KLACHT.nlHealth-C-P klantenservice & klachten

Proefpakket besteld bij Health -C-P, ongevraagd nieuw pakket gestuurd en geld van rekening: 314 euro.

Thu, 13 Feb 2014 19:45:30 +0000

Ik bestelde een proefpakket bij Health-C-P: Trimatol en Life Detox. Ik wist dat dit 3 en 4 euro kostte en gaf mijn mastercard gegevens door. Ongevraagd werd me een 10-tal dagen later een tweede pakket opgestuurd. Er ging onmiddellijk 314 euro van mijn rekening. Ik heb het tweede pakket teruggestuurd. Ik kreeg de melding dat ik ook het eerste pakket moest terugsturen. Deed dit en krijg melding dat het een dag te laat is. Pure fraude!! Stuurde steeds ook bewijzen van aangetekende zending. Op 12 februari kreeg ik 2de pakket, ik stuur het op 13 februari terug en men zegt dat dit te laat is?!?

oplichting

Mon, 10 Feb 2014 15:57:51 +0000

ik had een gratis proef pakketje besteld en alleen de verzend moest betaald worden en dat heb ik ook betaald en nu sturen ze mij nog een pakket en hebben 164,99 van mijn creditcard afgeschreven ,ZONDER mijn toestemming ik heb niet om gevraagd ik wil dat ze geen geld zomaar van mijn rekening moeten halen en mij niks meer moeten sturen.ik wil mijn geld terug

trimatol levering stoppen

Sat, 08 Feb 2014 18:13:54 +0000

beste , ik bestelde een proefpakket van euro ontvangen op 27.01.2014 nu lees ik dat men verder gaat leveren en verder geld van mijn rekening gaat nemen , ik betaalde via mastercard , ik wil dat er geen geld van mijn rekening gaat en ik zal het pakketje terugsturen , en, ik wil de samenwerking en leveringen onmiddelijk stoppen !!!

oplichting

Mon, 27 Jan 2014 15:20:43 +0000

Vandaag een mail gekregen, dat er 165 euro van mijn rekening afgeschreven wordt, zonder dat ik iets besteld heb. Ik heb een keer een proeftube gekregen, maar dat was omdat ik goede klant was van wolters noordhoff, tenminste, zo kwam het bij mij over. Intussen contact gehad met creditcard en die geven aan, dat ik niks kan doen en het geld kwijt ben. Wat een oplichting.

Ernstige misleiding

Sun, 26 Jan 2014 19:58:43 +0000

Op website ANWB werd mij 9 jan 2014 gevraagd korte enquete in te vullen. Als beloning gratis kadootje kiezen. Gekozen voor Skinlift. Moest via creditcard € 4 verzendkosten betalen en daarmee akkoord gaan.Vandaag 26 jan ontving ik mail dat ik voor € 165 zou hebben besteld bij Health CP. Ook al afgeschreven. Dit is ernstige sluwe oplichting. Maar ook de ANWB treft blaam want laat zich in met malafide bedrijf.

trimatol

Mon, 20 Jan 2014 13:25:30 +0000

ik heb in begin van januari trimatol besteld voor 4 euro.nu krijg ik vandaag zonder boei of ba een nieuw paket waar ik helemaal niet om gevraagt heb en ik zie dat er 158 euro van mijn visa is afgegaan. wat kan ik hieraan doen.

dhr. H. Wolterink

Thu, 16 Jan 2014 15:58:56 +0000

Mail ontvangen van de ANWB dat ze voor trouwe klanten (met een platina kaart) een cadeau hadden n.l. via Health-c_p met gevolg dat deze firma je via de creditkaart producten laat betalen die je absoluut niet besteld hebt.

ongevraagde zending skinlift

Wed, 15 Jan 2014 18:45:15 +0000

Na een proefpakketje van 4,95 te hebben aangevraagd is mij o ongevraagd nog 3 tubes van de skinlift toegezonden en € 165,00 van mijn creditcard afgeschreven.

Health C-P

Wed, 15 Jan 2014 17:25:15 +0000

Ook ik heb ern proef parket betaald en kreeg zomaar 3 tubes zonder dat ik deze besteld heb en er is 165 euro van mijn credit card gehaald. De Rabo gebeld maar die konden het geld niet terug boeken. Ik moest mijn credit card laten blokkeren zo dat health C-P niet nog meer kon afschrijven. Ook ik heb crisis en ben nu 165 euro armer.....ik vind het het niet normaal en ben heel boos.

Gezichtscrème.

Wed, 15 Jan 2014 14:30:17 +0000

Onze klacht is dat wij zonder besteld te hebben 3tubes gezichtscrème hebben thuis gestuurd gekregen. Het over 165 euro dat ze zomaar van onze creditrekening afschrijven.

Health CP

Wed, 15 Jan 2014 13:45:39 +0000

Na aanvraag van proefpakket ontvang ik ongevraagd producten. En wordt er zomaar 330 euro van mijn creditcard afgeschreven

proefpakket

Tue, 14 Jan 2014 13:54:42 +0000

Ik heb met vele andere hier hetzelfde probleem. 4 euro en 3 euro betaald voor een proefpakket. Ongevraagd een beetje nieuwe zending ontvangen en 165 euro en 162 euro van mijn creditcard afgeschreven. Heel wat correspondentie gehad in het engels fijn not. Mijn producten terug gestuurd, nu krijg ik een mail terug dat ik er aan vast zit en dat ze als enige het pakket weer kunnen terug sturen. Dat wil ik niet wil mijn geld terug. Ga het nu bij de bank proberen. Voor degene die een adres willen health care payment posrboks 313 9100 aalborg denemarken. Niet dat het dus zin heeft om het terug te sturen helaas.

Terug betaling ongewenst 3tubbe van elke soort gekregen

Sun, 12 Jan 2014 20:15:03 +0000

Beste, Ik had een proef pakket besteld van iris en A+ creme moest daar 4euro verzendkosten voor betalen met visa kaart. Krijg ik 3weken later 3tubbe van elke creme in mijn bus met een brief er bij dat het ene 165euro en het andere 162euro kost en dit van de visa betaald word dat kan toch zo maar niet dacht ik ja dus wel he want heb deze week uittreksel gekregen en de beide bedragen zijn eraf dat mag en kan zo maar toch niet wel? Ik ga morgen het pakket (aangetekend verzenden) mvg myriam goderie

opgelicht

Thu, 09 Jan 2014 18:11:46 +0000

had proefpakket besteld moest alleen verzend kosten betalen met creditcard waar ze het nummer van wilden en tevens schrijven ze ook nog eens 165 euro af van mijn creditcard

ONGEVRAAGDE LEVERINGEN

Mon, 06 Jan 2014 23:22:11 +0000

NA EEN PROEF STAALTJE VAN 2MAAL 4EURO WAAROP STOND ZONDER VERDERE AANKOOP VEPLICHTING VAN VERMAGERINGSPILLEN EN DETOX KLEVERS KRIJG IK NU INEENS 2 AANKOPEN TEGELIJK PRIJS 314 EURO.AAN DE TEL ZEGGEN ZE DAT IK NA AANKOMST VAN MIJN 2DE AAKOOPPAKJE BINNEN 14 DAGEN HAD MOETEN TERUG ZENDEN EN DAT DIE ALTIJD TOE KOMEN 10DAGEN NA PROEFPAKKET.BIJ MIJ DUS AL NIET MOGELIJK WANT HET IS 3 MAAND DAARBIJ HEB IK OOK VEEL GELEZEN DAT MENSEN HUN PAKKET TERUG STUREN MAAR GEEN GELD TERUG ZIEN.IK BEN VAN BELGIE MAAR HOOP DAT JULLIE MIJ EVENGOED WILLEN HELPEN

Ongevraagd artikelen sturen en geld via Visa innen door Healt-C-P

Mon, 06 Jan 2014 15:52:40 +0000

Ik heb een proeftube aangevraagd en via creditkaart 4 Euro verzendkosten betaald. Nu heeft het bedrijf me Euro 165,00 van de rekening gehaald en me ongevraagd nog 3 tubes gestuurd. Ik wil dit helemaal niet hebben en heb ook geen toestemming hiervoor gegeven. Ik lees dat ik niet de enige ben met dezelfde klacht, maar lees nog niets over een aanzet tot een oplossing. wie kan me helpen?

Oplichting

Mon, 06 Jan 2014 13:27:03 +0000

Proefpakket aangevraagd via een advertentie op facebook. Kosten zouden alleen verzendkosten zijn. (dit stond ook in de advertentie). Proefpakket netjes ontvangen. Tot mijn schrik kreeg ik 2 weken later 3 tubes thuisgestuurd EN de mededeling dat er € 165.00 van mijn creditcard is afgeschreven. Ik heb gebeld met een NL telefoonnummer, maar je wordt doorgeschakeld met Engels sprekende dames. (ben benieuwd hoe mijn telefoonrekening eruit gaat zien). Deze dames wijzen je op de voorwaarde. Voorwaarde? Bij het accepteren van de voorwaarde sluit je SCHIJNBAAR een abonnement af. Er zijn nu weer 3 tubes onderweg en er is NU WEER een bedrag afgeschreven. Nu van € 162.00. Totaal is er nu dus € 327.00 afgeschreven waar ik het zeker niet mee eens ben. Je kan je abonnement wel telefonisch opzeggen maar je geld kan je ALLEEN terug krijgen als je ook het proefpakket ongeopend mee stuurt. Dit is natuurlijk ONMOGELIJK. Je kan dus naar JE geld fluiten. Ik ben echt opgelicht. Mijn creditcard heb ik voor de zekerheid maar laten blokkeren. Dit is echt oplichting.

na proefpakket ongeoorloofd geld van creditcard geint

Sat, 04 Jan 2014 20:32:39 +0000

ik had een proefpakketje voor € 3 aangevraagd en na 14 dagen kreeg ik weer 3 tubes ongevraagd een retour adres is niet aanwezig en er is €162 van mijn card afgehaald

ongewenste zending van health-c-p

Mon, 30 Dec 2013 15:01:26 +0000

Ik heb een proefzending aangevraagd van de iris eye gel een de skinlift huidcreme. ik wil verdere verzending tegenhouden omdat het produkt mij niet aanstaat maar ik kan geen contactgegevens van het bedrijf vinden. Bij het zoeken op internet kom ik een hoop klachten over dit bedrijf tegen en wil daarom zo snel mogelijk dit contract opzeggen, voordat het me een hoop geld gaat kosten.

misleiding door health c-p

Mon, 30 Dec 2013 13:42:58 +0000

na eenmalig iets gratis te hebben aangevraagd, komt er een vervolgzending, ad € 165,00. deze zending is niet besteld. er is geen adres om retour te zenden en via de website is contact niet mogelijk.

Ik ben opgelicht

Thu, 05 Dec 2013 06:13:29 +0000

Ik heb twee tubes creme besteld en heb netjes via creditcard de aanbieding van slechts verzendkosten betaald. De kleine tubetjes heb ik ontvangen, maar ik heb de bestelling meteen stopgezet. Nu krijg ik alsnog 3 maanden de spullen toegestuurd, voor, schrik niet, 327 euro!!

ik krijg onbesteld producten

Tue, 03 Dec 2013 08:38:45 +0000

Naar mijn weten heb ik alleen een proefmonster van 4,- besteld. Dit bleek anders want met deze bestelling heb ik ook toestemming gegeven tot een nadere bestelling van 165,-. Deze komt 10 dagen na je eerste levering maar moet binnen 12 dagen worden teruggestuurd. Dit is dus niet te doen!! Terug sturen kan alleen als je de eerste levering niet hebt geopend. Als je iemand wilt spreken wordt je doorverbonden naar een slechte Engels sprekende mevrouw in de Filipijnen?!!! Dit is niet acceptabel. Groeten

Klacht

Fri, 29 Nov 2013 09:20:40 +0000

ik bestelde één tube anti-rimpelcrème(A+) en oog-crème uit hun aanbod. Nu ontvang ik er nog meer zonder dat ik dit bestelde!!Het bedrag zou reeds afgenomen zijn van mijn creditkaart!! Nl.165 € en 162 €!!!en de volgende zending is geprogrammeerd voor 21/02/14!!!!Waar vind ik een e-mailadres of een postadres om alles terug te sturen? ik bestelde dit niet!!!

Anti rimpelcreme

Thu, 28 Nov 2013 16:26:41 +0000

Had proefpakket aan 4 € verzendingskosten gevraagd en heb dit een Week geleden ontvangen. Vandaag krijg ik van elk product nogmaals 3 tubes aan die volledig aangerekend werden en zomaar van mijn rekening afgehouden werd! Ik heb die niet besteld en vindt ze veel te duur! ( 55€/stuk) In februari 2014 zouden ze dan weer een levering toesturen die ik niet wens te ontvangen. Ik kan echter geen geldig e- mail adres vinden om mijn klacht rechtstreeks te doen.

Klacht

Jansen60 — Thu, 21 Nov 2013 12:01:58 +0000

ongevraagd toezending van spullen en geld van creditkaart halen, zonder toestemming van mij.

Zomaar afgeschreven van mijn creditcard

Thu, 14 Nov 2013 07:51:35 +0000

Ik bij genoemd bedrijf een proefexemplaar van een gezichtscreme besteld tegen alleen de verzendkosten. Daarna is er zonder mijn toestemming een flink bedrag van mijn creditcard afgeschreven voor vervolgzendingen. Na cnoct met het bedrijf bleek dat ik de voorwaarden stond dat ik akkoord ben gegaan met de vervolgzendingen. Dit is gewoon oplichting en misleiding omdat ik nergens heb kunnen lezen wat de prijzen zijn voor de zendingen en dat ik daar aan vast zou zitten na bestelling van een proefpakket. Ik heb de producten terug gestuurd maar het gedl willen ze niet terugstorten!

Ongevraagde. Leveringen

Wed, 13 Nov 2013 12:03:42 +0000

Leveringen van producten en die worden regelmatig ongevraagd geleverd en direct. Met de visa kaart betaald ook geen adres vermeld om terug te sturen cde mail die vermeld staat is foutief dus kan je geen kontkat nemen en bovenal de produkten werken niet , er worden eerst gratis stalen aangeboden en daarna volonte produkten van uw rekening genomen volle pot zou ik zo zeggen dank u naieve klant met teveel gewicht.

Afzetters!

Tue, 12 Nov 2013 19:01:08 +0000

Ik bestelde een proefproduct voor 4 euro. Zag er allemaal heel goed op de website. De dag erna zei ik wel tegen mijn vriend dat ik het niet vertrouwde. Een anti rimpelcreme voor 4 euro, dat kan toch niet. Nu 2 weken later krijg ik per post 3 dezelfde producten zonder ik erom vroeg. De prijs bedroeg 165 euro en het bedrag is al van mijn rekening gehaald. Blijkbaar had ik zonder het te weten een abonnement op die producten genomen. Nu wil ik terug alles nalezen op de site waar ik het product bestelde maar die site is verdwenen.

anti wrinkle ceme

Thu, 31 Oct 2013 15:14:58 +0000

Ik heb proef pakket 2 weken geleden besteld maar ik wil niets meer ontvangen. Ik kan hun emailadres niet vinden hoe moet ik dat doen of moet ik mijn krediet kaart laten blokkeren

Trimatol

Wed, 23 Oct 2013 16:47:30 +0000

Ik bestelde een proefpakket van Trimatol en kreeg ongevraagd een volledig pakket opgestuurd. En ze hielden zonder toestemming dit geld van je rekening.

Duur cadeautje

Sat, 05 Oct 2013 21:34:46 +0000

Nadat ik bij een enquete een dankjewelcadeautje mocht uitkiezen, kreeg ik de keuze uit 3 verschillende dingen waarvan ik Trimatol, een hulpmiddel bij gewichtsafname, uitkoos. Ik moest wel verzendkosten betalen en daarvoor had men mijn cresitcard-nummer nodig. Omdat ik veel koop via internet en daar goede ervaring mee had (ECI, Bol.com etc) heb ik zonder veel moeite mijn nummer doorgegeven. De trimatol kwam ook aan maar een week later kwam een nieuwe zending voor €158+ verzendkosten, totaal zo'n € 170. Die waren op het moment dat de zending aan kwam al van mijn rekening afgeschreven. Een reactie mijnerzijds leverde een reactie van de firma Helath-c-p- op waarin ze schreven dat ik me zelf had verplicht voor meer afname door de proefzending niet terug te sturen. Ik dacht dat het om een cadeau ging. Een telefoontje naar mijn bank leerde me dat men er daar niets aan kon doen en dat dit vaker voorkomt en mensen dus de kleine lettertjes beter moeten lezen. Mij was niet bekend dat bij het ontvangen van een cadeau aan voorwaarden moet worden voldaan.