KLACHT.nlHidxenonverlichting.nl klantenservice

bestelling van 15-02-2020 Bestelling 2600022250

jan otte — Sat, 02 May 2020 08:26:18 +0000

Op 15-02-2020 een setje ledlampen besteld,volgens de website op voorraad. Helaas hebben ze deze niet op voorraad,en na tal van e mails op 30-04-2020 een setje lampen ontvangen. Jawel de verkeerde lampen,en toch maar op hun website op voorraad laten staan. Blijkbaar is er geen comminucatie tussen klantenservice en magazijn. Ik kan met een gerust hart zeggen,dat mijn bestelling een ramp aan het worden is. Nee deze webshop verdient absoluut geen keurmerk,van wie dan ook.

Niet het juiste bedrag retour

Pim92 — Fri, 04 Oct 2019 09:32:54 +0000

Op 13 sept. heb ik een lampje besteld. Deze zou maandag verzonden zijn, echter had ik na enkele dagen nog steeds niks ontvangen. Dus gebeld, door een fout zou de lamp niet verzonden zijn en hij zou dezelfde dag alsnog worden verzonden. Volgende dag weer niks ontvangen, dus weer gebeld. De lamp bleek toch niet op voorraad en er zou een alternatief worden gestuurd en ik zou €15 retour krijgen. Ook dit gebeurde weer niet! Dus alweer gebeld en nu is het lampje eindelijk bezorgd. Echter heb ik €6,80 retour gekregen in plaats van de telefonisch afgesproken €15. Dus zelfs deze afspraak is niet nagekomen.

Product heeft werkt niet naar behoren

koen w — Thu, 23 May 2019 17:41:39 +0000

Heb product gekocht in oktober vorig jaar en heeft nu kuren de verlichting blijft branden ook als je contact af zet. Heb al meerdere malen hier over gemaild krijg 1 keer een reactie daarna niks meer heb gewoon nog garantie. Dus of vervangend product of geld terug