KLACHT.nlHoek & Partners klantenservice & klachten

Onterecht vorderen

MartijnD214 — Wed, 03 Jun 2020 08:14:56 +0000

Ik heb mijn sportschool (crossfit) abbonement ontbonden. Dit was al voor de verplichte sluiting vanwege corona. Ik ging echter nog sporten. 6 maart was ik voor het laatst geweest. 15 maart is de sportschool gesloten. Het termijn 1 tm 31 maart heb ik in de volledigheid betaald. Mijn abbonement liep nog tot 22 april. Ik heb de periode 1 tm 22 april niet betaald omdat ik nier 2 keer in de week fysiek les kon krijgen. Ik heb hierom bezwaar ingediend tegen de incasso. Van hoek en partners vind mijn klacht niet gegrond en blijft brieven sturen en bellen. Ik heb hen aangegeven dat de rechter mag beslissen of de hoofdsom terecht is. Zij blijven de incasso kosten verhogen.

Nooit ergens aangemeld, wel een aanmaning!

rickleemhuis — Tue, 25 Feb 2020 12:22:11 +0000

na twee berichten te hebben ontvangen van een of andere rijschool in rijswijk over mijn theoriecursusdag? waar ik mij nooit voor aangemeld heb! ook op deze berichten geantwoord dat ik niet van plan was om te komen omdat ik mijzelf niet aangemeld heb.. afijn toch een deurwaarder , ik deze mensen ook gemeld dat ik niet van plan was te betalen, maar blijkbaar is een adresgeboortedatumtelefoon nummer genoeg om iemand de schulden in te werken zonder dat hij of zij daar van op de hoogte is, zonder enige bevestiging!

Onterechte Incassobrief en aanmaning ontvangen voor onbekende (spook)factuur altijdgeslaagd.nl

Wed, 05 Jun 2019 14:57:54 +0000

Incassobrief van Van Hoek en Partners ontvangen vanwege een spookfactuur van altijdgeslaagd.nl ontvangen. Zowel het bedrijf als de factuur zijn mij geheel onbekend. Per aangetekende brief gevraagd om meer informatie, en een kopie van de overeenkomst. Week daarna per e-mail wederom aanmaning ontvangen (die geheel niet voldoet aan de wettelijke regels, en binnen de 14 dagen termijn reeds is gestuurd) inclusief 40 EUR incassokosten, terwijl er nog steeds geen uitleg is gekomen over de factuur, de opdrachtgever, de overeenkomst of wat dan ook. We hebben geen idee waar het over gaat, behalve dat via Google blijkt dat altijdgeslaagd.nl een frauduleus bedrijf is. Hoe komen we hier van af?

Onterechte incasso

noabedir — Tue, 11 Dec 2018 11:58:23 +0000

6 maanden geleden werd ik ziek en heb ik me uitgeschreven bij sportschool bodystyle. In oktober kreeg ik zonder waarschuwing van de sportschool een brief van hoek en partners , dat ik de resterende abonnementskosten moet betalen. Ik heb de sportschool in juni de gelegenheid gegeven om mij te bellen. Ik heb ze 4 keer gebeld. Niks vernomen en ging er van uit dat ik netjes ben afgemeld. Zonder contact op te nemen of naar mijn medische gegevens te vragen of überhaupt re zeggen dat ze het er niet mee eens waren, hebben ze mij bij het inasso bureau aangemeld. Ik heb meerdere malen contact opgenomen met hoek en partners. Krijg de gelegenheid niet om iets uit te leggen. Mevrouw Hung vandaag zomaar op. Jouw woord tegen die van hun. Je moet betalen punt. Maar mevrouw waar is het bwijs dat ze contact met mij hebben opgenomen? In oktober. Maar dat is 4 maanden later? Ja e hebt contract breuk gepleegd zegt ze. Betalen punt. Maar ik ben ziek? Ze hadden mij kunnen bellen? Ja ze zeggen dat ze je hebben gesproken. ..maar jullie hebben geen enkel bewijs? Jouw woorden tegen die van hun...maar waarom word ik niet geloofd en zij wel? Ik heb 3 verschillende collega's gespoken en mijn eigen zusje heeft het formulier ingelevers omdat ik te zoek was? Ik ben nooit gebeld dat ze nie akooord gaan. ..heb nooit een brief gehad niks! En toen ging ze op

Incasso verhoogd wegens misverstand

Mon, 03 Dec 2018 09:05:17 +0000

Ik heb op 19 november een bericht gehad van een betaling die voldaan moet worden binnen twee weken. Vervolgens heb ik binnen die termijn op vrijdag 30 november dat bedrag overgemaakt. Vervolgens krijg ik die maandag ochtend dat ik te laat ben en dat het bedrag met 500 euro omhoog is gegaan. Vervolgens bel ik hun op met wat is er mis gegaan, ik leg haar de situatie uit. Van dat ik vrijdag het bedrag over hebt gemaakt via automatische incasso maar een of ander manier niet is gelukt (waardoor het nu overkomt dat ik niet wil betalen ) vervolgens heb ok haar gevraagd of ik het bedrag alsnog kan overmaken. ( 1 dag te laat dus nu ), zegt mevrouw nee het bedrag wat eerst 147 euro was is dus nu verhoogd naar 645 euro!! Ze was ook nog heel onprofessioneel en heb niet echt een goed gevoel bij hun! Wat kan ik doen ???

Ontevreden

Wed, 06 Jun 2018 12:45:38 +0000

Tis namelijk zo dat ik een theorie examen had aangevraagd bij turbo theorie en toen kwam er iets tussen waarbij ik het niet meer kon, ik heb toen bijna een maand van tevoren aangegeven dat ik het niet meer zou kunnen halen omdat ik naar het buitenland moest, de volgende dag kreeg ik een brief van incassobureau Van Hoek partners dat ik binnen 14 dagen na dagtekening 60 eu moest betalen zonder dat turbo mijn examen had aangevraagd, het was op de 14e dag en ik zou na me werk ondanks alles toch betalen want ik stuurde van hoek een email dat ik het nieteens ben en ze hebben nieteens de moeite genomen om erop te reageren, maar ik kreeg 02u in de nacht een mail van hun dat ik nog 40eu moest betalen dus in totaal 100eu, alsof ik geld van de boom plukt, hoe kan dat nou zonder dat ze een examen hebben gereserveerd en bijna een maand van tevoren afgemeld ik ben heeeeeel erg ontevreden heel erg die bedrijfsnaam os incassobureau van Hoel Partners

Incasso brieven en dreigementen

Sun, 06 May 2018 18:02:29 +0000

Hallo, Ten aanzien van een ooit afgesloten abonnement bij een sportschool, welke ik heb opgezegd krijg ik een jaar na meerdere communicatie met van Hoek en partners wederom brieven en dreigementen over juridische stappen en beslaglegging. Ik heb wederom nlbezwaar gemaakt en hen gemaand mijn eerdere opzegging te respecteren maar helaas. Van Hoek en partners blijven mij ‘stalken’. Graag hulp gevraagd! Mvg, Michel.

vordering is betaald, maar wordt steed gebeld voor geld

Mon, 07 Aug 2017 13:13:44 +0000

Op 28 april 2017 heb ik de laatste termijn van mijn vordering betaald. Ondanks meerdere malen de bankafschriften te mailen naar Van Hoek en Partners blijven zij mij lastig vallen. Zij beveren dat de betalingen niet ontvangen zijn. Naar lastige mail conversatie is het gebleken dat 3 van 5 betalingen toch gevonden zijn. De andere twee termijnen heb ik op 28 april in 1 bedrag overgamaakt ( 68 euro)

Onbeschoft te woord gestaan

Fri, 06 May 2016 07:50:42 +0000

Ik werd in april 2016 telefonisch benaderd door een medewerkster van dit bedrijf. Ik bleek 2 termijnen van een sportschool niet betaald te hebben in 2014. Ik had nog nooit maar dan nog nooit zowel van de sportschool dan wel het incassobureau eerder iets gehoord dat ik betalingsachterstanden had. Ik probeerde de medewerkster uit te leggen dat dit absoluut niet kon. Zij was niet voor rede vatbaar sterker nog er werd mij meerder malen gezegd dat ik wel iets fouts zou hebben gedaan. Vervolgens werden mij 2 e-mails gestuurd waarin ik werd gesommeerd om de betalingen te voldoen. Contact opgenomen met sportschool. Het bleek een fout van hun kant.

free fitness bv

Wed, 18 Nov 2015 13:04:51 +0000

ik krijg elk keer dreigbrieven van hun dat ik binnen 3 dagen moet betalen anders komen ze beslag leggen terwijl ik als ik niet thuis ben ze met de politie komen nu ik heb ze al een email gestuurd dat ik al betaald heb aan de fitness en ik betaal ook voor mijn kleindochter en daar sturen ze ook die dreigbrieven naar toe en ik heb hun weer vandaag een bericht gestuurd dat de dreigingen moet ophouden en ik weet dat ze als ze komen dat ze eerst een bewijs van de rechter moet laten zien en bij radar en oplichting zijn ze al Bekend

Slim Patch Pro Acai

Thu, 09 Apr 2015 10:05:46 +0000

Last year in January/February I received a product to test for 6,95(without having e idea if are getting into a scheme of sending products without authorization and taking money from our bank account). I tried one patch, that made me a bad burn on my skin, and I realized that was a product that couldn't be used by diabetics. As a diabetic person, I have sent the package immediately back to the address in their site. After they got into my bank account and they took 59,95 without any warning or authorization. I have done a recall of the money and I have blocked their account. Several phone calls were made, inclusive emails, being the last one with the information that I was out of the slim patch program. Last week, I got an email, demanding the payment of the 59,95+ 40 euros because, and according to the incassobureau, a second package was sent(I never got any package at my place) and tha's why I have to pay the amount. If I was very clear that besides being a diabetic(specifically comes the information that can't be use by diabetic patients), the patch have created a allergic reaction why they sent a second package? Now I have to pay for their mistakes?

onjuiste incassokosten betwist en tot heden geen reactie

Thu, 18 Apr 2013 07:22:52 +0000

We hadden een abonnement lopen bij de sportschool en zij hebben voor één maand Hoek&Partnersomdat overgedragen. De sportschool zegt een mail hierover te hebben verstuurd maar dit is onjuist, nooit ontvangen. Maanden later krijgen wij brief van incassobureau. Op de eerste brief is de betaling verricht. In datzelfde week was er storing bij ING en de rekeningen vanwaaruit is betaald en rekening van Hoek zijn beiden ING. Daarnaast is de brief twee dg eerder gedateerd want de eerste incassobrief is pas vrijdag 29 maart ontvangen terwijl verzenddatum "27 maart" blijkt te zijn en de betaling binnen 14 dg op 11 april is ontvangen. Nu bel ik met Jessica van Hoek&partners en zij zegt dat wij incassokosten wel moeten betalen. De rekening van 26,46 is opgehoogd in 14 dg naar 133,00. Gevraagd hoe zij aan die bedrag komen en volgens jessica is dit verhoogd met 3x abonnementstermijnen en incassokosten. Op schuldhulp.info staan de wettelijk regels vermeld en hieruit blijkt dat wettelijk zij alleen 40,00 in rekening mogen brengen voor incassokosten (hoe zij dit ook willen noemen). Ten tweede de overige abonnementstermijnen waren wel voldaan dus hoe zij gewoon 3x verhogen met abonnementstermijn terwijl ik geen abonnement met hun ben aangegaan maar met de sportschool. Bovendien was er geen achterstallig 3x abonnementstermijnen door de sportschool bij hun ingediend die zij bij de tweede aanmanning drie termijnen in rekening brengen.

Onterechte aanmaning, tevens nooit reactie op schrijven

Thu, 07 Feb 2013 10:36:28 +0000

Van hoek en partners hebben mij in december 2012 een aanmaning gestuurd vanwege een sportschool abonnement dat ik niet opgezegd zou hebben. Ik heb dit echter zelfs meerdere malen opgezegd. Terwijl de afschrijvingen door bleven gaan heb ik de machtiging terug getrokken en nog een aantal maal laten weten dat ik geen lid meer wil zijn. In een aantal pogingen om te zaak op te helderen krijg ik gewoon nooit antwoord van van hoek en partners. Email word ook nooit beantwoord. Aan de telefoon krijg ik alleen maar te maken met iemand die even snel te brieven en emails doorneemt en snel een antwoord formuleert, maar volledig nergens vanaf weet.

Geen dvd gehuurd, toch aanmaningen en dreigbrieven van hoek en partners

Fri, 21 Dec 2012 19:13:37 +0000

Hoek en Partners gaat door. Ik ontving op 7-9-2012 een nota voor 9.50 voor een dvd die ik te laat ingeleverd zou hebben. Bleek van mei 2011 te zijn. Omdat ik prive vervelend zat en geen zin had in gedoe, heb ik deze rekening betaald onder protest. Toen ik later belde, bleek dossier daarmee gesloten. Later bleek, bij navraag bij mijn dochter, dat we al meer dan 2 jaar niet in videotheek zijn geweest! 2-11-2012 Ontving ik een nota van dezelfde videotheek Abora in Velp met weer een openstaand bedrag, van 7-9-2012. Ik ben daar al minimaal 2 jaar niet geweest en wist nu dus zeker dat de nota's niet kloppen. Heb op advies van rechtsbijstandverzekeraar mail gestuurd naar videotheek, maar kreeg geen reactie. Wel een schrijven van Hoek en Partners met kosten er bovenop. Ook naar hen de mail gestuurd dat ik geen diensten heb afgenomen, maar geen reactie. Alleen nu een hogere nota van 57.90. Deze totaalkosten zijn in strijd met incassowet per juli 2012! Vandaag weer een dreigbrief gekregen dat ik binnen 3 dagen moet betalen. Anders komt er een juridische procedure. Ga nu as donderdag aangifte doen voor poging tot afpersing en oplichting.

Overijverige medewerkers die je stalken

Wed, 25 Apr 2012 17:41:19 +0000

Ik heb een betalingsafspraak lopen bij H&P voor elke eind van de maand de 28e dien ik een bepaald bedrag over te maken wat ik keurig netjes doe. Krijg ik vandaag de 25e een telefoontje of ik mijn geld al heb overgemaakt ivbm aankomende koninginnedag. WTF. Dit slaat werkelijk nergens op. Ik vertel de dame dat ik netjes aan mijn verplichtingen voldoe en dat ik niet gebeld dien te worden. Hoop vage excuses. Vervolgens bel ik H&P en ja u voldoet prima aan u betalingen en nog steeds geen duidelijk reden om mij te bellen. Ik wilde een klacht indienen ja die moet ik mailen etc etc