KLACHT.nlHockeyLoverz klantenservice & klachten

Nog steeds geen geld terug

Sterre de Kock — Thu, 24 Aug 2023 08:25:40 +0000

Ik heb in 2019 een kaartje voor HockeyLoverz gekocht, maar na een hele lange tijd te hebben gewacht, heb ik niets meer gehoord over een aankomende editie. Ik heb een mail gestuurd waarin ik vraag of ik mijn geld terug zou kunnen krijgen maar tot op de dag van vandaag heb ik mijn geld nog niet terug

Geld nog niet terug

Nikkivdb — Mon, 10 Jul 2023 10:06:24 +0000

In 2020 heb ik een ticket gekocht van 101,95 voor het festival hockeyloverz. Het festival was dat jaar afgelast en heb toen gelijk contact opgenomen over de terugbetaling. Ik heb toen der tijd een reactie gekregen van Danique van hockeyloverz die zei dat ze ernaar zouden kijken. Tot de dag van vandaag drie jaar later heb ik nog steeds geen geld terug gekregen. Ik heb proberen te bellen/ mailen via linkIn en nog steeds niks. Graag zou ik zo snel mogelijk mijn geld terugwillen aangezien het nu al 3 jaar geleden is.

Geld voor HockeyLoverz 2020 nooit terug ontvangen.

M Engelen — Sun, 16 Apr 2023 20:51:27 +0000

Goedendag, Mijn dochter Esmee, heeft in november 2019 een ticket voor 2020 gekocht. Maar helaas door Corona kon dit niet doorgaan. Ze had het ticket gehouden omdat ze graag in 2021 wilde gaan. We lezen dat het geld teruggestort wordt. Maar tot op heden hebben we niets ontvangen. Groet

Geld nog niet terug

Nikkivdb — Fri, 03 Feb 2023 15:13:36 +0000

Ik heb in 2019 mijn ticket gekocht voor Hockeyloverz voor 102,95 en sinds 2021 mijn geld hiervoor teruggevraagd. Ik heb in 2022 gemaild met Daneen van Hockeyloverz en zij zei het zal teruggestort worden wij houden u via mail op de hoogte. Dat hebben ze echter nooit gedaan en ik heb nog steeds niet mijn geld en wil dit zsm terug want het is inmiddels al 3 jaar terug. Mvg, Nikki van den Berg

Geld terug

Milou Jansen — Fri, 20 Jan 2023 06:20:25 +0000

Twee jaar geleden heb ik een kaartje gekocht voor hockeyloverz, dit festival kon toen niet doorgaan i.v.m. corona. De kaartjes zijn toen doorgeschoven voor een jaar later, ook dit festival is niet door kunnen gaan. Er werd ons beloofd dat we ons geld terug kregen, maar dit geld heb ik nog steeds niet terug gekregen.

Geld nooit terug gekregen

Anoushka leijnse — Wed, 23 Nov 2022 17:22:08 +0000

Ik zou al 3 jaar geleden naar hockeyloverz gaan maar door corona is dat niet doorgegaan, nu is het dit jaar weer niet door gegaan maar ik had wel nog een keer ticket gekocht. Dit werd namelijk gemaild en ze zeiden dat ik na het festival die 100 euro terug zou krijgen via een restitutie. Dezed 200 euro heb ik na heel veel emails nog steeds niet ontvangen, ook het team heeft het geld van mij niet ontvangen, want ik had de restitutie pas later aan gevraagd(omdat ik geen mail had gekregen). Ik ben nu al een half jaar aan het wachten op de 200 dus hoop dat jullie mij kunnen helpen.

Festival zonder opgaaf van reden afgelast. Ticket tot op heden niet terugbetaald.

sanderc — Tue, 06 Sep 2022 08:41:23 +0000

Het Hockeyloverz festival werd zonder opgaaf van reden afgelast een paar dagen voordat het zou beginnen. Dochter met vriendinnen kaartjes gekocht. Via de mail werd beloofd dat de kaartje zo spoedig mogelijk terugbetaald zouden worden. Bedrijf is verder telefonisch niet bereikbaar en op nieuwe mailtjes wordt ook niet gereageerd. Wij staan op het punt aangifte te doen tegen dit bedrijf en de eigenaar, niet vanwege het geld, maar vanwege de manier van communiceren en dat er jonge kinderen die gespaard hebben voor dit evenement bestolen worden vinden wij crimineel. Dit is blijkbaar al een aantal jaar aan de gang. Dus nun is het tijd voor actie. Wellicht kunnen de gedupeerden zich verenigen via deze website, zo niet, dan begin ik die zelf en zal ik er voor zorgen dat die makkelijk gevonden kan worden via Google. ]

Geld niet retour ontvangen

Natascha de Ridder — Wed, 31 Aug 2022 14:08:42 +0000

Hoe schandalig kan het zijn....Mijn dochter van (nu) 16 heeft met haar zuur verdiende geld een kaartje gekocht voor hockey loverz. Helaas gooide corona roet in het eten. Ook dit jaar ging het helaas niet door. Iedereen zou zijn geld terug krijgen. Nog steeds heeft zij niets ontvangen (en ook niet degene van wie zij ooit het ticket over heeft genomen). Kiki de Ridder heeft meerdere pogingen ondernomen om met jullie in contact te komen. Eerst werd er nog geantwoord op mailtjes. Nu blijft het stil. Een telefoonnummer die nog beantwoord wordt, kan ik niet vinden. Willen jullie nu heel snel het geld retourneren aan haar! Dit is echt schandalig Kiki de Ridder account code HL 82307 Met vriendelijke groet Natascha de Ridder

Terugbetaling 14 tickets

LeontineZaal — Wed, 31 Aug 2022 07:57:53 +0000

Net als vele anderen voelen wij ons ook genept. Onze meiden (14 in totaal) keken erg uit naar Hockeyloverz 2022. Net na de betaling van de laatste termijn en de borg werden we geïnformeerd dat het festival ook dit jaar gecancelled werd. Dit na aandringen van Tim Hofman met Boos. Hockeyloverz heeft beloofd leven te beteren en dit keer wel snel terug te betalen. Op mijn eerste mail kwam reactie dat er teruggestort was (niet dus!). Vervolgens krijg ik geen enkele reactie op mails of chats. Telefonisch okk niet bereikbaar. Meiden waren al erg teleurgesteld omdat het festival last minute gecancelled werd en voelen ons nu ook flink in de maling genomen doordat we tegen alle beloftes in niets teruggestort krijgen. Het gaat om ruim eur 1500,-. Veel meiden hebben hier zelf hard voor gewerkt.

terugbetaling

Bram_v_B — Thu, 18 Aug 2022 11:32:28 +0000

Nog steeds geen bedrag terug ontvangen. Eerst onder verwijzing naar het door het programma Boos geposte item een eerste reactie ontvangen (20 juni). Na verstrijken van de genoemde termijn twee keer rappel verzonden. Nog steeds nul reactie en geen bedrag bijgeschreven op mijn rekening.

Restitutie

Sam van Wagensveld — Tue, 02 Aug 2022 12:26:23 +0000

Ik heb mijn restitutie voor hockeyloverz 2021 nogsteeds niet terug. Ik had mijn gegevens ingevuld en ze hadden mij beloofd dat ik mijn geld voor 31 juli 2022 terug zou hebben, echter heb ik het nog niet terug.

Duurt lang

mrwlk@hotmail.com — Sun, 31 Jul 2022 20:04:56 +0000

Nav eerder geplaatste klacht onderstaande reactie ontvangen en verstuurd: Beste, Inmiddels zijn we een aantal werkdagen verder, maar tot op heden niets ontvangen. Vergeten jullie hier ook niet de €150,- borg erbij op te tellen. In totaal ontvangen wij dus graag €1170,50 retour op ......tav ....... Graag spoedig overmaken. Met vriendelijke groet, Martin Wilken Outlook voor Android downloaden From: HockeyLoverz Sent: Thursday, July 21, 2022 1:36:10 PM To: Martin Wilken Subject: Re: Telefonisch contact Hi Martin, Alle tickets die geldig waren voor 2022 zijn deze week teruggestort op het .... waarmee dit is betaald. Mocht je dit nog niet binnen hebben, dan komt dit er zo snel mogelijk aan! Het kan namelijk enkele werkdagen duren voordat dit daadwerkelijk is bijgeschreven op de rekening. Wij zullen het verdere verloop van de restituties in de gaten blijven houden zodat er niks mis kan gaan! Indien je hier nog vragen over hebt, dan horen wij dit graag!

Nog steeds geen geld terug

Nikkivdb — Sun, 24 Jul 2022 15:48:02 +0000

Ik heb ik in 2019 een ticket gekocht voor hockeyloverz en heb nog steeds niet mijn geld teruggestort gekregen!

Geld tegoed

mrwlk@hotmail.com — Mon, 18 Jul 2022 09:15:01 +0000

Onderstaande mail verstuurd. Geen reactie. Beste, Aangezien u telefonisch niet bereikbaar bent hierbij het verzoek om mij terug te bellen op ...... Het betreft het terugontvangen van €1020,50. Mijn dochter ......., accountcode ......., heeft dit nog niet teruggekregen. Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet,

geen geld terug

Merel van Knippenberg — Tue, 05 Jul 2022 07:53:13 +0000

Helaas na vele verzoeken aan de organisatie van HockeyLoverz, heeft mijn dochter tot op heden nog steeds niet haar geld retour ontvangen. Wij zijn heel boos en teleurgesteld over de gang van zaken. Geen communicatie mogelijk en al maanden wachten op de refund.

Geen geld terug

Rot13679 — Thu, 16 Jun 2022 22:19:10 +0000

Geachte hockeyloverz, Ik heb in oktober 2019 een kaartje gekocht voor het jaar 2020. Natuurlijk is dit niet door gegaan door Corona …. En in 2021 ook niet. Nou is het niet gelukt om een voucher te krijgen doordat de site niet goed werkte. Nu heb ik nog steeds niet me geld terug en wil ik wel me geld terug want ik heb geen feest gezien en wel betaald. Ik hoor het Mvg Nout

Totaal geen reactie op mail of messenger

Mutsie69 — Thu, 09 Jun 2022 12:12:07 +0000

In 2020 heeft mijn dochter met haar 10 vriendinnen entreekaartjes gekocht voor hockeyloverz. Door corona is dit toen niet doorgegaan. Tot 2x is het weekend verschoven naar een later tijdstip, maar dit jaar valt het samen met de diploma uitreiking van de dames. Wij hebben dus ons geld teruggevraagd. Op geen enkele wijze is contact te krijgen met hockeyloverz omdat ze nergens op reageren. Ik vind het schandalig hoe zo’n grote organisatie met vragen van ouders omgaat en ben ondertussen dan ook superkwaad. Heb het fatsoen om te reageren, toen er geld te verdienen was kregen we meteen een reactie op vragen, nu blijft het angstvallig stil.

Na belofte dat ze het over zouden maken al 4maanden aan het wachten op mijn gelda

Cas zwinkels — Tue, 24 May 2022 20:16:55 +0000

2 jaar geleden zou ik gaan masr het gong niet door door corona. Net voor dat mijn zusje kaartjes kocht dat ze dit jaar gaat vroeg ik mijn geld terug en dat zou ik ook krijgen masr ik wacht nog dteeds

Geen geld teruggekregen

Annemijnfleur — Sat, 07 May 2022 12:05:11 +0000

Al 1,5 jaar bezig om mijn geld van Hockeyloverz 2020 terug te krijgen. In het begin kreeg ik nog wel reactie terug maar nu hoor ik al maanden niks. Al mijn teamgenoten hebben het geld terug, op die van mij en mijn vriendin na. Op Instagram DM hebben ze toegegeven dat ik inderdaad mijn geld nog hoor te krijgen. Sindsdien niks meer van ze vernomen. Ik heb nu al zo’n 10 mails de deur uitgestuurd, ze honderden dm’s gestuurd en ze op Facebook messenger bericht. Nog steeds niks.

Restitutie aanvraag!

Marjolein Eldering — Thu, 28 Apr 2022 12:40:37 +0000

Zie onderstaande enkelvoudige mailwisseling. Inmiddels sinds januari om geld terug te krijgen! nergens krijg ik meer contact. Sinds januari bezig, eerst nog aardige response maar sinds de meiden hebben gemaild zoals de dames van info@hockeyloverz hebben gevraagd ius er geen reactie meer!! Geachte heer / mevrouw, Op 15 maart jl. stuurde ik u een mail. Uw antwoord hierop was dat mijn mail met 3 dagen zou worden beantwoord en mijn ticketnummer is 304461204. Op 21 maart mailde ik u wederom met de vraag om contact met mij op te nemen of mijn mail te beantwoorden, helaas heb ik tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen. Op 28 maart mailde ik u wederom i.v.m. reactie die ik verwacht op mijn mail. helaas tot nog toe geen reactie en geen geld ontvangen!! Op 5 april wederom een mail gestuurd, helaas tot op heden niets vernomen geen geld terug. 2x gebeld met een 085 nummer waar niemand opneemt en niets ingesproken kan worden. Zo langzamerhand begint het toch wel een nare toestand te gaan worden, ben sinds 31 januari al bezig om geld terug te krijgen! Sinds 15 maart beantwoorden jullie ook mijn mail niet meer.

Na talloze beloftes geen geld terug

Annelily123456 — Fri, 22 Apr 2022 20:53:35 +0000

Na 1 jaar nog steeds geen geld terug ontvangen. Steeds wordter gezegd dat het binnen 2 weken op mijn rekening zou staan. Nu komt er helemaal geen reactie meer. Niet te bereiken telefonisch, geen reacties meer op mails. Totale stilte. Ik ken niemand die zijn geld terug heeft gekregen.

Geld retour hockeyloverz

TamaraB1975 — Fri, 22 Apr 2022 10:42:45 +0000

2 jaar geleden heeft mijn dochter kaartjes gekocht voor hockeyloverz. Dat ging helaas niet door, kaartjes doorgeschoven naar het jaar erop, dus vorig jaar. Toen werd het 1 dag, daarvoor zouden we al een gedeelte van het geld terug krijgen. Nooit gekregen helaas, ook niet na mailwisseling en beloftes van hockeyloverz. Uiteindelijk ging het niet door in 2021, omdat de regering dat had besloten. Was erg sneu want alles was al opgebouwd. Toen aangegeven dat we het geld retour omdat mijn dochter dit jaar niet kan. Meerdere malen gemaild en ook via Social media contact gezocht. Maar steeds weer valse beloftes helaas.

Geen terugbetaling

ahuibers1 — Tue, 19 Apr 2022 15:40:14 +0000

Ik heb vorig jaar een kaartje gekocht voor HL 2021. Dit is toen neit doorgegaan en we mochten kiezen of we ons kaartje terug wilden krijgen of over mochten zetten. Wij hebben ons kaartje toen overgezet naar 2022. Nu hebben we laatst pas te horen gekregen dat HL nu maar 1 weekend is ipv 2 zoals in 2021. Dit weekend kunnen wij niet en dit hebben we al vaker doorgegeven aan de organisatie maar ze willen ons geld niet terug geven omdat het “volgens hun systeem niet werkt”. Maar ik en mijn 11 vriendinnen willen wel graag onze 140€ terug. Dit is namelijk niet oke.

Terugbetaling

Jan Hertogh — Sun, 10 Apr 2022 17:04:40 +0000

Ik heb al een aantal berichten naar hockeyloverz gestuurd over mijn terugbetaling van het geannuleerde festival van 2020 maar ik krijg geen reactie. Ook kan ik nergens een telefoonnummer vinden

Terugbetaling

Tessaoosterom — Thu, 07 Apr 2022 19:57:12 +0000

Jammer dat hockeyloverz zo’n slechte organisatie is. Krijg gewoon geen geld terug. Ze sturen mij opties wat ik met mijn geld wil. Ik vul duidelijk in dat ik mijn geld terug wil.. Helaas werd ik al 3 keer beloofd mijn geld binnen een week terug te hebben. Dit was helaas niet het geval. Nu reageren ze ook niet meer op mijn mailtjes. Erg klant onvriendelijk en onprofessioneel. Geen aanrader dit evenement, je word gewoon keihard opgelicht!!!!!!!

Ticket

Bart21V — Thu, 07 Apr 2022 08:04:25 +0000

Verschillende keren gemaild echter zonder reactie. Ook de adressen op de site heb ik nagetrokken en zijn volgens de geadresseerd fake. Alles lijkt erop dat we te maken hebben met een onbetrouwbare organisatie.

Restitutie onvolledig

fleurregelmann — Thu, 24 Mar 2022 07:06:18 +0000

Goeiemorgen, ik heb al meerdere keren mailtjes gestuurd naar Hockeyloverz over het feit dat mijn restitutie onvolledig is, ik heb meer dan €110 betaald voor mijn kaartje, en ik heb maar €75 teruggekregen, nu reageren ze niet meer op mijn mailtjes, mvg Fleur Regelmann

geld nog steeds niet terug na maanden van deadline

rosapruin1234 — Wed, 16 Feb 2022 11:05:09 +0000

Ik zou in 2021 naar hockeyloverz zijn gegaan maar dit ging niet door dus ik zou mijn geld terug krijgen want ik had dit aangegeven bij de hockeyloverz organisatie. Inmiddels is het al midden februari en had ik in begin december mijn geld al terug moeten hebben wat nog steeds niet gebeurd is tot het heden en beloven ze telkens dingen waarna ze niet nakomen.

Geld niet terug

Vvh123 — Wed, 02 Feb 2022 10:06:34 +0000

Ik wacht al maanden op mijn restitutie van 2020-2021 en heb nog steeds niks terug. Meerdere keren al hockeyloverz gemaild en ook via andere media geprobeerd te bereiken maar ik krijg geen reactie. Echt niet oké.

terugbetaling

kimhanna — Tue, 01 Feb 2022 09:05:30 +0000

ik wacht al maanden op mijn geld, op de mail word er niet gereageerd en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. mijn geduld raakt op.

Geen restitutie

t-schilder — Sun, 30 Jan 2022 13:08:09 +0000

Zoals zovelen nog altijd geen geld terug van de ticket voor het festival in 2020 van ruim anderhalf jaar geleden. Inmiddels meerder keren gemaild en alleen de eerste keer een reactie gekregen van Daneen met loze beloftes. Uitbetaling zou 26 oktober plaatsvinden en is bij enkele fout gegaan. Inmiddels zijn we 3 maanden verder. Onderstaande uit Eindhovens dagblad van 10-12: Twee- tot driehonderd ,,Achtennegentig procent van de terugbetalingen hebben we al geregeld, zegt Dominique Rommers van de festivalorganisatie. ,,Van zo’n twee- tot driehonderd bezoekers moeten we die nog afhandelen. Maar er wordt druk aan gewerkt, echt.” Ook dit is bijna twee maanden geleden. Simpelweg 10 personen per dag uitzoeken en terugbetalen zou al voldoende zijn om vandaag alles afgehandeld te hebben. Als bovenstaande waar zou zijn, lijkt me dat toch geen onhaalbare zaak. Maar in hetzelfde artikel wordt ouders nota bene ongeduldigheid verweten. Inmiddels ook contact gezocht met consumenten programma Radar om dit eens onder de aandacht te brengen. Wellicht dat hiermee een wat breder publiek kan mee krijgen wat deze organisatie met het spaargeld van tieners doet. In de tussentijd maar geduld hebben volgens Hockeyloverz. T. Schilder

Restitutie blijft uit

Rosa16 — Fri, 21 Jan 2022 14:03:18 +0000

Mijn dochter heeft meerdere malen gemaild waar de terugbetaling van het inschrijfgeld bleef dat zij heeft betaald voor hockeyloverz 2021, dat vanwege Corona niet door kon gaan. Kreeg twee keer onderstaande mail: Er zijn enkele gevallen waarbij zich (weer) een probleem heeft voorgedaan tijdens het terugbetalen. Wat hier precies de reden van is, is onbekend. Deze betalingen zullen wij direct individueel oppakken, zodat dit alsnog snel uitgevoerd wordt. Dit zal binnen een week uitgezocht zijn en op de opgegeven rekening staan. Mocht dit voor jou gelden, dan komt dit bedrag dus zo snel mogelijk jouw kant op! Het heeft geen zin om meerdere mails hierover te sturen. We zijn druk bezig met de terugbetalingen en wij hebben jouw gegevens opgeslagen in ons systeem. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en je ziet dit bedrag zo snel mogelijk verschijnen! En als je na twee weken weer mailt, gewoon helemaal geen reactie meer!

Geld terug van 2 jaar geleden

Liseh — Wed, 19 Jan 2022 15:01:47 +0000

Ons groepje zou al 4 maanden geleden onze restitutie krijgen van HockeyLoverz die niet doorging vanwege Corona. Het gaat om een bedrag van €100 per persoon. (€700 in totaal) Na meerdere keren mails te hebben gestuurd en al 4x terug te heb gekregen dat ze het zouden nakijken hebben we nog steeds geen geld ontvangen. Inmiddels krijg ik helemaal geen reactie meer.. Wanneer je hun nummer belt word je gelijk opgehangen. Wat een verschrikkelijk slechte klantenservice is dit...

Geld niet terug

Ellaa140 — Wed, 19 Jan 2022 13:23:39 +0000

Na vaak beloven dat het geld teruggestort zou worden is het geld er na langer dan 3 maanden wachten nog steeds niet. Vaak gemaild maar intussen nooit meer reactie.

Nog steeds geen geld terug

Lisa Poelman — Sun, 16 Jan 2022 13:32:13 +0000

Meerdere malen een mail gestuurd, en beloven steeds het geld terug storten. Laatste tijd ook geen reacties meer op de mail.

Geen geld terug

CharlotteKlok — Tue, 11 Jan 2022 12:20:38 +0000

Ik heb hockeyloverz vaak gemaild over dat ik mijn geld niet terug heb. Ze hebben 1 keer geantwoord en gezegd dat het geld binnen een week op mijn rekening zou verschijnen. Dat is niet gebeurd en ze antwoorden ook niet meer op de rest van mijn e- mails. Ze zeggen dat ze druk bezig zijn maar iedereen zou zijn geld in oktober 2021 terug moeten hebben. Dat is ook niet gebeurd. Ze zijn telefonisch ook niet beschikbaar…

Geld na langer dan halfjaar nog steeds niet terug

Florisjanssen — Sun, 09 Jan 2022 17:48:56 +0000

Na tientallen mails heb ik nog steeds niet mijn restitutie ontvangen van afgelopen jaar die mij wel beloofd was. Ik kreeg de heletijd de reactie dat ze er mee bezig waren maar zonder actie. Een maand geleden kreeg ik een mail dat er een onderzoek gestart zou zijn en ik het geld binnen 1 week zou krijgen, dit is echter nooit gebeurd. Ik heb weer een mail gestuurd maar nooit reactie gezien. Nu vind ik het onderhand wel heel lang duren, en heb nog steeds recht op de restitutie dus die zou ik ook graag willen ontvangen.

Restitutie nog steeds niet terug

Laravantilburg — Sat, 08 Jan 2022 22:56:40 +0000

na ruim 2 jaar (augustus 2019) heb ik nóg steeds mijn restitutie van HockeyLoverz niet terug ontvangen. Ik heb meerdere mails gestuurd, mij netjes opgegeven voor een gewenste restitutie maar ik ontvang maar niks. Eerst reageerde ze nog op mijn mails maar ook dat doen ze nu niet meer. Op de site is er een speciaal mailadres voor als je je restitutie nog niet hebt, maar die geeft “404 page not found” aan. Bellen kan ook niet omdat HockeyLoverz geen telefoonnummer heeft. Het gaat om 100€

MEERDER MALEN RESTITUTIE GEVRAAGD VOOR HOCKEYLOVERZ VOOR 2 DOCHTERS

Geraldine A.C.P. Theuwis — Tue, 04 Jan 2022 11:08:10 +0000

mijn dochters en ik als moeder hebben meerdere malen mails verzonden naar hockeylovers. op 15 december jl contact gehad met Daneen van hockeylovers met de mededeling dat de betaling al overgemaakt zou moeten zijn, maar ivm vertraging door mislukte betaalbestanden is er wederom nog steeds niets overgemaakt en wederom komt er geen reactie ! SCHANDALIG!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! KINDEREN HEBBEN MAANDENLANG BIJBAANTJES GEHAD OM ALLES TE KUNNEN BETALEN !! Mijn vraag is : hoe kan een organisatie als hockeyloverz zich nog recht in de ogen kijken ?

Ticket geld nog steeds niet retour

Edith Scholten-de Bruijn — Wed, 29 Dec 2021 14:40:04 +0000

Geachte mevrouw, heer, Wij hebben toegezegd gekregen 193,90 aan ticketgeld retour te krijgen. Het contact loopt al maanden en het geld is door ons nog steeds niet ontvangen. Ze zijn op 085-1301234 niet bereikbaar; ik zou bijna in de auto stappen en naar Berkelsepoort 147 in Berkel en Rodenrijs rijden om het geld op te halen!!! Echt schandalig allemaal!!!

Krijg mijn geld niet terug

Noorhems — Mon, 20 Dec 2021 22:46:00 +0000

Ik zou in 2020 naar hockeyloverz gaan maar werdt afgelast! Ik zou mijn geld terug krijgen maar ik krijg niks! Ik heb ze al vaak gemaild en ik krijg steeds beloftes dat het komt maar ik wacht al meer dan 2 jaar!

Geld terug m

CMorsing — Sun, 19 Dec 2021 15:31:00 +0000

Al weken aan het mailen om mijn geld terug te krijgen. Loze beloftes en leugens van de kant van HockeyLoverz. Zij blijven zeggen dat het geld “over een paar dagen” op de rekening staat. Dit duurt al weken.

geen geld terug

HenkvG1968 — Thu, 16 Dec 2021 10:43:36 +0000

al tig mails gestuurd en geen reactie daarvoor iedere keer de belofte dat ze het gaan overmaken maar niets ontvangen. Telefoon wordt niet opgenomen

Geld 2019 nog steeds niet terug

nouk89 — Wed, 15 Dec 2021 11:40:50 +0000

Na drie jaar geleden heb ik nog steeds geen geld ontvangen. Na meer dan 30 mailtjes sturen wordt er steeds gezegd dat het is overgemaakt, en het binnen enkele dagen op mijn bankrekening zou staan. Na drie jaar nog steeds niks ontvangen. Afgelopen maand nog gemaild maar geen reactie meer erop gehad. Er wordt continu gezegd dat het is overgemaakt, maar dit is onzin. Officieel moet Hockeyloverz hetzelfde jaar nog terug betalen. Maar ze doen het niet.

Geld nooit teruggekregen

OkkeB — Wed, 15 Dec 2021 10:52:46 +0000

Ik heb deze klacht gelukkig bij heel veel mensen zien langskomen, want mijn geld is ook keer op keer in mailtjes beloofd, maar er wordt niks gedaan. Nu is het zo erg dat ze niet eens meer reageren of iets doen. Het gaat om ruim €150 en dat kan ik nu goed gebruiken. Echt wat een slechte service. Ik hoop dat dit snel opgelost gaat worden.

Geld nog steeds niet terug!

Luc van den — Tue, 14 Dec 2021 23:36:54 +0000

Wacht nu al te lang op mijn geld en de manier waarop jullie met klanten omgaan is absurd slecht. 11 december is er weer de weet ik veel hoeveelste de mail gestuurd en werd er gezegd dat er uiterlijk woensdag (vandaag) alweer een mail zou worden gestuurd met meer info. Heb nog steeds niets gekregen. Ik hoop dat dit jullie daar wakker schud in dat verborgen hol van jullie. Een volgend hockeylovers event kunnen jullie waarschijnlijk op jullie buik kunnen schrijven. De slechte ervaringen die mensen hebben met jullie worden natuurlijk doorverteld. Op deze manier zal niemand meer naar jullie event willen. De meest slechte klantenservice die ik ooit heb meegemaakt!

Restitutie

isabel kapper — Tue, 14 Dec 2021 13:41:18 +0000

Na 2 jaar heb ik. oh steeds niet mijn geld terug. Ik heb meerdere mailtjes verstuurd en elke keer kreeg ik excuses en dat ze het binnen een termijn zouden overmaken. Elke keer dat het termijn werd overschreden heb ik een mailtje gestuurd en kreeg ik weer hetzelfde verhaal. Het erge is nu dat ze niet meer reageren op de mails en dat ze ook geen telefoonnummer beschikbaar stellen zodat het probleem kan opgelost worden. Ik zou bijna een rechtszaak tegen ze beginnen, want dit kan echt niet!

geen restitutie ondanks meerdere beloften!

Dennistristan — Tue, 14 Dec 2021 09:10:37 +0000

Na diverse beloftes nogsteeds geen geld ontvangen van Hockeyloverz! Meerdere mailtjes gestuurd en als je dan al antwoord krijgt beloven ze van alles, helaas hebben ze nog niks financieel in orde gemaakt.

Nog steeds geen geld terug

Nikki Klaver — Fri, 10 Dec 2021 15:36:37 +0000

Ik heb in 2019 een kaartje gekocht voor Hockeyloverz. Ik heb helaas nog steeds mijn geld niet terug...Ik heb inmiddels 5 mailtjes verstuurd. Contact is telefonisch onmogelijk en via de email ook niet meer. Ik heb 3 mails terug gekregen, met de belofte dat het geld reeds is overgemaakt en dat het binnen een paar dagen op mijn rekening zou moeten staan. Ondanks deze beloftes hebben ik nog een euro ontvangen.

Na 2 jaar nog steeds geen geld terug

Elisemuller — Fri, 10 Dec 2021 08:31:53 +0000

Ik zou 2 jaar geleden naar het festival hockeyloverz gaan, maar vanwege Corona ging het niet door. Er is toen beloofd dat het geld terug gegeven zou worden. Inmiddels zijn we 2 jaar verder en is er vaak heen en weer gemaild met de belofte dat het geld er binnenkort op komt. Nog steeds geen geld.

Geen geld terug

Koen Aerdts — Thu, 09 Dec 2021 23:12:59 +0000

aangezien hockeyloverz dit jaar niet door zou gaan zou ik op 25 Oktober 2021 mijn geld terug krijgen. Na 2 maanden en 20 mailtjes heb ik mijn geld nog steeds niet terug gekregen. Ze hebben als reactie op mijn mailtjes al 4 keer gezegd dat ze het geld binnen 1 tot 2 weken zouden overmaken. Heb het geld dus nog steeds niet en ze laten niks meer van zich horen. Het gaat om 110 Euro

Geld nog steeds niet retour ontvangen

Uolim — Thu, 09 Dec 2021 15:02:53 +0000

In 2019 tickets besteld voor HL2020. Deze editie ging niet door vanwege corona. Ik heb toen meteen een voucher aangevraagd. deze zou uitbetaald worden na de hockeyloverz editie van 2021. omdat deze editie ook niet door ging zou onze voucher uitbetaald worden. Ik heb nogsteeds niks ontvangen op mijn rekening. Ik heb er zelf al meerdere e-mails achteraan gestuurd, en telkens is het antwoord dat het geld binnen 1 a 2 dagen op mijn rekening verschijnt. Dit zou 11 november al zijn geweest. Tot op heden nog niks ontvangen.

Restitutie nog niet ontvangen

VDVP — Thu, 09 Dec 2021 11:47:09 +0000

Na 2 jaar wachten nog steeds geen geld ontvangen. Vanaf 25 oktober word ik constant aan het lijntje gehouden en heb meerdere keren gemaild om het geld terug te krijgen. 4/5x is mij beloofd dat het onderweg was. Nu ben ik bezig om juridische stappen te ondernemen om voor iedereen het geld terug te krijgen. Zal voornamelijk gaan om beslaglegging op rekening van de BV en/of op die van de verantwoordelijke eigenaren waar mogelijk. (Voor iemand van Hockeyloverz die dit leest; geen loos dreigement, regel je zaken, heb het fatsoen je klanten netjes terug te mailen en zorg dat iedereen voor nieuw jaar zijn geld terug heeft.)

Geld restitutie

Hockeyloverz zijn oplichters — Thu, 09 Dec 2021 11:30:54 +0000

Ik zou in augustus 2021 mijn geld terug krijgen van Hockeyloverz 2020, ik (en ongeveer iedereen volgensmij) zit bij de '5%' waarbij iets mis is gegaan. Ik zit inmiddels te twijfelen om er een advocaat op te zetten om ze failliet te verklaren want ze kunnen duidelijk niet meer voldoen aan de plicht om crediteuren te betalen. Ik heb dit al meermaals aangegeven maar ze zijn inmiddels gestopt met antwoorden.

Geen restitutie ontvangen ondanks 4 toezeggingen

Luc van den — Thu, 09 Dec 2021 10:39:30 +0000

Sinds 2 jaar bezig om restitutie te ontvangen voor mijn kaartje. Ondanks vele beloftes niks ontvangen. Laatste mail van 3 weken waarin opeens staat dat ik bij de 5% zat waar een probleem met betalen was. Zou binnen 1 week worden uitbetaald. Nog steeds niks ontvangen Verwacht binnen 1 week mijn geld retour anders maar uit handen geven aan rechtsbijstand.

Restitutie

Alyssa Groenewald — Wed, 08 Dec 2021 18:39:39 +0000

Na vele mails gestuurd te hebben naar Hockeyloverz, nog steeds mijn geld niet terug. Ik wacht nu al maanden maar krijg alleen maar te horen: we zijn druk, het staat binnen een week op uw rekening.

terugbetaling beloofd maar niet geleverd

Trijn55555 — Wed, 08 Dec 2021 18:33:34 +0000

kaartje van 2020 niet terugbetaald terwijl dit via alle gegeven links en schermen wel is aangevraagd en daarvan is ook een bevestiging gestuurd. Beloofd was 25 oktober 2021 alles terug te betalen. 8 december nog steeds niets ontvangen

geen restitutie

yoranlips — Wed, 08 Dec 2021 16:35:40 +0000

ik wacht al 2 jaar op een restitutie en er wordt van alles beloofd, vervolgens niks nagekomen. Ik wacht nog steeds op restitutie.

Geld na 2 jaar nog niet terug

JeffTakken — Tue, 07 Dec 2021 22:51:43 +0000

Ik had in 2019 kaartjes gekocht voor Hockeyloverz 2020. Dit ging niet door en we zouden ons geld terugkrijgen! Na 2 jaar is dit nog altijd niet gebeurd. Na meerdere mails krijg ik te horen dat het in 1-2 dagen terugbetaald zou zijn. Dit is onderhand ook alweer 2 weken geleden. Ontzettend asociaal. Ondertussen reageren ze niet eens meer.

Na 2 jaar nog geen restitutie

Mariaaaaaaaa — Tue, 07 Dec 2021 16:23:53 +0000

Mijn zoon heeft in 2019 tickets besteld voor HL2020. Deze editie ging niet door vanwege corona. Ik heb toen meteen een voucher aangevraagd. deze zou uitbetaald worden na de hockeyoverz editie van 2021. omdat deze editie ook niet door ging zou onze voucher op 25 oktober 2021 uitbetaald worden. Mijn zoon heeft nogsteeds niks ontvangen op zijn rekening. Ik heb er zelf al meerdere malen mails achteraan gestuurd, en telkens is het antwoord dat het geld binnen 1 a 2 dagen op mijn rekening verschijnt. Schandalig dat ze je al tig keer beloven en het nooit doen.

Restitutie ticket Hockeyloverz 2020 wordt niet uitgevoerd

Gerwin2611 — Tue, 07 Dec 2021 11:11:47 +0000

Ondanks meerdere verzoeken en herhaaldelijk doorgeven van mijn gegevens, blijft Hockeyloverz in gebreke bij de restitutie van het ticket van 2020. Ik heb er al vele mailtjes over gestuurd en krijg iedere keer hetzelfde antwoord dat de restitutie wordt uitgevoerd en ik het bedrag binnenkort op de rekening kan verwachten. Veel woorden, maar geen daden. Schandalige afhandeling. Zijn de zuurverdiende centen van mijn zoon!

Geld nog steeds niet terug

AnoniemFM — Tue, 07 Dec 2021 10:30:33 +0000

Ik heb nog steeds mijn geld niet terug gekregen van hockeyloverz. Het zou al in augustus dit jaar gestort moeten worden. We zijn inmiddels een aantal maanden en e-mails naar de organisatie verder maar ik heb nog steeds mijn geld niet ontvangen. Nu heb ik vorige week een mail gestuurd dat ik er nu echt klaar mee ben, maar daar wordt niet meer op gereageerd. Ze hebben al meerdere smoesjes bedacht waarom wij het geld niet terug hebben gekregen. Dit kan echt niet. Ik en vele anderen wil gewoon mijn geld terug. Ik ben klaar met die excuses en leugens.

Geld nog steeds niet terug.

Miranda Dekker — Mon, 06 Dec 2021 21:02:00 +0000

Hoi Mijn dochter heeft nog steeds haar inschrijfgeld niet terug. Het gevoel is dat ze aan het lijntje wordt gehouden. Steeds is er een ander excuus waardoor het geld niet op haar rekening staat.

Geen geld

laradijkhof — Mon, 06 Dec 2021 20:12:53 +0000

Er wordt meerdere malen beloofd dat ons geld wordt terugbetaald en dit is nog steeds niet gebeurd na ruim een maand

Geld komt niet retour

Chris van der Spek — Sat, 04 Dec 2021 09:42:59 +0000

Ook ik ben al ruim een jaar bezig met HockeyLoverz. Er reageert maar 1 persoon op mijn berichten en dat is ene Daneen. Dan moeten de gegevens verwerkt worden, dan moeten de gegevens aangevuld worden, dan zijn de gegevens nog niet juist verwerkt, dan is de opdracht naar de bank gegaan, dan is de betaalopdracht mislukt, dan is er nog een betaalpoging gedaan, dan is er 95% van de betaalopdracht WEL betaald en 5% NIET....helaas zat ik bij die 5% maar ze gaan het direct nogmaals uitvoeren....wat een gezeik zeg... Nou weet ik niet of er mensen zijn die WEL hun geld terug gehad hebben (die 95% dus maar ja...95% van hoeveel dat weet ik niet) maar het zou wel prettig zijn als die zich hier ook even zouden melden. Ik vertrouw het niet meer.

Nog steeds mijn geld niet

SterreJansen — Fri, 03 Dec 2021 09:38:04 +0000

Sins 31 oktober 2021 heb ik al mail contact met hockeyloverz over mijn geld wat ik terug hoor te krijgen. Elke keer krijg je te horen ' het staat volgende week op de rekening' of ' er is een fout gemaakt in het systeem' of ' er is een fout bij de bank' Vorige week gemaild en gezegd dat ik een manager wil spreken. Van iemand anders een mail terug gehad geen idee of dit een manager was. Die zei binnen 1-2 werkdagen heb je je geld op de rekening. Het is nu 8 dagen geleden en heb mijn geld nog steeds niet. Hockeyloverz houdt mensen aan het lijntje en kunnen de waarheid niet hebben. Vertel dat je het niet terug kan betalen en verzin geen excuses.

Geld na 2jaar nog niet terug

Ingelke1 — Thu, 02 Dec 2021 20:59:13 +0000

Mijn zoon heeft twee jaar geleden een kaartje gekocht, het festival ging niet door en het jaar erop zouden ze kunnen kiezen voor een voucher of restitutie, mijn zoon koos voor restitutie, heeft nu al 3x zijn bankgegevens door gegeven en 4 mails ontvangen met beloftes dat het overgemaakt is, maar helaas tot op heden niets ontvangen. Je praat wel over geld van gedupeerde kinderen, erg triest dit.

Geld niet terug voor kaartjes uit 2020

Simone Versteeg — Thu, 02 Dec 2021 18:44:51 +0000

Mijn dochter heeft in 2020 een kaartje gekocht voor hockey Loverz. Toen dit verplaatst werd heeft ze aangegeven haar geld terug te willen krijgen. Dit kon pas na een jaar omdat het festival verplaatst was. Ook dit jaar kon het niet doorgaan dus mijn dochter zou eindelijk haar geld terug krijgen. Na diverse mailtjes gestuurd te hebben en steeds het bericht te krijgen dat het gestort wordt nog steeds niets terug. Telefonisch is er niemand bereikbaar en op mailtjes wordt niet meer gereageerd.

Geen geld terug ontvangen

Nurse43 — Thu, 02 Dec 2021 10:31:29 +0000

Al maanden bezig om het geld € 140 euro over 2020 betaald terug te krijgen. Het is van mijn zoon. Heb al zeker 25 mails hierover gestuurd en word steeds aan het lijntje gehouden dat het onder weg is, in de wachtrij, fout bij de bank etc. Zo boos hierover dat dit zomaar kan en je kunt ze ook niet bellen of langsgaan, waardeloos

Restitutie meermalen bevestigd maar niet betaald

Boze Lieke — Wed, 01 Dec 2021 13:18:54 +0000

Vanaf moment dat restitutie kon worden aangevraagd voor Hockeyloverz weekend dat niet door kon gaan heeft onze zoon alles tijdig en volledig ingediend. Diverse bevestigingen en toezeggingen gehad per mail. Zelfs bericht dat bedrag al was overgemaakt maar bank fout had gemaakt. Tot op heden niets terug ontvangen (€ 127,95).

Geen restitutie ontvangen Hockeylovers editie 2020 ondanks vele beloftes

BLinde — Tue, 30 Nov 2021 09:14:42 +0000

We hebben al diverse malen opnieuw onze gegevens moeten doorgeven en telkens werd bevestigd dat gegevens correct waren doorgegeven. Restitutie zou spoedig volgen. Laatste mail van hen was dat het 17-11-21 was overgemaakt. Nog steeds niets ontvangen. Mijn zoon heeft hard moeten werken voor zijn ticket. Erg zuur. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op mail wordt nu ook geen ontvangstbevestiging meer verzonden.

Restitutie geld hockeyloverz 2020!

wilfredb — Thu, 25 Nov 2021 13:45:40 +0000

Na meerdere valse beloftes en mail verkeer nog steeds geen geld terug van editie2020 van Hockeyloverz. Ook mijn dochter heeft al meerdere keren de gegevens moeten doorgeven om het geld terug te krijgen helaas nog steeds zonder succes.

Nog steeds ons geld niet terug

mgeluk23 — Wed, 24 Nov 2021 20:11:10 +0000

Onze dochter zou naar de editie van 2020 gaan. Ging om de bekende redenen niet door. Voor 2021 was zij niet meer in de gelegenheiddus wij hebben via de officiële kanalen van hockeyloverz ons geld teruggevraagd. Tot op heden nog steeds geen geld terug!!!! We worden aan het lijntje gehouden door de organisatie. Schandalig. Ruikt naar oplichting. Schaam jullie.

Geen restitutie voor HL kaartje van 2019

Lukavano — Wed, 24 Nov 2021 13:04:42 +0000

Na meerdere malen te horen gekregen dat het geld komt, is er nog steeds niks. Belofte was 25 oktober maar helaas niks.

Nog steeds geen geld terug ontvangen

ninabesseling — Wed, 24 Nov 2021 08:35:50 +0000

Hockeyloverz heeft aangegeven het geld van de inschrijving van 2020 terug te storten. Ik heb hieraan meegewerkt en alle nodige formulieren (meermaals omdat het een aantal keer fout was gegaan aan hun kant) ingevuld om mijn geld terug te krijgen. De belofte was dat ongeveer 25 oktober de restitutie uitgevoerd zou worden, maar dit is niet gebeurd. Sindsdien ben ik wekelijks aan het mailen met de organisatie en worden er mij iedere keer valse beloftes gedaan. Ik kreeg steeds een mail terug die zegt dat de restitutie heeft plaatsgevonden en dat het geld binnen enkele dagen zichtbaar zou moeten zijn op mijn rekening. Helaas zijn dit steeds valse beloftes.

geld niet terug ondanks beloften

floor van der plas — Wed, 24 Nov 2021 08:32:30 +0000

al maanden bezig om geld terug te krijgen van hockeyloverz 2020, vele mails gestuurd met het verzoek om geld terug te sturen. Het geld zou allang teruggestuurd zijn volgens de organisatie. bankrekeningnummer nogmaals afgestemd met de organisatie, maar weer niets gekregen. Denk dat we binnenkort melding krijgen dat het bedrijf failliet is. Zo niet, dan is dit de meest onprofessionele organisatie die ik ken. Geen aanrader om nog eens op stap te gaan met deze gasten.

Geld terugboeken na annuleren evenement

BasFenna — Tue, 23 Nov 2021 19:11:14 +0000

Mijn dochter van 17 heeft 1,5 jaar geleden 100 euro zelf verdiend geld betaald. Doordat het 2 jaar niet door is gegaan wil ze haar gele terug. Hockeyloverz heeft aangegeven het geld van de inschrijving terug te boeken. Sinds maanden is mijn dochter bezig met ze om haar inschrijfgeld retour te krijgen. De restituties zouden plaatsvinden en iedere keer de melding dat het weer later wordt of dat ze gegevens kwijt zijn!!?? Natuurlijk.. Bijna wekelijks mailt ze de organisatie maar tot op heden heeft zij nog niets ontvangen. Iedere keer krijgt ze een mail dat de restitutie heeft plaatsgevonden en dat het geld met een paar dagen op haar rekening staan. Het blijft bij valse beloftes?! Inmiddels telefonisch ook niet meer bereikbaar!

Geen geld terug niet professioneel

veronieteusink — Tue, 23 Nov 2021 15:23:08 +0000

Voor de laatste 4 maanden ben ik elke week aan het mailen naar hockeyloverz om mijn geld terug te krijgen. Er worden ons valse beloftes gedaan. Elke keer nog maar maandje wachten, een weekje wachten of een paar dagen. En telkens word het niet overgemaakt. Iedereen zo aan het lijntje houden is zwaar onprofessioneel. Niemand heeft uit mijn team nog het geld terug. En ondertussen ben ik er zelf wel aardig klaar mee.

Geld komt niet retour

pvdkieboom — Tue, 23 Nov 2021 07:50:17 +0000

Hockeyloverz heeft aangegeven het geld van de inschrijving 2020 terug te boeken. Sinds afgelopen half oktober is mijn dochter bezig met ze om haar inschrijfgeld retour te krijgen. De restituties zouden plaatsvinden per 25 oktober. Bijna wekelijks mailt ze de organisatie maar tot op heden heeft zij nog niets ontvangen. Iedere keer krijgt ze een mail dat de restitutie heeft plaatsgevonden en dat het geld met een paar dagen op haar rekening staan. Het blijft bij valse beloftes?!

Nog geen geld terug van HL 2020

Arno Jansen — Thu, 18 Nov 2021 16:18:18 +0000

Ik heb al 4x de bevestiging gekregen dat de restitutie is overgemaakt, echter er is nog steeds niks bijgeboekt. Iedere keer als ik mail krijg ik als antwoord dat het is overgemaakt en binnen enkele dagen op de rekening zal staan, echter nog niks. Zijn alleen via de mail te berijken en reageren iedere keer hetzelfde. Ik heb er geen vertrouwen meer in

Restitutie Hockeyloverz 2020 niet ontvangen

AnneGe — Wed, 17 Nov 2021 21:58:56 +0000

Onze dochter heeft verzocht haar ticket geld voor hockeyloverz 2020 terug te ontvangen. Bevestiging dat haar gegevens kloppen en restitutie is uitgevoerd. Maar ze heeft dit niet ontvangen. Ze heeft nu 4x gemail en wij (ouders) ook 1x. Het antwoord is steeds dat ze het gaan onderzoeken. Wij hopen dat dit snel word rechtgezet. Mvg, Anne Geurts

Restitutie

RobinKr — Mon, 15 Nov 2021 12:33:02 +0000

Hockeyloverz heeft beloofd rond 25 oktober het geld van ticket 2019 terug te storten. Dit is nog steeds niet gebeurd. Na meerdere keren contact te hebben opgenomen. Krijg ik nog steeds geen reactie terug.

geen geld teruf

fjkkk — Mon, 15 Nov 2021 12:06:33 +0000

ik wacht al bijna een maand op mijn geld, meerdere mails gestuurd maar er word niks aan gedaan. ze zeggen dat ze het gaan onderzoeken en dat er in hun systeem staat dat het geld er al op had moeten staan maar dat is niet zo. het is nu een een maand verder en als ik er zelf niet achterna ga dan is het maar mijn probleem. zo hoort het niet en ben ook erg teleurgesteld. en hoop dat het snel word opgelost

Geld terug

CindyJong1 — Thu, 11 Nov 2021 13:25:56 +0000

Meerdere malen mails gestuurd, wordt steeds beloofd dat ze geld terug sturen maar nog steeds niets ontvangen

geen geld terug helaas..... 100x beloofd maar zij komen belofte niet na

N. Deenen — Thu, 11 Nov 2021 10:57:12 +0000

Ik wil graag een klacht indienen over HockeyLoverz. Mijn zoon had tickets gekocht voor het evenement inmiddels 2 jaar geleden en wacht nog steeds op het geld wat terug gestort zou worden. Diverse mailwisselingen met HockeyLoverz (Daneen) heel veel beloftes van HockeyLoverz (Daneen) maar helaas nog steeds zonder resultaat. Het laatste bericht wat ik van HockeyLoverz ontvangen heb is van 1 november, daarin geven zij aan dat de restitutie binnen een week zal worden overgemaakt. (de zoveelste belofte!!) Fijn wanneer iemand hier toch iets in kan betekenen voor de jeugd. Ik hoor graag van jullie. Hartelijke groet, N. Deenen

Nog steeds geen geld retour

Cindy van Houtum — Thu, 11 Nov 2021 09:47:03 +0000

Mijn zoon had een kaartje gekocht voor hockey lovers 2020, maar uiteraard is dit door de corona niet doorgegaan. Mijn zoon heeft hier al meerdere malen zelf over gemaild (lees wel 6x), maar tot op heden nog steeds zijn geld niet terug gekregen. Wordt nu wel echt tijd denk ik zo, 1,5 jaar later!

Restitutie niet ontvangen

Hendrik — Wed, 10 Nov 2021 08:09:03 +0000

Ik heb mijn geld nog niet ontvangen terwijl mijn vrienden die allemaal hebben ontvangen. Ik heb meerdere emails gestuurd en geen reactie gekregen hier op.

Restitutie

Sophiemuntendam — Mon, 08 Nov 2021 10:59:44 +0000

We zijn een paar weken verder en nog steeds heb ik geen restitutie ontvangen terwijl ik hier wel om gevraagd heb. Al mijn vrienden hebben hun geld teruggestort gekregen en ik nog steeds NIET. Ondertussen al meerdere mails gestuurd en géén reacties op ontvangen. ‘Rond c.a. 25 oktober zal het op je rekening staan’. Er staat nog helemaal niets op mijn rekening.

Geen geld terug gekregen

ramseysophy — Mon, 08 Nov 2021 10:01:34 +0000

Er werd 10 dagen geleden tegen mij gezegd dat ik mijn geld van de restitutie zou terug krijgen. Dit is echter niet gebeurd. Deze mensen hebben al mijn informatie etc. en wil graag dat dit zo spoedig mogelijk word opgelost

Nog steeds geen geld terug

Ilse56 — Sat, 21 Aug 2021 11:52:56 +0000

2019 kaartje voor Hockeyloverz gekocht, inclusief VIP. Helaas ging het in 2020 niet door ivm corona. Toen al geld terug proberen te vragen, maar dit werd niet gedaan en ik kreeg een voucher. Dit jaar meteen aangegeven niet naar dit evenement te gaan en dat ik mijn geld terug wilde. Ik heb een mailtje, dat het geld op 1 augustus terug gestort zou worden. Tot op heden is dit niet gebeurd. Wederom een mail gestuurd waar het geld blijft, maar nog geen enkele reactie gehad. Diep triest, want mijn dochter had dit geld graag voor haar vakantie willen gebruiken. Daar komt nog bij dat ze gewoon het recht heeft om haar geld terug te vragen/krijgen.

HockeyLoverz; geen geld terug ondanks afgelasting van het evenement

Robvandoorn — Thu, 24 Jun 2021 07:27:20 +0000

Mijn dochter heeft eind 2019 een ticket gekocht voor het jaarlijkse HockeyLovers evenement 2020. Dit ging door Corona niet door. Het ticket is automatisch omgezet naar een ticket voor 2021. Er werd ook een voucher aangeboden. Deze heeft zij destijds niet geaccepteerd omdat zij het geld terugwilde. Zij heeft geen interesse in het festival van 2021. Nu wordt blijkbaar alleen geld teruggeven als je destijds een voucher had geaccepteerd. Tickets van het afgelaste 2020 evenement worden niet teruggenomen en vergoed. HockeyLoverz baseert zich op de Regeling Ticketgelden Coronacrisis. Daarbij gaat zij er echter vanuit dat het een uitgesteld evenement betreft waar conform artikel 1 inderdaad met vouchers kan worden gewerkt. Naar mijn oordeel gaat het echter om een afgelast evenement en niet om een uitgesteld evenement. Het evenement vind namelijk jaarlijks plaats. Het evenement van 2021 staat op zichzelf en is niet het uitgestelde evenement van 2020. Ik ben hierover in discussie met HockeyLoverz maar die gaan niet in op inhoudelijke argumenten en willen niet terug betalen.

Geen geld terug

Famdegroot — Mon, 24 May 2021 07:52:34 +0000

Mijn dochter heeft vorig jaar kaartje gekocht voor hockeylovers. Dit ging niet door door Corona. Dit jaar kan ze niet maar ze krijgt haar geld niet terug.

Evenement uitgesteld

Yvonne0508 — Tue, 09 Mar 2021 09:54:50 +0000

Kaartje gekocht, inclusief tent en borg, voor evenement juli 2020, ging niet door. Mijn dochter kan dit jaar niet op nieuwe data, maar ze krijgt geen geld terug, ook geen voucher. Ze had voor 6 mei 2020 een voucher aangevraagd moeten hebben.

Geld is de enige motivatie van de organisatie

Tue, 16 Jul 2019 03:24:26 +0000

Het weekend van 12,1314 juli, dit ‘hockey toernooi’ zoals het wordt genoemd is zo slecht georganiseerd, dat minderjarigen absoluut geen haarbreed in weg wordt gelegd om aan o.a alcohol te komen. De beveiliging is een lachertje, niet alleen de tassen controle aan het begin maar ook later kan je als niet deelnemer gewoon het terrein op. De organisatie is niet transparant waardoor het verschrikkelijke irritante en arrogante gedrag van het ‘kassameisje’ en de totale desintresse om een problemen op te lossen. Op het moment dat je aantoonbaar aan alle eisen voor het terug krijgen van je borg hebt voldaan, maar op een of andere manier je borg kaartje kwijt bent geraakt, kan je fluiten naar je €150 (wat een bizar hoog bedrag trouwens). Je krijgt niet de mogelijkheid om op het terrein te zoeken, daarnaast krijg je niet te zienhoren of het borgkaartje gevonden is. Hierdoor steekt de organisatie dit bedrag in eigen zak, lekker makkelijk verdient. Ook op eerdere e-mail inzake tegen gereduceerd tarief aanschaffen van muntjes is nooit gereageerd zodat je verplicht bent om de munten tegen een prijs van €2,75 per munt te kopen ipv de voorgespiegelde €2,25.

Hockeyloverz licht duizenden tieners op met veel te hoge prijsverhoging zonder keuze of communicatie.

Wed, 13 Feb 2019 19:39:24 +0000

Hockeyloverz is een festival voor echte hockeyfanaten. De verkoop begint in november en als je dan de helft betaald ben je verzekerd van een plekje tot 1 mei en als je daarvoor ook al de andere helft heb betaald ben je op het festival verzekerd van een plekje. Maar omdat het kabinet het lage btw-tarief van 6% naar 9% heeft verhoogd en daar kaartjes voor festivals of sportevenementen onder vallen zou het inderdaad logisch zijn om de belasting (en dus ook de totale prijs van het kaartje) te verhogen. Alleen is de prijs van €97,- naar €125,- gegaan. Dat is geen verhoging is van 3% belasting maar een verhoging van 28,87% van het originele al 6% belast bedrag (€ 97,-). Naast dat dit een sluw trucje is om zo mensen meer te laten betalen die al de helft hebben betaald en dus niet terug kunnenwillen gaan hebben ze het ook laten blijken op de mail alsof ze alleen maar die 3% verhogen ik citeer hier een zin uit de 2x verstuurde mail van 2029 december 2018: ''Besluit jij in 2019 het resterende bedrag te betalen, dan zijn we genoodzaakt de BTW-verhoging van 3% door te berekenen.'' Dus naast dat wij die 28,8% verhoging moesten betalen van ons kaartje wordt hier gecommuniceerd alsof er maar een 3% verhoging van het btw zou worden doorgerekend waardoor je op zou komen op € 99,75.