Klacht: horloge

op 04 november 2017 over Fossil in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo
ik heb een zeer ernsige klacht over mijn
horloge en wel
ik heb van mijn vrouw 2.5 jaar geleden een fossil automaat
gekregen
De eerste keer was al naar een paar weken dat hij niet goed liep
nieuwe voor gekregen
maar voor twee maanden weer laten maken omdat de sec wijzer
eraf was
nu is het plaatje waarop de maan en zon staat eraf
ik vind dit schandalig voor een horloge van 229.00 euro
dit is inmiddels mijn derde fossil waar ik problemen mee heb
ik vind dat dit door jullieopgelost mag worden
ik zit er over te denken om radar eens in te schakelen
hoop op een positief antwoord van u
mvg
jos krul

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als jullie
met een oplossing komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fossil over deze klacht.

Bericht van Fossil

8 maanden geleden - Goedemiddag, Vervelend om te horen dat u zo ontevreden bent. Ik zie dat u ook naar onze customerservice gemaild hebt maar dat wij na het stellen van wat vragen geen antwoord meer hebben ontvangen. Mocht u toch nog vragen hebben, laat het ons dan gerust weten. Zonder enige toezegging te willen doen, wil ik graag met u meedenken. Met vriendelijke groet, Inger- Fossil Group

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Fossil in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door krullie58