KLACHT.nlHet Groene Paradijs klantenservice & klachten

Geen levering na 4 weken en geen inhoudelijke reactie

klager2a9ef84d — Fri, 05 Jun 2026 15:24:14 +0000

Ik heb meer dan 4 weken geleden een bestelling geplaatst bij Het Groene Paradijs, maar mijn bestelling is nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, ontvang ik steeds dezelfde standaard automatische e-mails zonder enige inhoudelijke reactie. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Slechte communicatie en levering na 4 weken

klager2a9ef84d — Mon, 01 Jun 2026 08:39:19 +0000

Na meer dan vier weken heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen van Het Groene Paradijs. Op mijn e-mails ontvang ik alleen standaard automatische antwoorden, zonder enige inhoudelijke reactie op mijn vragen. Mijn e-mails worden volledig genegeerd en telefonisch ben ik al weken onbereikbaar; ik krijg enkel een standaard antwoordapparaat te horen. Dit is ongelooflijk slecht en onprofessioneel.

3 weken geleden besteld en nog niks ontvangen

sony65 — Mon, 02 Jun 2025 15:30:29 +0000

Ik heb geruime tijd geleden een online bestelling gedaan én vooruit betaald. Levertijd binnen 2-10 werkdagen. Deze termijn is natuurlijk alweer overschreden. Dit bedrijf meld bij PostNL alvast de bestelling aan, heel slim. Dan denk je dat er iets aankomt. Echter de status is na 3 weken nog onveranderd. Dit bedrijf staat ook zeer slecht te boek. Na een mail te hebben gestuurd reageert men als volgt: Wegens enorme drukte kan het zijn dat uw bestelling langer op zich laat wachten Hoe lang is niet bekend. Ik wil gewoon mijn geld terug en wil van de bestelling af. Hier wordt niet op gereageerd.

Het Groene Paradijs is een OPLICHTERS-paradijs

Slachtoffer van PostNL — Mon, 05 May 2025 12:34:13 +0000

9 april planten besteld (volgens de site op voorraad) met levertijd 4-5 dagen, uiteindelijk na diverse keren e-mail klacht over late levering (bedrijf is wegens drukte niet telefonisch bereikbaar) en klacht via PayPal op 29 april geleverd. Dozen kapot, op z'n kop bij de voordeur (openbaar terrein) zonder toezicht neergezet door PostNL. Planten kapot en maximaal 20 cm terwijl betaald en betaald voor 50 cm. Kortom: OPLICHTERIJ