Ik heb 5 dozen thee besteld, maar ik heb 2 gekreegt. En ze geven geen antwoord.

Sat, 21 Sep 2013 10:58:47 +0000

Ongeveer 2 maanden geleden heb ik 5 dozen thee besteld van de harneyteas.nl. Na 1 maand heb ik de harneyteas.nl opgebeld. (IK WEET NIET WAAROM ZE MIJ EERST NIET OPGEBELD, DAT EEN RETOURPAKKETJE MET MIJN ADRES IS TERUGGEKOMEN?!) Wanneer ik hun heb opgebeld, dan hebben ze niet mijn adres gecontroleerd, dus hebben ze mijn pakketje weer naar de verkeerde adres verstuurd. Na 2 weken heb ik hun weer opgebeld, dat ik weer geen pakketje heb gekreegt. En ik heb van hun een "adres control" gevraagt, en daarna hebben we dat geweten, dat ik (toevallig) een verkeerde adres aangegeven. Dus hebben ze mijn pakketje weer verstuurd. (Ze waren boos en heel onvriendelijk.) ...en daarna heb ik gezien dat ze alleen maar 2 doosje thee (een Organic Yerba Mate - Kruiden Thee en een Chamomile) verstuurd. Ik heb voor hun meer dan 5 email verstuurd, dat ze alleen maar 2 doosje thee hebben verstuurd, maar ze geven helemaal geen antwoord.

KLACHT.nlHarneyteas.nl klantenservice & klachten

Ik heb 5 dozen thee besteld, maar ik heb 2 gekreegt. En ze geven geen antwoord.