KLACHT.nlhondenpenning.nu klantenservice & klachten

Internet fraude

Fri, 09 May 2014 13:44:13 +0000

Ik heb 10 hondenpenningen besteld en niet gekregen. Wel heen en weer gemaild en toezeggingen gehad dat er een tweede zending verzonden is, dat TPG de envelopes kwijt raakt. Nonsense natuurlijk, na een korte internet zoektocht al snel door det dit internet fraude is en dat ik niet de eerste en ook zeker niet de laatste zal zijn. Betaling via Ideal dus niet terug te vorderen.

Wel betaald, niets ontvangen

Thu, 07 Nov 2013 23:34:41 +0000

Ik zit al meer dan 3 weken te wachten op een bestelde hondenpenning van hondenpenning.nu. Ik wilde deze cadeau doen, maar dat gaat nu helaas niet door......

Hondenpenning.nu levert niet en is niet bereikbaar

Tue, 10 Sep 2013 09:48:51 +0000

Ik heb ruim twee weken geleden een honden penning besteld bij deze webwinkel. Aangegeven werd dat het maximaal 10 werkdagen zou duren voor de penning geleverd zou worden. Nu zijn we ruim 2 weken verder en heb ik nog geen penning ontvangen en ook geen bericht ontvangen van hondenpenning.nu over evt. vertraging/bezorging/o.i.d. Ik heb ze gemaild op hun eigen email adres, een bericht achtergelaten op hun contactformulier en gebeld naar hun contact nummer 055-8445311. Tot op heden geen reacties op de email, het contactformulier en telefonisch niet bereikbaar.

Geen levering

Fri, 06 Sep 2013 06:23:54 +0000

Op 20-08-2013 een penning besteld(Enamel Superdog)kosten 15,95 euro.We zijn nu een aantal weken verder maar nog steeds niet geleverd. Een paar keer gemaild maar er wordt niet op gereageerd De klacht ook neergelegd bij administratie@shoptrader.nl maar ook zij krijgen geen reactie. Begrijp niet dat men gewoon door gaat met deze praktijken, en dat daar niets aan gedaan wordt.

Oplossing hondenpenning.nu

Tue, 27 Aug 2013 22:13:38 +0000

Hallo iedereen. Ik hoop dat ik op deze manier veel mensen kan helpen. Ik heb de oplossing gevonden om je penning eindelijk te krijgen. Na heel wat opzoekwerk, ben ik te weten gekomen wie hondenpenning.nu beheert. Een soort verhuurbedrijf. Ik heb deze mensen gecontacteerd, en stuurde op verzoek een mail met mijn klacht. Een dag later kreeg ik een mail terug met een positief antwoord. -------------------------------------------- Beste mevrouw, Wij hebben contact gezocht met de eigenaresse van de winkel. Zij gaf aan dit moment op vakantie te zijn. Wij hebben haar duidelijk gemaakt in vervolg aan te geven dat de levering wat langer zal duren ivm vakantie. Ook hebben wij duidelijk gemaakt dat ze met u contact hoort te zoeken en duidelijk hoort aan te geven wanneer de order van u geleverd gaat worden. Mocht de klant binnen een paar dagen geen excuus hebben gemaakt, dan vraag ik u nogmaals om contact met ons te zoeken. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Administratie| Shoptrader ---------------------------------------------------- Enkele minuten later werd zelfs mijn status van 'ideal paid' aangepast naar 'order ingevoerd' (excuus van vakantie geloof ik dus helemaal niet...) Ik raad dus iedereen aan een mailtje te sturen naar 'administratie@shoptrader.nl' Ik hoop dat ik vele mensen op deze manier heb kunnen helpen!

Geen reactie.

Mon, 26 Aug 2013 08:57:03 +0000

Zoals al velen hier zoals ik nu merk, ben ik waarschijnlijk ook opgelicht! Heb 4augustus2013 een penning besteld, betaald, en de status blijft staan op betaald. Het nummer 055-8445311 bestaat niet en ik krijg geen respons op mijn mail. Vind dit echt een schande! Hoe kan ik mijn geld terug krijgen?

Niet geleverd

Wed, 14 Aug 2013 17:06:32 +0000

Op 28 juli 2013 penning besteld. Op 14 augustus nog niets binnen. Geen reactie via de mail en telefoon 055-8445311 wordt niet beantwoord. Ik hoop dat onderstaande klager het deelt als hij/zij verder komt!

Opgelicht door hondenpenning.nu

Tue, 23 Jul 2013 09:57:02 +0000

Op 6 juli 2013 heb ik bij hondenpenning.nu een hondenpenning besteld en betaald. Tot op heden heb ik niets ontvangen. Telefoon en mail worden niet beantwoord. Via http://whois.domaintools.com/hondenpenning.nu heb ik de host van de site achterhaald. Zij gaan nu contact opnemen met de eigenaar van de site. Hopelijk levert dat iets op.

opgelicht door hondenpenning.nu

Sun, 03 Mar 2013 17:09:48 +0000

in februari penning besteld en betaald. Niet geleverd. Telefoon en mail wordt niet beantwoord. Bedrijf heeft 18 maart een mail gestuurd met status van de bestelling: verzonden. Maar niets ontvangen.

hondenpenning.nu

Tue, 19 Feb 2013 22:23:17 +0000

Ik heb 27 januarie hondenpenningen besteld bij hondenpenning.nu Ik heb inmiddels verschillende mailtjes verstuurd en ook een aantal keer geprobeerd te bellen, maar beiden worden niet beantwoord.

niet geleverd

Tue, 19 Feb 2013 19:28:40 +0000

hondenpenning besteld op 13/2, geen ontvangstbevestiging, noch penning bezorgd. wel betald via paypal

hondenpenning besteld

Mon, 11 Feb 2013 14:57:02 +0000

ik heb op 26-1-2013(nog kort geleden dus) een Swarovski hondenpenning besteld.het is nu 3weken geleden en heb ze een mail gestuurd en gebeld,maar ik krijg geen reactie... Ik ben bang dat het niet geleverd gaat worden als ik zo alle forums lees:-((

Hondenpenningen.nu levert niet!!!

Sat, 02 Feb 2013 16:16:03 +0000

11 januari 20 hondenpenningen besteld en betaald via ideal. Op 21 januari ontving ik bericht dat deze waren verzonden. Toen ik na 4 dagen nog niets had ontvangen heb ik gemaild en kreeg ik keurig en mail van Sacha Nolles dat ze de penningen hadden verstuurd via tpg met een bubbeltjes enveloppe en dat deze wel vaker ergens blijven hangen. Even het weekend afwachten.... Vanaf dinsdag na het weekend weer gemaild en heel vaak geprobeerd te bellen.... Geen reactie meer! NU 2 FEBRUARI NOG STEEDS GEEN PENNINGEN...

hondenpenning

Sat, 10 Nov 2012 17:40:44 +0000

op 31 Oktober 2012 heb ik bij hondenpenning.nu een penning besteld. mijn status van men verzending blijft op ideal payd staan terwijl ik direct na de bestelling men betaling via overschrijving heb betaald . Na verschillende mails krijg ik maar geen antwoordt.

Geen penning ontvangen, wel betaald

Wed, 07 Nov 2012 15:10:30 +0000

3 weken geleden een penning besteld op hondenpenning.nu. Tot op heden niets meer van ze vernomen, maar wel betaald. Vertraging kan gebeuren, maar dit is ronduit slecht. Op mails word niet geantwoord, telefoon word niet opgenomen.

hondenpenning.nu levert niets

Tue, 23 Oct 2012 12:54:07 +0000

Ik heb op 11 september 2012 een hondenpenning besteld en betaald. Na ongeveer 3 weken e-mail ik het bedrijf dat ik niets heb ontvangen. Ze reageerden met een e-mail dat de penning verstuurd was en sindsdien reageren ze niet meer op mijn e-mails. Update 24-10: 1 dag na de plaatsing van mijn klacht kreeg ik bericht dat de penning was verzonden. De penning is inmiddels gisteren bezorgd. Probleem opgelost. Dank.