Klacht: foutief product

op 25 oktober 2011 over hebbedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb tot 2x toe een foutief product ontvangen. De 1e keer gemaild en gebeld. Men kon het niet omruilen. Ook geen artikelnummer doorgeven en het zou nooit eerder voorgekomen zijn. Ik moest het maar opnieuw bestellen en anders helemaal niet meer bestellen. Toch nog opnieuw besteld en 2 dagen later weer een foutief artikel ontvangen. Weer gemaild met het verzoek om het artikelnummer in hun systeem aan te passen en een reactie naar mij hoe ik het juiste artikel zou kunnen bestellen. Hier moet nog een reactie op komen en ook het juiste artikel is nooit ontvangen

Gewenste Oplossing:

Een reele reactie op de mail en een oplossing om het juiste artikel te kunnen ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door Veldhuisje