Klacht: het niet ontvangen van de bijlage vrouw

op 17 juni 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

weer hebben wij vandaag de bijlage vrouw niet ontvangen
dit is al meerdere keren gebeurd de afgelopen periode
graag zou ik de bijlage alsnog toegestuurd krijgen

Gewenste Oplossing:

wij zijn tevreden wanneer u ons de bijlage vrouw van vrijdag 17-6-2016 als nog toestuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 20 juni 2016 om 15:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Van Pijkeren,

Bedankt voor uw bericht.

Het spijt ons om te vernemen dat u de bijlage VROUW niet heeft ontvangen.

WIj hebben uw klacht doorgegeven om dit in de toekomst te voorkomen. Uiteraard zorgen wij ervoor dat u de bijlage VROUW nog tegemoet ziet. Deze mag u binnen een week per post ontvangen.

Wij vertrouwen erop u zo voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

ER- De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door miekevanpijkeren