Klacht: Onterecht abonnement aangesmeerd

op 17 juli 2010 over HOSHI SUDOKU in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geen proefexemplaar gekregen, wel geld voor abonnement afgehouden. Tevens verkeerde naam op tweede exemplaar die we wel ontvangen hebben. Hierop gebeld dat dit niet kan, echter volgens de telefoniste hadden we het proefexemplaar wel ontvangen (blijkbaar zelf bij ons in de bus gedaan).
Opzeggen van abonnement kan pas na drie maanden en is dus 3x 19,95 Euro, voor iets wat we niet willen hebben.

Gewenste oplossing

Terugstorten van 19,95 Euro en stoppen met abonnement per direct.

Alle klachten die gemeld zijn door Pvh