is niet goed gegaan. Ze jokken omdat ze hebben niet eens mijn rekening nummer om te incasseren en ik heb nooit geen geld aan hun moeten betalen. Ik heb verschillende brieven gestuurd naar MKBusiness incasso. na mijn 4 de brief sturen hun antwoord dat ik moet zelf contact nemen met Hotel group en gelijk zeggen ze dat het bedraag wordt verhoogd met meer dan 500 euro. Dat kan niet. Ik werk te hard om zomaar geld te geven aan hun terwijl ik heb niet eens die kartje in mijn bezit om te gebruiken . Ik heb het gelijk geannuleerd zoals het staat in de brief. en ik vroeg die jonge om mij een bevestiging te sturen , hij zegt hoef niet alles is in orde. komt alles goed. maar is echt niet goed uitgekomen.

Sluw en intimiderend product opgedrongen

Mon, 23 Apr 2012 09:37:39 +0000

Update: 25 april 2012 Ik heb per aangetekende brief aan MKB Business laten weten dat wij de overeenkomst betwistten en kreeg nog een aanmaningsbrief. Deze heeft waarschijnlijk mijn brief gekruist, maar heb ze gebeld en de situatie uitgelegd. Dossier wordt gesloten! Mijn moeder spreekt gebrekkig Nederlands, is bejaard en is niet in staat om te reizen, laat staan gebruik te maken van dit product. Zij heeft dan ook slechts toestemming gegeven om informatie te sturen. De callcenter agent heeft haar wijsgemaakt dat zij mijn moeders rekeningnummer nodig had voor een storting van een zogenaamd prijzengeld, niet om abonnementsgeld af te doen schrijven. Wij hebbe de betaling via de bank terug laten storten en zijn nu in afwachting van antwoord op een aangetekende brief naar het (volgens mij gelieerde) incassobedrijf MKB Business.

help me hiermeer aub..

Mon, 23 Apr 2012 09:36:15 +0000

zoals iedereen heb ik de zelfde fout gemaakt.. ik krijg nu brieven van incasso binnen.. ze zullen het verder by rechtzaak brengen.. zal ik gewoon niet betalen en voor de rechter staan of hebben ze echt recht om het geld te krijgen.. zoals ik t zie bestaat de bedrijf niet eens op die adres. ik ben van plan om niet tebetalen.. doe t goed of niet..???

hotel group paspoort

Fri, 20 Apr 2012 11:34:07 +0000

Hallo, ik heb 13 maart over de post een paket ontvangen van hotel group met daarin een paspoort. hierbij zou ik zelfs 75 euro zakgeld over gestort krijgen zodra ik dit zou activeren. ik wilde hier niet aan mee werken en heb dit paket op 16-03-2012. terug gezonden en duidelijk op geschreven dat ik niet geintereseerd was. die zelfde week is er toch 153.50 van mijn rekening afgeschreven zonder enige toestemming van mij ik heb mijn bank gebeld en dit geld laten terug halen. nog geen 3 dagen later krijg ik een brief van de incasso of ik dit geld wil over maken ik heb weer een paar keer gebeld en verteld dat ik het pakket heb terug gezonden en dus daarbij gelijk geanuleerd heb waarop ik als antwoord krijg dit nooit is binnen gekomen. de manier waarom je te woord gestaan is echt verschrikkelijk! ik heb later nog een keer terug gebeld waarop ik als antwoord kreeg ja het kan kloppen dat het nog niet binnen is want er zit vertraging in de post en ze vertelde in mijn dossier uitstel te zetten. ik heb 3 dagen later gebeld en het was nog steeds niet binnen en verteld wat die andere collega aan mij vertelde van de post dit kon absoluut niet en snauwde mij helemaal gelijk met de grond. nog geen 3 dagen later kreeg ik nog een brief van de incasso met het verhoogde bedrag van 214 euro hierop heb ik weer gebeld en is mij verteld dat het gesprek is opgenomen en deze opnamen naar mijn email verzonden is. ik heb deze echter nooit ontvangen.

oplichterij en stalking door hotelgroup via MKBusiness Credit management

Fri, 20 Apr 2012 15:38:11 +0000

Hotelgroup Ik ben telefonisch benadert op 8 maart 2012 met de mededeling dat ik een reis had gewonnen omdat ik een enquête had ingevuld op internet. Deze enquête heb ik inderdaad ingevuld na een reis naar Parijs via Booking.com. Ik was in het begin van het gesprek nogal cynisch maar het klonk enigszins aantrekkelijk. Ik moest een HOTELGROUP PASSPORT aanschaffen voor 153.95 euro. Tijdens het telefoongesprek werd er aangegeven dat de afname van ontbijt en diner niet verplicht was maar dat dit wel in het desbetreffende hotel tegen kostprijs genuttigd kon worden Nog steeds een beetje cynisch heb ik aan de dame aangegeven dat ik het eerst in alle rust door wilde nemen. Een aantal dagen (4 dagen) later kreeg ik een A4 envelop met folders en bijgesloten brief thuis gekregen. Er is een verplichte afname van ontbijt en diner. Ik heb deze informatie enkele keren doorgenomen. Dit is tegenstrijdig met wat er door de dame in het telefoongesprek is aangegeven. Op 15 maart (nog net binnen de tijd) heb ik het totale pakket teruggestuurd met een handgeschreven brief dat ik wilde afzien van aanschaf. Op 20 maart is toch het bedrag via stichting Derdengelden van mijn bankrekening afgeschreven. Omdat ik toch even uitleg wilde geven heb geprobeerd contactinformatie op internet op te zoeken. Hotelgroup zelf is niet telefonisch bereikbaar, niet via email en ook adresgegevens zijn via internet niet te vinden. Omdat ik het niet eens was met de afschrijving heb ik het bedrag laten storneren. Enkele dagen daarna kreeg ik een brief thuis van incassobureau MKBusiness Credit management met daarin vermeld dat ik niet aan de voorwaarden voldeed voor afzegging en dat ik toch moest betalen. Daarna heb ik binnen 2 weken 2 aanmaningen gehad. Ik ben het niet eens met de voorwaarden van deze malafide lijkende instantie en ben niet bereid deze reis af te nemen of op andere wijze producten af te nemen. Ik heb inmiddels aangifte gedaan bij de politie en via een jurist heb ik te horen gekregen dat ik volledig in mijn recht stond door het bedrag te storneren. Een cijfer voor deze onderneming cq bedrijf is 0.

hotelbonnen

Fri, 20 Apr 2012 08:07:23 +0000

Ik krijg sinds kort een incassobureau achter me een betrefende een vermeende schuld over zgn. "hotelbonnen" Ongeveer 3 maanden terug lag er een karttonnen brief van dat bedrijf zonder dat ik ooit ergens om heb gevraagd

Herinnering

Thu, 19 Apr 2012 18:29:50 +0000

Vandaag 19 April,kreeg ik tot mijn verbazing een betalingsherinnering van uit Zwolle Hotel Group International. Ik heb voor de 7 de dag opgebeld naar Hotel Group, dat ik de aanbieding van 6 dagen gratis overnachten voor maar 49,95 euro niet wilde hebben. De mw. aan de telefoon die mij geholpen heeft, heeft mijn gegevens opgezocht en aangegeven dat het hierbij stop gezet was en ik niet de aanbieding wilde hebben. Ik hoefde alleen de hotel vouchers terug te sturen. Ze gaf aan dat er dus ook geen geld van me rekening zou worden afgehaald omdat ik dit heb geannuleerd. Nu heb ik een betalingsherinnering gekregen betreft dat ik een Hotelgroup Pasport gekocht zou hebben en een abbonomentsjaar ontvangen zou hebben of dat het vorigecontractsjaar automatisch verlengd zou worden. Wat ik dus uberhaupt nooit heb gehad of mee in toe ben gestemd nu ben ik twee keer benaderd of ik een abbonoment of een aanbieding zou willen hebben (waar geen abbonoment aan VAST zou zitten) en ik twee keer heb opgebeld om dit te annuleren !!! Wat dus niet is gebeurd. Er was een bandje voor veiligheid opgenomen en daarin was gezegt dat als ik de aanbieding aan nam ik 1x 49,95 zou moeten betalen en ik niet aan een abbonoment vast zat. En dat als ik de aanbieding toch niet zou willen ik binnen 7 dagen dit zou kunnen annuleren, nu HEB IK DIT GEDAAN BINNEN 7 DAGEN en nu krijg ik als nog een betalingsherinnering dat ze 49,95 niet van me bank rekening af konden halen! Dit is dus belachelijk want ik heb dit GEANNULEERD !

Gratis hotel overnachtingen gewonnen dacht het niet!!!!!

Mon, 16 Apr 2012 21:52:48 +0000

Na een mevrouw aan de telefoon te hebben gehad en ze me een mooi verhaaltje hadden verteld over hoe ik 2 jaar lang GRATIS hotel overnachtingen had gewonnen was ik natuurlijk heel blij. maar natuurlijk vroeg ik voor de zekerheid of het echt gratis was beantwoorde de mevrouw aan de telefoon 'JA het is helemaal gratis en je krijgt zelfs 75 euro retour'. Ik wilde natuurlijk gelijk gebruik maken van deze prijs maar ik twijfelde een beetje, na een lang gesprek met de mevrouw aan de telefoon zij ze 'oké ik heb een oplossing voor het twijfelen ik zorg er voor dat u het pakket niet binnen 7 dagen krijgt maar aan het eind van de maand zodat u genoeg tijd heeft om alles nog eens goed over te denken. eigenlijk mag ik dit niet doen maar het is zo'n mooie kans dat ik u dit niet wil laten mis lopen' ik ging aan koord en als beloofd kreeg ik het pakket aan het eind van de maand, ik heb het pakket gelezen en er stond niks in over een betaling die ik moest doen. ik ben dus gelijk op de website gegaan en heb een account aan gemaakt. 7 dagen later kreeg ik een brief van MKBusiness Incasso ik was erg geschrokken ik kon dit niet geloven ik ben gewoon opgelicht ik moet gewoon 153,95 euro betalen. Ik probeerde ze te bellen maar ik kreeg een antwoord apparaat die vertelde dat ze er in het weekend er niet zijn dus toen ben ik maar snel een e-mail gaan sturen met een klacht er in en tot op de dag van vandaag heb ik niks van ze terug gekregen. dus belde ik ze vandaag op maar ze zijden dat het al te laat was om het op te zeggen.

Onvolledig, onduidelijkheid en misleidend.

Mon, 16 Apr 2012 09:48:43 +0000

Recent ben ik telefonisch benaderd door de Hotel Group voor een Hotel Paspoort. Tijdens dit gesprek zijn er bandopnames gemaakt en heb ik duidelijk gevraagd of ik iets moest betalen. Hier is ontkennend op gereageerd. Ook in de bevestiging op papier wordt op geen enkele manier gesproken over de kosten. Ik heb op geen enkele manier toestemming gegeven om een bedrag af te schrijven van mijn rekening. Omdat de afschrijving mislukt is, kreeg ik kort erop een aanmaning via MKBusiness Incasso. Ik heb direct contact gezocht met de klantenservice van de Hotelgroup maar zij beroepen zich op het feit dat ik niet op tijd de papieren geretourneerd heb. Ik heb daarop nogmaals contact gezocht per mail en de opnames op gevraagd van het gesprek. Deze heb ik op 16 april ontvangen, maar ik heb sterk de indruk dat er mee gemanipuleerd is. Mijn vragen komen in de opname niet meer voor. Dit is misleiding, en oplichting. Waarom worden de kosten nergens benoemd in een schriftelijke bevestiging en waarom is de opname onvolledig!!

Reis gewonnen bij Hotel group

Sat, 14 Apr 2012 17:50:59 +0000

Begin maart gebeld door Hotel group dat ik een gratis gewonnen heb, moest mijn rekening nummer door geven omdat ik geld gestort zou krijgen bij inchecken. Akkoord gaan met het opnemen van het gesprek en gevraagd als ik ook daadwerkelijk alle informatie thuis gestuurd zou krijgen, dit is niet het geval. Heb het hele pakket thuis gekregen maar wegens omstandigheden het pakketje niet binnen 7 dagen terug kunnen sturen. Nu is er dus 153 euro van mijn rekening afgetrokken, kreeg als tip het geld terug te halen en bij de bank het rekening nummer te laten blokkeren, heb als nog het hele pakketje terug gestuurd maar kreeg snel daarna een brief terug met de mededeling dat ik te laat ben en vast zit aan het lidmaatschap, waar ik dus eigenlijk helemaal geen toestemming voor heb gekregen. Hoe/wat moet ik doen ????????