https://www.klacht.nl/hofman-swimming/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Sun, 29 Jun 2014 17:02:04 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/hofman-swimming/klacht/waterslippers-te-laat-geen-antwoord-na-emailverzoek-geen-info-over-retournering https://www.klacht.nl/hofman-swimming/klacht/waterslippers-te-laat-geen-antwoord-na-emailverzoek-geen-info-over-retournering#comments Sun, 29 Jun 2014 17:02:04 +0000 https://www.klacht.nl/hofman-swimming/klacht/waterslippers-te-laat-geen-antwoord-na-emailverzoek-geen-info-over-retournering Ik bestelde op 10 juni waterslippers waarbij aangegeven werd dat de levertijd 3-5 dagen was. Bij bevestiging van mijn bestelling en nadat ik via internet betaald had kreeg ik een orderbevestiging met een mogelijke levertijd van 20 (!) dagen. Ik wilde toen de bestelling annuleren (als het langer dan 5 dagen duurde zouden de waterslippers te laat zijn) wat niet ging. Een mail van mij naar info@hofmanswimming.nl werd -tot op heden- niet beantwoord. Thuisgekomen van vakantie waren de waterslippers bezorgd. Te laat dus. Nu ik ze retour wil sturen of wil ruilen voor een kleiner paar weet ik niet hoe dat moet. Er zit geen enkele info over de order, adres van het bedrijf of hoe je moet ruilen of retourneren bij, ook geen gegevens op de bestelenvelop.

]]>