KLACHT.nlHeerlijck eten en drinken klantenservice

Heerlijck high tea, wat een top service!

Fri, 21 Sep 2012 19:22:33 +0000

Angstig begon ik samen met mijn moeder aan de high tea die ik voor 19 euro bij vakantieveilingen heb gekocht. Angstig, door alle recensies op deze site. Maar wat viel dat alles mee! Door een vriendelijke dame werden we naar onze tafel gebracht, waar we allereerst scones kregen met jam en clotted cream. Al snel werd er een grote pot heet water en zakjes met diverse smaken fair trade thee op de tafel gezet. Even later volgde het plankje met de rest van de hapjes. Twee (kleine) sandwiches met verschillend beleg per persoon, verder per persoon een saucijzenbroodje, croissantje, slagroomchocoladesoesje, cakje, kersenbonbon en een stukje quiche. Niet echt veel. Maar even later kwam nog een dame langs met een grote schaal met brownies die ze aan ieder tafeltje aanbood. Alvast een stukje beter. Maar zowel wij als de mensen naast ons vonden het toch een beetje aan de weinige kant. Meerdere keren was de serveerster al langs ons gekomen om te vragen of alles in orde was (erg netjes) en nu zeiden we dan met zijn allen dat we het toch een beetje weinig vonden. "Oh, maar dat is geen probleem, wilt u dan nog iets?" Was haar reactie. Na even overleggen met de eigenaar was het geen probleem en konden mijn moeder en ik (het stel naast ons had de zaak ondertussen al verlaten) nog wat dingen bijbestellen. Geen probleem. Dus hebben we nog om extra scones en brownies gevraagd. Want die waren erg lekker. Overigens werd onze pot water 2x toe bijgevuld en kregen we ook extra theezakjes. Dus, bij deze mijn tip aan iedereen die erheen gaat en het te weinig vindt of iets vindt tegenvallen: doe je beklag niet op internet, maar spreek gewoon het personeel aan. Dan valt er prima iets te regelen, het zijn super aardige mensen en qua houding zou menig zaak daar nog iets van kunnen leren. Nee, het was niet allemaal exact wat er op het lijstje stond, maar dat is ook geen probleem. Het leuke van een high tea is dat er diverse verschillende kleine hapjes op tafel staan en dat kan weleens veranderen. Leuk om nog eens naar terug te gaan en te zien wat ze dan hebben. Hopelijk in ieder geval die scones en brownies want die waren top!

High tea goed bevallen sinds nieuwe eigenaresse

Wed, 19 Sep 2012 19:30:21 +0000

Ik lees veel negatieve berichten. Vandaag zelf bij Heerlijck geweest. De eigenaresse vertelde mij dat zij per 1/9 het bedrijf heeft overgenomen en erg haar best doet om alles weer op de baan te krijgen. Over het eten niets te klagen, de high tea was netjes verzorgd. Zij liet zien welke hapjes warm zijn en adviseerde deze als eerste op te eten. Via de reservering was niet goed doorgekomen dat er 1 vegetarier bij was, dit heb ik gemeld bij het krijgen van de hapjes en binnen 5 minuten kregen we vegetarische hapjes éxtra geserveerd (de niet-vegetarische hapjes die er dus niet bij moesten liggen, werden niet weer meegenomen maar mochten de niet-vegetariers opeten). Erg tevreden, mag ook gemeld worden hoop ik!

Als dit een high tea is.....

Tue, 28 Aug 2012 12:39:06 +0000

Vandaag zijn wij vol enthousiasme vertrokken voor de high tea bij bovengenoemd restaurant. Wij hadden ons erg verheugd op al het lekkers wat vermeld stond op de veiling! Helaas is het ons zwaar tegengevallen, we werden hartelijk verwelkomd door de nieuwe eigenaresse, ze was sinds zaterdag de nieuwe eigenaar van de zaak. Toen we de thee kregen, waren er erg benieuwd. Helaas voor ons kwam er een plank op tafel met wat eten, het was ons helemaal niet duidelijk wat het was, de eigenaresse kwam ons uitleg geven. Terwijl ze ons uitlegde wat het was, raakte ze alles aan waarover ze vertelde, dit kan echt niet! Op de plank lag het volgende: 1. 2x een klein pitabroodje met sla en een plak leverworst 2. 2x een minisausijs met een knakworstje 3. 2x een ministukje cake wat hartig was 4. 2x een kokoskoekje 5. 2x een minikoekje, weet niet wat het was 6. 2x soort krentenkoekje 7. een plakje gevuld stokbroodachtig iets met kip, dit zag er niet echt lekker uit Dit was het, volgens de site zouden we krijgen± Cupcakes • Brownies • Scones met jam en slagroom • Sandwiches belegd met Vitello Tonato • Sandwiches belegd met kalkoon en eiersalade • Zalm rolletjes • Quiche Loraine • Diverse soorten mini gebakjes • Diverse soorten koekjes • Witte chocolade truffels • Saucijzenbroodje • En uiteraard thee, thee, thee en nog eens thee (Dilmah thee) Helaas, niets van dit alles...... We zijn nadat we ons zeer verbaasde, net als nog 4 dames in het restaurant, vertrokken. Het was echt niet te eten! Kunt u mij alstublieft uitleggen hoe het kan dat ik hier 20 euro voor betaald heb? Ik vind het schandalig als ik zie dat hier nog steeds een veiling voor te `winnen` is!!!!

Zo slecht

Sun, 26 Aug 2012 20:19:34 +0000

Ik had via vakantieveilingen een bon gewonnen leuk dacht ik me vriend verrassen en samen vrijdag de 24ste gegaan. We kwamen daar aan en werden onbeschoft geholpen. We waren er als eerste maar mensen die later kwamen werden eerst geholpen. Er liep een jongen in de bediening. Toen we eindelijk na dik een half uur wachten het plankje kregen kon ik wel janken. Dit is niet wat belooft was koekjes die de kids mee naar school nemen lagen erop. De sandwich voor zover je het een sandwich kan noemen was slap en met veel sla en meer proefde je niet. De brownies lagen denk ik al een paar dagen totaal uitgedrooigd. De nen klacht van de mensen na de andere kwamen binnen. Toen de bediending het ook nog nodig vond dit door de zaak te gillen de mensen klagen zei hij hard. Sorry dit was geen high tea er lag voor nog geen € 4,00 op het plankje en ik heb daar € 24,00 euro voor betaald. Toen iedereen had geklaagd kwam er een jongen naar buiten die zei dat ze te weinig hadden ingekocht. Billshit we hadden allemaal gereseveerd.Als we ons geld terug wilde moesten we maar bij vakantie veiling een klacht indienen. Hij wlde ons geen telefoon nummer van zijn baas geven zodat wij een klacht konden indienen. Sorry maar als je je bedrijf op vakantieveilingen neer zet doe je dat om meer klachten te krijgen en ze niet onbeschoft te behandelen.

High tea te hoog gegrepen voor Heerlijck Eten

Sat, 25 Aug 2012 19:30:17 +0000

Ook ik trapte erin om via Vakantieveilingen een High tea te "winnen". Ik ging dus samen met mijn dochter, had te laat de recensies gelezen, maar dacht nog: ach, het zal wel meevallen...nou, vergeet het maar. De locatie is leuk, en de jongens van de bediening waren vriendelijk, dat moet ik eerlijk zeggen (maar dat kwam misschien door mijn dochter van 17)...maar wat er toen op het plankje lag sloeg alles: 2 sandwiches waar je echt goed naar moest kijken wat erop zat, en het was zo dun besmeerd dat ik alleen de sla proefde. Een worstebroodje, van die voorverpakte, en daar een kwart van en dan nog eens doormidden gesneden voor 2 personen, 1 bonbon (terwijl we met zijn 2'en waren), 2 mini-quiches of wat daarvan door moest gaan, 2 muffins die door mijn jongste dochter gebakken konden zijn zo taai, 2 broodrolletjes met gerookte zalm waarvan 1 duidelijk al lang lag, gezien de rode uitgedroogde randjes van de zalm...en dan nog een paar dunne chocoladekoekjes die regelrecht van de Aldi kwamen. Niks mis met een Aldi-koekje, maar niet voor een High Tea. En daar moest ik dan ook nog eens 29 € voor betalen ! Terwijl er voor nog geen 5 euro op het plankje lag... Oh ja, en de thee bestond uit 4 verschillende theezakjes van het merk Rioba van de Makro...En als je dan nog eens goed leest wat vakantieveilingen veilt: Heerlijck huisgemaakte ... • Cupcakes • Brownies • Scones met jam en slagroom • Sandwiches belegd met Vitello Tonato • Sandwiches belegd met kalkoon en eiersalade • Zalm rolletjes • Quiche Loraine • Diverse soorten mini gebakjes • Diverse soorten koekjes • Witte chocolade truffels • Saucijzenbroodje • En uiteraard thee, thee, thee en nog eens thee (Dilmah thee) Dan vraag ik me af waar de minigebakjes, scones met jam en slagroom, sandwich belegd met kalkoon (?), witte chocolade truffels en de Dilmah thee waren gebleven??? Bij navraag aan de jongens daar gingen ze naar binnen vragen, en zagen we ze na een half uur nog steeds niet en zijn we maar weggelopen... Vakantieveilingen schaam je dat je zoiets durft aan te bieden en bij een klacht "niet thuis"geeft en ijskoud zegt dat we dat maar met de aanbieder moeten oplossen !!

j.de.borst

Sun, 12 Aug 2012 13:26:20 +0000

wij werden ontvangen volgen werd er na gezien wat er voor betaald is wat ik ook niet wist het was een cadeau wij konden kiezen voor buiten of binnenwij kozen voor buitenvan wege het weerde kussens in de stoelen waren nat we kregen een plaats naast een muur een super ongezelle plaats na twee vragen kregen we bier filtjes onder de tafel poot te plaatsen zo dat deze stabielstondik zat zelf ook achter over de kopjes waren bruin van binnen bestek was smerig ik had vis verwacht en de rest was ook niet goed

geen high tea, wel betalen

Tue, 24 Jul 2012 19:06:31 +0000

Vandaag, via vakantieveiling, met een vriendin die ik had uitgenodigd naar Heerlijck Eten en Drinken te Barendrecht voor een High Tea. De tafel werd afgeruimd, schoonmaken hebben we zelf gedaan ,was geen tijd voor werd er gezegd, kregen we een theepot, toen de theezakjes gebracht werd nadat we het 2x gevraagd hadden was het water lauw, en de suiker moet nog gebracht worden.Ondanks ruim van te voren gereserveerd te hebben kregen we te horen dat er geen hapjes waren en moesten we het doen met 6 koekjes uit een verpakking van de supermarkt en 2 soesjes.Ik heb ruim van te voren gereserveerd, ben niet afgemeld, geen excuus, kon de volle mep betalen....

salaris en of betalingen

Wed, 11 Jul 2012 12:22:12 +0000

Geachte gasten, Ik wil mij even voorstellen, ik ben Hans van de Voorde en vader van twee dochters Nu zult u waarschijnlijk zeggen nou leuke info, echter we hebben daar niet zo veel aan. U heb gelijk tot zekere hoogte, gezien u op het punt staat om een arrangement te boeken via vakantieveiling.nl bij een van de zaken van de heer *. Eigenaar van onder andere de “Heerlijck” en “Lavendel” beide gesitueerd in Barendrecht. En daar gaat deze recensie over: mijn dochter is werkzaam geweest, zo als vele jongeren bij één van de restaurants van deze meneer. Op het eerste gezicht een uiterst vriendelijke meneer, die koeien met gouden horens beloofd aan al deze jongeren die graag willen werken om hun dromen te verwezenlijken. Zo ook mijn dochter, na vele sollicitatie en afwijzingen was ze koning te rijk dat ze leuk werk had gevonden bij deze werkgever. Na de eerste gesprekken, vele afspraken zoals het uurloon € 6,52 bruto, en een inwerk periode van slechts 2 uur kon ze per direct aan de slag. In eerste instantie in de zaak genaamd “Lavendel” te Barendrecht. Echter gezien ze in zijn ogen het fantastisch deed, stelde hij voor om haar over te hevelen naar een ander restaurant wetende de “Heerlijck” ook in Barendrecht. Dit paste beter bij haar omdat hij van mening was dat zij een leidinggevende capaciteiten had. In afwachting van een arbeidsovereenkomst en de toezegging van promotie heeft mijn dochter deze kans met beide handen aangegrepen, en dus met volle overtuiging deze uitdaging aangegaan. Echter na vijf weken (198 uur verder) was en nog steeds geen arbeidsovereenkomst, dus op advies van mij als vader, heeft ze een paar keer dit aangekaart bij de meneer Lommerd. Wellicht en zeer waarschijnlijk werd het deze meneer te veel, en moest van haar af omdat er te veel werd gevraagd Er kwam geen arbeidsovereenkomst, maar wel een beschuldiging van diefstal, en zo werd mijn dochter geadviseerd om haar excuus aan te bieden, dan mocht ze blijven echter haar contract zoals beloofd en besproken werd ongedaan gemaakt Hij stelde voor dat ze weer opnieuw mocht beginnen maar dan wel met een nul uren contract. Uiteraard heeft mijn dochter hiervoor bedankt en hem medegedeeld om het dienst verband per direct te beëindigen en de afrekening op te maken. Dit heeft ze gedaan met een gegronde reden, gezien ze werd beschuldigd van diefstal, maar wel mocht blijven als ze haar excuus aan zou bieden aan deze meneer. Ze stelde hem voor om per direct de politie in te schakelen en aangifte te doen van diefstal zodat er een onderzoek gestart kan worden, en zo de onschuld van mijn dochter bevestigd kan worden. Dit vond deze meneer niet nodig. Hij vond het wel nodig om, om deze reden haar gewerkte uren niet uit te betalen. Na wat interne interviews bij de op dat moment werkend personeel bleek dat 90 % van de jongeren geen arbeidsovereenkomst hebben, en dus allemaal in afwachting van een arbeidsovereenkomst illegaal aan het werk is. Daarnaast is uit onderzoek gebleken dat er diverse jongeren al weg zijn en nog salaris en of vergoedingen te goed hebben. Dit geeft aan dat hij dit beleid consequent hanteert, en dus op deze manier met onze goed willende hardwerken jongeren omgaat. Kortom hij beloofd ze gouden bergen, laat ze zwart werken (onverzekerd en niet geregistreerd bij het UWV als werkende dus geen rechten opbouw), vervolgens verzint hij een smoes om ze weer te ontslaan of dat ze zelf weg gaan en vervolgens worden de gewerkte uren niet of veel te weinig uitgekeerd. Deze recensie schrijf ik niet uit wraak of frustratie, echter om u en uw kinderen te behoeden van deze horecacrimineel. Beste gasten ik hoop dat u de wijsheid heb om hier eens goed over na te denken en of u nog wel wil eten in één van zijn restaurants. Ik persoonlijk zou er erg misselijk van kunnen worden als ik weet dat hij uw en andere kinderen besteelt van hun dromen en idealen. Kortom deze man moet gestopt worden. Wordt vervolgt

niet te geloven

Thu, 14 Jun 2012 22:05:45 +0000

dit slaat alles ik had een bon gewonnen op vakantieveilingen voor 6 personen icefondue incl bubbels bij heerlijck eten en drinken in rotterdam na eerst weken te bellen met rotterdam kreeg alleen maar een ingesprek toon niet even een bandje van zaak is gesloten wat dus het geval was dacht laat ik een ander filiaal bellen barendrecht dus na diverse dagen bellen kreeg voicemail eindelijk iemand aan de lijn die mij vertelde dat rotterdam gesloten was en dat we op maandag 11 juni konden komen wij met 6 personen uit den haag met 2 auto dat hele eind onderweg een uur!! maar barendrecht lag vlakbij rotterdam nou niet bijna hoor was toch een behoorlijk stuk verder maar goed daar aangekomen zaak gesloten nou daar sta je dan na een lange auto rit wij bellen niks wij de site van barendrecht bekijken voor een ander tel nummer daar zagen we dus dat ze op maandag gesloten waren is dat erg dan ik dinsdag bellen het enige wat die meneer zei ja je staat ind in de agenda op maandag dom van diegene we zijn op maandag gesloten ik zei dom nou dat is nog netjes uitgedrukt hij kon er verder niks aan doen was gewoon een domme fout ik wilde de baas spreken die was er niet en zou me woe bellen ik wachten ben rond 10 uur zelf gaan bellen maar niemand nam op weer dat bandje ik weer ingesproken hoorde vandaag donderdag inmiddels weer niks dus ik weer bellen nam ereen meisje op en zei de baas is aan de overkant en heb geen tijd om naar hem toe te lopen ze zei ik laat hem wel bellen ik zei oke dan moet je mijn tel nummer noteren gaat ze zuchten en hangt op ik stom verbaas terug belen de hele avond lang niemand heeft de rest van de avond opgenomen ik weer ingesproken kijken of ik morgen wat hoor zo niet maandag andere stappen onder nemen dus een advies van mij GA NIET NAAR HEERLIJK ETEN EN DRINKEN EN BIED DUS OOK NIET OP HUN VEILINGEN ik zou graag en vergoeding vragen dus voor advies graag mailen naar petrashiela@live.nl mvg peta uit den haag

IJSFONDUE HEERLIJCK ETEN EN DRINKEN

Sat, 09 Jun 2012 16:03:01 +0000

Aangekomen in Barendrecht wij een mevrouw aangesproken om te vragen waar restaurant heerlijck eten en drinken zat. Al gauw reageerde de mevrouw 'Daar zou ik maar niet naar toe gaan. Jullie gaan zeker ijsfondue' Het was erg tegengevallen aldus die mevrouw. Nou dat begon al lekker zeide wij tegen elkaar maar we bleven positief wat ons nog te wachten stond die avond. Eenmaal aangekomen bij restaurant heerlijck eten en drinken werden wij al snel naar de overburen restaurant lavendel gestuurd omdat het restaurant zelf ging sluiten. Bij restaurant lavendel aangekomen was het erg druk/warm en heel erg sfeerloos. De tafels stonden allemaal naast elkaar zodat je het eten van iemands bord af kon kijken. Ik sprak een personeels lid aan dat ik gereserveerd had voor 2 personen om 6 uur.(het was inmiddels al 18.15) Het antwoordt wat ik kreeg was 'Ja sorry er is een foutje gemaakt bij de reservering (4 maanden geleden gebeld) u kan aan de statafel gaan staan totdat er een tafel vrij is' Wij draaien om naar de statafel zit er nog een stel te wachten totdat er wat vrij kwam. Wij dachten nou we wachten 5 min hooguit 10 min en dan gaan we echt ergens anders wat eten. Wat drinken besteld en gewacht. Na 5 min werden we ingelicht dat er een tafel vrij was en we werden naar een tafel begeleid bij het raam. Nadat wij zaten kwamen er nog meer mensen binnen. Ook die wouden ijsfondue en deze kregen ook te horen dat er een fout gemaakt was bij de reservering. Deze hebben een half uur moeten wachten. Toen er een paar tafels vrij waren werden er buitentafels naar binnen gehaald en deze werden in het gangpad gezet. Echt bizar hoe het er aan toe ging daar. Het leek echt letterlijk en figuurlijk een vreetschuur!! Maar goed toen de Vakantieveilingen voucher ingeleverd en nog wat te drinken besteld. Al gauw kwam de ijsfondue op tafel en er werd uitgelegd hoe het werkte. Er werd een schaal met fruit enz neergezet en ook 2 dips neergezet. een chocolade dip(deze was erg lekker) en een slagroom dip. (deze dip was helemaal geel uitgeslagen en vloeibaar) Deze hebben we toch maar laten staan. Nadat het bord leeg was waren we toch nog wat hongerig en besloten nog ergens anders wat te gaan eten bij de grillroom om de hoek. Ik wou de drankjes afrekenen maar dit was niet nodig. Dit maakte toch een hoop goed. Voor de mensen die dit lezen en nog moeten gaan : Succes en laat je verrassen.

Ice Fondu valt vies tegen

Wed, 06 Jun 2012 21:17:36 +0000

Omdat het filiaal in Rotterdam reeds gesloten was, werden de we naar Barendrecht gestuurd. Aldaar aangekomen werden we weer naar een filiaal aan de overkant gestuurd. Met 6 collega's van het werk gingen we dus Ice Fonduen via een Vakantieveiling aanbieding. Eenmaal aan tafel werd ons doodleuk verteld dat het eigenlijk alleen een dessert was en of we eerst iets wilden eten. Ook later nog eens gekeken op de bon en de site en daaruit kon je toch alleen maar uithalen dat het een (hoofd)maaltijd was. Om ons heen merkte je absoluut hetzelfde en iedereen voelt zich genept. De fondu op zich was prima, maar voor een maaltijd veel te weinig en als je het gewoon via de kaart gaat bestellen betaal je gelijk een prijs als in een Michelin restaurant. De locatie en uitstraling van het restaurant is niet echt gezellig, dus echt veel te duur. We hebben onze honger daarna maar gestild bij de snackbar op de hoek; echt een aanrader...Leuke bediening, een tafeltje met alles netjes op een bord en qua uitstraling ook nog gezelliger. Heerlijck eten gaat het denk ik niet redden en met dit soort aanpak; het neppen van je klanten, zal niemand een 2e keer langskomen

Zeer teleurstellend!!!!

Fri, 01 Jun 2012 17:24:33 +0000

Wij hadden voor een verjaardag een ijsfondeau gewonnen op vakantieveilingen, dus 2x voor 2 personen. We kwamen vanuit Almere naar Barendrecht en werden vervolgens naar het restaurant Lavendel verwezen aan de overkant. Wij erg opgelucht want bij heerlijck was het één grote puinhoop.... geen schone tafel te bekennen. dus naar Lavendel... alwaar het zeer ongeintresseerde personeel ons te woordt stond. Ondanks dat wij een kwartier te vroeg waren konden we direct aan tafel. Wij bestelden ons drinken en er werdt direct verteld dat er geen cocacola en ook geen fanta was.... dus gingen we aan het bier. We kregen één bord met fruit te weten: druiven, kiwi, meloen, ananas.kleine stukjes aardbei en marshmellowstjes... voor vier personen we hebben het hier over een gangbaar dinerbord. Daarbij ook een desertschaaltje met een soort van slagroomdip en één met een chocoladedip. Ook kregen we ieder een gebakschotel met een vork en een fondeauvorkje waarvan één uitelkaar viel per persoon. Daarna kwamen zij het pannetje met stikstof brengen, om vervolgens weg te lopen zonder uitleg hoe of dit werkte. Na een paar minuten hebben wij zelf maar gevraagd wat de bedoeling hiermee was..... wij kregen uitleg van de enige toegankelijke medewerker daar. Toen wij ongeveer op de helft van ons fruitbord waren, was de stikstof al vervlogen (het was ongeveer 31graden buiten) en vraagde wij om deze aan te vullen aangezien er nog meer als de helft van het fruit op het bord lag en er misschien tien minuten om waren vanaf dat wij begonnen waren te eten. Tot onze grote verbazing werdt er gezegd dat dit wel mogelijk was als we tenminste €7,50 per keer bij gingen betalen, omdat dec stikstof zo duur was!!! Wij erg boos natuurlijk en gezegd dat wij dit niet accepteerde want het fruit was nog niet eens voor de helft op en wij gingen er toch echt wel vanuit dat we dit minimale dessert voor vier!!! personen op zijn minst wel konden nuttigen.... Maar nee, de manager aldaar vertelde dat het geen"onbeperkt" was, maar wij vinden dat je op zijn minst wel het bord met fruit leeg moest kunnen eten, hij was het daar niet mee eens. Nader onderzoek van onze kant leerde ons dat een liter stikstof net zo veel kost als een pak melk....Conclusie: Wij voelen ons ontzettend belazerd!!! Dit is geen reclame voor dit restaurant en zeker niet voor vakantieveilingen, we zijn nog nooit zo a-sociaal behandeldt door een manager van een eetgelegenheid!!! Kortom erg teleurstellend en daar hebben we notabene een uur voor gereden!!!

Ice fondue bij Heerlijck eten en drinken

Thu, 31 May 2012 11:49:33 +0000

Via vakantieveilingen had ik een winnend bod om te gaan ice fondueen bij heerlijck eten en drinken in Rotterdam. Daar aangekomen bleek het één grote flop te zijn. Wij hebben geen Vanille parfait, Tropische fruitdip en romantische rode dipsaus gezien. Dit is niet wat wij ervan verwacht hadden.

teleurstellend is een understatement..

Thu, 31 May 2012 07:35:31 +0000

Tja, we werden naar een brasserie aan de overkant gestuurd. Waar diverse frisdranken op waren 'omdat de leverancier niet was geweest'. Bediening traag, rommelig en onproffesioneel. Ice fondue bleek een (zeer mager) dessert te zijn. Een bord met wat (oud) fruit en marshmallows erop gepleurd, 2 bakken saus waarvan 1 met haar en 1 met water aangelengde chocoladesaus. Stokjes vielen van ellende uit elkaar. Stikstof en saus waren zo op, succes met wachten op nieuwe, dat komt er nl. niet. Ja, als je al klaar bent en om de rekening hebt gevraagd. Wat een trieste bedoening. Nooit weer!

heerlijck eten&drinken was niet zo heerlijk

Mon, 28 May 2012 05:37:27 +0000

Wij zijn een paar weken terug bij heerlijck gaan ijsfonduen, jeetje wat voel dat tegen. Na een paar weken langer te hebben moeten wachten op kunnen gaan eten daar, wat erg jammer was want we hadden de eerder afgesproken datum wat te vieren. kom je binnen, word je naar het restaurant aan de overkant gestuurd. Wij naar de overkant, staat de muziek echt keihard aan. Die werd weleswaar gelijk zachter gezet, maar wij vinden het niet kunnen. We werden vriendelijk ontvangen door een jongeman. Mochten zelf een plekje uitzoeken, en kregen toen we zaten te horen dat het ijsfondu slechts een desert was. We wisten dit niet van te voren en baalden hier behoorlijk van. We kozen om de kaart te bekijken, en wat we niet hadden verwacht aangezien het uiterlijk van het restaurant geen grote luxe uitstraalt, waren de prijzen op de kaart behoorlijk aan de hoge kant. Wij bestelden een broodplankje. kregen we vrij snel. heerlijk warm stokbrood met 3 smeersels. de kruidenboter en de tapenade waren lekker. het derde smeersel was te vies voor woorden, smaakte muf. Wat ons erg tegen viel is dat de kok geen rekening had gehouden dat we eerst op ons gemak het broodplankje op wilden eten en wat wilden drinken (wat je in een restaurant met zulke prijzen wel mag verwachten). Het ijsfondu was tegelijk klaar met het broodplankje....Wij hebben het ijsfondu afgehouden en later pas laten komen. eenmaal het ijsfondu op tafel, zag het er een stuk minder luxe uit als dat we op de plaatjes hadden gezien. Het was ook niet wat wij hadden verwacht (ik las net dat er cake bij had moeten zitten??? bij ons niet, en ik had gezien dat er 3 dips waren voor het fruit e.d., we kregen er maar 2???) De uitleg was minimaal wat als resultaat heeft geleid dat we beide een keer vast zaten aan ons stokje (ik zal de details van het gevolg daarvan maar achter wege laten). De bediening vonden we bij ons nog redelijk. we waren de eersten. toen de zaak eenmaal vol zat hebben we gezien dat mensen erg lang moesten wachten op hun drankje en eten. en dat eigenlijk bijna niemand wist dat het om een desert ging.... slechte zaak dachten wij zo. Ik ga er nooit meer eten, onze avond was verpest!

high tea

Wed, 23 May 2012 18:13:44 +0000

Door slechte recencies en verhalen had ik al kontakt met vakantieveilingen opgenomen,om navraag te doen over dit bedrijf. Ondertussen is het bedrijf in Rotterdam gesloten en mijn waardebon verlopen. ik snap niet dat vakantieveilingen hiermee doorgaat. het bedrijf Heerlijck Eten & Drinken Barendrecht zelf reageert niet op mijn emails.

high tea via vakantieveilingen

Sat, 12 May 2012 11:02:29 +0000

Verschrikkelijk lang moeten wachten op het eten dik een uur, we hadden om 14.00 gerereserveerd en om 15.00 kregen we pas de high tea. Op de 2de pot thee mochten we gewoon ook een kwqrtier wachten. Nou hebben ze een speciaal reserveringssysteeem en nog staat er niets klaar. Zelfs speciaal,nog,gebeld om de reserving te bevestigen. Daarnaast hadden we niet eens van elk product er ,2 zodat we beiden er een konden proeven. Ze proberen hun best te doen maar met 2 man peesoneel en een volle zaak is dit niet te realiseren

Niet kunnen reserveren

Tue, 08 May 2012 20:07:16 +0000

Wij hebben vanaf begin maart geprobeerd te reserveren voor 2 of 3 mei jl. De voucher, met een geldigheidsduur van 6 maanden, was toen al niet meer te gebruiken tot halverwege juni. Contact opgenomen met Vakantieveilingen, men gaf aan dat dit natuurlijk niet de bedoeling was. Heerlijck Eten hield zich niet aan de contractuele verplichtingen, zei men bij Vakantieveilingen. De veilingen gingen intussen vrolijk door, dus het beschikbaarheidsprobleem werd groter en groter. Diverse mailtjes en telefoontjes gepleegd, maar wij zijn tot eind april aan het lijntje gehouden met loze beloftes. Vervolgens heeft Vakantieveilingen, tegen onze wil, onze voucher geannuleerd en het betaalde bedrag aan ons teruggestort. Het arrangement, icefondue voor 6 personen, had een waarde van € 135. De door ons betaalde prijs is naar onze mening niet van belang, het betreft immers een veiling. Als winnaar van een veiling heb je alleen maar plichten, er kan niet worden gewijzigd of geannuleerd. De aanbieder heeft kennelijk geen verplichtingen, kan volstaan met nergens op reageren, en eenzijdig annuleren.

niet kunnen reserveren

Sun, 06 May 2012 19:01:28 +0000

Als trouwe klant van vakantieveilingen is het helaas niet mogelijk om bij dit bedrijf je gewonnen veiling te reserveren na heel veel mails en ook telefoontjes met belofte terug gebeld worden niet gebeurd.mailtjes worden niet beantwoord. Als men als bedrijf aan een veilingsite meedoet om te promoten moeten ze ook zorgen dat dat er gereserveerd kan worden Maar ik heb het gelukkig zelf op kunnen lossen door bij vakantieveiling een klacht in te dienen en mijn geld terug gekregen met de veilingkosten

online reserveren ijstapas

Wed, 02 May 2012 19:57:33 +0000

Het lukt mij niet om online te reserveren voor het ijsfonduen!