KLACHT.nlHMK in Rijssen klantenservice & klachten

hmk online shop naaiers

Thu, 21 Feb 2013 21:47:41 +0000

hellaas te goed van wil en vooraf betalen is de laatste tijd geen vraag maar een Must Jammer genoeg :(

Nog niets geleverd.

Mon, 18 Feb 2013 21:19:19 +0000

Na ruim anderhalve maand, ondanks toezegging, nog niets geleverd.

HMK.nl heeft uiteindelijk terug betaald.

Tue, 05 Feb 2013 17:54:47 +0000

Naar 69 dagen heeft HMK.nl uiteindelijk het bedrag terug betaald.

Niets leveren

Sat, 19 Jan 2013 11:33:06 +0000

29 november order geplaatst van 8 onderdelen voor een scooter totaalbedrag 119.34 euro naar 21 dagen email gestuurd of er iets was mis gegaan status van order bleef al die tijd het zelfde Kreeg als antwoord: betaling over het hoofd gezien. Kan gebeuren, nog maar even wachten dan. 47dagen verder, nog niets, op email geen reactie. Ben er nu helemaal klaar mee, ze hebben nu tijd zat gehad nu maar weer afwachten hoe lang de terug betaling gaat duren ben inmiddels al weer 52 dagen verder

Levert niet

Sat, 19 Jan 2013 09:04:57 +0000

2 jan 2013 besteld, 19 jan nog niets geleverd ondanks beloftes. Tel. wordt doorgeschakeld en zonder enige bedrijfs- of persoonsnaam opgenomen.

onbeschofte behandeling

Thu, 26 Jul 2012 09:35:33 +0000

bij de HMK handelsonderneming scooteronderdelen besteld met een duidelijke omschrijving. Na 2 weken (??) bestelling binnen en van de 3 onderdelen was er niet 1 de goede. Accu was niet de juiste, van de 2 bestelde reflectorkapjes was er 1 niet leverbaar en de andere was een verkeerde kleur. Diverse emails gestuurd maar na lang wachten kwamen er antwoorden waar je echt helemaal niets mee kon. Acuu konden ze niet passen voor dat model terwijl ze importeur zijn van die scooters. Reflectorkapjes niet meer leverbaar maar geen bericht om geld terug te storten of wat dan ook. Na weken zeuren kon ik de spullen terugsturen (aangetekend) en zou ik mijn geld terugkrijgen. Dit heeft ook weer weken geduurd. Uiteindelijk heeft me dit ruim 25 euro gekost omdat ze weigeren de verzendkosten terug te betalen ondanks dat zij aan alle kanten fout zijn geweest. Er wordt van hun kant ook geen enkele poging gedaan om het probleem netjes op te lossen. Bestel hier dus nooit want je gaat altijd het schip in. Heb na mijn ervaring nog wat verder gekeken maar het is echt een puinhoop bij deze firma.

Slecht materiaal; waardeloze klantenservice

Mon, 23 Jul 2012 23:02:41 +0000

Opgelet: er is ook nog een onderneming met dezelfde naam in Limburg dewelke handelt in tweedehands spullen; daarover gaat deze klacht NIET! Maar wel over HMK in Rijssen. Gereedschappen worden geleverd door Primatools.nl. Ik heb er een stuk of 6 besteld bij hun en slechts 1 gereedscahp was zijn naam waard; de rest is rubbish. Terugstuurgarantoie is waardeloos gezien de kosten hoger zijn dan de prijs van de meeste gereedschappen. Daarbij was de levertijd 2-3 maanden van hun goederen. Op emails wordt niet of nauwelijks geantwoord. Eén gereedschap werd gewoon nooit geleverd, wel verplicht vooruit betaald.