Audi Q4 Etron (N558PX) electrische storing, niet geholpen door Audi Italie tijdens vakantie in San Remo

Armand Konings — Fri, 23 Aug 2024 07:55:47 +0000

Conform infotainment direct lokale Audidealer bezocht. Auto werd direct uitgelezen. Zagen dat er iets niet goed was met batterij, maar konden mij niet verder helpen. In verband met feestdagen, Ferracosto is binnen een uur besloten door Hedin om mijn auto naar NL terug te brengen. Ik heb geen vervangend vervoer in mijn leasepakket en kreeg ook geen hulp van Hedin bij het regelen hiervan. Ik voel mij als trouwe Audi-rijder in de steek gelaten. Heb helemaal in Genua een rental moeten regelen wat mij twee dagen uiteindelijk van mijn vakantie heeft gekost tegen 2400 euro voor 7 dagen!!! Conform de regels zou Audi Italie uit service oogpunt mijn auto moeten repareren, indien dit niet mogelijk was, zouden zij mij een passende oplosing moeten bieden. Helaas moet ik nu een beroep doen op Audi Nederland of ik voor een coulance regeling in aanmerking kom?

Opgelicht

Mevr. Ans Toebak — Wed, 07 Feb 2024 20:34:58 +0000

Ik rijd Ford km stand 61016. Op 29-01-2024 afspraak voor een APK keuring Na 2 uur wachten is de auto klaar en moet ik € 593,69 betalen. Er wordt niet alleen APK in rekening gebracht maar ook een 120.000 km beurt. Zonder afspraak, zonder mijn toestemming en zonder prijsopgave vooraf hoewel dit wel in hun werkorderformulier staat. Deze beurt is ten ene male overbodig daar ik nog geen 2000 km per jaar rijd dus zal nooit aan de 120.000 want dan zou ik 113 jaar oud zijn. Maar tot op heden weigeren ze dit!

KLACHT.nlHedin Automotive klantenservice & klachten

Audi Q4 Etron (N558PX) electrische storing, niet geholpen door Audi Italie tijdens vakantie in San Remo

Opgelicht