KLACHT.nlHotel Gold Card klantenservice & klachten

opzeggen lidmaatschap

Tue, 23 Dec 2014 11:39:07 +0000

voor het opzeggenvan het lidmaatschap moet je je wenden naar info@hotelcoldcard.nl , als je dat doet kom je weer op de website terecht waar je weer word verwezen naar info@hotelcoldcart.nl.wae kan ik nu eindelijk en daadwerkelijk mijn lidmaatschapkaart opzeggen!

onterechte incasso voor opgezegd abonnement

Wed, 29 Jan 2014 16:56:50 +0000

Ik heb tot 2012 een abonnement op hotel cold card gehad. Deze heb ik toen opgezegdna de inning van 20-2-2012. In 2013 werd ik door Zjubi benadert over dat zij Hotel cold card hadden overgenomen dus ook mijn abonnement. Ik heb toen een kopie van de opzegging naar hen gestuurd en toen was het probleem opgelost. Totdat deze maand ineens eerst een bedrag van 83,95 en later een bedrag van 70 euro van mijn rekening was ingehouden. Ik heb gemaild maar kreeg geen antwoord. Toen heb ik vandaag weer gebeld en volgens de medewerkster was hotel cold card een half jaar geleden overgenomen. Ik moest hen maar bewijzen dat ik mijn abonnement had opgezegd. Nou bewaar ik zulke dingen geen 2 jaar omdat alles al was opgelost. Ik kan wel aantonen dat het abonnementsgeld van hotel cold card in 2012 voor het laatst van mijn rekening is gehaald op 20-2-2012. Als het goed is moeten jullie dat ook kunnen nakijken. Ik heb Zjubi nooit een machtiging gegeven het geld van mijn rekening te halen. Als ik mijn abonnement niet had opgezegd zoals zij beweren dan had Hotel cold card het ook in 2013 wel van mijn rekening gehaald. Ook gebruikt Zjubi een ander klantnummer als hotel cold card. Mijn klantnummer bij hotel cold card was 2681945 en bij Zjubi is het 125710.??????? zie bijlage bankgegevens.

ongeopende brief

Tue, 03 Dec 2013 19:33:00 +0000

ik heb de opzegbrief gedownload en aangetekend opgestuurd naar zjubi en ik krijg hem ongeopend terug en ook al geld afgeschreven van mijn rekening

zjubi probeert 153,95 te innen

Wed, 20 Nov 2013 16:58:53 +0000

Na een schriftelijk verzonden opzegging naar Hotel gold card te hebben verzonden maar geen antwoord daarvan teruggehad krijgen wij nu een rekening van Zjubi voorheen hotel card van 153,95. Wij kennen zjubi niet en Zjubi staat op internet aangegeven als een dubieus bedrijf daar willen wij absoluut niets mee te maken hebben. Wij werden uiterst onplezierig behandeld door de vrouw aan de telefoon van Zjubi en die zei dat we voor 64,95 van alles afwaren en dat we dan uitgescheven waren. Dit na een wachttijd van bijna 10 minuten .

Hotelvoucher

Wed, 20 Nov 2013 13:57:07 +0000

Ondanks opzegging d.m.v. voorbeeldbrief van Bel me niet register blijven ze doorgaan met aanmaningen.

onrechtmatig afschrijving!

Tue, 12 Nov 2013 10:30:34 +0000

Zjubi is nu al maanden zonder toestemming geld van mijn rekening aan het afschrijven!!!

opligters

Tue, 08 Oct 2013 11:20:55 +0000

ik ben ooit lit gewees en heb hem op gezeg nooit een bevestiging gehad en ze blijven maar geld er af hallen en ik boek het steets trug en krijg steets deurwaarders en kan nergens een telefoon numer vinden van ze om persoonlijk hun te spreeken om het op te lossen alle numers die ik vind werken niet vind gewoon opligterij ik heb gistre weer 50 euro trug geboekt ook op de rekening werd gezegd dat ik een brief moest hebben gehad en dat is ook niet waar

Loyalty in motion b.v., Zjubi geld afgeschreven

Thu, 03 Oct 2013 06:19:47 +0000

Ik ben ooit lid geweest van de Hotel Card alleen heb deze destijds opgezegd. Ik ken het bedrijf Zjubi of loyalty in motion niet, maar ze hebben meet dan 50 euro van mijn rekening afgeschreven. Er staat bij dat ik een brief hierover zou hebben ontvangen, maar ik heb nog nooit van dit bedrijf gehoord en nergens toestemming voor gegeven.

Let op voor deze fraudeurs Hotelgoldcard/Hotelgrouppaspoort/Zjubi

Mon, 09 Sep 2013 15:56:56 +0000

Wij zijn zelf al 3.5 jaar bezig om er vanaf te komen maar het lijkt dat ze doof zijn of niet willen meewerken. Eerst was het incasso Direct,toen Ruys Collections toen MKB Business en nu weer een nieuw Deurwaarderskantoor. Vraag me echter af waarom ze er allemaal mee stoppen,waarschijnlijk hebben ze zelf door, dat het geen zuivere koffie is. Wat ik eigenlijk het ergste vind dat er gewoon geld wordt afgeschreven terwijl daar nooit geen toestemming voor gegeven is,maar dat schijnt geen probleem te zijn hier in Nederland. Heb zeker al 12 brieven gekregen van een gerechtelijke deurwaarder maar deze brave man komt maar niet,en daar zit ik nou nog steeds op te wachten en dat zeg ik dan ook tegen de incasso bureau,maar zo willen ze niet werken alleen maar dreigen en meer kunnen ze niet. De heer Ton van de Berg is de eigenaar en is al een paar keer terug gefloten maar echter heeft hij nog niet ingezien wat hij alle slachtoffers aandoet. Dit moet echt stoppen en daar kan de consumentenbond wat aan doen dus meld je daar aan alarm@consumentenbond.nl.

KLACHT HOTELGOLDCARD

Wed, 28 Aug 2013 11:47:54 +0000

in 2011 hebben wij een jaarabonnement op hotel gold card genomen, wij waren echter niet tevreden met de card , omdat er gouden bergen zijn belooft , maar eenmaal als je wat wil boeken kwamen er allerlei voorwaarden bij, waardoor het helemaal niet zo gunstig was las het leek, we hebben keurig opgezegd , maar kregen een maand erna een herinnering, weer een brief gestuurd, daarna een aanmaning , toen we wilden bellen stonden we zeker min 12 minuten in de wacht daarna werd de verbinding verbroken. ondertussen zijn we verhuisd en nu, anderhalf jaar later, krijgen we weer een incassobureau op ons nek. Waarom moet ik betalen voor iets wat ik heb opgezegd en waarom weer na anderhalf jaar aankomen met een incassobureau, terwijl ik nooit geen kaart meer heb gehad, dit is heel dubieus.

ongewenst op sturen jaarkaart

Thu, 02 May 2013 10:04:41 +0000

Ik heb een jaarkaart van zjubi gekregen met een factuur van 153,95 waar ik helemaal niet om gevraagt heb laat staan bestelt heb . Ik heb zjubi hier over gebeld en deze zeggen dat ze een abonnementenbestand van hotelgroup hebben overgenomen en er niet aan kunnen doen om het opteheffen . Ik ken geen hotelgroup wel heb ik een jaar hotelbon gehad maar deze heb ik schrifelijk op gezegt in 2012 .

onterechte facturen

Wed, 01 May 2013 11:14:52 +0000

Ik heb mijn hotelgrouppassport opgezegd, maar krijg nu opeens facturen van zjubi.

Oplichting

Wed, 24 Apr 2013 09:56:03 +0000

Na enkele opzegbrieven gestuurt te hebben in het afgelopen jaar en zonder een opzeg bevestiging ontvangen te hebben, Heeft hotelgoldcard nu een deurwaarder ingeschakeld om het jaarlijkse bedrag van 153,95 eu bij mij te innen!

Ondanks opzeggen gewoon weer rekening

Fri, 19 Apr 2013 08:07:35 +0000

Zoals veel meldingen op de site dezelfde klacht. Opgezegd vorig jaar maar toch opnieuw een rekening gekregen dit jaar met aanmaningskosten.

Zjubi zet praktijken HotelGoldCard voort. Aangifte wegens verduistering

Mon, 01 Apr 2013 22:24:26 +0000

Zjubi heeft Hotelgoldcard Nederland overgenomen. Meerdere malen aangetekend (!) mijn lidmaatschap van die kaart opgezegd destijds. Toch in 2012 onterecht kosten afgeschreven en krijg nu ongevraagd nieuwe Zjubikaart met factuur toegestuurd. Hoeveel aangetekende brieven zijn nodig bij dit soort bedrijven? De Zjubi klantenservicelijn (15 cpm) liet me in de wacht hangen..... In alle redelijkheid: de maat is nu vol en ik zal aangifte tegen het bedrijf doen als het afgeschreven bedrag niet wordt teruggestort (wacht al een jaar). De firma heb ik hiervan per email op de hoogte gesteld.

hotelgoldcard

Sun, 10 Mar 2013 10:14:05 +0000

Ik ben ooit benaderd door goldcard met een leuk aanbod maar ben er nooit op ingegaan ik heb ook nooit iets ondertekend of iets naar Hotelgoldcard gestuurd maar krijg nu wel een aanmaning binnen van 158,95 euro en als ik niet betaal word het uit handen gegeven . Ik vraag daarom ook aan Hotelgoldcard het bewijsstuk dat ik dan ondertekend zou hebben.

HOTEL GOLD CARD OPLICHTERS!!!!!!!

m.s.mesdaq — Sat, 09 Mar 2013 16:29:20 +0000

Ik ben in 2011 gebeld door een medewerker van de Hotelgoldcard, die mij een leuke aanbieding heeft verkocht. Ik had ongeveer 7 dagen bedenktijd. Nou zoals gezegd heb ik erover nagedacht, maar besloot toch te annuleren. Dit heb ik natuurlijk binnen die 7 dagen gedaan. Wat blijkt achteraf. Ze halen een bedrag van 158 euro van mijn rekening af. Ik heb heb bedrag teruggestort op mijn rekeningnummer en Hotelgoldcard geblokkeerd. Vervolgens heb ik weer gebeld en ze beloofden de abonnement te stoppen. Helaas beloven ze alles, maar doen ze niks. Ze hebben mij januari 2013 weer een brief gestuurd, met daarin een Hotelgoldcard + factuur. Ik natuurlijk weer gebeld en een aangetekend brief gestuurd. Er wordt hier niet opgereageerd. Er is nu een incasso bureau ingeschakeld. Die ik ook weer gebeld heb. Ze sturen mij weer door naar Hotelgoldcard. Zou zoals gezegd, heb ik contact opgenomen met Hotelgoldcard. Mevrouw die mij heeft geholpen, wilde niet naar mijn verhaal luisteren en heeft opgehangen!!!!! WAT? Opgehangen ja!!! Ik nog een keer teruggebeld, Weer opgehangen!!!! Nog eens geprobeer, kreeg ik een andere dame aan de lijn die wel naar mijn verhaal luisterde, maar helaas niets voor mij kon doen. Niets voor mij kon doen !!! Heel logisch. Ze weten wel hoe ze incassobureaus in kunnen schakelen maar klanten helpen HOO MAAR. IK heb besloten geen rode cent te betalen. Ik heb namelijk genoeg betaald aan telefoonkosten en aangetekende brieven. IK ben het ZAT!

aanmaning van het het niet hebben van een hotelgoldcard

Mon, 25 Feb 2013 17:02:46 +0000

Na schriftelijke opzeggingen, + terugsturen goldcard en vorig jaar het storneren van het niet mogen afboeken van een niet bestaand lidmaatschap, word er nu gewoon een aanmaning gestuurd terwijl ik geen lidmaatschap heb.

Aanmaning

Fri, 22 Feb 2013 11:56:29 +0000

Ben ooit ingegaan op een mooi aanbod voor een hotel Gold card. Heb deze nooit gebruikt, en gelijk weer opgezegd. Krijg nu een aanmaning, maar kan en ga ik echt niet betalen.

Betaling

Mon, 18 Feb 2013 15:45:16 +0000

Ik moet van hotelgoldcard een bedrag van 158,95 betalen terwijl ik NOOIT gebruikt van un diensten had gemaakt. En ze blijven brieven sturen en nu ook aanmaning.

al opgezegd en nog krijg ik een niuwe factuur

Sun, 17 Feb 2013 09:30:19 +0000

Ik heb sinds 2011 mijn abbonement opgezegd,heb een abbo afegesloten in 2011 en heb het in 2012 al opgezegd maar nu zijn we in 2013 en ik krijg weer een nieuwe rekening binnen van 2013 goldcard is niet helemaal wijs!!!.ik heb aan een deurwaarder een bedrag van 199€ betaald en ook weer aangegeven hoe het is gegaan heb alles voldaan bij de deurwaarder. En krijg nu vandaag 16-02-2013 weer een nieuwe factuur binnen van 153,95 +5 euro administratiekosten terwijl ik al 2 jaar nooit iets binnen heb gehad van goldcard!. Het zijn oplichters pas goed op sluit nooit een abbonement af bij goldcard want je zit ergens aan vast waar je niks voor krijgt!!. En deze keer laat ik het echt tot de rechter komen want ik wil de rechter meedelen met wat voor corrupte bedrijf wij in NL mee te maken hebben!. M. El ayoubi

Oplichters bij Hotelgoldcard

Sat, 16 Feb 2013 11:18:50 +0000

Ik dacht een leuke aanbieding te krijgen bij Hotelgoldcard. Ik heb er toen (2 jaar terug) helaas geen gebruik van kunnen maken ivm mijn financiele situatie toen. Ik was de card ondertussen ook vergeten en kreeg een herinnering dat ik het opnieuw moest betalen. Ik heb de betaling gedaan en een brief gestuurd dat ik de card ook gelijk op zou zeggen. Hier heb ik ook nog over gebeld en ik zou een bevestiging op krijgen welke ik nooit heb gekregen. Nu sturen jullie weer een incassobureau op mijn dak terwijl ik het vorig jaar al opgezegd heb, maar omdat ik mijn brief toendertijd niet aangetekend verstuurd heb, zeggen jullie dat jullie deze nooit ontvangen hebben. Jullie kunnen zelfs zien dat ik de card nooit geactiveerd heb! Ik heb het bij deze weer gedaan nu per aangetekende brief. Vraag me af hoeveel mensen jullie op deze manier oplichten, aangezien jullie je klanten niet mogen verplichten het per aangetekende brief op te zeggen.

Al vier jaar achtervolgd voor een card die we pertinent NIET willen

Thu, 31 Jan 2013 16:11:32 +0000

Vier jaar geleden is mijn man gebeld door Hotel Gold Card. Hij dacht mij daarmee te verrassen, maar heb hem toen direct aangegeven dat ik zeer slechte berichten van het bedrijf had gehoord en de card niet wilde hebben. Veel geld voor een card waar je nauwelijks iets mee kunt en uiteindelijk alleen maar duurder mee uit bent. Daarom hebben wij direct opgebeld en de kaart geannuleerd nog binnen de wettelijke bedenktermijn. Jammer maar helaas werd het bedrag toch geïncasseerd, wat wij uiteraard terug hebben laten storten. Ook de kaart werd opgestuurd, maar die hebben wij met brief daarbij geretourneerd. Het jaar daarop werd plotseling wederom automatisch geïncasseerd en weer werd ons een kaart toegestuurd, terwijl we het jaar daarvoor toch echt behoorlijk duidelijk waren geweest. Wéér duur telefoontje naar de administratie. Wéér het geld terug moeten laten storten, wéér de kaart moeten retourneren. Dit geintje wordt ieder jaar herhaald. Ook gisteren weer de irritante ONGEWENSTE kaart ontvangen. Wij zijn het spuug en spuugzat. Op mijn boze mail kreeg ik als antwoord dat we aangetekend op zouden moeten zeggen. Nu… dan kunnen ze het dak op. We worden al jaren aan een stuk op kosten gejaagd en dat pikken we niet langer. We bellen niet meer naar dure betaaltelefoon. Gaan ook geen onkosten maken met de zoveelste boze brief. Hotel Gold Card heeft de administratie zelf maar op orde te krijgen. Het enige waar ze goed in zijn is het plegen van telefoontjes waarmee ze gouden bergen beloven en goedgelovige mensen in hun onzinpraatjes laten trappen, maar van een fatsoenlijke administratie hebben ze nog nooit gehoord.

OPLICHTERS

Fri, 01 Feb 2013 10:25:02 +0000

Vier jaar geleden is mijn man gebeld door Hotel Gold Card. Hij dacht mij daarmee te verrassen, maar heb hem toen direct aangegeven dat ik zeer slechte berichten van het bedrijf had gehoord en de card niet wilde hebben. Veel geld voor een card waar je nauwelijks iets mee kunt en uiteindelijk alleen maar duurder mee uit bent. Daarom hebben wij direct opgebeld en de kaart geannuleerd nog binnen de wettelijke bedenktermijn. Jammer maar helaas werd het bedrag toch geïncasseerd, wat wij uiteraard terug hebben laten storten. Ook de kaart werd opgestuurd, maar die hebben wij met brief daarbij geretourneerd. Het jaar daarop werd plotseling wederom automatisch geïncasseerd en weer werd ons een kaart toegestuurd, terwijl we het jaar daarvoor toch echt behoorlijk duidelijk waren geweest. Wéér duur telefoontje naar de administratie. Wéér het geld terug moeten laten storten, wéér de kaart moeten retourneren. Dit geintje wordt ieder jaar herhaald. Ook gisteren weer de irritante K>> kaart ontvangen. Wij zijn het spuug en spuugzat. Op mijn boze mail kreeg ik als antwoord dat we aangetekend op zouden moeten zeggen. Nu… dan kunnen ze het dak op. We worden al jaren aan een stuk op kosten gejaagd en dat pikken we niet langer. We bellen niet meer naar dure betaaltelefoon. Gaan ook geen onkosten maken met de zoveelste boze brief. Hotel Gold Card heeft de administratie zelf maar op orde te krijgen. Het enige waar ze goed in zijn is het plegen van telefoontjes waarmee ze gouden bergen beloven en goedgelovige mensen in hun onzinpraatjes laten trappen, maar van een fatsoenlijke administratie hebben ze nog nooit gehoord.

opzegging maar geen bevestiging gehad

Mon, 10 Dec 2012 20:19:44 +0000

ik heb vorig jaar de hotelcoldcard afgezegd bij een van de medewerkers die zou de opzeg brief opsturen maar is nooit gebeurd . en ik heb er ook nooit meer bij na gedacht nu kreeg ik een brief met herrinering met een bedrag van 153,95 . heb toen contact met jullie gezocht telefonisch en per mail heb ook bericht van jullie gehad dat ik volgens jullie te laat zou zijn ik heb toen uitgelegd dat ik al lang afgezegd heb daar op kreeg ik bericht omdat het volgens jullie niet terug gedraaid kon worden dat was op 3-12 en nu krijg ik de volgende rekening met boete van 194,43 ook op 3-12 . ik heb nu betaald maar ben het daar zowiezo niet mee eens

beeindigen abonnement

Wed, 28 Nov 2012 10:25:18 +0000

Heb vorig jaar de card opgezegd per opzegbrief, het jaar daarvoor was ik hiermee overvallen doordat ik een prijs zou hebben gewonnen. Ik heb nooit een card ontvangen en nadat ik opgezegd had(op tijd) zeiden ze niets ontvangen te hebben. Daarop volgde eeen brief van het incassokantoor(direct incasso) met een verhoging van 55,75 euro. daarna weer naar ze toe gebeld en nog steeds geen card, na gedwongen betaling. Help ik kom er niet van af.

hoetel goldcard verlengt voor tweede keer ongevraagd lidmaatschap

Tue, 06 Nov 2012 08:23:10 +0000

Twee jaar geleden werd mijn man gebeld door een verkoopster van hotel goldcard met het aanbod dat wij met het gezin een aantal dagen gratis weg konden als we eenmalig een bedrag van onze rekening af lieten schrijven, verder zouden we met deze kaart gratis overnachtingen in vele hotels kunnen boeken als we daar maar zouden ontbijten. Hij heeft het aanbod aangenomen en de kaart laten opsturen , echter die gratis vakantie voor het gezin bleek voor een persoon te zijn en eigenlijk konden we verder niets met die kaart slechts een klein aantal hotels zijn er bij aangesloten en als je er zou gaan eten ben je nog hartstikke veel geld kwijt. We voelde ons echt belazerd maar goed dom dom dom je bent er in getrapt ok. Het jaar daarna werd er ongevraagd een bedrag van onze rekening geschreven, ik had geen idee waarvan dus heb ik het terug laten boeken hun naam staat er ook niet bij er staat sell it bij dus geen idee waarvan dat was, het bleek dat de hiotel goldcard ongevraagd verlengd was, we hebben toen gebeld en gezegd dat we dat helemaal niet wilde maar volgens hun had ik ze dan een brief moeten sturen en het op moeten zeggen, maar toen het product aan ons werd verkocht zou het om een eenmalig bedrag gaan !! Het is toen naar een incasso buro gegaan en we hebben onder protest betaald en bij de betaling vermeld dat we er niets meer mee te maken wilde hebben en ze een brief geschreven dat we er niets meer mee te maken wilde hebben. wat scherst onze verbazing dit jaar wordt er weer een bedrag van onze rekening afgeschreven, iik heb het bedrag meteen terug geboekt en gebeld met Hotel Gold Card, volgens de mevrouw die ik aan de telefoon kreeg hadden we een brief moeten schrijven dat we opzegden , dat had ik gedaan maar niet aangetekend opgestuurd en dus geen bewijs zij zei dat als ze de opzegging niet zouden hebben bevestigd dat we verplicht waren het product voor nog een jaar af te nemen ik kwam in protest en heb gezegd dat ik het absoluut niet ging betalen we hebben nu al ruim 350 euro betaald aan een product waar we nooit gebruik van hebben gemaakt echt te schandalig voor woorden en nu hebben ze het gewoon weer ongevraagd verlengd. Nu heb ik een brief gehad van mkbusiness incasso dat ik het bedrag met een boete erop nu al 204,69 totaal per direct moet betalen ik weet niet meer wat ik moet doen, ik heb wel een bevestiging dat het volgend jaar niet meer zal gebeuren maar ik wil dit eigenlijk niet betalen, kan iemand mij helpen met advies Vriendelijke groeten Barbara Engel

Kaart opzegging jarenlang mislukt!

Thu, 01 Nov 2012 12:03:23 +0000

In 2007 had mijn man bij de Shell station Hazeldonk West Eurohotel Gooldcard tegengekomen en eenmalige bedrag van 4,95 € via ons rekening betaald. Nog hetzelfde jaar hadden wij het kaartje gebruikt en het was een diepe teleurstelling. Daarom hadden wij besloten onmiddellijk het kaartje te annuleren en het was zonder enkele probleem gelukt. Volgende jaren, dus gedurende 2008 en 2009 hadden wij geen automatische incasso van eurohotel goldcard meer gezien. Dus het was volledig geannuleerd gewest, dat dachten wij tenminste. Op 3 maart 2010 was automatisch van onze rekening via een machtiging 98,00 € afgeschreven. Naar onze verbazing belden wij naar het Hotelgoldcard om te zeggen dat onze card al lang geleden geannuleerd is waarop hadden wij een antwoord gekregen dat het niet zo is en dat wij een brief naar ze moeten sturen wat hadden wij ook gedaan. Volgende jaar om precies te zijn op 1 februari 2011 werd het bedrag van 149,00 € van ons rekening weer automatisch via een machtiging afgeschreven. Het verhaal van vorige jaar herhaalde zich weer. Niemand wist iets over onze opzegging en dus kaartje werd verlengd. Weer een nieuwe brief geschreven en - 3 keer te raden - op 2 februari 2012 werd het bedrag van 153,95 € van ons rekening automatisch afgeschreven. Gisteren ging ik beide kaartjes bekijken om nog een keer te controleren of alles geannuleerd is en ik zag dat het twee verschillende telefoonnummers erop staan,dus eerste nummer gebeld van Eurohotelgoldcard en toen hoor ik het via telefoon dat het kaartje is al lang geleden geannuleerd en dat geen andere kaart op ons adres geregistreerd staat. Daarna belde ik naar andere telefoonnummer van Hotelgoldcard en krijg ik te horen dat wel op ons naam een kaart van Hotelgoldcard staat genoteerd. Dus weer hetzelfde verhaal - "stuurt u maar een e-mail met kopie van het brief en dan krijgt u een bevestiging mail van ons terug". Alsof ik niets anders te doen had trok ik alle rekeningafschriften, van af 2007 tot heden, kast uit en velletje per velletje nauwkeurig onderzocht en toen zag ik dat het om twee verschillende rekeningen gaat. Eerste bedrag van 12 januari 2007 was overgemaakt via een machtiging naar rekeningnummer 1265.79.482 ter name van Mat Consultancy Shell Actie Hotelgoldcard. Alle andere transactie waren via een machtiging naar rekeningnummer 1215.03.038 overgemaakt ter name van BUCKAROO ST. DERDENGELDEN IZ. SELL - IT HOTELGOLDCARD samen met bijhorende betalingskenmerken en Factuurnummers. Toen ging ik naar webpagina's van beide bedrijven gaan kijken en ik schrok me enorm. Allebei namen leiden tot hetzelfde webpagina van Hotelgoldcard. Dus ben ik terug naar Eurocargold gebeld om mij verhaal te verduidelijken en ze waren bereid om het alle gedoe intern te onderzoeken. Vandaag probeerde ik opnieuw webpagina van Eurogoldcard te bereiken maar die bestaat niet meer, die is de lucht uit wat ik zeer vreemd vond. Toen begon ik een beetje meer op het internet te gaan onderzoeken en ik vond enorm veel klachten over Hotelgoldcard op klachten.nl. Enkele klachten op Tros Radar waar kwam ik uiteindelijk het brief van Consumentenbond over de schijn praktijken van HotelGoldCard tegen. Nu heb ik geen idee of het Eurogoldcard en Hotelgoldcard het zelfde oplichterij bedrijf is of het gaat over twee verschillende bedrijven waarvan een duidelijk geen goede zaken doen! Nu, ik wil niet alleen dat het Hotelgordcard abonnement wordt beëindigd maar ook ik wil mijn geld terug zien omdat wij hadden nooit een machtiging aan de Hotelgoldcard gegeven om bovengenoemde bedragen van ons rekening af te schreven.

Problemen hotel gold card

Sat, 27 Oct 2012 13:05:54 +0000

Ook wij zijn de dupe van vreemde praktijken geworden. In mei kregen wij een incassobrief van Hotel Gold Card. Hier schrokken wij van en daarom hebben wij hem betaald. Het gaat, bleek achteraf om een hotel gold card die wij nooit gehad hebben of iets mee te maken hebben gehad. Mijn man is ooit wel een keer opgebeld over een mini cooper. En hij zou twee hotel vouchers toegestuurd krijgen. (gratis!). Nu kregen wij twee weken geleden een telefoontje van MKB business met de mededeling dat wij een betalingsachterstand hebben. Terwijl wij nooit een hotel gold card hebben gehad. De meneer aan de telefoon wilde dat wij telefonisch een betalingsregeling met hem zouden treffen. Wij hebben hem gezegd dat hij de rekening maar op moet sturen zodat wij dan kunnen bekijken of wij hem gaan betalen of niet. Het is een rekening van 180 euro die wij nu krijgen. Wij voelen ons erg onprettig in deze situatie. En voelen ons opgelicht omdat Hotel Gold Card een incassobureau naar ons toestuurt.

opzeggen cold card

Thu, 25 Oct 2012 11:14:07 +0000

ik probeer nu al 2 jaar van de card af te komen en steeds krijg ik gewoon weer rekening ik kan het niet meer betalen ik woon in spanje dus kan jullie ook niet telefoniche bereiken vanwege 0900 nr vind het heel vervelend jullie reageren ergens op ook niet op mijn mails nu heb ik weer een aanmaning binnen vind het super vervelend op deze manier

Al sinds 2010

Thu, 11 Oct 2012 17:18:39 +0000

Ik ben in 2010 akkoord gegaan met het toezenden van een Hotelgoldcard. Lopende het jaar bleek dat ik er nog geen 1 keer gebruik van had gemaakt en besloot om de kaart maar meteen op te zeggen. Dit is per aangetekende brief en op tijd gestuurd.Het jaar daarop in 2011 ontving ik weer een nieuwe kaart.Deze heb ik terug gestuurd en weer op tijd.En ja hoor nu in 2012 weer een nieuwe kaart en dit keer kreeg ik bij de post ook aanmaningen erbij van MKBusiness Credit Management uit Zwolle, hun nieuwe incassobureau. Ik heb hun incassobureau geschreven en mijn verhaal verteld met de vermelding dat ik geenszins van plan was om te gaan betalen voor iets waar ik niet om gevraagd heb,geen gebruik van maak en ook niet zal doen,en dat ze toch beter even contact kunnen opnemen met hun opdrachtgever aangezien die naar mij NIET luisteren of reageren.Een beetje apart is het ook dat brieven afkomstig van MKBusiness Credit Management ondertekend worden met Sell-IT.

WEER INCASSO

Thu, 20 Sep 2012 20:56:56 +0000

IK WORDT ER HELEMAAL GESTOORD VAN. NA VORIG JAAR VIA EEN ADVOCAAT EROP TE HEBBEN GEZET. KONDEN ZE NIET BEWIJZEN DAT IK EEN ABONNEMENT ZOU HEBBEN AFGESLOTEN. ALLES AFGEROND. DACHT IK ER VAN AF TE ZIJN STUREN ZE ME DIT JAAR WEER EEN KAARD EN EEN INCASSO. WORDT ER GESTOORD VAN

Hotelgoldcard

Thu, 23 Aug 2012 20:37:28 +0000

Vorig jaar een aangetekende brief gestuurd met daarin opzegging van de hotelgoldcard en ook telefonisch benaderd mevrouw aan de telefoon zou ook een notitie van maken,toen kreeg ik dreigbrieven van incasso bureau, heb toen wel overgemaakt de kaart dit jaar weer ontvangen, hun weer opgebeld, mevrouw aan de telefoon zegt mij nooit aan de telefoon te hebben gehad en nooit een aangetekende brief te hebben ontvangen, heb de kaart weer retour gezonden, kaart heb ik weer teruggekregen en weer brief van de incasso bureau dat ik weer een bedrag van 153,95 euro moet betalen. ik weet niet meer wat ik moet doen, of betalen of gewoon laten liggen

oplichting

Mon, 13 Aug 2012 10:56:08 +0000

wil gold card opzeggen op 10 augustus een aangetekende brief weggedaan is niet geacepteerd

dubbele afschrijving.

Fri, 03 Aug 2012 14:09:49 +0000

waarom is van mijn rekening 2 keer het bedrag € 153,95 afgehouden voor verlenging. 1 keer 19-01-2012 factuur 164504 betalingskenm 0000000004571814 naar rekening 1215.03.038 buckaroo st.der dengelden IZ. SELL-IT 2 de keer 26-01-2012 factuur 164547 betalingskenm 0000000004583920 naar rekening 1215.03.038 buckaroo st.derdengelden IZ. SELL-IT

hotelgoldcard

Wed, 01 Aug 2012 17:58:59 +0000

ik ben sinds 2010 bezig om mijn stomme hotelgoldcardabbonement te beeindigen wat steeds maar niet wil lukken!!!! Ze opereren onder ander vanuit een call center in Turkije, omdat het daar veel goedkoper is en daardoor nog meer winst kunnen maken. Ze komen met verhaaltjes die door nederlands sprekende medewerkers die eigenlijk geen ene verstand hebben wat ze eigenlijk verkopen cq aansmeren. Een medewerkster die daar in Denizli, Turkije werkt is toevallig een kennis van mij, en vertelde aan haar waar ze eigenlijk mee bezig is, ze schrok er van, dat ze zo aan mensen iets MOEST aansmeren door de telefoon (Daar is het strengste verboden om zo iets aan te smeren, maar hier helaas wel denk ik tot nu toe). Ik had haar verteld over de programma radar waar hotelgoldcard zeer bekend is voor de klachten die daar binnen stromen, en ook genoeg klachten op internet zie voorbeeld bij google als je intikt hotelgoldcard klachten. De medewerkster die daar werkt heeft intern geregeld dat mijn abonnement beëindigd werd omdat zei er ook een naar gevoel bij kreeg. Tot mijn verbazing stuurt mkbusiness op 17 julie 2012 dat ik nu 153,95 moet betalen voor een abonnement die al beëindigd is........, raar en of bluf. Ik mijn mail systeem kwam ik een soort gelijke mail tegen van hotelgoldcard van 2011 echter toen moest ik 149,00 euro betalen maar dat heb ik uiteraard niet betaald en nooit meer wat van gehoord. En wat ook zo raar is dat er iedere keer een andere bankrekeningnummer wordt doorgegeven om geld op te storten. Ze sturen ook per abuis een mailtjes of ik wil betalen en of verlengen en even later weer een mailtje met de excuses daarvoor en verhaaltjes die niet kloppen kort om dit is echt een schande voor de detailhandel waarin ik zelf al 14 jaar voor werk

klacht

Thu, 26 Jul 2012 18:23:32 +0000

Er wordt naar mijn eigen nummer gebeld, en bieden vier gratis over nachtingen aan, aan mijn man, die slecht nederlands praat en weinig verstand heeft van zulke zaken. Ik krijg steeds bedreigende brieven van de MKBusinuss incasso om het bedrag te betalen. Ik ging niet accord want dat was niet mijn wens om zo iets te aan hotel gold card te vragen En nu loopt het bedrag tot €500,-. In het geval dat ik niet betaal word ik bedreigd daat ik een deurwaarde thuis krijg.

Hotelgoldcard

Thu, 28 Jun 2012 12:37:35 +0000

Na interesse getoond te hebben zouden wij hotelgoldcard ontvangen met eventuele opzegtermijn. Niets ontvangen zijn de hele zaak vergeten na verblijf in buitenland van enkele weken zagen wij bij de post incasso brieven van MKBusiness incasso oplopend van €49,95 tot € 110,04 in een tijdsbestek van 14 dagen. gebeld met deze incasso zij kunnen niets doen moet Hotelcoldcard bellen. Dit hebben wij getracht, wachttijd 1 min 30 sec zijn maar na 12 min. was het nog steeds 15 sec. en dit a €0,80/min.

ongevraagde toezending kaarten

Thu, 28 Jun 2012 06:32:42 +0000

Na aangetekende opzegging weer kaart ontvangen. Vorig jaar in 2011 met incasso gedreigd toen ik niet wilde betalen. Ik heb nu alles gedaan: aangetekend de kaarten retourgezonden) en nog niet gelukt

VOUCHERS

Sun, 24 Jun 2012 12:10:35 +0000

IK s.hemai heb de hotelgoldcard vouchers terug gestuurd retour op de bus blijkt niet terug te hebben ontvangen maar ik moet verplicht een aangemaande bedrag van 110 euro betalen maar als ik dat p[rodukt niet heb waarom moet ik het dan betalen

Gratis 3 overnachtingen voor 2 personen

Sat, 23 Jun 2012 11:45:03 +0000

enige tijd geleden werd ik gebeld door Hotel goldcard. In verband met mijn opzegging. Omdat ik klant was geweest kreeg ik gratis 2 vouchers toegestuurd voor 3 overnachting voor 2 personen. Echter 2 weken later wordt er €49,95 van mijn bankrekening geschreven. Dan is het volgens mij niet meer gratis, nietwaar? Nu begrijp ik ook weer duidelijk dat opzeggen de beste keus was.

Opgelicht door hotelgoldcard.

Sat, 23 Jun 2012 08:09:06 +0000

Ik vind dat ik opgelicht ben door Hotel goldcard,omdat ze onterecht de MKbusiness opdracht hebben gegeven om een badrag te incasseren terwijl ik Hotel Goldcard nooit toestemming heb gegeven dat te doen.

Hr. E Jager

Fri, 22 Jun 2012 13:34:33 +0000

Heb jaarlijkse toezending van HotelGoldcard aggezegd. Er wordt niet gereageerd en gewoon weer geld van mijn rekening afgetrokken

Toezegging dat geld teruggestort zou worden Hebben 2x bedrag geïncasseerd van € 153,-

Tue, 19 Jun 2012 06:22:56 +0000

Men heeft de fout toegegeven en ook mijn lidmaatschap geannuleerd. Heb nl nooit een goldcard of pakket ontvangen. Mij is toen door de klantenservice toegezegd dat bedrag teruggestort zou worden Echter tot heden niets ontvangen. Na vele telefoontjes zei men dat het door de financiële afdeling afgehandeld zou worden. Uiterlijk duurt het 59 werkdagen dat het geld teruggestort zou worden. Inmiddels zijn we ruim over deze tijd heen.Klantenservice kan verder niets doen voor mij. Wat een service heeft goldcard. Nu ligt mijn klacht bij mijn advocaat, deze gaat via de juridische weg mijn geld proberen terug te krijgen . Jammer dat zo moet lopen. Gelukkig heb ik bewijzen van mails en namen van personen vd klantenservice van hotelgoldcard. Ook gesprekken heb ik opgenomen. Zo nodig zal ik dit gebruiken als bewijs . Ik zal mijn geld terug krijgen

bedrog

Thu, 14 Jun 2012 16:41:16 +0000

een week geleden zag ik dat Goldcard 49,65 euro van mijn bankrekeninig afgeschrijven.Ik heb die betaling gelijk geanuleerd.Want ik heb niks van Goldcard gekocht.Voordat die onterecht betaling ieamand van Goldcard me gebeld en gevraagd of ik interesse in Goldcard had.Ik heb gezegd,nee.Dan die verkooper zei me dat dat zij een cadoje voor me hadden en die helemaal graties was...dan ik heb gezegt als dat gratis was wilde ik die promotie wel gezien maar ik niet in nederlandse taal zo goed daarom zij een reclamebrochure voor productie en de cadoje naar mijn adress moest sturen zodat ik de product goed kon lezen en verstaan wat ik gekocht heb.De telefonish medewerker van Goldcard zei me dat dat was heel goed als die cado en voorwaarden van contact niet leuk gevonden heb dan mocht ik de Goldcard en koop contract binnen twee week terug sturen/niet sturen pas de contract dan ik kracht zou komen.Tot nu toe ik van Goldcard nieksniet een informatie brochure voor product,niet een koop contract,niet een Card,niet cadoje dus helemaal niks ontvangen van via post of met een andere manier.5 dagen geleden heb ik een betalingsherrinering ontvangen van MKBusiness Crediet Managament,incasso bureau.Volgens de incasso bureau moest ik binnen 5 dagen 49,95Euro betalen,natuurlijk dat ik niet gedaan en nu vandaag dus over 5 dagen gelijk een brief en moet ik nu 60,44 euro betalen aan MKP incasso bureau.Ik heb net gebeld die tel.nummer van incasso bureau,die heb ik gezien op de brief van MKB crediet Management is 0900 222 3331(30 cent per minuut).Een man heeft me gezegd Van MKP dat ik met Hotel Gold Card gesproken daarover en een telefoonnummer gegeven.Dus ik weet nieks van Hotel Gold Card,wie is hij,wat is telefoonnummer van hem en wat is het adress.Ik heb die telefoonnummer gebeld wlke tel.nummer ontvingen van Incasso bureau is 0900 777 0700(80 cent per minuut)...ik heb 4 keer gebeld en iedere keer een bandopname zegt altijd zelfde dingen 'sorry,ik snap nu u niet,nogmaals properen a.u.b.,verder niks...ik betaalde voor 4 telefoon verbinding ongeveer 6 euro...ik snap dat dit een bedrog-manier om onterecht geld te verdienen.Ik wil niet me als een stoom voelen en deze valsstriek meegaan.Wilt u me zeggen wat ik moet doen in dit geval politie bellen of een een juridish hulp vragen of als een stomme man nogmaals die 0900 nummer blijven bellen ?

Aanmaning op aanmaning en slecht behandeld

Thu, 14 Jun 2012 15:01:26 +0000

Ik kreeg een telefoontje dat ik de Hotelgoldcard had gewonnen n.a.v. een enquete.Ik kreeg 18-05-2012 een brief thuisgestuurd met de mededeling dat ik €49,95 moest overmaken, of de card retour te zenden binnen 7 dagen.Dit heb ik gedaan met een postzegel [niet aangetekend].Op 29-05 kreeg ik de 1e aanmaning.Ik belde,maar tevergeefs.Na 45 min. kreeg ik nog niemand aan de lijn ['De gemiddelde wachttijd bedraagd 60 seconden']. Op 4-6 kreeg ik de 2e aanmaning [€60,44],nam contact op met het MKBusinessIncasso en zij verwezen mij door naar Hotelgoldcard.Opnieuw kreeg ik geen contact na 40 min.bellen.Op 11-6 kreeg ik de 3e aanmaning [€110,07].Weer belde ik Hotelgordcard,dit keer met het resultaat dat mevrouw aan de lijn zei dat ik het aangetekend had moeten versturen [staat nergens] en ik het volledige bedrag moet betalen,wilde ik dat niet werd het verdriedubbeld!Vervolgens zei ik dat ik het niet juist vond hoe zij handelden en kreeg de reactie,'U heeft uw dag niet' en de hoorn werd erop gelegd..

abonnement

Tue, 12 Jun 2012 17:54:05 +0000

wij hebben een aangetekende brief gestuurd op 15-05-2012 naar de firma goldcard en kregen deze ongeopend retoer als geweigerd pas op 12-06-2012 kunt u ons vertellen hoe wij dan ons abonnement op kunnen zeggen, als een aangetekende brief niet aangenomen wordt wij hebben het adres gecontroleerd en hebben de brief naar het juiste adres gestuurd afz. E. Kouwenhoven boeier 469 8242cn lelystad e-mail egbert.kouwenhoven@vodafonevast.nl tel. 0633176180

Geen abonnee van hotegoldcard

Wed, 06 Jun 2012 13:20:58 +0000

Ik heb in 2011 een aanbod gehad van hotelgoldcard en genomen. In 2012 kreeg ik een achterstand in de betaling terwijl ik geen abonnee was van hotelgoldcard. Het kan toch niet zo zijn dat je ongewild automatisch lid wordt van hotelgoldcard.Ik heb verscheidene malen brieven van incasso bedrijven gehad maar dit niet betaald.

incasso

Tue, 29 May 2012 22:59:02 +0000

Na vele brieven incassoburo's enz: ook de telf:zijn jullie erg aktief, inmiddels heb ik een bedrag pl/m de helft over gemaakt, de rest volgd.ik weet als de donder wel hoe het allemaal zit, ik wens minimaal nog door jullie benaderd te worden, per post word of verscheurd of terug gestuurd als retour afzender.

Ik wil die Hotel Gold card niet......

Sat, 26 May 2012 16:31:48 +0000

De Hotel Gold Card automatische afschrijving van 139,-- gestorneerd, direct daaroverheen een incasso van MKBusiness Incasso gekregen van 203,92 terwijl ik weiger om de Hotel Gold card te betalen..er heb er niet om gevraagd! Het moet niet gekker worden, als je ze niet betaald dan verhogen ze de kosten met hun eigen incasso bureau... Moet maar eens voor de rechter komen dit zooitje.

geld terug gave

Wed, 23 May 2012 08:21:09 +0000

Ik heb in 2011 een hotelgold card gehad en ik was door overlijden een paar dagen te laat met betalen en heb deze dus betaald aan direct incasso op 7 -4-2011. Ik heb voor 2012 een brief geschreven dat ik afzien moet vanwege ontslag om nogmaals langer de goldkaart te houden dit alles i.o.v. met telefoniste aangetekend opgestuurd waarna ik bericht kreeg dat het opgezegd was voor 2012. Schetst mijn verbazing dat ik via Ruys collections een aanmaning krijg om toch openstaande vordering te betalen ik alles naar hun opgestuurd maar volgens hun ging het om de betaling van 2011 . Ik kon niet zo gauw meer vinden aan wie ik dit destijds betaald had dus sprak een betalingsregeling af om nog meer onkosten te voorkomen. een berag van 64,88 euro heb ik dus op 6-2-2012 aan hun overgemaakt.Toen ik inderdaad mijn papieren had gevonden en afschrift van de betaling die ik dus reeds aan direct incasso had gedaan deze opgestuurd aan Ruys en Hotelgoldcard is de procedure van Ruys stop gezet ,maar tot op heden na taloze mails,telefoontjes ect. heeft men nog steeds niets terug gestort. Ik vind het schandalig ik ik zo lang moet wachten op mijn geld iedere keer krijg ik te horen het is in behandeling .

Ongevraagde voortzetting van een éénmalig abonnement

Fri, 11 May 2012 13:45:59 +0000

In 2011 ingegaan op een aanbod voor een éénmalige proef met de Hotel Gold Card. Nu in 2012 een incassobrief dat ik de card had moeten opzeggen en omdat dit niet is gebeurt er weer € 153,95 verschuldigd is.

Wederom een brief van het incassobureau, ditmaal MKB over hotelgoldcard

fransgustaaf — Fri, 04 May 2012 10:03:12 +0000

Na aangetekend schriftelijke opzegging Hotelgoldcard binnen de door hen gestelde termijn,zijn er een 3 tal incassovorderingen geweest. Via omroep MAX (ben geinterviewd), heb ik een mail ontvangen dat mijn opzegging is geaccepteerd. Gisteren wederom een vordering ontvangen met dreiging deurwaarder van een nieuw incassobureau MKB ontvangen over hotel Goldcard.Hoe kom ik van dit bedrijf af???

Hotel Gold card

Mon, 30 Apr 2012 06:49:04 +0000

Ik heb geen adres om me af te melden. Kan ik dit krijgen?

Teruggave dubbel betaalde Gold Card

Wed, 25 Apr 2012 07:36:17 +0000

Ik heb een gold card ontvangen in 2010 en in 2011 werd hij verlengd. De acceptgiro had ik toen ook ontvangen echter was deze mij door werkbezoek ontschoten en toen ik terug kwam deze gelijk betaald. Twee dagen later kreeg ik een aanmaning van de incasso. Deze per abuis ook betaald, waardoor ik twee maal de hoofdsom heb betaald. Dit is allemaal in september gebeurt. Daarna in oktober gelijk gebeld en aangegeven dat ik per ongeluk twee keer betaald had. Dit zou zo spoedig mogelijk terug betaald worden. Dit kon echter wel een maand duren. Daarna in november nogmaals gebeld en hetzelfde verhaal te horen gekregen. In februari had ik nog steeds geen geld terug gekregen en heb ik nogmaals gebeld. Toen bleek dat de opdracht niet was doorgekomen en dat er ook niks in mijn dossier stond. Nogmaals het hele verhaal gedaan. Daarna per mail de bevestiging gekregen dat ik het bedrag zou terug krijgen en dat dit dus maximaal 30 dagen zou duren. Dit is op 24 februari gebeurt. Inmiddels ben ik twee maanden verder en nog steeds geen geld ontvangen. Ik heb al meerdere malen gemaild, maar ik krijg geen reactie van hun meer. Daarnaast ook gevraagd om de telefonische kosten terug te krijgen (met name van het laatste gesprek wat me 14 euro heeft gekost). Krijg daarvan nul op het rekest, maar ook nog steeds niet het bedrag terug gestort gekregen.

Terugvordering afgeschreven bedragen Hotel Gold Card en abonnement stop!

Tue, 24 Apr 2012 17:24:18 +0000

In oktober 2009 heb ik een goldcard aangevraagd. Volgens het bedrijf is het pakket met pasje etc naar mijn adres gestuurd. Dit heb ik nooit in ontvangst gehad, maar volgens het bedrijf heb ik dat wel. Vandaag (24/4/2012) heb ik een telefoontje gekregen van MK Business, het incassobedrijf van Hotel GOld Card zelf. Zij beweren dat er nog een bedrag open staat van 198,29 euro en mevrouw verteld mij ook nog eens op een verwijtende toon dat als ik het bedrag niet binnen 7 dagen overmaak het bedrag €500 euro wordt inclusief incassokosten dus. U kunt natuurlijk begrijpen dat ik onaangenaam verrast was dat ik iets moest betalen terwijl ik nooit iets in ontvangst heb gehad. En wat ik zeker weet is dat tijdens de telefonische opname er niks was afgesproken over een abonnement die ik jaarlijks moest betalen. Ik vroeg me af of het bedrijf iets kan laten zien aan mij van een overeenkomst die ik getekend zou hebben (wat ik nooit heb gedaan) of het bandje wat was opgenomen waarin wordt bevestigd dat er iets is afgesproken over een abonnement. Plotseling werd de verbinding verbroken.. Wat ik toen heb gedaan is teruggebeld naar het nummer 0900-7770700 en een vriend van mij belde dat nummer tegelijkertijd ook, het duurde mij 20 minuten en vervolgens viel de verbinding weer uit (17:01uur) terwijl die vriend van mij 5 minuten aan de lijn zat en wel iemand aan de lijn kreeg (17:02uur), die vervolgens zijn telefoon overhandigde naar mij. Ik vroeg toen weer naar de opnamebewijs of die naar mijn email wouden sturen, maar weer werd plotseling de lijn verbroken. Ik heb de goldcard nooit ontvangen en daarvoor dus ook nooit een bevestiging gehad van ontvangst of iets ondertekend dat dit het geval is. Als men mijn gegevens bekijkt zal men zien dat de card nooit is geactiveerd of gebruikt. Ik wil dan ook dat dit stopt. Ik krijg tot 1 mei de tijd om het bedrag 198,29 over te maken, anders wordt het bedrag €500 euro. Dit wil natuurlijk niet betalen.

Afschrijving tbv hotelgoldcard

Sat, 21 Apr 2012 22:03:23 +0000

In juni 2010 heb ik een goldcard aangevraagd. Achteraf wilde ik er toch vanaf zien. Ik heb de verkregen goldcard binnen de gestelde zeven dagen reour gestuurd naar Hotelcard te Amerongen. Ik heb hier nooit een reactie op gekregen.(niet netjes, maar ja) Nu kom ik er toevallig achter dat er via een automatische incasso toch weer geld van mijn rekening is gehaald. Het zal mij niet verbazen als dit vorig jaar ook is gebeurt. Als men mijn gegevens bekijkt zal men zien dat de card nooit is geactiveerd of gebruikt. Ik wil dan ook dat dit stopt.

gerechtelijke procedure

Thu, 19 Apr 2012 17:39:35 +0000

Na duidelijke correspondentie en bijlagen waarop de betalingen vermeld staan nu toch een brief ontvangen voor een gerechtelijke procedure.

Abonnement

Tue, 17 Apr 2012 05:02:59 +0000

In 2011 proefabonnement opgezegd per brief, telefonisch en per fax. In 2012 kreeg ik een nwe factuur. Heb ze op 19 maart 2012 gebeld en op aanraden van de telefoniste Daphne van Dijk opzeggingsbrief weer verstuurd aangetekend naar postbusnummer in Maastricht. Kreeg 13-4-2012 stukken terug met mededeling "niet opgehaald". Ben radeloos, getracht ze 16-4-2012 te bellen en nummer blijkt niet meer in gebruik te zijn!!!! Wat nu?

Klacht hotel gold card

Sun, 15 Apr 2012 20:22:26 +0000

In april 2009 heb ik een eenmalige afname gedaan van de hotel gold card, 2010 werd er weer een bedrag van 153 euro van mijn rekening afgeschreven, ik heb hierover gebeld en gezegd dat dit een eenmalige afspraak was. Kreeg te horen dat ik de voorwaarden niet goed had gelezen en dat ik aangetekend op had moeten zeggen. Ik heb meerdere mails gestuurd naar hotel gold card, aangetekend schrijven maar nooit een reactie gehad. Uiteraard kreeg ik WEL een incassobureau (Ruys) op mijn dak, ook hier kwam ik niet verder mee en ik heb uiteindelijk opgegeven en heb het bedrag, inmiddels verhoogd met incassokosten betaald. Tot mijn verbazing wordt er nu weer een bedrag van mijn rekening geschreven!!!!!!! Helemaal gek word ik van dit bedrijf!!!!!!

Onrechtelijk geld afgeschreven.

Fri, 13 Apr 2012 14:35:46 +0000

Ik bekeek mijn afschriften en ik zag dat er 153,95 was afgeschreven op naam van Hotel gold card. Ik heb dit terug laten boeken maar daar reageerde ze op met een brief dat ik het toch moest betalen en zo niet dan incassobureau. Ik heb ze gebeld en wat bleek dat ik al van 2010 lid ben van die troep. Het was mij niet opgevallen dat er toen geld is afgeschreven dus weet ook niet dat heb gebeurd is. Ik vrees het ergste..... Ze vertelde mij dat ik een aangetekende brief moest sturen naar hun voor opzegging. Dat heb ik gedaan koste 7,50, maar tot vandaag nog geen reactie gehoord. Zijn nu bijna twee weken verder. Ik heb net weer gebeld (koste 0.80 cent per minuut) tien minuten gewacht maar bleef maar in de wacht. Weet nu niet echt wat ik moet doen. Hopelijk flipt er iemand door en blazen ze de hele toko op. Mijn zege hebben ze, om aan te geven hoe ik me voel over deze situatie.

Abonnement opzeggen

Fri, 13 Apr 2012 10:06:24 +0000

ik heb in december 2010 mijn abonnement bij Hotelgoldcard opgezegd, later in november 2011 heb post van Hotelgoldcard ontvangen met de kaart erin. Deze had ik met een brief om voor te tweede keer op te zeggen per aangetekend t.a.v. mevr. de Goede gestuurd. Maar helaas volgen de telefoniste hebben zij dat niet ontvangen.Ook omdat ik het verzendbewijs van aangetekend verzenden kwijt ben. Nu is mijn vraag wat moet ik eigenlijk doen als ik weer een brief stuur per aangetekend stuur en zij doen alsof het niet ontvangen is en mij dan aan het eind van het jaar weer post stuurt die ik niet gebruikt en weer voor niets laat betalen. Ik ben zoal rond de € 400,00 kwijt voor niets.

Ik ben het zat!!!1

Thu, 29 Mar 2012 11:13:12 +0000

Ik heb in 2010 een telefoontje gehad. Aangezien ik rijinstructeur ben heb ik geen tijd om aan de telefoon te zitten. Dus zei stuur het maar op ik lees het wel wil ik het hou ik het. zo niet stuur ik het terug. Het zou aangetekend worden opgestuurd. Nou nee hoor. Ik heb het gelezen en wat er in stond kon ik niet mee leven had er ook niks aan. Dus retour afzender en ook niet aangetekend terug sturen gewoon zoals zij bij mij deden via de post. Zelfde dag contact opgenomen met hotelgoldcard dat ik de kaart terug heb gestuurdt via de normale post. Dit was geen probleem moest 2 dagen later terug bellen. Ik dus 2 dagen later terug gebeldt. Nee meneer de kaart is nog niet binnen, ik adviseer u om over 7 dagen terug te bellen. Ja idd 7 dagen de tijd dat je dus bedenk tijd hebt om die kaart te hebben terug gestuurd. Weer 2 dagen weer gebeld, mijn kaart hadden ze nog steeds niet. Aangezien ik het op dat moment gewoon spuugzat was heb ik gezegt je lost het maar op en wel nu. Ik kreeg te horen via de telefoon dat het opgelost zou worden en dat ik me nergens druk over hoefte te maken. Niks meer van gehoord tot ik een aanmanning kreeg dus ik weer bellen het nummer was niet meer in gebruik. ben wezen google geen werkend telefoon nummer van hun gevonden.7 maanden later ligt er ineens een incasso brief in de brievenbus. Dus ik hun weer bellen zeggen hoe het allemaal is gelopen.Nee ik moest betalen.Ik betaal niet zei ik 1 omdat ik die kaar terug heb gestuurd binnen de tijd en zij hem zogenaamd niet binnen hebben gekregen. 2 een incasso bureau schakel je niet pas in na bijna 8 maanden. Ze dreigen nu nog steeds 2 jaar verder met een rechtzaak ik zeg laat die rechtzaak maar komen.Maar alle tijd en kosten die ik er heb ingestoken zelfs toen ik werd gebeld door ze toen ik in griekenland zat en we het moesten oplossen ben nog nooit zo boos geweest.Blij voor jullie dat ik niet in nederland zat. Nog geen 2 weken later stuurde hotelgoldcard mij een verlenging voor wat ik heb 80 x gebeld dat ik die kaart heb terug gestuurd dus nu wil ik er ook geen stelletje idioten kunnen jullie zelf niet bedenken. dus ik heb nu 2 x 1 jaar hotelgoldcard kosten Eentje is al opgelopen tot 530 euro en de ander is 150 euro volgens mij.+ de kosten voor het gebruik van mijn mobiele telefoon 225+ kosten die ik heb gemaakt want geef geen rijles als ik bel dus dat zit ook op ong 3 a 4 uurtjes 160 euro + de kosten van mijn advocaat. + er voor zorgen dat die gasten mensen niet meer kunnen oplichting al deze kosten die ik gemaakt heb eis ik 10 x zoveel terug. Nu net wil ik het mkbusiness incasso bellen. u bent de derde in de rij ben ik eindelijk aan de beurt na 8 min u zit alleen in een vergadering wtf en dan hangen ze op ja als ik niemand hoor he

Incasso

Wed, 28 Mar 2012 22:16:21 +0000

ook ik wordt op dit moment door een incassoburo geteisterd met betaling van "lidmaatschap". heb nooit hier iets van gebruikt en/of lid van geweest. Vorig jaar per mail mij bestoken dat ik betalen moet en sinds vorige maand (febr. 2012) ineens een incasso buro voor deze zelfde betaling....

goldcard

Thu, 15 Mar 2012 17:50:17 +0000

geachte roos smit of wat u echte naam ook mag zijn.ik ben te voorbarig geweest om de 139 euro te storten voor coldcard. een vriend van me had gegetipt dat het bezeikte boel is en liet me zijn e-mails en bandopnames horen om de betreffende persoon aan de lijn te krijgen, inderdaad -druk en nog eens druk en nog een persoon voor u.ik zelf heb een paar dagengeleden een hotelletje in luxemburg gereserveerd. en krijg ook nog eens een factuur van 15 euro in mijn handen geduwd, het moet niet nog gekker worden.ik weet nu effe niet hoe ik dat kan oplossen. iemand messchien een suggestie. math

Hotel Gold card...NOOOOOIT meer!

Tue, 13 Mar 2012 19:00:19 +0000

Na de spontane verlenging van de card van dit bedrijf waar mijn echtgenoot aan de telefoon helaas is ingetrapt, 2 x aangetekend schrijven gezonden ter opzegging, geen bevestiging terug gekregen waar wij om hebben verzocht. Bellen: ho maar, buitenlands bandje. tOch de verlening maar betaald op 8 november j.l. om van alles af te zijn onder vermelding van klantnummer. Ook nog brief gezonden dat wij geen gebruik maken van de nieuwe card. Netjes dus onzerzijds. Vandaag herinnering in de bus ? HUH? Die durven zeg! En maar dreigen met dat zgn incassobureau...schei toch eens uit en doe je administratie eens goed mevrouw Sandra de Goede. Zo spaar je jezelf ook incassokosten uit!! ALS dat bureau bestaat!! En anders: kom maar op met je zgn incassobureau. Heb de bewijsstukken hier liggen hoor. Willen echt niets meer met dit bedrijf te maken hebben.

hotel gold kaart

Tue, 13 Mar 2012 11:35:50 +0000

ben al twee jaar bezig om van hun af te komen,heb verleden jaar 153 euro terug geboekt.kreeg daarna brieven van incassoburo,steeds gebelden afgesproken hun zouden bewyzen met geluidsbandje dat ik iets had afsloten. niets meer gehoord, maar nu beginnen ze weer.heb weer een terug boeking gedaan maar ben bang dat ze weer met incasso komen. wat moet ik doen om va hun af te komen.

Aanmaning

Thu, 08 Mar 2012 18:21:36 +0000

Mijn klacht is dat ik twee aangetekende brieven heb gestuurd naar zowel HotelGoldCard als het aanmaning's bedrijf, maar ik geen reactie terug krijg. Nou krijg ik van een nieuwe aanmaning's bedrijf weer een aanmaning terwijl het al zeker meer als een jaar geleden is en mijn brieven NOOIT zijn behandeld!!

Hotel gold card doet het weer!

Wed, 15 Feb 2012 18:21:22 +0000

Net als andere mensen in 2010 telefonisch benaderd, proefpakket opgevraagd en gelijk eraan vast zitten. Via rechtsbijstand geregeld en email met duidelijke opzegging gestuurd. 2011 niets gehoord en verwacht er van af te zijn, maar nu weer een betalings herinnering gekregen. Ga weer rechtsbijstand erop zetten! Hotel gold card reageert niet op bellen en/of email en/of schriftelijk. Het is nu Sell It te Amersfoort die de herinnering stuurt.

Hoe kom ik van hotel goldcard af??

Wed, 15 Feb 2012 17:48:52 +0000

2 jaar geleden ben ik dus telefonisch benaderd door hotelgoldcard, voordat ik het wist zat ik eraan vast. Na 1 jaar wilde ik ervan af, maar dit kon blijkbaar echter alleen vanaf 1 september tot x december. Dus ik zat er weer een jaar aanvast omdat de opzegtermijn verstreken was:s ofzo iets, dus ik dacht dit gaat me niet een 2de keer gebeuren dus heb ik netjes op 1 september jaar daarna een aangetekende brief gestuurd met daarin geschrijven dat ik het abonnement per direct wil opzeggen en daarbij had ik netjes de kaart meegestuurd. Bijna een jaar lang niks gehoord ervan uitgaande dat ik ervan af was. Krijg ik vorige week toch een betalingsherrinering binnen van hotel gold card om voor 2012 weer 153,95 euro te betalen.

onrechtmatige afschrijving

Mon, 13 Feb 2012 15:23:35 +0000

twee jaar geleden ben ik benaderd door goldcart dat ik een prijs gewonnen had. Onder valse voorwendselen werd mij een vakantie aangeboden. Achteraf had ik helemaal niets gewonnen en werd geacht het bedrag van € 150.00 over te maken. Dat werd daarna verhoogd met incasso kosten. Na veel heen en weer gebel hebben we een regeling getroffen en heb ik éénmalig voor deze goldcart betaald met de afspraak dat ze nooit meer iets zouden van zich laten horen. Uiteindelijk was ik zelf zo stom om er in te trappen. Tot mijn verbazing werd het bedrag afgelopen september 2011 opnieuw en zonder mijn toestemming afgeschreven. IK heb dat laten storneren en toen begon de ellende. Ik heb een protest brief geschreven en die minimaal drie keer herhaalt. Het enige antwoord dat ik kreeg was een vraag om mijn juiste gegevens en die heb ik correct beantwoord. En natuurlijk weer een incasso bureau. Daar ben ik mee in gesprek, zij begrijpen mijn situatie maar kunnen niets doen. Ik heb vandaag weer eens proberen te bellen met gold cart à €0.80 per minuut. De wachttijd was 15 seconden en na ruim 6 minuten en dus € 5.00 armer heb ik van ellende de hoorn maar weer neer gelegd.

Onterechte automatische incasso Hotel Gold Card

Sun, 12 Feb 2012 07:26:58 +0000

In 2011 heb ik na een automatische incasso me afgemeld voor Hotel Gold Card. Nu in 2012 is weer 153 euro afgeschreven door Hotel Gold Card. Het wrange is dat ik al jaren in het buitenland woon en amper in Nederland kom. Ik heb zelfs de kaart nog nooit gebruikt; ook jaren geleden niet. Hoe stop je deze praktijken?

klacht

Fri, 10 Feb 2012 08:54:05 +0000

in mei 2010 heb ik de hotel gold card netjes en corect opgezegd. in januarie 2011 word er weer een bedrag van mijn rekening afgehouden. die heb ik terug gehaald, en toen begon het gedonder. ook heb ik het pasje , dat ze me weer hadden toegestuurd geretouneert alles aangetekent en correct zoals het hoort. krijg een incasso bureau op mijn nek. alles nog een keer aan hun alles toegestuurd, ik heb nl alles in tweevoud zodat ik alles bij de hand heb . heb verder niks meer gehoord, en hoefde ook niks meer te betalen. dan zou je zou denken dat je er van af bent. niks is minder waar. in januarie 2012 krijg ik weer eeen hotel card op gestuurd en weer geld van de rekening. heb opnieuw dat geld weer terug gehaald en de brief met in houd ongeopend retour afzender gestuurd.heb nu een bedrijf op mijn nek die alsnog geld van mij wilt. hoe kan dat?het bedrag staat nu al op 209 euro. maar er luisterd en leest niemand. ze hebben gewoon hun administratie niet op orde ,anders kon dit nooit gebeuren. bellen doen ze met een nummer zonder nummer erbij, dus prive en heb hun dan ook gemailt dat ik alles op papier wil plus hun handtekening. nu heb ik al even niks meer gehoord. dus weet nog niet hoe het afloopt.

VERDACHT VAN OPLICHTING??????

Fri, 03 Feb 2012 16:51:16 +0000

geen HOTEL GOLD CARD :nooit gehad!!!!!!! WEL 200 euro rekening. INCASSO RUYS COLECTION speelt mee. Beiden hebben telefoon 80 ct per minuut en postbus, dus ADRES beschermt.Dit is GEORGANISEERDE MISDAAD.vragen ze nog voor verlenging???ja ????????? van wat????om wat, of DUBIEUZE ideeen. Nou de rechters zullen hun hoofd fronsen bij incasso en de namen van de DADERS zijn natuurlijk al langer in t vizier van de overheid.

hotel goldcard

Thu, 02 Feb 2012 17:30:55 +0000

hallo ik krijg onverwachts een dreigbrief van een of andere bedrijf naam ruys collection zegt mij helemaal niets of ik zo snel mogelijk een bedrag wil betalen van 205.en eurocenten. Ik heb hun eerst een mail gestuurd en daarna gebeld waar dit over gaat zij beweren dat de opdrachtgever nog geld te goed heeft van mij terwijl ik helemaal niet weet waar het omgaat.ik heb helemaal niks met hotelgoldcard wij maken nooit gebruik van hotels.gaat hier om oplichting moet ik de politie inschakelen?

Oplichters

Wed, 01 Feb 2012 17:49:02 +0000

Ik heb niets gekocht,. ik heb de disclaimer teruggezonden en ze blijven geld eisen van me.

wanincasso hotelgoldcard

Wed, 01 Feb 2012 08:10:34 +0000

Op 25 februari 2011 heb ik een brief ontvangen, dat we binnen zoveel dagen de hotelgoldcard moesten activeren. Op 11 maart 2011 is deze geactiveerd en zou dan 1 jaar geldig zijn. Aan de telefoon heb ik toestemming gegeven voor 1 jaar. Eind december kreeg ik een brief van Hotel Gold Card om te betalen voor 2012. Ongeveer begin - eind januari heb ik een mail naar Hotel Gold Card gestuurd, met daarin dat ik het niet wil verlengen omdat dat ook niet de afspraak was en je in schoolvakanties met de Hotel Gold Card nergens terecht kan. Hier heb ik niets op terug gehad. 31 januari 20112 heeft mijn vriendin gebeld en gevraagd hoe het zit met het betalen voor een nieuw jaar voor de hotel gold card, terwijl de kaart op 11 maart 2011 geactiveerd was. Hun hebben gezegd dat je 2 maanden van tevoren, schriftelijk moet opzeggen (op internet staat 1 maand). Op de vraag waarom de mail niet beantwoord is (met het opzeggen van het lidmaanschap), krijg je als antwoord nog niet ontvangen of zit nog in de inbox of wordt nog op gereageerd?????? en dat het via E-mail niet rechtsgeldig is en dit schriftelijk moet????? dit zou bij de voorwaarden moeten staan???? als je die erbij krijgt tenminste...welke er bij mij niet bij zaten!!!!...in iedergeval veel gezeik heen en weer en schiet er niets mee op.......leuk zo.n gard....uiteindelijk kuk je er niets mee...goedkoper is om een hotel te boeken zonder goldgard...wat wij hebben gedaan....nu maar ff verder met de deurwaarder.....dit is gewoon onterecht. men maakt zich tegenwoordig druk om allerlei crimineel gedrag...wordt hier ook eens naar gekeken???? groeten

Dhr.

Mon, 30 Jan 2012 19:38:31 +0000

Naar aanleiding van het bericht op uw site het volgende. Ook ik ben in de aanbieding van de Hotel Goldcard getrapt. Ik kreeg Nov 2011 een brief waarin zij aangaven een bedrag te betalen voor mijn ontvangen Hotel Goldcard en verlenging hiervan voor 2012. Ik heb toen een aangetekende brief verstuurd en aangegeven dat ik niets ontvangen had en ook niet ga betalen voor iets wat ik niet ontvangen heb. Aansluitend kreeg ik een brief van het incasso bureau voor alsnog te betalen omdat ik niet voldeed aan het opzeg termijn van 3 maanden.

abbonement afgezegd, in 2010, maar jullie steeds in 2012 153, euro willen afboeken...

Mon, 30 Jan 2012 18:50:56 +0000

Waarom is mijn afzegging noch niet verwerkt in 2012???

Incasso door Ruys Collections namens Hotel Gold Card.

Mon, 30 Jan 2012 16:52:40 +0000

In 2009 ging mijn vrouw accoord om op basis van een eenmalige machtiging gebruik te kunnen maken van de kaart. We hebben de kaart nooit gebruikt en dachten jammer dan. In 2010 komt incasso bureau "Direct Incasso" langs met een vordering namens Hotel Gold Card. Nadat we de incasso terug hebben laten boeken hebben we zoals telefonisch afgesproken met Hotel Gold Card de kaart teruggestuurd met begeleidend schrijven. Daarna hebben we niets meer gehoord en is er ook geen poging tot incasseren meer gedaan. Nu, eind 2011 werd er weer een bedrag geincasseerd door Hotel Gold Card. Nadat we de kaart weer teruggestuurd hadden en het bedrag weer hadden teruggeboekt kwam "Ruys Collections" langs met een vordering. We hebben vervolgens met "Ruys" gebeld en de bewijzen via e-mail aan hen gestuurd met vermelding dat wat ons betreft er geen abonnement bestaat. De reactie was, niets te maken met "Direct Incasso" daar dot Hotel Gold Card geen zaken meer mee. gewoon betalen. Ik ga er nu werk van maken via mijn rechtbijstand verzekering. Mijn argumentatie; er was sprake van een eenmalige incasso en niet van een abonnement en voorzover er al sprake zou kunnen zijn van een abonnement is dat beeindigd in 2010 na het gedoe met "Direct Incasso"!

Oplichterij van de bovenste plank!!

Wed, 25 Jan 2012 23:42:05 +0000

Eind 2010 de Hotelgoldcard aangeschaft na telefonische verkoopactie. Kaart geactiveerd op 7 februari 2011. 28 oktober 2011 gevraagd hoe ik op kan zeggen. Doe niets met de kaart. Intussen is er weer automatisch geld geincasseerd voor 2012. Deze storneer ik. omdat het jaar nog niet om is, en ik geen reactie krijg op mijn vraag. 1 november verstuur ik een brief om op te zeggen. Deze verstuur ik ook per mail. Hierop krijg ik op 21 november een reactie dat ik aangetekend op moet zeggen! Ze hebben mijn opzegging dus wel ontvangen. Intussen krijg ik aanmaningen van Ruys Collections. Daaraan hebben we onder druk op 29 december € 194,86 betaald terwijl we al opgezegd hebben. Op 4 januari krijg ik van Hotel Goldcard een herinnering om € 153,95 te betalen voor 15 januari.

Opzegging

Mon, 23 Jan 2012 19:22:19 +0000

Op geen enkele manier weet ik hoe ik de GoldCard moet opzeggen,terwijl er wel geld van mijn rekening wordt afgeschreven.

Oplichting : HOTEL GOLD CARD

Mon, 23 Jan 2012 19:22:18 +0000

Met een telefonische verkoper is een proefpakket overeengekomen wat binnen een bepaalde tijd kon worden geretourneerd. Ik heb dit proefpakket nooit ontvangen. Vervolgens wordt een bedrag van mijn rekening afgeschreven wat ik laat storneren. 2 maanden later krijg ik de eerste aanmaning en daarop neem ik telefonisch contact op met hotel gold card en geef aan dat ik nooit een proefpakket ontvangen heb, ze geven aan een nieuw pakket te versturen. Vervolgens is het bijna een half jaar stil. Vervolgens een brief van een incassobureau. Contact opgenomen met het incassobureau en bovenstaande misverstand uitgelegd, bureau geeft aan dit terug te koppelen aan hotel gold card. Hierop is het wederom stil. Weer een half jaar later een "nieuwe gold card" ontvangen die ik direct retour afzender heb gestuurd. Vervolgens wordt er weer een bedrag van mijn rekening geschreven wat wederom gestorneerd wordt. Nu wederom een nieuw incassobureau "Ruys" die de rekening probeert te innen. Contact gehad met dit incassobureau wat aangeeft niet te bemiddelen en bij achterwege blijven van betaling er vanzelf een deurwaarder komt incasseren. Wel geven ze me nog het telefoonnr van hotel gold card. Wat ik al verschillende keren tevergeefs heb gebeld a 0.80cent/min. Te belachelijk voor woorden gewoon. Totale onkosten mijn kant 10 min Ruys a 0.30cent/min en 25 min hotel gold card a 0.80cent/min.

oplichting

Sun, 22 Jan 2012 11:54:24 +0000

Ten eerste een aantal jaren geleden telefonisch benaderd. Na toesturen van info pakket bleek dit gelijkertijd een lidmaatschap te zijn. Mailen en bellen bleek niet voldoende om dit te annuleren. Afgelopen jaar aangetekend opgezegd. Geen reactie hierop gehad. In dec. weer €153,95 afgeschreven maar laten storneren. Nu incasso van RUYS COLLECTIONS gehad. Onbegrijpelijk dat dit bedrijf, ondanks aandacht in de diverse media en consumenten programma's door kan blijven gaan met oplichten.

wederom verlenging

Wed, 18 Jan 2012 16:02:17 +0000

Twee jaar geleden telefonisch benaderd voor het ontvangen van een hotel goldcard. Dit geaccepteerd. We hebben er geen gebruik van gemaakt dus via mail en telefonisch beeindiging abonnement doorgegeven. Vorig jaar ontving ik echter wederom de kaart. Hierop weer telefonisch annulering doorgegeven. Krijg ik verdi... dit jaar weer een kaart! Verteld de telefoniste me doodleuk dat ze niet verplicht zijn om door te geven dat annulering van contract alleen schriftelijk kan!! De brutaliteit.... Maar een automatische verlenging zonder vooraankondiging kan toch niet meer?

Belachelijk!!

Mon, 16 Jan 2012 18:18:19 +0000

In mei 2010 ontving ik van dit bedrijf dat ik € 199,- moest betalen omdat ik had verzuimd de € 149,- jaarlijkse abonnementskosten + 50,- aanmaningskosten niet had betaald.. Huhh????? Ik geloof dat ik in 2005 of zelfs langer geleden 2 Hotel Gold Cards heb ontvangen (was akkoord gegaan met gewoon 1 en ze hadden er ook geen prijslijst bij gedaan hoeveel ontbijt/diner kosten zijn.. Na telefonisch contact kon ik ze beide terug sturen en zou het goed zijn.. En ik hoor jaren niets en plotseling krijg ik een aanmaning en bericht dat dit dus jaarlijks betaald moet worden?? Heb alles nagekeken maar ik heb dit al jaren niet betaald (omdat ik ook heb opgezegd...). Op hun mail heb ik geantwoord maar vorige week hebben ze automatisch geld van mijn rekening gehaald (€ 153,95). Dit heb ik terug laten storten door mijn bank en ik ontving deze dagen een brief van MKBusiness dat ik dit bedrag moet terug betalen.. Beste mensen: NIETS doen met die aanmaningen!! Ik heb een mail gestuurd naar HotelGold Card en naar MKBusiness en cc naar consumentenbond en ik ontving vorige week een mail van MKBusiness dat mijn dossier was gesloten. HotelGold Card probeert gewoon op deze manier zijn geld binnen te halen. Want hoeveel mensen betalen dan maar omdat ze denken dat er anders een deurwaarder op hun stoep staat??? Gewoon niet betalen, een mail sturen hierover (ook niet bellen want inderdaad je komt er niet door en het kost je ook nog eens geld..). Wat mij vooral verbaast is dat dit soort praktijken niet wordt aangepakt!

Onterechte incasso

Fri, 06 Jan 2012 17:35:09 +0000

Vorig jaar (maart 2011) werd ik telefonisch benaderd door Hotel Gold Card. Of ik een jaar lang gebruik zou willen maken van hun aanbod. Er werd mij ook zeer nadrukkelijk medegedeeld dat dit een aanbod betrof voor een jaar en dat ik verder nergens aan vast zou zitten. Ik heb ingestemd met een EENMALIGE automatische incasso, die vervolgens uitgevoerd werd. Ik kreeg de Hotel Gold Card en bijbehorende vouchers thuisgestuurd. Hierna heb ik me met Hotel Gold Card niet meer beziggehouden. Totdat er eind december 2011 een 2e automatische incasso volgde, die ik uiteraard heb laten storneren. Vervolgens heb ik het 0900 nummer geprobeerd te bellen, om verhaal te halen. Op welk tijdstip ik dit nummer ook bel, ik kreeg geen gehoor. Verder heb ik meerdere e-mails gestuurd, waar ook niet op gereageerd wordt. Wel vind Hotel Gold Card het nodig om te dreigen met een incassobureau, maar een inhoudelijke reactie is blijkbaar te veel gevraagd. Ik vind dit een bijzonder slechte ervaring met Hotel Gold Card en wens dan ook nooit meer gebruik te maken van hun 'services'.

Oplichters ( kunnen wij allemaal samen iets doen tegen HGC ? 0

Sat, 07 Jan 2012 16:02:05 +0000

Ook bij mij is er in decemer 2009 € 153.95 ten onrechte van de rekening geschreven. dat bedrag laten terug boeken. Na een jaar word ik lastig gevallen door MK en dreigen met kantonrechter en BKK Tiel IK zal zeker niet betalen indanks driegement rechter

onbevoegd geld van mijn rekening overschrijven

Thu, 05 Jan 2012 15:39:23 +0000

Ondanks herhaalde pogingen dit te voorkomen, heb ik zowel schriftelijk aangetekend, pogingen telefonisch het bedrijf te benaderen (wat echter onmogelijk is) en diverse mails naar HGC en een Incassobureau is er dit jaar opnieuw 153,95 euro van mijn rekening afgeschreven. Ik heb nooit ingestemd met het aangaan van een abonnement maar daar hebben ze bij Hotel Gold Card kennelijk maling aan, ze proberen het elk jaar opnieuw.

Onterecht een Incassobureau op je nek

Thu, 05 Jan 2012 07:48:43 +0000

Sinds vorige week ontvang ik allemaal brieven van een incassobureau over dat Hotel Gold Card het bedrag van Euro 153,95 niet van mijn rekening kan afschrijven, terwijl ik niet eens een Hotel Gold Card heb. In het verleden (2008) wel gehad, maar toen gelijk stopgezet en teruggestuurd. Sindsdien helemaal niets meer ontvangen van het bedrijf (gelukkig) tot vorige week en dan gelijk maar het incassobureau.... Geprobeerd te bellen en al twee mails gestuurd, maar geen reactie! Het incassobureau kan de brieven niet stopzetten dus de rekening is nu opgelopen tot Euro 250,00.

Oplichters!!!

Fri, 06 Jan 2012 00:50:22 +0000

Ik ben al sinds november 2009 bezig met die verschrikkelijke HGC.. Ondertussen sinds 28 dec 2011 weer geld van mij rekening afgehaald (153,95) door pay.nl te Spijkernisse.. Dhr S gesproken, vond het een beetje vreemd aangezien ik al 3x aangetekend heb afgemeld en dan nog iets krijgt te horen. Dhr adviseerde mij om het volgende nummer te bellen: 0900-7770700 klantenservice HGC.. Ik zei al gelijk, dat gaat hem niet worden, want ze nemen toch niet op.. Ondertussen is het bijna 10 uur en het is nog steeds gesloten.. Terwijl Dhr S hun wel aan de telefoon krijgt? Geld laten storneren via de bank en a.s. zaterdag aangifte doen bij de politie. Nu zal ik ongetwijfeld weer een incasso bureau krijgen genaamd MK. Ook dit bedrag zal ik NIET betalen. Ondertussen een aardig dossier opgebouwd van HGC en zal er alles aan doen om hier tegen te vechten ook al is het via de rechter. Ik zal zeker NIET gaan betalen, ondanks dreigementen met incasso's.

MW de Rijk e

Wed, 04 Jan 2012 17:18:45 +0000

Er wordt zonder toestemming geld van mijn rekening gehaald voor een produkt wat ik niet wil en niet heb besteld. Vorig jaar was er een telefonische aanbieding voor een Hotel Gold Card volgens de telefonisch verkoopster prachtige kortingen. De diner card die ik erbij kreeg was maar 10 dagen geldig en met de hotel card kan ik op momenten dat ik dat wil geen enkel hotel boeken wat voor ons geschikt ik, al mat al een dure aangelegenheid. Deze aanbieding was voor 1 jaar en bij navraag hoefde ik het niet te stoppen of op te zeggen daar dat automatisch zou gebeuren. Wat blijkt het bedrag is opeens zonder mijn weten van de rekening af en ik moet blijkt bij telefonische navraag 2 maanden van te voren opzeggen. Belachelijk en niet akkoord! Nu is er een incasso buro Ruys collections wat de vordering inclusief een boete doet. Ruys collections is telefonisch niet te bereiken en heeft een zeer onduidelijk en slecht antwoordt systeem.

Hotel Gold card mysterieuze bankafschrijving

Wed, 04 Jan 2012 15:23:05 +0000

Tot mijn verbazing zie ik dat ik niet de enige dupe ben van deze praktijk. Er is op 22-12-2011 uit het niets, een bedrag van €153,95 van mijn rekening afgeschreven. Ik kwam 4 jaar geleden in contact met Hotelgoldcard. Ik ben toen die actie aangegaan waarbij je binnen 7 dagen kon opzeggen. Ik was toch niet overtuigd van die actie en heb toen op tijd opgezegd. Alles geregeld, opgelost. Er is nooit een bedrag van Hotelgoldcard van mijn rekening afgeschreven tot aan 22-12-2011. Hoe kan dit? Waar gaat het bij jullie mis?

Oplichterspraktijken Hotelgoldcard

Mon, 02 Jan 2012 19:01:30 +0000

Onderstaand de mail die ik vandaag heb verstuurd naar Sacha de Goede van de "klantenservice" van Hotelgoldcard: Ook dit jaar is uw organisatie er weer in geslaagd vele mensen te duperen. Leest u de diverse fora op internet er maar op na. Zo ook wederom mijn broer, Dhr. XXXX. Op 29 december 2011 is er bij mijn broer een bedrag van € 153,- afgeschreven, zogenaamd voor de verlenging van zijn abonnement. Mevrouw De Goede, mijn broer heeft helemaal geen abonnement!! Vorig jaar heeft uw organisatie precies hetzelfde gedaan. In september 2010 heb ik een mailwisseling gehad met onbekende medewerkers van uw organisatie die zich niet bij naam noemen in mailcontact. Telefonisch was uw organisatie ook toen onbereikbaar. Ik heb destijds uw naamloze medewerker per mail verzocht de bandopname toe te zenden waarop mijn broer toestemming geeft voor het afschrijven van een geldbedrag voor het abonnement. Uw medewerker verzekerde mij toen dat deze bandopname binnen 1 week op de mat zou liggen. Uiteraard is deze opname nooit toegezonden omdat het niet bestaat. Ik vertel u natuurlijk niets nieuws, want ook u bent deel van deze oplichtersorganisatie. U moet zich schamen! Eveneens is het anno 2012 onmogelijk om uw klantenservice te bereiken. Heel toevallig kwam ik er vanochtend door, maar tijdens mijn verhaal hing uw medewerker de hoorn op de haak. Uw medewerker wist mij wel te vertellen dat Hotelgoldcard contracten stilzwijgend verlengd. Voor uw informatie: dat is dus verboden bij de wet. Uw medewerker had geen idee en gaf aan dat Hotelgoldcard dat gewoon wel doet en blijft doen. Na deze schandelijke manier van een telefoongesprek beeindigen heb ik vervolgens 4 x 10 minuten in de wacht gehangen a € 0,80 per minuut. Naast het in rekening brengen van zogenaamde abonnementen kennelijk ook een manier voor uw organisatie om geld binnen te hengelen. Het heeft dus geen enkele zin om op een nette manier via de klantenservice een dergelijke klacht te bespreken. Onbereikbaar, de hele middag. Werkelijk te absurd voor woorden. U moet mij toch eens uitleggen hoe mijn broer in 2010 gebruik heeft kunnen maken van een abonnement waarvan de hotelkaarten aangetekend retour zijn gezonden en het bedrag destijds is gestorneerd. Uiteraard hebben wij het bedrag dat uw organisatie dit jaar heeft afgeschreven eveneens gestorneerd. Aangezien de Hotelgoldcard die u zomaar weer heeft verstuurd niet geactiveerd is, verwacht ik per omgaande een gefrankeerde envelop van u waarin ik de kaart kan terugsturen. Vorig jaar is de aangetekende retourzending waarschijnlijk in de u welbekende zwarte postbus terecht gekomen. Daar ga ik dit jaar dus geen kosten voor maken. En bovendien heeft mijn broer hier niet om gevraagd. In 2010 is de belofte, wederom door een naamloze medewerker, gedaan dat alle gegevens van mijn broer uit de database zouden worden verwijderd. Natuurlijk is dat niet gebeurd, want namens u ontving mijn broer op 28 december een brief met de kaart voor de verlenging van zijn niet bestaande abonnement. Ik verzoek u dringend om een bevestiging aan het adres van mijn broer dat zijn gegevens per direct zijn verwijderd uit uw database. U kunt zijn gegevens vinden in uw database. Op de brief die u persoonlijk heeft verstuurd staat bovenin een nummer: XXXX. Naar dat adres kunt u ook de gefrankeerde retourenvelop zenden. U kunt net als vorig weer gaan dreigen met het uit handen geven van incasso's etc, maar ik geef u bij deze aan dat dat geen indruk maakt dus bespaart u zich vooral die moeite. Zorgt u er nu maar gewoon voor dat de gegevens van mijn broer uit uw database worden verwijderd. En mocht u toch nog ergens in de archieven een bandopname tegenkomen, verstuurt u die dan vooral! Maar houdt u alstublieft op met deze oplichterspraktijken. Val mijn broer niet meer lastig met deze bijzonder onbeschofte manier van opdringerigheid die alle perken te buiten gaat! Van bovenstaande is inmiddels aangifte gedaan. Uw organisatie is hardleers en heeft bewezen gewoon door te gaan met deze praktijken. Kennelijk kunt u zichzelf nog recht in de spiegel aankijken en schept u er genoegen in om mensen op deze manier geld afhandig te maken. Mocht u toch nog zo fatsoenlijk zijn mij persoonlijk hierover te woord te willen staan dan kunt u mij bereiken op XXXXXXX. Want telefonisch contact met u opnemen is onmogelijk. Met klem benoem ik nog een keer dat ik verwacht dat mijn broer binnen 1 week de bevestiging ontvangt van u dat zijn gegevens uit uw database zijn verwijderd. Gebeurt dit niet dan zullen hieromtrent gerechtelijke stappen worden ondernomen om dit te bewerkstelligen, aangezien u zijn gegevens op dubieuze wijze in uw bezit heeft gekregen. Ik noem in dit kader de Wet Bescherming Persoonsgegevens.De bewijsvoering hiervoor is groot genoeg gebaseerd op de gevoerde mailcorrespondentie met uw naamloze medewerkers.

Zonder toestemming een of ander abbonement

Mon, 02 Jan 2012 10:37:21 +0000

Kom erachter dat er zonder toestemming 153,95 van mijn rekening is gehaald, uiteraard ben ik het hier niet mee eens en kan me ook niet voorstellen dat ik een machtiging heb gegeven.