Belofte niet nagekomen.

Woudenberg1973 — Tue, 20 Aug 2024 21:00:50 +0000

Goedendag, Ik heb trap overzet trede bij homing xl gekocht. En door hun laten plaatsen. Bij het plaatsen kwam de vakman erachter dat er 2 beschadigd waren. Ik heb gebeld met homing xl, en verteld dat ik ze echt zsm moest hebben. Hun zeiden dat het niet eerder als dinsdag kon. Waardoor ik een wk moest wachten omdat de vakman vol zat en vakantie gepland was. Ik heb een mailtje gekregen dat er 2 treden voor me besteld waren en zsm zou krijgen. De zaterdag erop kwam de vakman en nog steeds geen trede ontvangen, ik moest van hem bij praxis halen om dat hij niet na zijn vakantie voor 2 trede wilde terugkomen. Ik heb meerdere keren gebeld met homing xl maar kreeg niemand te pakken. Dus heb ik 2 gehaald bij parxis. Dit bewijs met mijn verhaal heb ik naar homing xl gemaild en gevraagd voor vergoeding. Zij willen deze treden niet vergoeden, en zeggen dat het niet was afgesproken. Ik ben zeer teleurgesteld. Ik ben veel geld kwijt en speciaal gekozen om door hun te laten plaatsen om dit soort dingen te voorkomen. En toch gebeurt dit. Nu wil ik graag dat de treden vergied worden door homing xl. Groetjes, Lamkadmi.

beschadigde zwarte binnendeuren [merk:austria]

Maassieee — Mon, 16 Jan 2023 06:55:33 +0000

Bij dit bedrijf heb ik een binnendeur besteld. Bij het uitpakken heb ik geconstateerd dat het fabricagefouten/ lakfouten bevat. Vervolgens een tweede besteld en ook de tweede deur bevat dezelfde kwalen/complicaties. Heb dit gemeldt, waarna ik een verhaal te horen kreeg dat de deur niet afgelakt is en dit had moeten weten. Volgens mij betalen klanten voor een product welke onbeschadigd is en niet beschadigd. Hierdoor is het de verantwoording van de leverancier om een onbeschadigd product af-te-leveren, daar betaald een klant voor.

KLACHT.nlHomingXL klantenservice & klachten

Belofte niet nagekomen.

beschadigde zwarte binnendeuren [merk:austria]