Mijn Klacht:
Wij vroegen om een gordijn van 1 baan/stofbreedte gordijnstof. De stof is 150 cm.
We ondertekenden dat het dus om 150 cm stofbreedte ging.
Toen we het gordijn ophaalden bleek het tweemaal zo breed te zijn. Namelijk 2 stofbreedtes. En de verklaring was dat je voor een stofbreedte van 150 cm dus 300 cm moest gebruiken. Het was niet duidelijk te krijgen dat wij met een gordijn van 150 breed ook echt een gordijn van 150 breed bedoelen.
Dit is al de derde maal binnen enkele maanden dat een gordijn anders wordt gemaakt dan besteld is en dat we op dit soort eigen interpretaties van personeel stuiten. Het is om wild van te worden. Wat moeten we nu weer met dit gordijn? En het kost erg veel extra geld deze vergissingen.
Gewenste Oplossing:
Dat het gordijn vermaakt wordt tot een gordijn van 150cm zoals besteld en dat we ons teveel betaalde geld terug krijgen,
