KLACHT.nlhostelbookers.com klantenservice & klachten

Boeking hotel Luna Lughente, hotel ontving geld niet van hostelbookers!!!!!

Sun, 13 Jul 2014 08:52:23 +0000

Wij reserveerden in januari 2014 reeds bij hostelbookers voor 5 personen in Luna Lughente voor verblijf in augustus. Gisteren 13 juli 2014 krijgen wij bericht van hotel dat wij geen boeking bij hen hebben, terwijl wij van hostelbookers bevestiging gekregen hebben en 157,50 euro (10% van totale bedrag) in januari betaald hebben!!! We proberen contact op te nemen met hostelbookers, maar staan constant in wacht met de telefoon, geen gesprek mogelijk!!!! Onze vluchten zijn geboekt! Groot probleem!!! Ria Deblaere, België ref.nr: 42200-10522960

reis gewonnen

Sat, 05 May 2012 15:14:10 +0000

dat het tel nr niet bestaat en dat zij mij hebben belazert mij gegevens te vragen.voor een reis die ik zo genaamd gewonnen heb

schandelijke oplichterij

Sat, 04 Feb 2012 11:47:03 +0000

Begin augustus 2011 werd ik mobiel gebeld door een firma Hotelgroup met de mededeling dat ik een reis naar Turkije had gewonnen voor een heel gezin. Ik maakte telefonisch duidelijk dat ik geen belangstelling had met in mijn achterhoofd mogelijke oplichterij. Vervolgens werd mij duidelijk gemaakt dat het tocht raar was om geen reis te willen winnen en dus overgehaald.Ik moest nog wel E 150, --overmaken...Als ik voor Bij thuiskomst heb ik het bedrag overgemaakt. Als ik me binnen 10 dagen zou bedenken, kon ik mijn geld terugkrijgen. Ok, ik ging dus op het aanbod van de reis in. Binnen een jaar zou ik de cheque moeten verzilveren. Ik heb ettelijke mails gestuurd; twee maal iemand aan de lijn gehad, met de mededeling dat ze er mee bezig waren en dat ik terug gebeld zou worden. Vandaag nam ik maar weer eens de telefoon en krijg een melding dat het nummer niet meer in gebruik is. Nu lees ik overige klachten en voel me enorm rottig omdat ik er toch ingeluisd ben terwijl ik een half jaar geleden al wel dacht dat het misschien wel niet kon kloppen.