KLACHT.nlHermes klantenservice & klachten

Pakket nooit aangekomen

Leeuwinga — Fri, 12 Jan 2024 15:47:43 +0000

Wacht al tijden op mijn pakket vanuit duitsland wat verstuurd is met Hermes. Volgens track and trace ligt het in Hermes Zwolle. Niemand, zowel post nl of hermes geeft duidelijkheid wanneer pakket er is. Sendungnr: 24786489 post nl: 3SFEVD10392067 Help!!

onze lijn 6 was vervallen

Tebbes — Thu, 24 Aug 2023 20:29:00 +0000

Mijn vriendin en ik zijn samen met de bus naar het station Eindhoven gegaan. Wij gingen naar de kermis park hilaria op 13 augustus. Onze lijn 6 van station naar Nuenen oost zou 12 minuten over elk heel uur vertrekken. Wij waren om 17.00 uur op het station en tot onze verbazing was deze bus vervallen en verder reden er geen bussen naar Nuenen. Ook was er niet bekend of de bus om 18.12 uur wel zou rijden. Aangezien ik op tijd mijn medicijnen in moet nemen hebben wij een taxi genomen. Onze schade is € 25,00 en die heb ik geclaimd bij Hermes. Tot mijn verbazing kreeg ik gisteren een E-mail waarin stond dat ze € 2,96 wilde vergoeden. Dit is natuurlijk schandalig dus mijn vraag of u dit wel kan verhalen?

Lijn 5 uitvallen van de ritten

Peter581963 — Sun, 13 Aug 2023 08:18:45 +0000

Op het moment vallen de ritten uit op lijn 5 en dat blijft maar zo en het blijft toenemen in Eindhoven. Een alternatief is 14 minuten verderop lopen. Personeelstekort en excuses. Maar zoals het nu gaat zou je eerder verwachten dat lijn 5 zal worden opgeheven. Wij zijn afhankelijk van OV. Mijn andere helft is buitenshuis afhankelijk van de rolstoel.

Te vollen bussen

SophieKempkens — Wed, 29 Sep 2021 09:38:00 +0000

De bussen die van het station naar school rijden (404 of 322) zijn vaak te vol. Hierdoor kan je niet meer in de bus stappen en moet je de volgende bus pakken met gevolg dat je te laat aankomt op school!

Te vol

Hanna Starmans — Wed, 29 Sep 2021 10:05:41 +0000

elke woensdag ben ik te laat op school aangezien de bus altijd te vol zit. De bussen 404 / 4 of 322 als ze vol zitten laten ze niemand meer erbij en rijden voorbij de stations (begrijpelijk).