KLACHT.nlHearst Netherlands klantenservice & klachten

Bestel hier nooit wat

Vera88 — Sat, 23 Oct 2021 13:26:41 +0000

Midden augustus een product geretourneerd (die ze volgens de track en trace ook hebben ontvangen), ik wacht nog steeds op m’n geld. Het zou 4-6 weken duren voordat het geld weer op mn rekening zou staan. Die zijn inmiddels ruim voorbij! Op e-mails wordt niet gereageerd en telefonisch kan ik ze ook niet bereiken. Hearst, waar blijft m’n geld?!

Geen tijdschrift ontvangen en onbeschofte behandeling

BASTL — Mon, 03 Feb 2020 09:12:54 +0000

Begin december via Hearst Magazine twee abonnementen aangevraagd. Een abonnement is geleverd en de andere niet. Ze geven aan dat ze dat tijdschrift niet in beheer hebben en dat ik zelf maar die uitgever moet bellen. Die uitgever weet natuurlijk van niets (Blink uiterst vriendelijk). Kortom ik heb betaald voor een abonnement welke niet wordt geleverd. En wordt ook nog onbeschoft behandeld aan de telefoon. Nou, mevrouw als u dat andere bedrijf niet belt dan ontvangt u ook niets, etc.

Schofterige manier van abonnees werven! Glamour Magazine

fuckhearst — Tue, 05 Nov 2019 10:17:49 +0000

Ik heb eens online een product gekocht van Marc Inbane, waarbij ik zoals logischer wijs adresgegevens moest invullen om dit product te ontvangen als je iets online besteld. GRATIS kreeg ik toen bij dit product 10 edities van Glamour, prima! Zo zijn ze aan mijn contactgegevens gekomen. Nu zijn die 10 edities van Glamour ontvangen en krijg ik een rekening voor verlenging van het abonnement??? Hier heb ik op gereageerd en gezegd dat ik geen abonnement wenst te hebben van de Glamour en daar heb ik ook een bevestiging van gekregen. Nu krijg ik alsnog een rekening van 10,39 euro dat ik moet betalen en dikgedrukte rode teksten erbij van PROCEDURE WANBETALING e.d. Ik vind dit heel schofterig, want ik heb gratis 10 edities ontvangen, ik heb nooit nergens toestemming gegeven voor een abonnement of enige vorm van kosten. Uitgevers mogen niet automatisch een abonnement verlengen (stilzwijgend verlengen) of uberhaubt zomaar een abonnement aansmeren. Gisteren aan de telefoon werd mij verteld dat ik dit abonnement telefonisch zou hebben bevestigd aan jullie, terwijl ik hun nog NOOIT heb gesproken telefonisch over enig abonnement! Want ik had het gratis gekregen bij die online bestelling. Dus ik zou graag de opnames van het gesprek willen horen waarbij ik dit abonnement besteld zou hebben??? Ik vind dat ze op een erg vieze manier abonnees proberen te werven op deze manier. Dat het slecht gaat met hun print media is niet het probleem van de consument!

Geen bladen ontvangen en ook geld niet teruggestort

Sat, 24 Aug 2019 08:44:23 +0000

Het is een lang verhaal; https:www.kiddowz.netpersoonlijkik-ben-het-zat