KLACHT.nlHondje Gezond klantenservice & klachten

Besteld en betaald in november 2019 en tot opheden niets ontvangen

KarinvdB68 — Fri, 11 Dec 2020 22:30:55 +0000

In November bestwkde ik een hondenmand €49.00 en heb deze nooit mogen ontvangen. Het is mij inmiddels wel duidelijk dat we hier van oplichting spreken en ik kan er gewoon niet over uit dat dit anno 2020 mogelijk is. Zo'n bedrijf moet toch makkelijk op te sporen zijn? Er gaat immers geld naar een bankrekening. Ik denk dat zolang de klachten lijst hier maar langer en langer wordt er niets aan zal veranderen. Wellicht een aanklacht bij de politie indienen...en dan het liefst met meerdere personen. Ik heb iig mijn les geleerd en bestel NOOIT meer bij van die oo facebook voorbijkomende sites. Het is vaak nig rommel ook die voor een paar euro ook te koop is op Ali expres...daar duurt het wel lang voor je de bestelling i ontvangt, maar iig krijg je het wel en betaal je veel minder.

Er wordt niks geleverd

@Hanneke — Fri, 04 Sep 2020 15:15:26 +0000

In maart 2020 een mand besteld en betaald en tot op heden niks geleverd....meerdere mails gestuurd maar krijg alleen maar te horen dat het onderweg is...als je je geld terug wilt kan dat alleen als het product ontvangen is en niet voldoet en nadat je het geretouneerd hebt, maar het probleem is dat er niks geleverd wordtTevreden als ik mijn geld terug heb

Bestelling hondenmand

Kimpie36 — Mon, 27 Jul 2020 15:02:05 +0000

Na 3 maanden nog steeds geen bestelling gekregen. Geen antwoord meer op mails. Gewoon niks reactie meer

betaald en nooit geleverd

moonsmarc — Tue, 16 Jun 2020 08:43:07 +0000

bestelling geplaatst bij hondjesgezond.nl........in maart2020 betaald en nooit geleverd.........bedrijf is niet bereikbaar via tel en of mail.........lijkt me pure oplichting

Slechte levering

BobJuul — Mon, 01 Jun 2020 18:50:54 +0000

Het product kwam pas na 8 weken bij ons binnen terwijl er beloofd wordt dat het de volgende dag in huis is. Het product zit verfrommeld in plastic met een hoop tape eromheen. Bij open maken is het een soort slappe zak met een gat erin. De klantenservice reageert wel op email maar vragen over retourneren blijven onbeantwoord.

Bestelling nog steeds niet ontvangen

Prinazorg — Tue, 26 May 2020 16:13:02 +0000

Op 03-04 2020 mandje besteld tot op heden nog niets ontvangen. Op eerdere mails kreeg ik de melding dat het onderweg was en nu reageren ze niet meer op mijn mails. Ik wil mijn geld terug!

Nog steeds niets ontvangen.

Wowgleek — Mon, 18 May 2020 08:58:41 +0000

We hebben op 13320 een mandje besteld voor in de auto. Hebben direct betaald online en tot op heden niets ontvangen. Op mails reageren ze altijd met geduld, maar na 2 maanden mag het er wel al zijn. Op de site kan je je bestelling tracken maar de ordernummer die we van hun kregen is niet bekend in hun systeem...

bestelling niet gekregen

Linda VB — Fri, 15 May 2020 10:29:13 +0000

Mensen niet bestellen bij hondje gezond. Ik heb op 9 maart 2020 een honden kussen besteld. En nog steeds niet aangekregen. Heb al verschillende mails gestuurd, en krijg steeds hetzelfde antwoord dat ik geduld moet hebben want dat er vertraging is omwille van het corona virus. Ik begrijp dat dit wat vertraging kan oplopen, maar geen 3 maanden.

Ik heb de hondenmand nooit ontvangen

Myloo — Sun, 10 May 2020 21:09:32 +0000

14 februari een bestelling gedaan bij hondje gezond.nl Helaas na heel veel mails gestuurd te hebben heb ik nog steeds de mand van 24,99 euro nooit ontvangen ..zelfs mijn geld word niet terug gestort .. antwoord is steeds geduld of als u het ontvangt mag u het terug sturen en dan pas geld terug!! Begrijp wie begrijpen kan .. Ik had het beter zelf besteld bij Ali ..dan had ik het al gekregen . Goede raad mensen bestel nooit op deze site puur bedrog ..je geld ben je hoe dan ook kwijt ..en je krijgt je bestelling zeker niet.

Geen reactie op berichten, geen levering

ElsErnestine — Wed, 22 Apr 2020 09:15:36 +0000

Ik bestelde op 23032020 een donutkussen bij Hondjesgezond. De bestelling werd betaald en bevestigd. We zijn vandaag 2204 en heb het kussen niet ontvangen. Op de berichten die ik stuur, krijg ik geen enkele reactie. Het wordt nu dringend en ik zie mij genoodzaakt om het kussen elders aan te kopen.

Bestelling niet ontvangen

Nadina33 — Sun, 19 Apr 2020 21:47:47 +0000

Ik heb op 5 maart een bestelling gedaan van een XL hondenmand die de volgende dag geleverd zou worden. Nu door het Corona virus zou het 14 dagen gaan duren, eindstand heb ik nog niks ontvangen. Ik krijg wel antwoord op mijn mails met dat ik geduld moet hebben, ik voel me zwaar in de maling genomen!

oplichting

deboda — Wed, 15 Apr 2020 10:00:37 +0000

Beste mensen, als zaakvoerder van HondjeGezond.be en HondjeGezond.com zijn we niet verantwoordelijke voor bestellingen welke jullie doen via hondjegezond.nl … met deze site hebben wij niets te maken! Wij verdelen alleen maar natuurlijke rauwe voeding, zoals jullie kunnen zien op de .com site. Gelieve jullie te wenden tot de.NL site in geval van problemen met hen! Ook wij zitten hier mee verveeld. Hondje Gezond .be en .com bestaat al bijna 15 jaar en we vinden het dan ook heel jammer dat onze naam wordt bezoedeld door mensen die daar minder nauw mee omgaan. Ook wij zijn aan het kijken welke stappen we kunnen ondernemen. Mvg Het Hondje Gezond.be en .com team

Oplichting hondjegezond

Lesko — Fri, 03 Apr 2020 10:57:30 +0000

Heb daar een mandkussen besteld van 63.99 en heb geen reactie gekregen heen bevestiging van ontvsngst en kan ze niet bereiken. Heb het nummer gebeld dat was van een ander bedrijf en was ook al bezig met een aanklacht,ik had niet zo vriendelijk gereageerd. Maar nu krijg ik geen mand voor mijn hond en ben mijn geld keijt

Huisdierbed

l.korstanije — Thu, 02 Apr 2020 20:05:07 +0000

Ik heb op 26 februari jl. een premium huisdierbed besteld en betaald ad € 32,99, maar niets ontvangen. Ze reageren niet op mijn e-mail en krijg ook mijn geld niet terug.

Bestelling niet ontvangen

Mia Korstanije — Thu, 02 Apr 2020 17:22:47 +0000

Ik heb op 26 februari jl. een hondenhuisbed besteld onder ordernummer 3630 en € 32,99 betaald. Iedere keer werd de leverdatum verschoven, maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Ze reageren niet op e-mails en zijn niet te bereiken. Ik heb nu mijn geld via de mail teruggevraagd maar ze laten niks horen. Ik krijg geen antwoord op mijn mails.

Verkoper reageert nergens op !

MightyMike — Fri, 27 Mar 2020 06:25:49 +0000

Ik heb 15 maart het premium hondenbed besteld en een fluffy pet deken. Verkoper belooft levering de volgende dag, maar na 11 dagen werd het premium hondenbed geleverd en deze lijkt totaal niet op de advertentie. De fluffy pet deken is NIET geleverd. De verkoper reageert totaal niet op mijn emails. Dit is dus echt foute boel ! En het is verontrustend dat het internet veel negatieve meldingen toont over deze verkoper.

Niet ontvangen artikel

Daisy09 — Tue, 24 Mar 2020 21:50:51 +0000

Wij hebben op maandag 23 maart een Primium hondenmand 50 cm donkergrijs van € 29,99 besteld. Op de site staat duidelijk dat dit Primium artikel dat voor 15.00 uur besteld is de volgende dag bezorgd gaat worden. Echter niets ontvangen terwijl wij zaterdag a.s. onze nieuwe pup krijgen. Reeds 3x gemaild en geen reactie! Nu hebben we niets!!!

Bestelling nooit ontvangen.

GKbestelling — Wed, 22 Jan 2020 15:02:00 +0000

Een hondenmand besteld en betaald via Ideal. Nooit ontvangen. Op 2 keer emailcontact geen reactie gehad.

niet ontvangen van bestelling

gitachrist. — Tue, 21 Jan 2020 11:34:22 +0000

reeds 20 november een hondenmand besteld, verschillende mails later, nog steeds geen mand, zelfs geen antwoord op mijn mails.

niet leveren bestelling

Mireille Eijgelshoven — Thu, 16 Jan 2020 16:42:39 +0000

8 december 2019 2 hondenmanden besteld, ordernummer 2882 bij hondjegezond.nl en betaald!! Vandaag 16 januari nog steeds niets ontvangen en reageren niet op mail en telefoonnummer werkt niet. Graag zou ik mijn geld terug krijgen of alsnog levering van de manden. Zo doe je geen zaken en ga je niet met elkaar om!!! Groeten, mireille.eijgelshoven@home.nl

Leveren niet

Chaan82 — Mon, 13 Jan 2020 09:59:55 +0000

Op 19 november een mandje besteld, nu, 13 januari nog steeds niet ontvangen. Ze geven aan dat er vertraging is vanuit China ivm het Chinese nieuwjaar maar 2 maanden is van de zotte.

Niets ontvangen, geen reactie

ikeakeuken — Fri, 10 Jan 2020 06:25:24 +0000

Op 2 december een kussen besteld, zou de volgende dag verstuurd worden...later bericht dat er vertraging was ivm feestdagen, echter inmiddels 6 weken verder nog steeds niets ontvangen en geen reactie meer van Hondje Gezond

klacht levering

Rian J — Thu, 02 Jan 2020 11:40:52 +0000

ook ik heb half Nov. een mand besteld bij hondjesgezond. Ze reageren idd niet op mail of pb op fb. Heb ze net ook weer via mail voorgesteld om het geld terug te boeken, of alsnog die mand op te sturen. Maar ben bang dat ik daar naar kan fluiten als ik hier zo die berichten lees. We zijn allemaal opgelicht begrijp ik nu. Kan ik dat bedrag ook door de bank terug laten halen ? Heb er nl hard voor moeten sparen om die mand te kunnen bestellen, is best een groot bedrag voor mij. Nu vraag ik me ook af, is hondjesgezond en hondjegezond ( zonder die S) het zelfde bedrijf ?

Geen product ontvangen via hondjesgezond.nl

Venlogirl — Tue, 31 Dec 2019 10:36:29 +0000

29 november heb ik een bestelling gedaan bij HondjesGezond.nl (donut mand €39,95) Status mbt verzending is nog altijd hetzelfde. Dus mijn vermoeden is dus ook dat ik mijn bestelling überhaupt niet meer ga ontvangen. Heb ze gemailt, contact gezocht via Facebook maar ontvang nergens reactie. Klachten op de Facebook pagina worden verwijderd. Via Google stromen de slechte reacties binnen.

Hondjegezond.nl

Taschke 5341 — Tue, 24 Dec 2019 16:04:34 +0000

Ik heb op 21 november 4 kussens besteld en nog steeds niet ontvangen.zijn vandaag 24 december.ze hebben mijn 1ste mail beantwoord dat de levertijd 14 dagen bedraagt en dat er vertraging is door de kerstdrukte.ondertussen zijn we al meer dan een maand verder. Ondertussen beantwoorden ze ook mijn andere mails niet meer.er is ook geen telefoonnummer te vinden. Ik wil mijn geld terug.

Wel betaald, maar is nooit geleverd

Shihtzu — Mon, 23 Dec 2019 18:43:38 +0000

Na een tiental mails verstuurd te hebben nog mijn hondenmand van € 35,00 niet ontvangen. Iedere keer verschuiven ze de leverdatum, maar er komt niets. Ze reageren ook nergens op. Ik heb ze beloofd om het elke dag op fb te plaatsen. Net zolang tot de mand komt of het geld wordt teruggestort. Het is gewoon oplichting en ik baal hier enorm van.

Levering

Freddie1955 — Mon, 23 Dec 2019 07:53:53 +0000

Honden mand besteld op 25 november nog steeds niets geleverd. De levertijd is 14 werkdagen en ik heb een paar keer gemaild en telkens wordt de levertijd opgeschoven ik zit nu al na 28 december. Dit heeft niets met de kerstdagen te maken want Sinterklaas was nog niet eens begonnen.

Hondenmand besteld op 23 november nog niets ontvangen

Karinvan — Tue, 17 Dec 2019 10:42:39 +0000

Op 23 november heb ik een hondenmand besteld.Natuurelijk meteen betaald. Deze zou binnen 5-7 dagen geleverd worden. Ik heb nog steeds niets binnen, Er wordt niet gereageerd op mail of bericht....