KLACHT.nlHeinz klantenservice & klachten

Te weinig tomaten in blik

klager03576faf — Fri, 16 Oct 2026 07:15:29 +0000

Ik heb een blik Heinz tomaten gepeld gekocht, waarvan ik altijd dezelfde variant heb gekocht. Tot mijn verbazing ontdekte ik dat er maar 1 tomaat in het blik zat, in plaats van de verwachte 6. Dit is de eerste keer dat ik deze ervaring heb en ik ben teleurgesteld over de kwaliteit van het product.

Probleem met het openen van de plastic fles

klagere56b6736 — Fri, 21 Aug 2026 21:17:02 +0000

Ik heb moeite met het openen van de plastic fles van Heinz. Als iemand geen kracht heeft in de vingers, zoals ik, is het bijna onmogelijk om de fles te openen. Dit is niet alleen frustrerend, maar het doet me ook denken aan mijn overleden moeder, die soortgelijke problemen had. Het is belangrijk dat producten toegankelijk zijn voor iedereen, ongeacht hun fysieke mogelijkheden.

Sandwichspread

Alwine — Fri, 11 Jul 2025 11:11:11 +0000

Na het openen van de pot, moeilijk, dus was nog niet open geweest. Vieze stukken aan buitenrand pot en binnenkant deksel. Dan heb je geen zin meer in de spread. Gekocht 11 juli 2025 bij AH in Velden

Sandwich spread deksel

Jan Ari — Sun, 15 Jun 2025 07:26:44 +0000

Bij het moeilijk openen van twee potten sandwichspread zat aan de binnenkant van de pot een vieze bruine massa. Uiteraard het niet gebruikt. Hoe kan dit? Sandwich spread was ook wat zuurder van smaak en de pot wat volgens mij te vol! Gekocht bij de Boni in Emmen op ongeveer 7/6/2025.

Oorkruiper

Gerard de Groot — Mon, 09 Sep 2024 11:20:58 +0000

Er zat een nog levende oorkruiper in een ongeopende pot Heinze sandwichspread mediterraan

Stukje blauw plastic in Heinz Sandwich spread

Een gebruiker — Sun, 19 May 2024 12:17:43 +0000

Bij het uitsmeren van Heinz Sandwich Spread uit een nieuwe pot constateerde ik een stukje blauw plastic

Geen tijgers in tijgervlokken

Melissa174 — Mon, 18 Mar 2024 08:23:47 +0000

Goedendag, Zojuist hebben we een pak venz tijgervlokken gekocht. Bij thuiskomst wilde onze dochter natuurlijk meteen een broodje vlokken met een tijger. Helaas kwam er geen tijger uit de verpakking, we hebben get bak daarom leggegoten in een blikje op zoek naar een tijger. Maar helaas zat deze niet in de verpakking. Gezien de advertentie op de verpakking dat er funnies in frie kleuren in zouden zitten en 2.5% van de verpakking zijn we natuurlijk erg teleurgesteld en wilde we dit toch met jullie delen. Vervolgens proberen wij het formulier op de website in te vullen, maar dit formulier kan niet ingediend worden zonder een vakje aan te vinken over privacy, maar het vakje is niet zichtbaar op de website... Groeten, Melissa

Verkeerde informatievoedingswaarden brinta

Bluezipper — Sun, 04 Feb 2024 09:06:49 +0000

Op de verpakking van Brinta staat bij 100 gram 5.6 g suikers Bij 35 gram staat 13 g. Wou je even op de hoogte brengen Mvg Groos pierregroos@hotmail.com

Tomaten Frito met schimmel

Frito-joke — Thu, 25 Jan 2024 16:54:22 +0000

Een fles Tomato Frito houdbaar tot 2-24 heeft een grote schimmellaag in de ongeopend en gesealde fles.

Ontplofte heinz zero statube 570 ml

Devprog — Thu, 15 Jun 2023 15:50:24 +0000

Trof woensdagmiddag 14 juni een ravage in mijn koelkast aan. Een halfvolle Heinz Zero statube van 570ml was ontploft en de ketchup zat door de hele koelkast.. Na aanschaf bij de Dirk, Broederenplein in Deventer een week in in een koele kelder gestaan(7°). daarna geopend voor gebruik en uitsluitend bewaard in de koelkast op 3°.

Tomaten ketchup fles ontploft

XxxCharlyxxx — Mon, 18 Apr 2022 14:35:21 +0000

Op de eerste paasdag is de fles ketchup van Heinz ontploft. Alles zat onder de ketchup mijn jurk, de keukenkastjes, de muur,de vloer en het plafond. Het gaat om de fles zonder toegevoegde suikers en zout. De houdbaarheidsdatum was niet verstreken. Hij had goed moeten zijn tot 1-1-2023.

Ketsjup fles ontploffing

Anoek Hipke — Sat, 09 Apr 2022 10:08:43 +0000

Hallo ik had gisteren. En fles ketsjup v jullie opgemaakt en moest eerst dat folie erafhalen toen dat gebeurde onplofde de fles alles onder ook plafon erg moeilijk om dat weer goed en schoon te krijgen en heb het gelijk weggedaan want ik vertrouwde de datum niet meer en dat die ontploft was was het genoeg voor mij daarom deze klacht want dit mag echt niet gebeuren afz anoek

Sealing op ketchup fles

Sterkevrouw — Wed, 29 Sep 2021 06:58:05 +0000

De sealing op de ketchup flessen is niet te doen! Als je aan het lipje trekt, trek je alleen de bovenlaag eraf. Daarna moeilijk doen met een scherp mesje om de rest van het plastik er af te punniken. En dit gaat ook niet in 1 keer. Heel frustrerend, bij elke nieuwe fles weer!

Heinz flesje ontploft

Vleurick carine — Mon, 12 Jul 2021 18:23:46 +0000

Op zondag avond , bij het openen van en flesje heinz ketchup 50 procent minder suiker liep het totaal fout. Flesje was bewaard in de kelder , en bij het naar boven brengen niets verdacht te zien . Eenmaal in de keuken , heb ik de witte dop los geschroefd en had het lipje nog niet eens aangeraakt of er zat overal ketchup . Muur , ramen , keukenkastjes inclusief onze plafond en ik zelf . Wat en troep zeg . Fles nog zeker houdbaar tot november, hoe kan dit nauw. En vooral dit wil je niet nog eens mee maken . Lekker veel poets-werk en weg gezellige avond. Gelukkig niet gewond. Ketchup Brande wel eerste tijd in mijn linker oog, maar verdween na uitspoelen .

Fles ketchup ontploft

E. Brethouwer — Mon, 15 Feb 2021 19:11:02 +0000

Nieuw fels ketchup ontploft bij verwijderen strip waar de dop mee afgesloten is. Hele keuken, plafond, muren, fornuis, aanrecht etc. onder de ketchup. Dop in het gezicht gekregen,

Ontploffen fles

Marionsmits65 — Sat, 09 Jan 2021 18:42:40 +0000

Fles kethup 50% minder suiker ontploft na openen dop. Alles zat onder de kethup muren bekleding stoelen en kleding. Lees dat het vaker gebeurt.

Ketchupfles ontploft (fles 50% minder suiker)

ALeemhuis — Mon, 28 Dec 2020 02:19:46 +0000

Na het lostrekken van het lipje van een nieuwe fles Heinz ketchup 50% minder suiker, ‘ontplofte’ de boel (tot aan het plafond!). De ketchup is naar alle waarschijnlijkheid gaan gisten en niet meer te gebruiken.

Fles explodeert

Danick23 — Sun, 20 Dec 2020 14:54:04 +0000

Ketchup zat in kerstpakket houdbaar tot 1 juli 2021 explodeert bij open maken. H e le keuken en witte trui eronder. Restant vd fles in asfat gedaan bruist nog door. Hoef geen geld maar dan weten jullie het.

Schimmellap in Frito pak

Wesselvleut — Mon, 09 Nov 2020 14:36:07 +0000

Er zat in een ongeopende frito een schimmellap van circa 6 centimeter. Foto's aanwezig

Maden in chocolade hagelslag

TAK. — Tue, 27 Oct 2020 14:54:22 +0000

Trauma opgelopen

Ketchup 50% minder suiker ontploft

Wendy G te H — Sat, 11 Jul 2020 14:45:03 +0000

Iets is er niet goed gegaan bij het bereiden van uw tomaten ketchup 50% minder suiker. Bij het openmaken stond het lipje dat onder de deksel zit bol en hij ontplofte gelijk. Keuken en plafond zaten onder. Ik hoef geen geld hoor. Maar de andere nwe die ik ook had, stond ook bol dus gelijk weggegooid. Op de deksel stond 01-07-2021 en het nummer 09400849 TK3. Dus als er meer mensen gaan klagen weet u het alvast.

niet pittig

nvd3101 — Sun, 16 Feb 2020 23:33:48 +0000

de Heinz HOT chili saus is absoluut niet pittig smaakt als gewone ketchup

Stukje plastic gevonden in potje Sandwichspread

Sun, 17 Feb 2019 18:36:03 +0000

Tot mijn grote verbazing en gelukkig net op tijd heb ik vandaag een stukje blauw plastic van mijn boterham gevist. Deze zat verstopt in een grote pot Sandwichspread naturel. Leek wel een stukje van een blauwe vuilniszak of iets dergelijks? Heb er foto's van gemaakt. Niet heel fijn om iedere keer grondige inspectie te moeten doen voordat ik mijn broodje op eet ;)

Plastic in pasta saus

Fri, 27 Apr 2018 15:13:09 +0000

Vandaag een pot pasta saus Heinz traditional gekocht in de Jan Linders en toen ik in de saus aant roeren was kom ik een stuk plastic tegen van 18 cm lang en 2mm breed heb er ook fotos van gemaakt

Nieuwe pasta saus is ondermaats

Tue, 26 Sep 2017 17:08:22 +0000

We gebruikten elke maand 3 potten Heinz Traditional fijne kruiden. Nergens kunnen we deze saus nog vinden. Vandaag de nieuwe saus geprobeerd, en is echt ondermaats. Onze kids aten enkel deze saus. Eind oktober gaan we met 3 gezinnen op reis en maken we steeds spaghetti met de traditional fijne kruiden. Nu zullen we een alternatief moeten vinden. Al zeker niet de nieuwe saus.

Vieze substantie in tomatensous

Sat, 23 Sep 2017 16:13:17 +0000

Bij het openen van een brik Heinz la sause tomate cuisinee kwamen al snel zwarte harde substanties tevoorschijn. Niet vervallen doosje...

nieuwe saus traditional niet lekker

Wed, 28 Jun 2017 12:10:27 +0000

Ik zou ook graag de oude versie van de pastasaus traditional willen. de nieuwe pot is onhandig en ook duurder. ik vind dit geen verbetering voor de klant, alleen voor Heinz.

heinz HOT saus

Fri, 24 Mar 2017 11:16:25 +0000

ik gebruik altijd de saus heinz hot voor pizza en pastas te maken iedere week nu hebben jullie de saus hot uit het assortement genomen WAAROM wat er voor terug is gekomen is waardeloos in de potten zitten nu ook nog minder inhoud. triest. wij zijn een groot gezin en gebruikten altijd 1 grote pot HOT nu met minder inhoud moet ik er al twee gaan gebruiken is me te duur jammer dat jullie dat doen. mvg silvia

Inhoud komt niet uit de fles

Sat, 18 Jul 2015 17:25:06 +0000

Goedenavond, we hebben een fles heinz bij albertheijn gekocht. echter komt de inhoud niet uit de fles. het lijkt erop dat de ketchup dusdanig dik is dat het er niet uit komt. dit zijn we niet van heinz gewend en zijn zeer ontevreden hiermee. we zijn van plan om naar een ander merk over te stappen maar hoop dat u anders zal doen besluiten. we hopen dat u ons hiermee kunt compenseren.

consumentenservice weigert mijn klacht in behandeling te nemen

Thu, 31 Jul 2014 21:19:00 +0000

Tot mijn grote teleurstelling heeft Karvan cevitam besloten om lessini cactus limoen te stoppen. Toen ik belde met de vraag waarom dit was kreeg ik een dame aan de lijn die erg kil en denigrerend reageerde. Toen ik hierop besloot om verder met stappen nemen te gaan en aan haar vroeg waar ik een klacht kon indienen over het stoppen van dit product, vertelde zij me doodleuk dat ik geen klacht kon en mocht indienen. Nou dat bepaal ik zelf wel. Dus de klacht is 2ledig geworden. 1 het product en 2 de kille dame van de consumentenservice moet duidelijk een lesje communicatie hebben.

bedorven tomaten in blik

Tue, 06 May 2014 18:26:32 +0000

Op vrijdag kocht ik een blik tomaten. Bij opentrekken bleek deze bedorven en de onderkant van het blok geoxideerd.