KLACHT.nlHeerlijck Eten & Drinken in Ba… klantenservice

Voucher onbruikbaar

Fri, 08 Mar 2013 18:30:29 +0000

Onmogelijk om een boeking te maken. De telefoon wordt niet opgenomen en de mailbox is vol.

Reservering maken

Sun, 24 Feb 2013 14:12:09 +0000

Wilde een reservering maken via link vakantieveilingen voor high tea. Geen ruimte beschikbaar. Ik heb daarna gebeld naar de eetgelegenheid, maar kreeg geen gehoor. Daarna gemaild naar heerlijck.com en vakantieveilingen. Geen bericht ontvangen. Ik wil mijn geld terug. Dit is alde 2e blamage via vakantieveilingen. Bestel hier never nooit meer iets.

Schandalig.

Fri, 22 Feb 2013 19:36:37 +0000

Via vakantieveilingen een high tea arrangement gekocht. Gereseveerd en een bevestiging gehad. Echter toen ik daar op de afgesproken tijd aankwam was de zaak dicht. Verschillende keren gebeld maar geen respons. Dus voor niks benzine verstookt, een teleurgestelde dochter plus € 23 armer. Schandalig dit. Ze waren in het bezit van mijn telefoon nummer en e-mail maar heb ook een week later nog niks gehoord. Ik voel me echt erg in de maling genomen. Een klacht naar vakantie veiling gestuurd maar ook daar vandaan nog niks gehoord.

Geen contact mogelijk, niet telefonisch niet per mail, kan niks bevestigd krijgen

Fri, 18 Jan 2013 12:31:21 +0000

Ik heb een aantal weken geleden via het systeem gereserveerd voor 24-+1-2013, met een opmerking of starten om 15u ook mogelijk is. Sindsdien meerdere mails gestuurd, zonder resultaat. Telefoonnummer gebeld en ingesproken (al zegt het bandje Brasserie Lavendel), ook zonder resultaat. Tot op heden dus geen bevestiging van mijn reservering gekregen en ook geen antwoord of om 15.00 uur starten ook mogelijk is, ipv 14.00 uur.

Ice fondue via vakantie-veilingen misleidend.

Wed, 03 Oct 2012 07:35:41 +0000

Gewonnen ice fondue via vakantie-veilingen geboekt bij Heerlijck eten en drinken in Barendrecht. Bij aankomst bleek het restaurant gesloten en werden we verwezen naar de Brasserie aan de overkant. Waarom werd er niet bij vermeld. Binnengekomen zei het jongetje (hooguit 16 jaar en geen nette werkkleding aan) dat we een tafeltje voor 2 uit mochten kiezen. Hij kwam het drankje opnemen en vroeg of we eerst iets anders wilden eten????!!!!! De vakantie-veiling schreef dat de ice-fondue van 18.00-20.00 duurt. Je verwacht dan toch een hele maaltijd aan lekkere dingen, nietwaar? Wij wilden dus niet eerst iets eten, maar gelijk beginnen. Tot onze verbazing kwam er een bordje met daarop: een kwart kiwi, kwart banaan, 4 aardbeien, handje druiven, 6 stukjes ananas, half plakje harde uitgedroogde cake en 6 spekjes, schaaltje chocolade saus en een schaaltje vanillesaus. Dit moesten we samen delen!!!!! Binnen een half uur was het op en we zeiden tegen de barjongen/ober dat het heel erg tegen viel en erg misleidend was. Hij vertelde dat het restaurant erg goed liep, er waren al 80.000 mensen geweest volgens hem!!!!! W.s. bedoelde hij 800. Met onze klacht werd verder niets gedaan en van tevoren hadden we geen recensies gelezen. Jammer, anders waren we nooit gegeaan. We schrijven niet graag iets negatiefs, maar helaas is dit niet meer dan terecht.

IJstapas bij HeerlijckEten& Drinkenin Barendrecht

Wed, 12 Sep 2012 08:49:39 +0000

Waardebon gewonnen en betaald , iedere keer echter als we willen reserveren is de hele maand al vol geboekt !? Dit komt op ons als zeer ongeloofwaardig over. Week geleden al een mail naar het bedrijf gestuurd daar krijg je echter geen antwoord op tot onze grote verbazing.