KLACHT.nlHolland Meubel Repair klantenservice & klachten

Wangedrag en Bedreigd door een asociaal monteur

Szn — Fri, 07 Oct 2022 23:10:27 +0000

Aantal weken geleden een U hoek Trent eiland ice blue bank gekocht. Eerst was het verzoek om het in delen te betalen. Na 10 dagen nog geen antwoord gekregen via santander. Vervolgens zelf contact opgenomen met santander die gaf aan dat ze een mail hadden uitgezet naar Seats and Sofas. Seats and Sofas deed alsof hun neus bloedde. Uiteindelijk die bank toch maar zelf betaald om nog meer romslomp te voorkomen. Achteraf bleek de bank te groot te zijn voor onze woning. Gevraagd of een monteur de armleuning van de eiland gedeelte kan verplaatsen naar de 2 zitsgedeelte zodat we de eiland gedeelte achter wegen konden laten. Om dit te regelen is er zogenaamd een mail uitgestuurd vanuit Seats and Sofas waar lang geen reactie opkwam. Weer zelf naar Seats and Sofas Amersfoort gegaan om te vragen waar het fout gaat en wij nog niets hebben gehoord van de monteur. Heeft de medewerker weer een mail uitgezet naar Holland Meubel Repair (dieven) en mij in de cc gezet zodat wij de verdere communicatie konden voortzetten. Op deze mail kwam een vage reactie dat de kosten hiervoor 165,- zijn. Zonder er in te vermelden dat het contant of per pin of per factuur betaald moet worden. Eenmaal afspraak gemaakt dat de monteur vandaag tussen 15.00 en 18.00 uur zou langs komen. Ik was op werk en mijn moeder was naar de overkant vd straat en kwam binnen 2 min toen de monteur voor de deur stond. De monteur was al erg bot zowel aan de telefoon tegen mij als tegen mijn moeder. Hij was letterlijk met 5 min klaar en heeft 165,- geld geint. Me moeder vertelde hem dat ze geen contant geld had en iemand onderweg was die geld zou komen brengen. Daar kon hij niet op wachten. Wist mijn moeder wel hoeveel adressen hij nog had. (Wist ik het maar welke adressen dat waren!!!! ) Heeft hij tegen MIJN moeder bedreigend staan schreeuwen in MIJN WONING over dat hij MIJN armleuning zou meenemen als er geen geld was. Niemand heeft tegen hem gezegd dat hij zijn geld niet zou krijgen. Voorgesteld om het per pin of factuur te betalen. Werd er geroep nee contant contant!!! Wij zijn ontzettend onheus bejegend door zowel Seats and Sofas als Holland Meubel Repair. Dit is gewoon wangedrag. Wij horen telkens van beide partijen jaa dat moet u met Seats and Sofas oplossen, jaa dat moet u met de monteur oplossen wij worden telkens van het kastje naar de muur verwezen. Ik ben vandaag ontzettend ontdaan, verontwaardigd en boos om het incident wat zich vandaag heeft afgespeeld. Hoe kan zo een hufter met klanten werken? Hoe durft hij in mijn huis mijn moeder te bedreigen waar mijn kinderen bij zijn, om mijn armleuning mee te nemen!? Wie is hij???? Al met al een hele slechte zaak!!! Never never noooit meer. Ik zal ook iedereen ten sterkste afraden om nog ooit zaken met deze wanbedrijven te gaan doen. Dieven! Het is tot je het hebt gekocht daarna reageert er niemand meer op je mail, app, terugbelverzoek oid. Heel triest allemaal

Valse beloftes en niet beschikbaar

Jeanfred — Fri, 11 Jun 2021 20:16:04 +0000

Ik ben al 4 maanden bezig om mijn bank te laten repareren .echter ik krijg steeds weer valse beloften .ik heb zo vaak smoesjes gehad aan de telefoon .en er is niemand beschikbaar.

Offerte en Reparatie

Wed, 03 Apr 2019 10:06:06 +0000

In april 2017 hebben mijn vriend en ik meubels gekocht bij WoonSquare in Oss. Wij hebben gekozen voor een showmodel. Helaas stonden niet alle meubels in het filiaal in Oss en hebben wij een deel van de meubels zonder te zien overgenomen. Tijdens de verhuizing in septemberoktober 2018 zijn er deuken en een kras ontstaan. Via WoonSquare kregen wij de naam door van een meubelbedrijf die meubels repareert. Holland Meubel Repair. Na een aantal telefoontjes en mailtjes is 1 van de monteurs langsgeweest. Hij zou een offerte maken en aan ons opsturen. Ook zou het bedrijf contact opnemen met WoonSquare, omdat wij daar de meubels hadden gekocht. Na vele mailtjes en afgelopen vrijdag een telefoontje, schijnt het bedrijf niks voor ons te kunnen doen en worden wij weer terug verwezen naar WoonSquare. WoonSquare zegt op hun beurt dat zij niet bemiddelen tussen Holland Meubel Repair en ons en dat zij ook niks voor ons kunnen betekenen. Het verhuisbedrijf dat de schade heeft gemaakt, zegt dat de kras en de deuken al aanwezig waren voor de verhuizing. Dit is absoluut niet het geval. Ook wordt er gezegd dat mijn vriend en ik de kras op de eettafel zelf hebben veroorzaakt tijdens het helpen met de verhuizing.