Klacht: Harde snelheid in woonerf

op 28 december 2017 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Er reed zojuist op zaterdag 23 december om 14 uur een koerier door onze straat, de Heimerstein in Dordrecht. De snelheid lag ver boven stapvoets. Toen mijn man verhaal ging halen en vroeg of hij wat zachter kon rijden, bedreigde de koerier mijn man. “Het is dat ik een DHL jasje aan heb, anders had ik je op je bek geslagen!

Gewenste Oplossing:

Als er met een fatsoenlijke snelheid wordt gereden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 28 december 2017 om 14:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat u zo'n nare ervaring heeft met een van onze chauffeur. Heel goed dat u dit gelijk bij ons meldt. Uiteraard willen wij uw klacht graag in behandeling nemen. Heeft u het kenteken kunnen noteren?

In afwachting van uw reactie,

Met vriendelijke groet,

Miranda
DHL Parcel Webcare

Heeft op 29 december 2017 om 02:41 geantwoord

Ik ga er van uit, dat op basis van de informatie die ik gegeven heb te achterhalen is welke onbeschofte chauffeur op deze dag op dit specifieke tijdstip hier door de straat heeft gereden aan de hand van zijn route

Alle klachten die gemeld zijn door Lauradejager