KLACHT.nlHelmplaza.nl klantenservice & klachten

Helm besteld NA 6 weken GEEN levering

Mon, 23 Dec 2013 18:43:16 +0000

Helm is besteld op helmplaza.nl 15-11. Na een aantal dagen heb ik gebeld verrassend werd er opgenomen en gezegd dat hij in bestelling was bij de leverancier. Om de zoveel dagen geprobeerd contact te zoeken maar 99% van de tijd wordt er niet geantwoord aan de telefoon. Wederom lukt het me nog eenmaal telefonisch contact te vinden. Hij zei dat de helm de volgende dag bij hun binnen kwam, vanaf de leverancier en meteen door verzonden zou worden naar mij.. Nu 23-12, 6 weken later hoor ik nog steeds niks van hun, krijg ze niet aan de telefoon, en heb nog geen helm!!! Lees inmiddels op bepaalde forums, dat al vele mensen hier problemen mee gehad hebben. Dus ik overweeg al meteen juridische stappen te ondernemen!

Bestelling helm bij helm plaza

Sun, 27 Jan 2013 19:06:23 +0000

4 weken geleden helm besteld en betaald via iDEAL. Diverse keren gebeld . 1e keer wordt opgestuurd. 2e keer moet besteld worden. 3e keer is onderweg. Doe aangifte van oplichting.

Geen levering, telefonisch onbereikbaar, geen email antwoord

Mon, 22 Oct 2012 18:36:39 +0000

2 weken geleden 2 helmen besteld, betaald, nog niks geleverd. Geen contact mogelijk

Levering na 2 weken en verkeerde vizier geleverd

Mon, 06 Aug 2012 07:11:51 +0000

Op 21 juni 2012 heb ik een helm + extra vizier besteld. De bestelling werd pas 2 weken later geleverd met een niet passend vizier erbij. Hierover heb ik 3 e-mails (verspreid over 2 weken) moeten sturen voordat ik de reactie kreeg dat ik een retourformulier op de website kan downloaden. Op dit formulier staat dat er alleen geruild kan worden binnen 2 weken. Nu heb ik dus betaald voor een vizier dat niet op mijn helm past.

Helm besteld en betaald maar levering blijft uit.

t.roijers — Thu, 26 Jul 2012 11:53:03 +0000

26 Juni 2012 een helm besteld bij Helmplaza.nl en betaald met Ideal. Na 2 weken nog niets te hebben geleverd contact gehad met helmplaza.nl. De levering was met maximaal 1,5 a weken vertraagd. Tot op heden geen helm geleverd en geen reactie van helmplaza.nl meer ontvangen.