KLACHT.nlHealthcity klantenservice & klachten

Niet uitbetaalde €25 en geen reactie

klagera51cdced — Sat, 18 Jul 2026 20:40:18 +0000

Ik heb een bedrag van €25 tegoed van 24/7 Discount, maar dit bedrag wordt niet uitbetaald. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, ontvang ik geen enkele reactie. Dit is zeer frustrerend en ik ben teleurgesteld in de klantenservice van 24/7 Discount.

Krant niet bezorgd

klageraaa16b44 — Sat, 18 Jul 2026 20:33:19 +0000

Ik wil een klacht indienen omdat mijn krant niet is bezorgd. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik afhankelijk ben van de dagelijkse levering voor mijn nieuwsvoorziening. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice van Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden over dit probleem.

Ontvangst van bestelde snowboots

He13554222890 — Sat, 18 Jul 2026 20:32:40 +0000

Op 7 maart heb ik snowboots besteld via Joom, maar tot op heden heb ik mijn pakketje niet ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, vooral gezien mijn financiële situatie. Ik heb contact opgenomen met Joom, maar hun reactie was onvoldoende en heeft niet geleid tot een oplossing.

Klacht over weigering wijziging hotelboeking

klager9f84556a — Sat, 18 Jul 2026 20:25:32 +0000

Ik heb een hotelboeking gemaakt via Booking.com (boekingsnummer 8922656743651310808) en wil de check-in datum één dag eerder zetten, van 27 naar 26 december. Booking.com weigert dit omdat het een Partner Offer boeking betreft. Het hotel (The Social Hub) heeft schriftelijk goedkeuring gegeven voor de wijziging, maar kan de boeking niet aanpassen omdat deze via Hotelbeds loopt. Hotelbeds is niet bereikbaar voor consumenten. Als klant van Booking.com heb ik geen overeenkomst met Hotelbeds — mijn contract is met Booking.com. Ondanks de schriftelijke goedkeuring van het hotel blijf ik van het kastje naar de muur gestuurd door Booking.com, die geen verantwoordelijkheid neemt voor deze wijziging.

Klacht over niet-uitzending van All Creatures Great and Small

klagerfc8a3a1b — Sat, 18 Jul 2026 20:09:19 +0000

Ik heb twee keer meegemaakt dat de uitzending van All Creatures Great and Small op NPO 1 Extra op zaterdagavond om 21:55 niet heeft plaatsgevonden, terwijl de tekst wel werd weergegeven. Ondanks dat ik mijn klacht eerder heb ingediend bij NPO en de betrokken omroep, heb ik hierop geen reactie ontvangen. Dit is teleurstellend en onacceptabel.

Pestgedrag niet getolereerd op SBS 6

klagerf0b274e7 — Sat, 18 Jul 2026 20:08:22 +0000

Ik wil een klacht indienen over het pestgedrag van Fabienne en Vallentijne bij de Bondgenoten op SBS 6. Terwijl sommige woorden niet getolereerd worden en er een gele kaart gegeven kan worden, wordt dit pestgedrag wel toegestaan. Dit is een slecht voorbeeld voor de jeugd van tegenwoordig, waar al zoveel wordt gepest en veel jongeren onzeker worden van dergelijk gedrag.

Onterechte niet-thuismelding bij bezorging

klager447b2d34 — Sat, 18 Jul 2026 20:01:40 +0000

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Greetz.nl en de bezorging zou plaatsvinden op een specifieke datum. Tot mijn grote verbazing ontving ik een niet-thuismelding, terwijl de ontvanger wel degelijk thuis was. Dit is zeer teleurstellend, omdat ik had gerekend op een goede bezorgservice en het een belangrijk moment betrof.

Ontvangst krant op zaterdag 18-7 niet geleverd

klager13055a5e — Sat, 18 Jul 2026 19:47:19 +0000

Op zaterdag 18 juli zou ik mijn krant van Noordhollands Dagblad uiterlijk om 17.00 uur ontvangen. Ondanks de belofte heb ik de krant echter niet ontvangen. Bij het proberen contact op te nemen via de website kom ik steeds weer terecht op de pagina met de melding dat de krant voor 17.00 uur zal worden bezorgd, maar ik kan geen melding maken van het niet ontvangen van de krant.

Aankoop nooit ontvangen en geen reactie van Vinted

klager21c07b41 — Sat, 18 Jul 2026 19:44:37 +0000

Ik heb een aankoop gedaan via Vinted.nl, maar deze heb ik nooit ontvangen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, is er mij beloofd dat er binnen 24 tot 48 uur contact met mij zou worden opgenomen, maar dit is niet gebeurd. Ik heb mijn geld niet retour ontvangen en Vinted reageert niet op mijn berichten.

Klacht over roest op flessen in krat Hertog Jan

klager2f634f28 — Sat, 18 Jul 2026 19:36:16 +0000

Ik heb een krat Hertog Jan gekocht, maar alle flessen waren bedekt met roest. Dit zag er niet smakelijk uit en ik was erg teleurgesteld over de kwaliteit van het product. Ik verwacht dat een merk als Hertog Jan hoge normen hanteert.

Geen reactie op gewonnen voucher bij Vakantieveilingen

klagerd8ad840a — Sat, 18 Jul 2026 18:37:06 +0000

Ik heb een prijs gewonnen bij Vakantieveilingen, aangeboden door Holiday Concept. Ik zou een paar dagen later een voucher ontvangen, maar tot nu toe heb ik deze nog niet ontvangen. Ik heb geen enkele reactie gehad op mijn eerdere pogingen om contact op te nemen over deze voucher.

Klacht over koude hamburgers

klager922fe8ab — Sat, 18 Jul 2026 18:29:16 +0000

Ik heb twee keer een koude hamburger ontvangen bij McDonald's. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat mijn eten warm en vers zou zijn. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij aangeboden om een nieuwe hamburger te krijgen, maar dat wilde ik niet. Ik vind het belangrijk dat dit probleem serieus wordt genomen en zou graag mijn geld terug willen of een alternatief menu.

Klacht over schade aan verkocht servies en gebrek aan respons

klager6c7bda23 — Sat, 18 Jul 2026 18:21:24 +0000

Ik heb een servies verkocht via Vinted.nl en dit zeer goed verpakt. Helaas is de koerier, DHL, onzorgvuldig omgegaan met het pakket, waardoor het servies veel schade heeft opgelopen tijdens de bezorging. De ontvanger heeft in goed overleg met mij een claim ingediend, maar hierdoor ontvang ik geen geld. Ondanks meerdere meldingen aan de klantenservice van Vinted.nl, heb ik totaal geen respons ontvangen. Ik heb zelfs een claim ingediend en de vervoerder, DHL, aansprakelijk gesteld voor de schade. Ik ben van mening dat ik als verkoper niet in gebreke ben gesteld en verwacht een volledige vergoeding.

Onacceptabel pestgedrag van deelnemers de Bondgenoten

klager49901152 — Sat, 18 Jul 2026 18:14:39 +0000

Ik vind het pestgedrag van Fabienne en Valentijne richting Anouk onacceptabel ! Zij zetten willens en wetens ook andere bondgenoten tegen Anouk op. Andere bewoners worden beïnvloed door hen. Daarnaast praat Mila vaak negatief over anderen. Andere bewoners gaan hier helaas meermaals in mee waardoor er groepjes ontstaan die negatieviteit verspreiden. Pestgedrag kan grote gevolgen hebben. In de maatschappij brengt het personen tot wanhoop met de dood tot gevolg. Met het uitzenden hiervan wordt pesten genormaliseerd ! Het is teleurstellend dat dit soort gedrag niet wordt aangepakt. Ik vind dat SBS 6 verantwoordelijkheid moet nemen en deze deelnemers moet aanspreken op hun gedrag.

Klacht over pestgedrag in programma De Bondgenoten

klagerda40cbfa — Sat, 18 Jul 2026 18:12:59 +0000

Als vaste kijker van SBS 6 sinds cyclus 1, ben ik geschokt door het pestgedrag dat te zien is in het programma De Bondgenoten. Vooral Anouk lijkt de dupe te zijn van de negativiteit die Valentijne en Fabienne verspreiden. Het tegen elkaar opzetten van mensen valt voor mij onder pestgedrag en is absoluut onacceptabel. Dit heeft me doen overwegen om te stoppen met kijken naar het programma.

Geen orderbevestiging en geen levering ontvangen

klager32d8bcf7 — Sat, 18 Jul 2026 16:10:47 +0000

Ik heb op zondag een hardloopbroek en een sportshirt besteld via de webshop van MyProtein. De betaling is succesvol afgerond, maar ik heb geen orderbevestiging per e-mail ontvangen. Inmiddels heb ik mijn bestelling ook nog niet ontvangen en heb ik al contact opgenomen met de klantenservice, maar daar heb ik geen reactie op gekregen. Dit is zeer teleurstellend.

Geen aankoopbewijs ontvangen na aankoop in de winkel

AngeliqueB. — Sat, 18 Jul 2026 15:30:27 +0000

Ik heb recent een aankoop gedaan bij Stradivarius in de winkel, maar heb geen ticket ontvangen. Na contact met de klantenservice werd ik doorverwezen naar de app, maar deze werkt niet naar behoren. Hierdoor heb ik geen toegang tot mijn aankoopbewijs.

Onterechte korting op terugbetaling van geretourneerd product

klager56c16f9b — Sat, 18 Jul 2026 14:56:22 +0000

Ik ben extreem teleurgesteld over mijn ervaring met Maxima Kitchen Equipment. Ik kocht een product voor €181 en heb het slechts twee keer gebruikt. Ik heb het binnen de 14-dagen retourtermijn geretourneerd en het item was in uitstekende staat, zonder enige schade. Desondanks ontving ik slechts €127 als terugbetaling in plaats van het volledige bedrag van €181. Ik vind dit compleet oneerlijk en onacceptabel. Er was geen geldige reden om zo'n groot bedrag van mijn terugbetaling af te trekken. Dit is een van de slechtste winkelervaringen die ik ooit heb gehad. Ik had een professionele en eerlijke retourprocedure verwacht, vooral van een groot bedrijf, maar in plaats daarvan voel ik me onterecht behandeld.

Resten van pods achtergebleven in was

klagered72b776 — Sat, 18 Jul 2026 14:40:33 +0000

Ik heb onlangs een was gedaan met Ariel pods op 40 graden, maar na het wassen bleven er resten van de pods achter in mijn handdoeken en shirt. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik had verwacht dat het product goed zou functioneren. Ik heb nog geen contact gehad met Ariel over dit probleem.

Onbeschofte behandeling en annulering van bestelling

klagerb8aea06e — Sat, 18 Jul 2026 13:57:18 +0000

Ik heb onlangs telefonisch contact gehad met een medewerker van Karwei. Tijdens dit gesprek werd ik op een onbeschofte manier te woord gestaan, waarna de telefoon abrupt werd neergelegd. Dit vind ik zeer onprofessioneel en onacceptabel. Door deze ervaring heb ik besloten mijn bestelling te annuleren, omdat ik geen vertrouwen meer heb in de service van Karwei.

Moeite met contact opnemen met FedEx

klager4cd6ddb9 — Sat, 18 Jul 2026 13:49:49 +0000

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met FedEx, maar ik kan geen service telefoonnummer vinden op het internet. Ook kan ik geen vestiging vinden waar ik een pakket kan inleveren, buiten de kluisboxen aan de weg. Het is frustrerend dat ik geen mogelijkheid heb om hulp te krijgen, wat mijn situatie moeilijk maakt.

Geen levering en geen reactie op mijn verzoek

klager3097783f — Sat, 18 Jul 2026 13:48:25 +0000

Op 29 juni heb ik een bestelling geplaatst bij Kabelshop.nl. Op 30 juni ontving ik een e-mail waarin werd aangegeven dat het product niet op voorraad was en dat het in de week van 6 juli verzonden zou worden, zonder verder overleg. In de week van 6 juli heb ik echter niets ontvangen. Op 10 juli heb ik gemaild om te vragen waar mijn bestelling blijft en heb ik aangegeven dat ik anders mijn geld terug wil. Tot op heden heb ik geen reactie ontvangen. Telefonisch en via chat op Facebook en Instagram ben ik ook niet bereikbaar. Dit is zeer teleurstellend.

Klacht over misleidende prijzen en slechte klantenservice

klager8193a485 — Sat, 18 Jul 2026 13:21:14 +0000

Ik heb een klacht over Cheaptickets.nl. Bij het annuleren van mijn vlucht kreeg ik geen oplossing en ik vond de prijzen misleidend. Daarnaast was de klantenservice teleurstellend, met een slecht Engels sprekende medewerker en onduidelijke informatie over hoe ik hen kon bereiken. Dit heeft geleid tot veel frustratie en ik vind het belangrijk dat er meer bekendheid komt over dit soort malafide bedrijven, zodat andere klanten beter kunnen kiezen voor het boeken bij de airline zelf.

Te veel zout in Lays Naturel

klagera66e704e — Sat, 18 Jul 2026 13:11:06 +0000

Ik ben een liefhebber van Lays Naturel, vooral vanwege de minderzoute smaak die ik altijd zo lekker vond. Helaas heb ik recent gemerkt dat er nu zoveel zout in de chips zit, dat het voor mij niet meer te eten is. De heerlijke smaak van de kwaliteit aardappel gaat hierdoor verloren en dat vind ik erg teleurstellend.

Onjuiste accommodatieadvies en lawaaiige locatie

klagerfbaff30c — Sat, 18 Jul 2026 13:09:37 +0000

Tijdens mijn vakantie bij Landal werd mij door Landal een rustige accommodatie geadviseerd. Tot mijn grote teleurstelling bleek deze accommodatie aan een lawaaiige weg te liggen, wat mijn rust aanzienlijk heeft verstoord. Na contact met de klantenservice van Landal, kreeg ik alternatieven aangeboden, maar deze liggen eveneens aan dezelfde weg en bieden geen oplossing voor mijn probleem. Hierdoor ben ik genoodzaakt om mijn vakantie te onderbreken, wat ik erg onplezierig vind. Parkmanagement is niet bereid tot financiele compensatie voor de vakantie die ingekort wordt van 10 naar 2 dagen.

Te laat leveren van toestel en slechte klantenservice

klagerb525c29a — Sat, 18 Jul 2026 12:58:31 +0000

Op 3 juli heb ik een verlenging aangevraagd met een nieuw toestel, maar tot op heden is dit toestel niet geleverd. Ik heb drie keer contact gehad met de klantenservice, waarbij steeds werd gezegd dat het toestel binnen 2 dagen verstuurd zou worden. Echter, er gebeurt niets. Tot mijn verbazing staat het toestel nu ook niet meer in mijn Hollandsnieuwe account, terwijl ik een bevestigingsmail heb waarin het toestel wel vermeld staat. Tevens heb ik de verzendkosten al betaald.

Klacht over niet geleverde zending en gebrek aan communicatie

klager060a690d — Sat, 18 Jul 2026 12:53:56 +0000

Ik heb al twee weken op mijn zending van Lunelva gewacht, maar deze is nog steeds niet geleverd. Ondanks dat ik drie e-mails heb gestuurd, heb ik geen enkele reactie ontvangen of gehoor gekregen van het bedrijf. Dit gebrek aan communicatie en het niet ontvangen van mijn product is zeer teleurstellend en onacceptabel.

Klacht over ontbrekende wandbeugel bij TV-aankoop

klager7f82e592 — Sat, 18 Jul 2026 11:57:21 +0000

Op 10 juli 2026 heb ik een 85-inch Samsung Neo QLED TV besteld via de Ziggo en Samsung promotie. De productpagina gaf duidelijk aan dat de TV een wandmontageondersteuning en een Y22 Full Motion Wall Mount omvatte. Na ontvangst van de TV kreeg ik van de klantenservice te horen dat de wandbeugel niet inbegrepen was bij mijn aankoop, wat in tegenspraak is met de informatie op de website. Sinds 10 juli heb ik meerdere keren contact opgenomen met Samsung, zowel telefonisch als via WhatsApp, maar zonder bevredigende oplossing. Uiteindelijk werd de oproep verbroken toen ik vroeg naar de officiële klachtenprocedure. Gezien de situatie heb ik besloten de TV terug te sturen, wat veel tijd en frustratie heeft gekost.

Klacht over niet geleverde caravan en betalingsafspraak

Lippie01 — Sat, 18 Jul 2026 11:53:26 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst voor een caravan bij Prins Caravans, waarbij afgesproken was dat de oude caravan zou worden meegenomen en ik pas zou betalen na levering. Tot op heden is de caravan echter niet geleverd. Dit is niet wat we hebben afgesproken, en ik vind het zeer teleurstellend dat ik nu in deze situatie zit.

Pakket met jurken niet ontvangen

klagerd10a3fae — Sat, 18 Jul 2026 11:45:18 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com voor 9 jurken, maar ik heb het pakket nooit ontvangen. Volgens de vervoerder GOFO is het pakket zoekgeraakt. Ik zou een verliesmail ontvangen, maar deze heb ik nooit gekregen. Dit is erg frustrerend, vooral omdat de jurken bedoeld waren voor een bruiloft. Ik ben erg teleurgesteld in de service en wil graag mijn geld terug.

Slechte klantenservice en verkeerde levering

klager55442614 — Sat, 18 Jul 2026 11:11:29 +0000

Ik heb onlangs contact gehad met de klantenservice van Your Look For Less over een probleem met mijn levering. Ik ontving een artikel dat verkeerd verpakt was; de verpakking gaf de juiste informatie, maar de inhoud klopte niet. Tijdens het telefoongesprek werd er niet naar mijn uitleg geluisterd en werd er voortdurend de schuld bij mij neergelegd. Dit leidde tot frustratie en uiteindelijk heb ik het gesprek beëindigd. Ik heb het artikel geretourneerd en verwacht een betere service van het personeel in de toekomst.

Gebrekkige communicatie en nalatigheid bij woninggebreken

klager7db44766 — Sat, 18 Jul 2026 11:02:08 +0000

Ik woon al geruime tijd in een woning die gebreken vertoont, maar RRS lijkt deze niet serieus te nemen. Ondanks herhaaldelijk contact met RRS, waarbij mij telkens wordt beloofd dat er actie zal worden ondernomen, blijft het stil. Deze opeenstapeling van nalatigheid en gebrekkige communicatie is onacceptabel, vooral omdat huurverplichtingen onverminderd doorlopen terwijl de woonkwaliteit in het geding is. Daar komt bij dat de leefomstandigheden in de woning steeds verder achteruitgaan. Zo is onder andere de wasmachine nog altijd niet naar behoren bruikbaar en blijven verschillende gebreken zich opstapelen. Het voelt alsof wij zelf voortdurend bezig zijn om de woning enigszins leefbaar en draaiende te houden, terwijl dat niet onze verantwoordelijkheid zou moeten zijn. Inmiddels vragen wij ons serieus af hoe deze situatie nog in verhouding staat tot de huur die wij iedere maand betalen.

Koker gekocht aan boord van de Rotterdam was leeg

klagera2634fd6 — Sat, 18 Jul 2026 10:49:20 +0000

Ik heb aan boord van de Rotterdam een koker gekocht, maar bij thuiskomst bleek deze leeg te zijn. De waaier die als voorbeeld bij de koker lag, lijkt uit de verpakking te zijn gehaald. Ik heb in twee weken tijd drie keer gemaild naar het e-mailadres dat op hun website staat, maar heb nooit een antwoord ontvangen. Ik had gevraagd of ze een nieuwe waaier naar me konden opsturen, omdat het een cadeau betrof. Als dat niet mogelijk was, wilde ik een terugbetaling van 25 dollar ontvangen. Ik heb hiervoor al mijn gegevens en mijn reserveringsgegevens opgestuurd.

Klacht over wijziging marinademix Sate

klager6e14d779 — Sat, 18 Jul 2026 10:35:54 +0000

Ik ben zeer teleurgesteld over de verandering van de vertrouwde Conimex marinademix Sate. Het oude recept was heerlijk en het is ongelooflijk stom om zoiets lekkers te veranderen. Ik vind dat als iets goed is, het zo moet blijven en er niet aan gesleuteld hoeft te worden. Daarom verzoek ik u vriendelijk om het oude recept weer terug te brengen.

Klacht over slechte dienstverlening en opzegging levensverzekering

kees koek — Sat, 18 Jul 2026 10:25:21 +0000

Ik ben al maanden bezig met het opzeggen van mijn levensverzekering bij Reaal. Mijn hypotheekverstrekker heeft de polis niet gekoppeld aan de verzekering, en ik wil hierom stoppen. Reaal weigert dit, ondanks dat ik heb aangetoond dat de betalingen geblokkeerd zijn. Hun laatste reactie was dat ze geen bewijs van mijn hypotheek hebben, maar ik heb dit afgelopen vrijdag, 17 juli 2026, opnieuw nagestuurd. Daarnaast heb ik ook een woekerpolis gehad, waar ze nog steeds niets voor hebben betaald. Dit alles maakt dat ik vind dat Reaal een zeer slechte verzekeringsmaatschappij is.

Onterecht incasseren van verzekeringsbedrag

klager7f3126d0 — Sat, 18 Jul 2026 10:13:49 +0000

Ik heb al maandenlast van een onterechte incasso van een verzekeringsbedrag door ING. Deze verzekering is nooit van kracht geworden. Ondanks dat ik drie keer telefonisch contact heb gehad met ING, waarbij telkens is bevestigd dat ik gelijk heb, is er geen enkele oplossing geboden. De incasso gaat door, ondanks dat ik deze steeds storneer. Dit zorgt voor onnodige frustratie en ongemak.

Verlies van koffer en tegenstrijdige informatie

klagerca0f514f — Sat, 18 Jul 2026 10:05:09 +0000

Onlangs heb ik gevlogen met United Airlines en heb ik mijn koffer verloren. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar de informatie die ik ontvang is tegenstrijdig. De een zegt dat mijn koffer in Parijs is, terwijl de ander beweert dat deze in Newark is. Tot nu toe is er geen echte actie ondernomen om mijn koffer terug te vinden, wat zeer frustrerend is.

Klacht over prijsverschil bij aankoop lounche set

Helmond2018 — Sat, 18 Jul 2026 09:02:29 +0000

Ik heb enige weken geleden een lounche set gekocht bij Leen Bakker. Bij de aanbieding kreeg je extra korting, maar het bankje was niet meer te leveren. Daarom heb ik de fauteuils in Ekkerrijt gekocht en het bankje dat in de winkel stond. Nu betaal ik €60,- meer omdat ik het niet in een filiaal heb gekocht. Dit vind ik raar, omdat het toch een firma is. Ik heb contact opgenomen via een formulier, maar heb daar niets meer van vernomen.

Geen folders ontvangen na drie weken

klager1c638481 — Sat, 18 Jul 2026 08:53:41 +0000

Ik heb al drie weken geen folders ontvangen van Folderkiezer. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, krijg ik geen gehoor. Dit is teleurstellend, aangezien ik bewust voor Folderkiezer heb gekozen en ik de folders graag wil ontvangen.

Klacht over niet geleverde fiets en slechte klantenservice

klager050ff595 — Sat, 18 Jul 2026 08:30:20 +0000

Ik heb een meisjesfiets besteld bij Fietsly, die bovenaan tussen Google producten stond en daardoor betrouwbaar leek. Helaas bleek de fiets door een fout in het voorraadsysteem niet op voorraad te zijn. Ik kreeg de optie om een week te wachten of een alternatief te kiezen. Ik heb extra betaald aan bike2bike voor een rijklare fiets, omdat ze korting boden. Ondanks herhaaldelijk contact met Fietsly, kreeg ik uiteindelijk een leverdatum zonder track en trace, en niemand kwam opdagen. Telefonisch was er geen respons en alleen de mogelijkheid om te WhatsAppen of mailen. Na navraag bij het merk van de fiets bleek Fietsly geen bekende dealer te zijn. De aankoop is ontbonden en nu, meer dan een maand later, wacht ik nog steeds op mijn geld terug.

Abonnementen activeren na betaling

klager36861e23 — Sat, 18 Jul 2026 08:03:34 +0000

Ik heb mijn dossier bij de deurwaarder volledig betaald, maar de Efteling weigert mijn abonnementen te activeren. Ondanks dat ik een e-mail met bewijs heb gestuurd, heb ook contact gehad met ggn die stuurt meteen na de Efteling dat het dossier gesloten is en betaald ook een paar keer contact met de klantenservice krijg telkens te horen dat ze niets voor mij kunnen doen en dat ik moet wachten. Dit is erg frustrerend, omdat ik nog maar kort kan genieten van mijn abonnementen.

Bezwaar tegen onterechte facturen sinds april 2026

klager86aaa880 — Sat, 18 Jul 2026 07:55:14 +0000

Ik maak formeel bezwaar tegen alle facturen sinds april 2026, aangezien ik mijn contract op 15 april 2026 rechtmatig online heb opgezegd wegens gewijzigde voorwaarden en de router direct heb losgekoppeld. Tot op heden heb ik geen contact gehad met Ziggo over deze kwestie.

Geen communicatie mogelijk met Sarenza.nl

klagerd6f1b30a — Sat, 18 Jul 2026 07:47:08 +0000

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Sarenza.nl, maar het is mij niet gelukt. Er is geen enkele mogelijkheid om met het bedrijf te communiceren. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik hulp nodig heb met mijn bestelling. Ik vind het belangrijk dat er een manier is om in contact te komen met de klantenservice.

Bestelling verkeerd geleverd

klager37ebff20 — Sat, 18 Jul 2026 07:32:48 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst via Online Veiling Meester, maar deze is op een heel andere locatie geleverd dan het adres dat ik heb opgegeven. Dit is voor mij de eerste keer dat ik met een dergelijk probleem te maken heb, en ik ben teleurgesteld over de gang van zaken. Aangezien het nu weekend is, heb ik nog geen contact kunnen opnemen met de klantenservice, maar ik hoop dat dit snel opgelost kan worden.

Restcontainer niet geleegd op 30 juni en 16 juli

klager949b57f5 — Sat, 18 Jul 2026 06:52:15 +0000

Op 30 juni was de reguliere ronde voor de restcontainer, maar deze is niet geleegd. Na herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, app en telefoon, kreeg ik een nieuwe afspraak voor 16 juli. Tot mijn grote teleurstelling is de container op 16 juli wederom niet geleegd. Bij klantencontact services kan men niets voor mij doen, wat zeer frustrerend is.

Langdurige levering en gebrek aan retourinformatie

klager0dbdb900 — Sat, 18 Jul 2026 06:02:39 +0000

Ik heb een artikel besteld bij Kleef Mode, maar het heeft meer dan een maand geduurd voordat het veel te kleine artikel uit China werd geleverd. Bij het stellen van vragen over de retourprocedure kreeg ik enkel automatische berichten zonder duidelijke informatie. Bovendien is het contact met de klantenservice vaak beperkt tot de avond of nacht, waardoor ik moeilijk een oplossing kan krijgen. Dit hele proces heeft me een gevoel van frustratie gegeven, omdat er geen retourformulier wordt verstrekt en ik niet kan terugkrijgen wat ik heb betaald voor het artikel.

Problemen met gehoorapparaten en onvoldoende oplossing

klager83beb152 — Sat, 18 Jul 2026 05:57:15 +0000

Ik heb sinds de aanschaf van mijn Advance gehoorapparaten voortdurend problemen ervaren. De apparaten gaan slechts drie maanden mee en na meerdere bezoeken aan Specsavers heb ik mijn oude gehoorapparaten laten repareren, maar dit had geen resultaat. De nieuwe gehoorapparaten geven ook veel problemen, en hoewel ik vervangende apparaten heb gekregen, moeten deze na een uur weer opgeladen worden. Ik heb vanaf het begin aangegeven dat ik gehoorapparaten met vervangende batterijen wilde, maar Specsavers blijft hun huidige product verkopen en negeert mijn verzoeken.

Klacht over onopgeloste automatische incasso en datalek

klager09ac1a75 — Sat, 18 Jul 2026 05:53:31 +0000

Ik wil een klacht indienen over Odido. Na 5 maanden is het bedrijf er nog altijd niet in geslaagd om een automatische incasso in te stellen op mijn nieuwe bankrekening, die ik moest openen vanwege hun datalek. In plaats van het probleem op te lossen, blijven ze beweren dat het probleem bij de bank ligt. Niemand bij Odido lijkt te begrijpen dat een automatische incasso moet worden ingesteld met een SEPA-machtigingsformulier. Het is onbegrijpelijk dat Odido zo omgaat met klanten die slachtoffer zijn van hun datalek, en de bejegening is bovendien onbeschoft.

Slechte service en geen oplossing voor mijn scooter

klager70a2e612 — Sat, 18 Jul 2026 05:30:26 +0000

In juli vorig jaar kocht ik een scooter bij La Souris Scooters. Sindsdien heb ik alleen maar extra kosten gemaakt. Onlangs heb ik opnieuw 150 euro betaald voor filters, maar mijn scooter heeft drie maanden bij hen gestaan zonder enige reparatie. Bij contact met het bedrijf kreeg ik te horen dat er geen monteurs beschikbaar zijn en mijn geld wordt niet terugbetaald. Bovendien is mijn scooter meer beschadigd sinds hij daar stond.

Klacht over onterechte openstaande rekening van €28,50

klager450ecbdd — Sat, 18 Jul 2026 05:19:26 +0000

Ik heb recentelijk twee jurken geretourneerd in één verpakking. Uw bedrijf geeft echter aan dat slechts één jurk is geretourneerd en dat er een openstaande rekening van €28,50 is. Dit klopt niet, aangezien beide jurken in dezelfde verpakking zijn teruggestuurd. Ik heb geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, maar ik krijg niemand aan de lijn en alleen muziek te horen. Ik verzoek u vriendelijk om het bedrag van €28,50 af te boeken, aangezien dit onterecht is.

Probleem met toegang en betaling op BULLCHAT

klager42a6b9c1 — Sat, 18 Jul 2026 05:02:20 +0000

Ik heb op 16 juli om 11:37 uur betaald met iDEAL om toegang te krijgen tot BULLCHAT, maar werd niet binnengelaten. In plaats daarvan werd ik opnieuw naar de betaalpagina gestuurd. Ik heb dit nogmaals geprobeerd, maar hetzelfde probleem deed zich voor. Er zijn geen manieren om contact op te nemen met BULLCHAT, wat zeer frustrerend is. Ik eis mijn geld terug, omdat er voor dat geld niets is geleverd. Bovendien is de website vol met storingen die gebruikers uit de chat gooien zonder aanleiding, en er is zelfs een risico op onterecht geband worden. De site moet dringend worden verbeterd.

Onacceptabele situatie met kamer op Texel

klager61f3ec4a — Sat, 18 Jul 2026 04:55:52 +0000

Ik heb van zondag tot dinsdag een kamer geboekt bij Fletcher Hotels op Texel. Op maandagmiddag kon ik mijn kamer niet meer op, terwijl al mijn kleding, geld en medicatie daar lagen. De receptie had mijn kamer aan andere bezoekers gegeven, wat een ernstige schending van mijn privacy was. Hierdoor kon ik niet bij mijn longmedicatie komen, wat zeer zorgwekkend was. Ik heb dit gemeld bij de receptie en kreeg een voucher voor één nacht in een standaard kamer zonder ontbijt, maar dit is voor mij geen acceptabele oplossing. Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen of om twee overnachtingen met ontbijt, aangezien mijn plezier door de slechte bediening ook niet fijn was.

Klacht over uitblijvende reparatie en slechte communicatie

subbysy — Sat, 18 Jul 2026 03:28:22 +0000

Ik heb al anderhalf jaar mailcontact met Babboe over een terugroepactie voor mijn bakfiets, maar de beloofde reparatie wordt maar niet uitgevoerd. Ondanks meerdere afspraken die ik ontvang, zijn deze vaak op onmogelijke data. Ik heb begrepen dat Babboe geen zaken meer doet met Fiets Pech Pas, wat de situatie nog ingewikkelder maakt. Ik wil graag persoonlijk contact om de reparatie op de juiste manier in te plannen en te bespreken.

Klacht over aanhoudende motorproblemen en slechte klantenservice

klager77d4fd28 — Fri, 17 Jul 2026 21:41:23 +0000

In januari heb ik een nieuwe scooter gekocht bij La Souris Scooters. Vanaf het begin had de scooter motorproblemen. Ondanks twee reparaties door het bedrijf, functioneert de scooter nog steeds niet naar behoren. Na zeven maanden van problemen heb ik La Souris Scooters ingebreke gesteld en ontbinding geëist, maar zij zijn telefonisch niet bereikbaar en reageren niet meer op mijn berichten. Ik heb hen een sommatie gestuurd waarin ik eis dat ik binnen zeven dagen mijn geld terugkrijg.

Problemen met voucher en ontbreken QR-code

klager8db272bc — Fri, 17 Jul 2026 21:32:23 +0000

Ik heb een voucher gekocht voor een Brazilian care en ontving deze op mijn nieuwe Gmail-adres. Na het invullen van de benodigde gegevens, ging ik op 10/7/26 naar mijn afspraak. Daar werd ik gevraagd naar de QR-code, die ik niet had ontvangen. Na contact met Groupon via de chat, werd er lakoniek gereageerd en heb ik geen oplossing gekregen. Bij een tweede bezoek aan de salon was de code wederom niet doorgestuurd. Mijn aankopen zijn niet zichtbaar in mijn account, zelfs niet in mijn oude e-mailaccount. Dit leidt tot veel frustratie.

Aanhoudende motorproblemen met scooter

klagerf7230ba5 — Fri, 17 Jul 2026 21:19:22 +0000

Ik heb een scooter gekocht bij La Souris en heb vanaf het begin motorproblemen ervaren. Na een eerste reparatie kwam de scooter met hetzelfde gebrek terug. Vervolgens heb ik La Souris in gebreke gesteld, waarna ze nog een reparatie hebben uitgevoerd. Helaas ging de scooter na een week weer kapot. Ik ben nu al 7 maanden bezig met dit probleem en ben zeer ontevreden over de service van La Souris. Die telefonisch niet bereikbaar zijn en inmiddels ook niet meer antwoorden op mail.

Problemen met defecte scooter en slechte klantenservice

klager77d4fd28 — Fri, 17 Jul 2026 21:18:37 +0000

Op 24 januari heb ik een nieuwe scooter gekocht bij La Souris. Na slechts 38 km ging de scooter kapot. Na twee reparatiepogingen is de scooter nog steeds defect. La Souris is onbereikbaar en reageert nergens op. Ik heb hen al ingebreke gesteld en ontbinding geëist, maar ontvang geen enkele reactie.

Bestelling van handventilator nooit ontvangen

Tulpje25 — Fri, 17 Jul 2026 20:46:30 +0000

Op 5 juli 2026 heb ik een handventilator besteld bij MyGiftz, maar deze is nooit aangekomen. Ondanks het verstrijken van de tijd heb ik geen informatie ontvangen over de status van mijn bestelling. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik de handventilator graag wilde gebruiken.

Ontevreden over ontvangen product en gebrek aan klantenservice

klager81ca64b7 — Fri, 17 Jul 2026 20:44:16 +0000

Ik heb een air cooler besteld via Joom, maar ontving een ander model. Dit product veroorzaakte kortsluiting. Daarnaast is er geen mogelijkheid om dit probleem te claimen, aangezien Joom geen klantenportaal, e-mailadres of telefoonnummer aanbiedt voor contact. Dit gebrek aan bereikbaarheid maakt het onmogelijk om mijn klacht kenbaar te maken.

Klacht over verlopen vouchers en onvoldoende compensatie

klager4298a1a7 — Fri, 17 Jul 2026 20:25:36 +0000

Ik heb op 24 april twee vouchers gekocht voor een diner bij House of Birds via Social Deal, met een totaalbedrag van ruim 60 euro. Tot mijn verbazing ontdekte ik dat de geldigheidstermijn op 30 april al verliep, slechts 6 dagen later. Ik heb om coulance gevraagd en kreeg slechts 5 euro tegoed aangeboden voor toekomstige aankopen, terwijl de verlopen voucher niet meer zichtbaar is in mijn account. Bij vergelijkbare diensten zoals Groupon kan ik wel een overzicht van al mijn aankopen zien, inclusief verlopen deals. Het was voor mij niet duidelijk tijdens de aankoop dat de voucher zo kort geldig was.

Opgelicht door gebruiker op Lexa.nl

klagerd361efb2 — Fri, 17 Jul 2026 19:58:16 +0000

Ik wil een klacht indienen over mijn ervaring met Lexa.nl. Ik ben opgelicht door een vrouw, genaamd Regina, die ik via de site heb ontmoet. Ze vroeg me naar haar toe te komen en om viagra poeder voor haar voor te schieten. Toen ik aan kwam, bleek ze mijn account te hebben verwijderd en kon ik haar niet meer bereiken. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik een hekel aan vrouwen heb gekregen en ik wil dat mijn account onmiddellijk wordt verwijderd, aangezien deze nog tot 15 januari 2027 actief staat.

Klacht over pestgedrag in de Bondgenoten

klager7e14c94e — Fri, 17 Jul 2026 19:47:39 +0000

Ik kijk altijd met veel plezier naar de Bondgenoten, maar sinds de komst van Fabiënne is de sfeer niet verbeterd. Het pestgedrag, samen met Valentijne naar Anouk, is onacceptabel. Het is schokkend om te zien hoe zoveel mensen roddelen en pesten. Het gedrag van sommige bewoners kan echt niet door de beugel. Ik vraag me af waarom hier niets mee gedaan wordt en waarom de betrokkenen niet aangesproken worden op hun gedrag.

Klacht over schending van privacy

klagerf099e4d8 — Fri, 17 Jul 2026 19:45:45 +0000

Ik heb een ernstige schending van mijn privacy ervaren door een collega van Fletcher Hotels. Dit heeft niet alleen mijn vertrouwen in de organisatie geschaad, maar ook ongemak veroorzaakt voor mijn vrouw. Hoewel ik een excuus en een voucher heb ontvangen, vind ik dit niet voldoende gezien de ernst van de situatie.

Klacht over pestgedrag in de show De Bondgenoten

klager96216226 — Fri, 17 Jul 2026 19:41:26 +0000

Ik kijk al vanaf het begin met veel plezier naar De Bondgenoten, maar deze cyclus vind ik echt vreselijk en gênant om naar te kijken. Het is niet normaal dat de hele groep, en met name Valentijne en Fabiene, zo over Anouk praten. Ik beschouw dit als pestgedrag, vooral omdat Diederik ook wordt betrokken. Het gedrag van deze deelnemers zet de hele groep tegen Anouk en Diederik op, wat onacceptabel is. Ik en vele anderen vinden dat SBS 6 hier iets aan moet doen.

Klacht over niet werkende internet- en tv-diensten

klager33a032dc — Fri, 17 Jul 2026 19:30:25 +0000

Ik heb problemen met mijn KPN-diensten, aangezien zowel mijn internet als mijn tv niet werkt. Dit heeft geleid tot veel ongemak, omdat ik afhankelijk ben van deze diensten voor mijn dagelijkse activiteiten. Ik heb contact opgenomen met KPN, maar het probleem is nog steeds niet opgelost.

Klacht over onterecht incassoschuld na 19 jaar

vomarincedent — Fri, 17 Jul 2026 19:12:50 +0000

Ik dien hierbij een klacht in over EDR Incasso. Ik heb een verzoek ontvangen voor een betaling van een schuld waarvan ik 19 jaar geleden een schrijven heb gehad, maar ik kan dit schrijven niet terugvinden. Na mijn eerste e-mail aan EDR heb ik geen reactie ontvangen, wat voor mij erg frustrerend is. Ik vind het onterecht dat EDR Incasso in staat is om deze vorderingen te blijven doen, gezien het lange tijdsverloop en de onduidelijkheid van de claims.

Ontvangst folderpakket

klagereae81a10 — Fri, 17 Jul 2026 19:11:45 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met het ontvangen van mijn folderpakket van Folderkiezer. Het komt vaker voor dat ik het pakket niet ontvang dan dat ik het wel ontvang. Ik waardeer de service zeer en zou graag willen dat ik het folderpakket elke week ontvang.

Geen levering en onbereikbare klantenservice

klager65c4e218 — Fri, 17 Jul 2026 18:53:01 +0000

Op 13 juli heb ik een bestelling geplaatst bij Ortorex ter waarde van €29,99. Tot op heden heb ik niets meer gehoord over mijn bestelling. De e-mail waarmee ik heb besteld blijkt onbekend te zijn en het track trace nummer werkt niet. Bij het replyen op de enige e-mail die ik heb ontvangen, communiceer ik alleen met een chatbox, die geen oplossingen biedt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar Ortorex is onbereikbaar.

Paskamers sluiten te vroeg in Zaandam

klager29ad4985 — Fri, 17 Jul 2026 18:46:45 +0000

Ik heb recentelijk een vervelende ervaring gehad in de Primark winkel in Zaandam. De winkel is geopend tot 18.00 uur, maar de paskamers sloten al om 17.00 uur. Dit is onacceptabel, aangezien klanten niet de kans krijgen om hun aankopen goed te passen. Toen ik contact opnam met het personeel, kreeg ik te horen dat dit te maken had met een tekort aan personeel. Dit is voor mij geen geldige reden en ik vind het uiterst frustrerend dat ik zo'n situatie heb moeten meemaken.

Klacht over langdurige bezorging en verzoek om compensatie

klager9f75d181 — Fri, 17 Jul 2026 18:42:30 +0000

Ik heb meer dan een uur gewacht op mijn bestelling via Uber Eats. Volgens de bezorger was de vertraging te wijten aan het afleveren van meerdere bestellingen. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik op de afgesproken tijd mijn eten had verwacht en geen duidelijke communicatie heb ontvangen over de vertraging.

Geen levering van bestelde sandalen en verzoek om terugbetaling

klager7921af16 — Fri, 17 Jul 2026 18:40:38 +0000

Op 10 juli heb ik sandalen met orthopedisch comfort besteld en betaald bij Kleef Mode. Tot op heden heb ik nog niets van hen gehoord over de status van mijn bestelling. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik geen updates heb ontvangen en ik nu al geruime tijd wacht.

Onterecht afgesloten nummer en verwarring over terugbetaling

klager7ef97007 — Fri, 17 Jul 2026 18:18:11 +0000

Ik heb labara-nummer 06-10163922 en dit nummer is afgesloten, terwijl ik 40 euro heb betaald. De betalingsregeling van 9,50 euro per maand sinds maart is niet correct afgehandeld. Ik heb gewacht op een mail van de deurwaarder en heb verwarring over de teruggestorte 40 euro. Ik verzoek om duidelijkheid over mijn rekening en een betaallink om de situatie op te lossen.

Teleurstellende kwaliteit van ontvangen jurk

Aivar2312 — Fri, 17 Jul 2026 17:25:25 +0000

Vandaag heb ik mijn jurk van Sammy Jackson ontvangen, maar ik ben enorm teleurgesteld. De jurk kostte €46,00, maar de kwaliteit is zo slecht dat het in een carnavalswinkel nog geen tientje waard is. Ik had de jurk besteld voor mijn 65e verjaardag en was blij dat hij op tijd arriveerde, maar nu heb ik gewoon niets aan. Ik weet niet of het zin heeft om hem terug te sturen, vooral gezien de reacties die ik heb gezien over extra verzendkosten.

Lange wachttijd en gebrek aan communicatie over cashback

klager14bf172d — Fri, 17 Jul 2026 17:19:20 +0000

Ik heb bijna 7 weken geleden meegedaan aan de cashback actie van Samsung. Tot op heden heb ik nog steeds geen goedkeuring ontvangen. Meerdere medewerkers hebben mij beloofd dat ik binnen 5 werkdagen bericht zou ontvangen, maar ik heb nooit iets gehoord. Ik heb meermaals telefonisch contact gehad, en bij het laatste gesprek werd wederom beloofd dat ik binnen 5 werkdagen zou worden gebeld. Dit is opnieuw niet gebeurd, wat mij erg teleurstelt.

Weinig bezorgde folders op Havenweg 5a in Enkhuizen

klager74948a95 — Fri, 17 Jul 2026 17:18:48 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om folders te ontvangen via Spotta, maar ik krijg zelden folders bezorgd. Ondanks mijn aanvragen blijft de bezorging uit. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik afhankelijk ben van deze folders voor aanbiedingen en informatie.

Klacht over ongeval door te hard rijdende chauffeur

klager4b9500e6 — Fri, 17 Jul 2026 17:06:15 +0000

Op [datum] had ik een vervelende ervaring met een chauffeur van EBS. De chauffeur reed te hard, waardoor ik viel en mijn arm verwondde. Mijn arm is nu dik en blauw. Tot mijn spijt kwam de chauffeur niet kijken en reed hij verder. Dit heeft me veel ongemak bezorgd, en ik vind het onacceptabel dat er geen aandacht aan mijn situatie werd besteed.

Problemen met overdragen medisch dossier

Sesinha8 — Fri, 17 Jul 2026 16:26:22 +0000

Ik ben overgestapt van Huisartsenpraktijk Kwintrum naar Esselanden omdat ik ontevreden was over de zorg van de nieuwe arts. Na het beëindigen van mijn inschrijving heb ik verzocht om mijn medisch dossier over te dragen. De arts van Kwintrum heeft echter getalmd met het versturen van mijn dossier en belde me zelfs om te vragen of ik nog onder zijn behandeling wilde blijven. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik al twee jaar bij mijn nieuwe huisarts ben en geen recepten ontvang van de arts van Kwintrum.

Klacht over niet ontvangen boek en onterecht verzoek tot betaling

klager8c1cb50c — Fri, 17 Jul 2026 16:05:20 +0000

Ik dien een klacht in over Iddink. Wij hebben eerder aangegeven dat wij een boek nooit hebben ontvangen en kunnen dit daarom ook niet terugbrengen. Tijdens het inleveren van de boeken heeft mijn zoon dit ook aangegeven, en er werd geen probleem van gemaakt omdat jullie op de hoogte waren. Het is zeer vervelend dat wij nu opnieuw berichten ontvangen over deze kwestie, terwijl het eerder als geen probleem werd beschouwd.

Onterechte afschrijving van €89,99 zonder toestemming

klagerbd478a11 — Fri, 17 Jul 2026 16:01:52 +0000

Ik heb zonder mijn toestemming €89,99 van mijn creditkaart afgeschreven gekregen door eDreams. Ik had mij zowel telefonisch als per mail afgemeld voor een ongewenst abonnement, waar ik al een jaar lang voor betaalde. Tevens had ik de link met eDreams al verbroken. Ondanks mijn afmelding schrijven zij opnieuw geld af, en ze sturen geen schriftelijke bevestiging van mijn afmelding.

Totaal onbereikbaar en slechte organisatie

Geenzininspam — Fri, 17 Jul 2026 16:01:42 +0000

Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met Syncasso, maar het lukt me totaal niet om hen te bereiken. Dit is zeer frustrerend en ik vind het onacceptabel dat een organisatie zo moeilijk bereikbaar is. Het lijkt erop dat Syncasso niet professioneel opereert, wat mijn vertrouwen in hen ernstig ondermijnt.

Geldautomaat in Maarheeze vaak buiten gebruik

klager197cf29d — Fri, 17 Jul 2026 15:38:15 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om geld te pinnen bij de Geldmaat in Maarheeze, maar deze is weer buiten gebruik. Dit was ook al het geval vorige week. Het is zeer frustrerend dat ik geen toegang heb tot mijn geld wanneer dat nodig is.

Geen licentienummer ontvangen voor CCleaner-abonnement

klager01c5a1f1 — Fri, 17 Jul 2026 15:01:40 +0000

Ik heb op 11 juli 2026 een tweejarig abonnement op CCleaner betaald via Cleverbridge AG, voor een bedrag van 26,16 euro. Tot op heden, 17 juli, heb ik nog steeds geen licentienummer ontvangen om mijn abonnement te activeren. Pogingen om contact op te nemen met Cleverbridge AG zijn niet succesvol geweest, aangezien ik geen reactie ontvang. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.

Klacht over defecte laadpaal en garantiebeleid

klager97b89fe0 — Fri, 17 Jul 2026 14:31:13 +0000

Ik heb een laadpaal aangeschaft bij 50five, maar deze is in twee jaar tijd tweemaal defect gegaan. Bij mijn verzoek om garantie beroept 50five zich ten onrechte op een maximale garantie van 6 maanden, terwijl dit volgens mij alleen betrekking heeft op de installatie en niet op de hardware. Ondanks mijn argumenten over conformiteit, biedt 50five alleen de optie om een monteur op mijn kosten langs te laten komen, wat ik onacceptabel vind.

Slechte communicatie en lange wachttijden na verkoop op Marktplaats

klagerebcf49b4 — Fri, 17 Jul 2026 14:17:26 +0000

Ik heb een product verkocht via Marktplaats, waarbij de koper voor koperbescherming heeft gekozen. Op 7 juli heeft de koper aangegeven dat alles in orde is, en Marktplaats heeft bevestigd dat het geld binnen 1 werkdag wordt uitgekeerd. Marktplaats verwees mij door naar Online Payment Platform, waar ik een ticket heb aangemaakt. Na enkele dagen kreeg ik te horen dat mijn klacht naar de financiële afdeling is doorgezet. Toen ik vroeg wanneer ik een reactie kon verwachten, bleef het stil. De communicatie is zeer slecht en ik vind het onacceptabel dat ik meer dan een week moet wachten op een antwoord, terwijl op hun website staat dat ze spoedig reageren.

Bestelling koel hals sjaaltjes niet ontvangen

klagerfc9718bb — Fri, 17 Jul 2026 13:39:45 +0000

Op 15 juli heb ik koel hals sjaaltjes besteld en betaald via Bol.com, maar tot op heden heb ik deze niet ontvangen. Ik heb geen enkele communicatie ontvangen van Bol.com over mijn bestelling en heb ook geen reactie gehad op mijn pogingen om contact op te nemen. Aangezien ik voor de sjaaltjes heb betaald, verzoek ik om mijn bestelling alsnog te ontvangen.

Herhaaldelijk uitgestelde bezorging en onbereikbare klantenservice

klagerfadfe10b — Fri, 17 Jul 2026 13:28:32 +0000

Ik heb herhaaldelijk te maken gehad met uitgestelde bezorgingen van mijn pakketten door UPS. Dit is nu niet de eerste keer en het begint frustrerend te worden. Daarnaast is de klantenservice van UPS niet bereikbaar, wat het nog moeilijker maakt om mijn zorgen te uiten. Ik wil graag weten waarom het zo lang duurt voordat ik mijn pakket ontvang en waarom er geen mogelijkheid is om contact op te nemen met de klantenservice.

Klacht over onredelijke prijsverhoging van lormetazepam

klager89867d37 — Fri, 17 Jul 2026 13:21:39 +0000

Ik ben zeer ontevreden over de recente prijsverhoging van lormetazepam bij BENU Apotheek. De prijs is gestegen van 17,31 naar 28,68, wat ik als onredelijk beschouw. Dit lijkt niet in lijn met gebruikelijke prijsverhogingen van de afgelopen jaren, die meestal rond de 1,-- liggen. Ik vind het belangrijk dat medicijnen betaalbaar blijven voor iedereen.

Te weinig geleverde pakken bij bestelling

raphaela — Fri, 17 Jul 2026 13:21:25 +0000

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Hornbach, maar tot mijn grote teleurstelling zijn er te weinig pakken geleverd. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar zij gaven aan dat het niet hun verantwoordelijkheid is. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik dringend de volledige bestelling nodig heb.

Klacht over beperkte zicht tijdens concert The Weeknd

klager8cfce90a — Fri, 17 Jul 2026 13:14:17 +0000

Ik heb gisteren tickets gekocht voor het concert van The Weeknd, waarbij ik en mijn partner 200 euro hebben betaald. Tijdens het kopen van de tickets stond er niet aangegeven dat wij beperkt zicht zouden hebben. Voor ons stond een tent/scherm waar de geluidsinstallatie onder stond, waardoor wij slecht konden genieten van het concert. Dit was een teleurstellende ervaring, vooral gezien de hoge prijs van de tickets.

Defecte Kenwood 9000S en slechte klantenservice

klager927cda0e — Fri, 17 Jul 2026 12:56:44 +0000

Ik heb drie keer de Kenwood 9000S aangeschaft, maar bij alle drie de apparaten is hetzelfde defect opgetreden: de klok is kapot. Het is erg teleurstellend dat ik niet goed geholpen kan worden door de klantenservice in Nederland, omdat ik niet doorverbonden kan worden met de juiste afdeling. Hierdoor heb ik geen oplossing kunnen vinden voor dit probleem.

Geen reactie op klachten en niet ontvangen bestelling

klagercf59ff2e — Fri, 17 Jul 2026 12:55:54 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst op Vinted.nl, maar deze heb ik niet ontvangen. Na het melden van het probleem heb ik al 11 dagen gewacht op een reactie, terwijl er aangegeven is dat ik binnen 48 uur een antwoord zou krijgen. Tot nu toe heb ik echter geen enkele reactie ontvangen. De status van mijn bestelling blijft op 'pauze' staan, wat de situatie alleen maar verergert.

Frustrerende ervaring met eSIM installatie en klantenservice

klagerb04dd0e3 — Fri, 17 Jul 2026 12:52:52 +0000

Ik heb geprobeerd een Simyo eSIM op mijn iPhone 13 te installeren, maar de procedure was onduidelijk en werkte niet. Na het bellen met de klantenservice heb ik meer dan een half uur in de wacht gestaan, en de verbinding werd twee keer verbroken. Toen ik eindelijk iemand sprak, werd mij verteld dat ik €10,- moest betalen voor een nieuwe eSIM. Het is schandalig dat ik als klant moet opdraaien voor een falend systeem en ik heb hierdoor veel tijd verloren.

Slechte kwaliteit vloerkleed en moeizame afhandeling

klagerb537d5bc — Fri, 17 Jul 2026 12:32:43 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst voor een vloerkleed via Joom, maar de kwaliteit was zeer teleurstellend. Sinds maanden probeer ik dit probleem met Joom op te lossen, maar het contact verloopt moeizaam. Ik vind het onacceptabel dat ik € 98 heb betaald en ben het niet eens met de afwikkeling die tot nu toe is geboden.

Klacht over verkeerd afgeleverd pakket

klagereaee0756 — Fri, 17 Jul 2026 12:26:27 +0000

Ik heb een pakket ontvangen van mijn familie in Polen, maar dit is naar een verkeerd afhaalpunt gestuurd. Ik heb geen mogelijkheid om daar naartoe te gaan. Na contact met Mondial Relay kreeg ik te horen dat ze mij niet konden helpen en dat ik het pakket op het verkeerde afhaalpunt moest ophalen. Ik heb aangegeven dat ik 5 dagen heb om het pakket op te halen en dat ze het ook binnen die tijd naar het juiste adres kunnen brengen.

Fout in leidingschema en onvoldoende communicatie

klagerebd6d6e9 — Fri, 17 Jul 2026 12:24:28 +0000

Ik heb een probleem met de verlichting in mijn keuken, veroorzaakt door een fout in het leidingschema van KeukenConcurrent. Al vier weken heb ik gebeld, maar steeds word ik van kast naar muur gestuurd en steken ze de schuld op een ander. Het lijkt nu mijn verantwoordelijkheid, terwijl het eerst hun fout was. Tot nu toe is er geen oplossing geboden.

Onterecht geld afgeschreven van mijn rekening

klagere2698408 — Fri, 17 Jul 2026 12:23:05 +0000

Ik heb onlangs geconstateerd dat er zonder mijn toestemming geld van mijn rekening is afgeschreven door Paypal. Dit heeft me in verwarring gebracht, omdat ik niet weet waar deze afschrijving voor bedoeld is. Ik heb geen informatie ontvangen over deze transactie en wil graag verduidelijking over de reden van deze afschrijving.

Bestelling niet geleverd en slechte klantenservice

klager73160010 — Fri, 17 Jul 2026 12:20:24 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij HM en het bedrag is inmiddels afgeschreven, maar de bestelling is nergens te vinden. Na vier contacten met de klantenservice heb ik steeds te horen gekregen dat mijn dossier is doorgegeven aan het juiste team, maar telkens blijkt er geen dossier te zijn. Dit leidt tot veel frustratie, omdat ik het gevoel heb dat er niemand bij HM weet hoe deze situatie op te lossen.

Verkeerde zending ontvangen en zending blijft onvindbaar

klagerbaedd196 — Fri, 17 Jul 2026 15:20:16 +0000

Op 24 juni 2026 heb ik een doosje verzonden, maar de adressticker is per ongeluk op een andere zending geplakt in Cityhub Farmsum. Mijn ontvanger heeft daardoor een andere zending ontvangen. Mijn doosje schijnt retour te komen, maar blijft tot nu toe in mijn regio. Ik ben op 13 juli naar Cityhub Farmsum gegaan, maar daar was het niet. DHL heeft de zending sinds 8 juli niet verder verzonden. Mijn zendingnummers zijn JVGLOTC0096535057 en JVGLOTCR009653550057. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, kom ik niet verder.

Post wordt niet doorgestuurd, boete van de belastingdienst

klager503266e1 — Fri, 17 Jul 2026 11:57:12 +0000

Ik heb problemen met het doorsturen van mijn post door een particulier. Hierdoor heb ik een boete van de belastingdienst ontvangen wegens uitblijven van betaling. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de particulier, maar ik krijg deze persoon niet te pakken.

Opmerking over verwarrende communicatie rond biologische planten

klager7beba4eb — Fri, 17 Jul 2026 11:34:34 +0000

In de Intratuin-folder van juli 2026 zie ik een goudkleurige banner met de tekst 'Biologische planten'. Hier was ik verheugd over, aangezien ik eerder al bij Intratuin heb aangegeven dat ik dit onderwerp belangrijk vind. Bij verder onderzoek in het assortiment blijkt echter dat er geen enkele biologische tuinplant beschikbaar is, alleen kamerplanten. Dit is verwarrend voor klanten, vooral nu het belang van biologische tuinplanten in de media wordt benadrukt vanwege de sterfte van bijen- en vlinderpopulaties. Ik verzoek om een reactie op deze communicatie en een plan van aanpak richting biologische tuinplanten en strengere selectie op het gebruik van insecticiden en pesticiden.