KLACHT.nlHappy Bodies klantenservice & klachten

Onterechte incasso en negeren van opzegging

klager9c3c4546 — Thu, 03 Sep 2026 15:32:33 +0000

Ik bevond mij in een proefmaand bij Happy Bodies en heb meerdere keren rechtsgeldig opgezegd. Ik ben medisch niet in staat om te sporten, wat onderbouwd is met een doktersverklaring, en heb mijn invalidenkaart ingeleverd. Ondanks dat ik slechts twee keer aanwezig ben geweest, heeft Happy Bodies mijn opzegging niet verwerkt. Zij hebben zonder juridische grondslag een deurwaarder ingeschakeld, ondanks dat ik hen heb geïnformeerd over mijn situatie. Ik heb meerdere keren contact gezocht, zowel schriftelijk als mondeling, maar zij negeren mijn verzoeken.

Klacht over onduidelijkheid abonnement en incassoprocedure

klager35c60c9f — Wed, 24 Jun 2026 17:46:20 +0000

Ik heb een email ontvangen van Happy Bodies waarin werd vermeld dat mijn abonnement op coulance zou stoppen op 30 april 2026. Ik was tevreden met deze mededeling. Echter, ontving ik vervolgens een factuur en aanmaning waarin stond dat mijn abonnement zou doorlopen tot 1 juni 2026. Na contact via telefoon en e-mail heb ik geen uitleg gekregen, maar wel een incassobureau ingeschakeld. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Onder druk gezet.

Sjoko57 — Wed, 14 Jan 2026 10:28:47 +0000

In overleg twee maanden niet gesport (wegens scheiding en AOW), helaas 2x € 70 weg, foetsie. Er staan geen abonnementsprijzen op de website. Eenmaal intakegesprek gedaan zit je vast voor 2 jaa aan een heel duur abonnement. Geen maand abonnement maar er wordt elke 4 weken € 70 afgeschreven en dat 13 x. Paar dagen te laat met betalen, verhoging met € 7,50 en het dreigement dat er een incassobureau wordt ingeschakeld. Lekkere sportvereniging, NIET DUS!!!

Wurgcontract

Cornelius1606 — Thu, 13 Mar 2025 14:25:07 +0000

Ik ben in november 2024 lid geworden van deze sekte. Wegens financiële problemen kan ik niet verder maar ze weigeren mijn overeenkomst te beëindigen. Zelfs meegenomen mijn budgetbeheerder zeggen ze dat ik de termijn moet afmaken. Het is een asociaal bedrijf en houden totaal geenbrekening met de situatie van de klant. Ik wil er vanaf ik kan het geld wel beter gebruiken. Maar mij lukt het niet.

happy bodies houdt zich niet aan de wet

em12334 — Mon, 30 Dec 2024 10:56:59 +0000

Ik wil hierbij een officiële klacht indienen tegen Happy Bodies Lifestyleclubs wegens onredelijke en klantonvriendelijke handelspraktijken met betrekking tot de opzegging van mijn Flex-abonnement. Ondanks medische redenen die mij verhinderen gebruik te maken van de diensten, weigert Happy Bodies mijn abonnement eerder te beëindigen. Dit staat haaks op zowel wettelijke bepalingen als op redelijkheid en billijkheid. Daarnaast worden eerdere toezeggingen over flexibiliteit bij medische omstandigheden niet nageleefd. Tevens wil ik benadrukken dat ik al maanden geleden schriftelijk een verzoek tot opzegging heb gedaan. Na herhaaldelijke weigeringen heb ik zelfs persoonlijk de sportschool bezocht op 21-11-2024 om mijn verzoek nogmaals kracht bij te zetten. Ik heb de sportschool gewezen op het feit dat hun algemene voorwaarden in strijd zijn met de Nederlandse wet, met name artikel 6:248 lid 2 BW en de Wet Van Dam. Echter, Happy Bodies beschouwt dit als een 'mening' en beweert dat hun voorwaarden prevaleren boven de wettelijke kaders.

Waarschuwing persoonsgegevens professionaliteit Happy Bodies Amstelveen

Anoniem20242024 — Wed, 24 Apr 2024 14:26:57 +0000

Ik heb getwijfeld of ik iets met mijn klacht moest maar nu ik ook de klacht over het hoogdravende gedrag van de manager heb gelezen, telt het wel allemaal een beetje op en vind ik dat ik het toch verplicht ben aan andere sporters die overwegen om te gaan sporten bij Happy Bodies of al hier sporten. Ik ben gestopt met sporten bij Happy Bodies Amstelveen omdat ik mij hier niet veilig/op mijn gemak genoeg meer bij voelde. In eerste instantie vind ik het best attent en klantvriendelijk om te vragen hoe het sporten mij bevalt maar wat ik absoluut niet professioneel vind is als manager mij vervolgens privé berichten sturen die niks met het sproten meer te maken hebben. Misschien is dit voor andere andere sporters/sportsters wel helemaal geen ding overigens ( mij is bekend dat het bij een x aantal personen wel gelukt is om buiten de club contact mee te hebben/onderhouden wat ik verre van professioneel vind) maar ik vind dit niet kunnen. Het voorval van wat in de vorige klacht staat beschreven is zeker niet eenmalig geweest en heb ik wel vaker mijn twijfels gehad over de professionaliteit van de manager. Het is daarom ook fijn dat een keer iemand er wat van heeft durven te zeggen en daardoor meld ik dit nu ook. Al is het enkel maar hier Ik probeer mijn klacht zo vaag mogelijk te houden omdat ik niet wil dat de manager weet wie (er van uitgaande dat het klopt wat ik gehoord heb) dit schrijft en dat hij diegene (mij) nog gaat opzoeken in het systeem van Happy Bodies. Dit is ook de reden dat ik dit niet heb gemeld bij Happy Bodies zelf. Ik kan er niet op vertrouwen dat ik hierover privé dan niet benadert wordt. Ik zit er in ieder geval ook totaal niet op te wachten. Geen idee hoe lang gegevens bewaard kunnen worden maar ook geen idee wie er allemaal bij kan. Zuinig en gepast word er in ieder geval niet mee om gegaan. Het is jammer dat zulke dingen gebeuren en er waarschijnlijk wel meer mensen weg gaan om deze reden want het concept van Happy Bodies is verder iets wat me aansprak. Ik vind het alleen heel erg als er straks nog meer vrouwen/sporters zijn die wel zoveel geld per maand gaan uitgeven ( want goedkoop is het niet met bedragen van ongeveer 80 euro in de maand) en ze dezelfde onprofessionele aanpak, onveiligheid of ongemak gaan ervaren als ik. Ik heb inmiddels alweer een leuke anders plek gevonden om te sporten.

Slechte Communicatie

AmstelveenNL — Mon, 26 Feb 2024 20:17:53 +0000

Vandaag ging ik trainen bij Happy Bodies, omdat een machine niet werkte of ik verkeerd gebruik ervan maakte, riep ik de assistentie in van een man die rondliep. Ik werd op z'n zachts gezegd uitgescholden door deze man die zichzelf manager noemde toen ik hem vertelde geen chemie met hem te hebben en een andere begeleider wil spreken werd ik door deze manager uitgemaakt voor een betweter, iemand die slecht communiceerd en dit zei hij allemaal op hoogdravende toon. Het is te gek voor woorden dat iemand die zich manager noemt denkt een klant zo uit te kunnen schelden. mijn enige antwoord tegen deze man was dat de klant de koning is en dat hij zonder klanten geen manager kan spelen. Hij schreeuwde ook tegen mij dan mijn beurt om een paar minuten te trainen op het apparaat inmiddels voorbij was en dat ik op moet staan en de volgende na mij het apparaat moet laten gebruiken. Ik heb mijn klacht niet gemeld bij Happy Bodies omdat alle aanwezige klanten en personeel het gebeuren kon aanschouwen dus wat valt er nog te melden?

Happy Bodies is Geen serieuze bedrijven..

M.D.C — Tue, 20 Feb 2024 17:31:11 +0000

Ik had een abonnement voor 1 jaar / voordat ik me aanmeldde , ik vroeg of ik de vakantieperiode voor 2 maanden kon bevriezen en niet hoefde te betalen, ze bevestigden dat er geen probleem was ,ik tekende het contract , en ze incasseren nog steeds het geld voor de maand dat ik op vakantie was, toen ik terugkwam van vakantie nam ik contact op met de administratie/ze vertelden me dat ze me 2 maanden gratis ( niet gratis ,gaat ik eerder betaald)zouden geven als mijn contract afliep, Ik dacht dat alles in orde was,, in november en december vroeg ik de club om de administratie eraan te herinneren dat ze mij de twee maanden gratis moesten geven, toen ik dacht dat alles opgelost was, en dat ze alles zouden regelen ,zien ik de incasso van HB, Ik nam contact met hen op en zij vertelden mij dat ze mijn abonnement stilletjes hadden verlengd , zonder mij iets te vertellen ,en dat ik nog 1 jaar moest wachten om de 2 maanden gratis te kunnen ontvangen waar ik extra voor had betaald. Dit zijn geen serieuze mensen , en de maandprijs is ook verhoogd zonder informatie per e-mail ontvangen, welk soort communicatie en respect hebben deze bedrijven voor hun klanten.

In correct handelen

Noodlot — Mon, 05 Feb 2024 20:37:48 +0000

HB nodigt mensen uit om te bewegen en garanderen een snelle gewichtsverlies met behulp van hun Milon programma. dat is misleiding want het is van elk individu afhankelijk of hun remedie opgaat. Verder hebben ze op 30 november 2023 om 22.10 een mail gestuurd waarin ze aankondigen om miv 01-01-2024 niet maandelijks maar per 4 weken gaan incasseren. Daarbij hebben ze het lidmaatschap met 0.45 euro cent verhoogd. In januari 2023 hebben ze al een verhoging van 5,00 euro ingevoerd. Je sluit en contract met de plaatselijke vestiging af, maar je krijgt te maken met on persoonlijke medewerkers van het Hoofdkantoor van HB. Ze verwijzen naar hun Algemen Voorwaarden, maar die zijn m.i. discutabel. De Algemene Voorwaarden gelden alleen voor HB en zij dekken zich in. Maar de wet staat erboven. Ik had een 24 maanden contract en sinds 2022 had ik kortere contracten. Omdat de wet zegt dat een 24 maanden contract niet mag, mag je na 1 jaar met een maand opzegtermijn opzeggen. Dat heb ik gedaan, maar men houdt men dus weer aan de Algemen Voorwaarden van de opzegging, terwijl ik per direct wilde opzeggen omdat zij de Voorwaarden gewijzigd hebben en ik was het daar niet mee eens. Corespondentie zowel telefonisch als schriftelijk lopen op niets uit. Zij vindene ze gelijk hebben. En nu komt het: Op 29 december krijg ik een factuuer van de genoten korting in het afgelopen jaar. Laaste betaaldatum is 26 januari. Op 8 januari 2024 en op 15 januari 2024 krijg 2 identieke mails, waarin staat dat ik de rekening niet betaald heb en dat ik binnen 14 dagen moet betalen. Anders wordt mijn rekening uit handen gegeven aan een incasso bureau. Tevens bij gelijke post kreeg ik al en boete van 7.50 euro???? HB gaf aan dat het een systeemfout was, toen ik op 6 januari mijn beklag heb gedaan. Op 16 januari heb ik weer mijn beklag gedaan en HB geeft droogjes dat ik deze mail als net geschrvene moet beschouwen. Hoe kom ik van die club af? Bij een vriend van mij is een half jaar geleden Alzheimer vast gesteld. Hij mocht zijn contract niet opzeggen!!! Moest een half jaar gewoon door betalen.

Stopzetten abonnement

Julia1957 — Fri, 18 Aug 2023 15:21:42 +0000

Ik heb via internet contact gezocht met Happy Bodies in Houten. Zij vroegen mij langs te komen. Daar kreeg ik gelijk een jaarcontract voorgelegd. Ik was een beetje overdonderd en heb mij om laten praten om te tekenen. Thuisgekomen had ik hier toch spijt van. Ik heb 2 dagen later naar Happy Bodies gebeld en ik zou uit het systeem gehaald worden. Nu wilt Happy Bodies mij toch aan het contract houden. Ze zeggen u heeft getekend voor de Algemene Voorwaarden. Ik heb deze Voorwaarden nooit gekregen. Niet op de sportschool en niet via mail. Ik heb niet gezien dat op de overeenkomst staat dat ik de Algemene Voorwaarden heb gelezen en daarmee akkoord ben gegaan. Nu reageren zij niet meer op de mail waarin ik aangeef dat mij telefonisch is toegezegd om het abonnement te beëindigen.

Auto atisch verlengs zonder toestemming

El linde b — Sun, 16 Jul 2023 10:24:32 +0000

Geachte,ik had per email gezegd dat ik wilde stopzetten om te soorten zolang ik ziek was en toen is het twee maanden stoogeset en daarna automatisch verlengd zonder mijn toestemming en nu blijk ik 8 maanden de sportschool te hebben betaald zonder dat ik dat wist en daar dus gebruik van heb kunnen maken

Abonnement niet kunnen afzeggen

Carin trappenburg — Sun, 12 Mar 2023 10:31:05 +0000

Ik zou graag mijn abonnement opzeggen , dan moet ik doorbetalen nog een jaar , ik zou graag een kleine boete zien dat kan op andere sportscholen ook ,

Deception/ Leave-out crucial Information/Manipulation

Exploited Customer — Thu, 15 Sep 2022 12:14:34 +0000

Mijn mening over dit bedrijf is dat ze bedrieglijk zijn en als je dit ziet, ga dan alsjeblieft niet naar de sportschool. De enige vraag die ik mezelf heb gesteld sinds ik werd gemanipuleerd om me bij hen aan te sluiten, is; waarom heb ik hun beoordelingen niet gecontroleerd voordat ik lid werd, waarom heb ik mezelf laten uitbuiten door een ander mens, waarom stond ik er niet op hun algemene voorwaarden te zien toen de dame me vroeg om te tekenen, omdat ze me net het voorblad liet zien dat zegt 2 jaar alsof je slots boekt. Ik heb gewoon geluk dat ik de extra maandelijkse verhoging van 70 euro en 20 euro voor opzegging kan betalen om het terug te brengen tot een jaar. Toen dwongen ze me ook om te betalen voor de maand die ik nooit heb gebruikt en ik heb nooit een gratis maand gekregen. Je zou merken dat ze de voorwaarden en prijzen niet op hun website vermelden. U wordt gevraagd een formulier in te vullen en naar hun kantoor te komen, wat ik deed. Dit is opzettelijk door de club, de bedoeling is, dus de klant wordt niet beschermd door de Nederlandse wet die een afkoelingsperiode van 14 dagen toestaat, maar op het moment dat je fysiek naar de sportschool gaat, kom je niet in aanmerking, daarom vragen om te komen. In mijn geval ging ik de volgende dag meteen terug nadat ik me realiseerde dat ik een vast contract van 2 jaar had en ze weigerden op te zeggen. Het contract is niet opzegbaar voor de periode en ze hebben geen arbiter, alleen als je 15 km verwijderd bent van de sportschool zou je mogen annuleren. In mijn geval vroeg ik om een flexibel contract en de dame met wie ik sprak vertelde me dat het flexibel was, maar toen ik de schriftelijke voorwaarden las, die pas werden verzonden nadat ik had getekend, ontdekte ik dat dit niet het geval was. Gelieve niet te ondertekenen zonder hen te vragen om u de voorwaarden in het Engels te tonen. Ze laten opzettelijk cruciale onderdelen weg om u ertoe te brengen zich bij hen aan te sluiten en vragen u om op een kleine laptop te tekenen, dus de contracten zijn bijna hetzelfde als wat u hebt wanneer u een pagina opent en er staat cookies accepteren zonder dat u weet wat u accepteert . PAS OP!!!

stoppen met geld van mijn bank af te halen mails en brieven

Monique hoogendoorn — Sun, 10 Jul 2022 13:58:05 +0000

mijn klacht is al meerdere keren gemeld toch blijft het afschrijven door gaan . meerdere keren heb ik foto`s gestuurd van 1 maand proefabonnement maar ze zeggen dat dat niet zo is . vandaag weer fot`s gemaakt . 10-7-2022 soest en schijndel hebben een proefabonnement van 1 maand.

Als je ziek bent kan je je abo niet pauzeren

Kaatje250969 — Mon, 27 Jun 2022 17:17:42 +0000

Bij happy Bodies halen je ze graag binnen met mooie praatjes. Het is een duur abonnement, 80 euro in de week. In mei vakantie kon het niet gepauzeerd worden. 2 weken geleden ziek, vorige week 1x gesport omdat het redelijk ging. Daarna bleek helaas dat het niet over is. Ik heb een voorhoofdsholteontsteking en zit aan de antibiotica. Daarbij ook nog Corona. Ik mag en kan voorlopig niet sporten, de k9mende 2 weken.

Abonnement

Monique hoogendoorn — Sun, 08 May 2022 18:00:02 +0000

Maand uitproberen . Na een week werd mij een abonnement aangesmeerd . Hoefde geen inschrijfgeld te betalen . Werd 101 euro afgeschreven . Heb het geretourneerd. Ze zien mijn nooit meer !!

administratie beneden alle peil

Ilonka van Leeuwen — Mon, 11 Apr 2022 07:58:51 +0000

Door omstandigheden heb ik mijn abonnement op moeten zeggen, ten eerste moest ik een toeslag over het afgelopen jaar betalen om van mijn tweejarig contract af te komen. Dit is nog daar aan toe omdat een 1 jarig contract duurder is dan een 2 jarig. Maar de communicatie gaat zo traag als het maar kan, onbekwame medewerkers. Telefonisch niet bereikbaar, de vestiging verwijst naar de mail. Het duurt een dag of 3 a 4 voor je antwoord krijgt met een deel standaard tekst, het komt verder over of je met een buitenlandse medewerker te maken hebt, ze begrijpen niet wat jij bedoelt. Hierdoor ben je een paar weken aan het communiceren terwijl het binnen een dag opgelost had kunnen worden. Ik heb uiteindelijk voor een tweede keer moeten betalen omdat de afkoop niet juist was berekend, de eerste factuur betaald en toen ineens moest ik nog een maand betalen. Dat hadden ze op 1 factuur kunnen zetten. Ik heb uiteindelijk maar betaald om negatieve energie te vermijden. Ik heb daar fijn gesport, goed concept op de vloer maar owee als je een administratief probleem hebt. Ik zou zeggen, bezint eer ge begint bij Happy Bodies!!!!

Wurg contract

Tim Zwetsloot — Tue, 05 Apr 2022 19:14:29 +0000

Ik heb meerdere malen een opzegging van mijn sport abonnement gedaan. Helaas zit ik aan een wurgcontract vast tot oktober. Ik wil alle sporters hiermee waarschuwen. Dat ze een contract nemen wat maandelijks opzegbaar is. In het begin is het leuk maar na 1,5 jaar is het constant het zelfde je hebt maar 8 apparaten waar op je zit en je spiermassa neemt af.

Onklantvriendelijke geldklopperij!

Happy Bodies Hilversum — Mon, 14 Mar 2022 10:43:38 +0000

Schrijf doorgaans nooit klachten maar wat een onklantvriendelijk bedrijf. Toen ik begon met sporten ben ik akkoord gegaan met de algemene voorwaarden. Deze hebben ze wegens corona zonder dit te melden gewijzigd. Tijdens de coronaperiode halverwege 2021 vrijwillig 2 maanden doorbetaald om ''samen door deze tijd heen te komen''. In december 2021 vanwege het sluiten van de sportschool en financiële omstandigheden mijn abonnement beëindigd. Na veel gemail en gebel krijg je alleen maar te horen dat er 1 maand opzegtermijn is wegens de algemene voorwaarden ook al kun je er geen gebruik van maken en komen deze niet overeen met wat ik heb getekend. Vervolgens sturen ze een deurwaarder op je af. Nogmaals, wat een onklantvriendelijk bedrijf die niks om zijn klanten geeft.

Onterecht afschrijven abonnementskosten terwijl lidmaatschap al 8 maanden is opgezegd!

Fleur1980 — Wed, 03 Nov 2021 12:30:18 +0000

Happy Bodies heeft in juni 2021 Body Solutions overgenomen, terwijl ik daar in maart 2021 mijn abonnement heb opgezegd op tijd voor de opzegtermijn. Sinds Happy Bodies dit filiaal heeft overgenomen zijn ze ineens weer geld van mijn rekening aan het halen en ondanks meerdere mails en aangetekende post (wat Happy Bodies kwijtraakt en weer een bewijs van wil en heeft gekregen) blijf ik afschrijvingen krijgen en aanmaningen en ik wil nu echt dat dit stopt! Happy Bodies geeft continu niet thuis. Wat kan ik nog meer doen?

Opzegging

Xxlinsz — Thu, 14 Oct 2021 18:11:32 +0000

Hierbij een klacht over Happy bodies floriande. Tijdens de lockdown sluiting aangegeven dat wij (mijn man en ik) niet betalen. Toch werd er elke maand geld afgeschreven want wij elke keer zelf hebben moeten terug halen. Ons abbonement loopt af dec dit jaar. Aangegeven dat we deze willen stoppen. Ene Sacha komt er nu mee dat ons contract doorloopt tot april 2022 vanwege de eerdere lockdown. In de mail wordt geschreven dat dit anders naar de rechter of geschillencommissie gaat. Wij willen niet betalen voor de lockdown en zijn daar niet toe verplicht.

Onterechte Abonnement

Ik_G — Thu, 05 Aug 2021 05:34:45 +0000

Terugkomend met de klacht die ik eerder had ingediend, heb ik een reactie ontvg van happy bodies, waarin staat dat ik dus niet binnen de “proefmaand” mijn lidmaatschap heb opgezegd op de vestiging in Hoofddorp. Nou heb ik ze terug gemaild, en verteld dat ik wel degelijk bij ze op de vestiging ben geweest. En dat ik had uitgelegd dat ik medische klachten heb. Daarop is door happy bodies gereageerd dat ik een brief van mijn huisarts moest halen voor bevestiging. Heb het aan mijn huisarts voorgelegd en heeft mij verteld dat happy bodies dat volgens de wet niet mag vragen van de huisarts. Verder tijdens de lockdown heeft happy bodies ook geld van mensen genomen, wat volgens het juridisch loket niet mag. En zo heb ik dus vernomen dat heel veel mensen klachten hebben over happy bodies. Misschien is het wat voor de korte termijn, maar op den duur hebben genoeg mensen informatie over hoe dit bedrijf te werk gaat met klanten. En mijn zusje had ook de volle laag betaald tijdens de lockdown, daarop is gereageerd dat ze anders na dat haar lidmaatschap afloopt die extra mag gaan betalen. Nergens hebben ze dat kenbaar gemaakt in hun emails. Echt oplichterij. Happy bodies reageert alleen wanneer ik via klacht.nl schrijf. Want heb inmiddels 2 emails gestuurd waar ze geen reactie op hebben gegeven.

Opzeggen

Ik_G — Thu, 29 Jul 2021 05:36:41 +0000

Ik ben vorig jaar 14 okt lid geworden van happy bodies hoofddorp ( vestiging floriande) heb gebruik gemaakt van de proefperiode en daarna niet meer geweest toch blijven ze geld van mn rekening afschrijven. Vind je het logisch dat ze iedere keer een vestiging openen als ze zo klantonvriendelijk zijn. En perse geld van mensen proberen af te raffelen.

Opzegging

SwB83 — Sat, 15 May 2021 08:58:58 +0000

Ik probeer sinds december al mijn abonnement op te zeggen bij de vestiging in Amstelveen wegens medische redenen. Meerdere mails gestuurd en eerst wel een mail teruggekregen maar werd van het kastje naar de muur gestuurd. Iedere keer moest ik maar weer naar iemand anders mailen die vervolgens weer dezelfde persoon die ik had gemaild. Zelf heb ik nog geprobeerd om een passende oplossing voor beide partijen te vinden omdat Happy bodies dat niet deed. Vervolgens krijg ik geen mail meer terug en ben ik geblokkeerd. Zo onklantvriendelijk is dit. Ik heb grote spijt dat ik ooit in hun mooie praatjes ben getrapt.

Happy boddies maar geen happy ending

cece — Wed, 12 May 2021 14:33:53 +0000

Mijn contractduur zit helemaal in de periode van de lockdown. Pijnlijk dus om elke maand een flink bedrag van mijn rekening afgeschreven te zien worden voor geen enkele tegenprestaties behalve wat hupsen (niet mijn ding) op de tegenover de sportschool aanwezige parkeerplek van de RAI. Toch ben ik solidair gebleven en braaf betaald waarbij soms een aanbod werd gedaan voor wel of niet een kortingsregeling. Op 7 april werd de maandelijkse contributie van mijn rekening afgeschreven terwijl dat normaal eind van de maand gedaan werd waardoor ik lichtelijk begon te hopen op een maand vrijstelling. In mijn naïeviteit van toen heb ik het geld gestorneerd, meerdere keren gebeld (geen gehoor) en vervolgens een mail gestuurd naar de ledenadministratie met de vraag hoe het zit met hun beleid aangaande kortingsaanbiedingen en hoe het plaatje eruit ziet na afloop van mijn contract half september. Ik gaf aan eerst persoonlijk contact te willen hebben aangaande mijn vragen alvorens te betalen. Ondertussen kruiste een bericht dat ik bij de volgende poging geld te innen 7,50 extra moest betalen. Ik heb voor de 2e keer gestorneerd in afwachting van een reaktie op mijn schrijven. Deze kwam wel maar in de vorm van een aanmaning via de post waarin werd gedreigd met het inschakelen van een incassobedrijf. Overbodig te zeggen dat ik mij behoorlijk genaaid (sorry voor het woord, ik weet geen ander) voelde na ontvangst van dit bericht. Ik ben gaan zoeken op het net naar info, kwam via het forum van Radar erachter dat HB zijn algemene voorwaarden zonder vooraankondiging had veranderd ten gunste van henzelf waardoor wij verplicht werden gesteld door te betalen tijdens de lockdown en dat ze nogal onfris omgaan met klachten. Ik vrees dus het ergste en ben bang in een juridisch gevecht te belanden terwijl ik in 1e instantie alleen maar om duidelijkheid vroeg.

onrechtmatige incasso's

PhilipM — Thu, 06 May 2021 09:01:49 +0000

Happybodies blijft maar geld van mijn rekening incasseren, terwijl ik herhaaldelijk heb aangegeven dat ze niet het hele bedrag mogen innen. Ook sturen ze na stornering aanmaningen en dreigen met een incassobureau. Inmiddels heb ik mijn automatische incasso ingetrokken, maar ondanks dat blijven ze geld van mijn rekening incasseren. Het is daarbij vrijwel onmogelijk om contact te krijgen met Happybodies.

Opzegging van abonnement

Nissa Mokoginta — Wed, 07 Apr 2021 19:48:25 +0000

Ik probeer sinds oktober 2010 mijn abbonnement op te zeggen en krijg steeds smoes naar smoes. Dat het niet kan. Wat een slechte bedrijf en oplichting van een bedrijf. Nooit telefoons beantwoorden en emails beantwoorden En als smoes dat door covid komt om geen emails te kunnen beantwoorden. Bullshit veel mensen werken thuis. Ik krijg nu opeens een 400euro rekening van een incasso bedrijf. Terwijl ik meermalen heb aangegeven dat ik mijn abbonnement wilt opzeggen en geen geld ervoor heb. Ik ga door dit bedrijf meer in de schulden raken. Slechtste fitness bedrijf ooit. Erg onbegripvol met het huidige situatie, en nooit emails beantwoorden. Telefoontjes opnemen. All hun Telefoonlijnen is afgesloten, zodat ze mensen niet kunnen antwoorden. Wat een slechte bedrijf en slechte klantenservice Als ik dit wist had ik nooit ingeschreven. Ik wil een tegoedkoming en dat iemand men emails en telefoon beantwoorden.

Opzegging

Fboom1308 — Wed, 07 Apr 2021 08:05:41 +0000

Wij proberen al sinds oktober 2020 het contract van mijn man op te zeggen. We hebben dit nu al gedaan via - aantekende brief - mail ( meerdere malen want opeens kregen ze een ander mail adres) - brief op locatie gebracht - telefonisch gebeld na meerdere klachten en steeds afschrijven contributie - via messenger fb We krijgen nooit een reactie of worden terug gebeld. Hebben 1 x via de site gedaan of we een nieuw klant waren en we wouden meer contact en toen werden we binnen een uur gebeld! Ze blijven geld afschrijven en wij blijven terugboeken

Abonnement niet op te zeggen

KarenvandeWouw — Fri, 12 Mar 2021 10:43:59 +0000

Het blijkt onmogelijk te zijn om je abonnement op te zeggen. Ik heb medische redenen en nog doen ze niks.

79,95 afgeschreven, terwijl ze niet reageerden op mails compensatieregeling of ontbinding ivm corona. Slechte service!

Tb1985 — Sun, 28 Feb 2021 23:44:43 +0000

Na meerdere emails om verzoek tot compensatieregeling of anders ontbinding/opzegging contract, geen enkel resultaat. Vervolgens wel 80,- van rekening incasseren. Gestorneerd, omdat je tijdens lockdown niet mag incasseren voor niet geleverde diensten/abbonnementen. Gevolg: ze gaan het nogmaals incasseren en eisen ook nog 7,50 stornokosten. Plus ze wijten het aan zogenaamde ziekte bij medewerkers, maar geven alsnog geen oplossing.. Je betaald 3,5 keer zoveel geld voor deze mini sportschool dan andere sportscholen, maar de service is dan ook 3,5 keer (nog meer eigenlijk) keer slechter tijdens corona en ik vermoed dat dit bewust gebeurt, omdat ze gezien de hoge kosten anders failliet dreigen te gaan. Dit moeten ze met de overheid gaan regelen en hier moeten de klanten niet onder lijden. Reageer op klachten, geef een passende compensatie of accepteer bepaalde ontbindingen die volkomen terecht zijn uiteindelijk. Zo niet, zal dit jullie reputatie niet ten goede komen en zullen jullie op den duur toch wel failliet gaan door dit soort fratsen.

opzegging

Oehl — Thu, 25 Feb 2021 14:25:57 +0000

Ik wil mijn maandelijks abonement opzeggen. Happy bodies regaeerd niet en blijvt geld afboeken. Er is al een angetekend brief gestuurd, maar deze wordt geignoreerd, Op apps, telefoon of mails wordt niet gereageerd. Pas gisteren voor het eerst een reactie uit de filiale in Heemstede met het hoogsde woord wat ik moet doen. - Het erge is, dat ik niet eens een uur les bij hun heb gehad. Ik had geen proefles niets, een compensatie wordt niet aangeboden

opzegging contract

anticlimax100 — Mon, 22 Feb 2021 12:39:46 +0000

ik heb 13 januari reeds mijn cntract van 6 maanden opgezegd die 31 januari zowie zo zou zijn geeindigd. Dit heb ik per mail gedaan omdat er op de club nooit even iemand aanwezig is en er geen telefoon wordt opgenomen. Na herhaaldelijk mailen ben ik gebeld (20 januari) door de sportleraar waarbij ik de situatie heb uitgelegd, deze is het 100 % akkoord en beloofd mij een bevestiging te sturen, daar wacht ik nog steeds op. wel worden rekeningen gestuurd en een mail dat ik aangetekend moet opzeggen bij de club maar daar wordt geen post in ontvangst genomen dus is zinloos. op de algmene website of mails naar de ledenadministratie gaan er nu ook niet meer doorheen en is er geen contact meer mogelijk.

lukt niet om op te zeggen, zeer klantonvriendelijk

corinew2 — Fri, 19 Feb 2021 11:09:10 +0000

Opgezegd per mail 30-12-2020. Gevraagd om bevestiging, nooit gekregen. Daarna bleef er geincasseerd worden. Gemaild, gebeld, moest opgezegd worden op de vestiging, die je raadt het al, dicht is en geen brievenbus heeft. Tot op heden blijven we storneren.

Opzegging

Regine Saalbrink — Fri, 19 Feb 2021 11:01:57 +0000

Inmiddels ben ik ruim 2 maanden bezig om mijn lidmaatschap op te zeggen. Ik heb het zwart op wit staan dat ik vanaf 1 februari dit jaar niet meer hoef te betalen. Ze blijven incasseren en ik stoneren. Er wordt niet gereageerd op mails

Rekening

G. r. e. e.t Lens — Fri, 29 Jan 2021 12:04:32 +0000

Graag wil ik enige tegemoetkoming zien in mijn rekening van afgelopen maanden. Betreft niet sporten maar wel een rekening sturen.Graag wil ik hiervoor enig iets van compensatie. In afwachting van uw reactie verblijf ik.Greet Lens Leusden

Cancellation is difficult

Jennifer W — Fri, 15 Jan 2021 16:32:12 +0000

One year membership was due in July 2020. Phone and mailed to cancel in August. They suggest to pause to December. If cancellation is still needed, please send a post or go to the club directly. On December 15, I sent a post to them to cancel as club is not open anymore due to lockdown. They charged again in December for January 2021. They replied that I need to send Register mail which was not mentioned. Insist to still charge January when club is not open.

Cannot cancel membership - no response

Oscart33 — Tue, 12 Jan 2021 12:25:21 +0000

Hello, I'm trying to cancel my membership without response from the company. They forced members to pay membership even if the club's are closed due to the lockdown. The only way they allow to cancel is to send a signed cancellation letter which costs €8.80. Even if I sent it in December they still deducted the January membership costs from my account. I've sent several emails to all company emails and there is no response at all. In the meantime they are calling to offer very expensive one on one training sessions and making live video events on Facebook page, it's not like they are not working at all so they could not read emails and managing memberships. In December after lockdown they sent out an email to members for which if someone did not respond within 3 days, they don't get a discount for January. However at the same time they did not offer any discount or money back possibilities for half of December while the club's were all closed. This is a complete scam, also the whole marketing campaign is full of false claims that's not even part of their program. Never seen such a greedy and fake advertised company. I don't have a yearly contract just monthly membership that I should be able cancel at any time. Mvg. Oscar

Geen reacties en telefoontjes

Nies11 — Wed, 16 Dec 2020 06:57:28 +0000

Beste happybodies, Ik probeer jullie de hele tijd te bereiken Maar ik kan niemand bereiken. Ik heb emailtjes gestuurd dat ik de lidmaatschap niet meer kan betalen. Door corona kan ik helaas niet meer betalen, sommige financiële kosten zoals huur en zorgverzekering zijn belangrijker kosten. Happybodies beide telefoon nummers zijn onbereikbaar en emailtjes geen antwoord.

Teveel contributie afgeschreven na opzegging

R.Panken — Fri, 20 Nov 2020 13:05:01 +0000

Ik heb 11-9-20 opgezegt na 1 jaar en 2 maanden bij happy bodies te hebben gesport. nu wordt de hele maand ocktober ook nog afgeschreven en mag ik de maand november gratis komen sporten als compenstaie voor de maanden tijdens de corona niet heb kunnen sporten. heb verzocht de maand ocktober te vereken met deze gratis maand, maar krijg al 2 maanden geen gehoor. reageren niet op mails. vind dit zelf genoeg compensatie voor de 3 maanden dat ik niet heb kunnen sporten.

Ophoging kosten abonnement

P.K1984 — Fri, 13 Nov 2020 11:32:14 +0000

Voor de proefmaand is er 90 euro gerekend. Later błeek zelfs dat dit bedrag vrhoogd werd męt incasso kosten . Duś de eerste vrije maand heb ik moeten betalen. Tijdens de lockdown maanden hebben zij ook geld geincasseerd van mijn rekening. Duś april, mmei, juni juli. Ik heb meerdere keren contact via e-mail en post męt administratie grzocht om mij te beklagen maar werd 2 maanden gegeneegerd. Eindelijk heb ik contact gekregen. Mijn opzegging gaat echter pas na oktober in. Ook zijn er enkele maanden incasso kosten van mija bankrekening geincasseerd waarover ik geen verklaring krijg. Ik ben gestart męt fitness vanwege PTSS reduction maar ik ben helemaal terug bij de start van deze therapie. En dat voornamelijk omdat zij mij maanden lang genegeerd hebben.

Oplichting

Bergwijn — Thu, 05 Nov 2020 14:19:31 +0000

Ingeschreven Ik zou een proefmaand krijgen en betalen voor het weeg moment Ik heb nooit gebruik gemaakt van deze diensten, ik heb binnen twee weken mijn abonnement stop gezet ik moest langs de zaak gaan en via de iPad uitschrijven dat kon kosteloos zeiden ze anders had ik mezelf natuurlijk niet zomaar ingeschreven!!! Er is geld van mijn rekening afgeschreven 1 week na de uitschrijving ik heb het gestorneerd! Nu krijg ik weer een rekening plus de stornering kosten, ik heb meerdere mails gestuurd en gebeld maar ik krijg geen contact met deze mensen.

erg klantonvriendelijk en niet transparant

van denbroek — Fri, 23 Oct 2020 19:15:08 +0000

Twee jaar geleden wilde ik informatie over wat ze doen en wat de kosten zijn. Ik kreeg meteen een formulier voor mijn neus met het verzoek of ik dat wilde invullen. Ik gaf aan dat ik alleen voor informatie kwam en dan later als ik mij zou aanmelden, het formulier zou invullen. Nee u moet eerst het formulier invullen en dan kunnen we vertellen wat u kunt doen. Wat een kul ik had dit nog nooit meegemaakt. Ik herhaal mijn vraag over heeft u wat informatie voor mij.? Geen antwoord; alleen u moet het formulier invullen!. Het lijkt net of ze alleen maar gegevens van je willen en wat doen ze ermee als je uit eindelijk niet bij hun gaat sporten. Ik ben toen weggegaan. Van deze week dacht ik ga het nog een keer proberen en ja weer precies hetzelfde scenario. Eerst invullen en dan pas informatie. Ik ben weer weggegaan.

Opzeggen

Theo Blokker — Sat, 05 Sep 2020 10:32:52 +0000

Ik heb kontrakt met happy bodies maar mijn gezond heid lijdt schaden .heb me arm verbrijzelde zitten platen in . fitness werkt niet wordt erger.maar het kontrakt duurdt 24 maanden.ik heb aangetekend op gezocht .maar mijn betaling blijft door lopen tot 2021 september.dus op zegen heb geen zin bij hun .kun u wat voor me doen

Scam gratis maand. Je betaalt hetzelfde als voor een betaalde maand.

Kenzo 123 — Thu, 03 Sep 2020 21:08:49 +0000

De klacht Sportschool happy Bodies overveen. Happy bodies adverteerd met een gratis maand. Waarschuwing deze maand is niet gratis het kost je €69,-. Ik heb alleen een proefles gedaan en meer niet, kosten €69,- Dit is voor het starters pakket, bestaande uit een proefles en pasje en administratie kosten. Bij een jaar abbonnement kost het ook €69,- per maand. Dit is ronduit misleidend. Er is geen gratis maand.

scam van gratis proefles / gratis maand

Kali1234 — Sun, 09 Aug 2020 08:19:11 +0000

Info van Happy bodies: De eerste maand voorafgaand aan je abonnement is een gratis proefmaand, waarbij je tijdens deze maand kunt bepalen of Happy Bodies wat voor je is. Wil je je abonnement annuleren? Dan kun je te allen tijde tijdens die proefmaand tussentijds opzeggen middels de tablet in de club; dit is daartoe de enige mogelijkheid. Het startpakket en administratiekosten worden bij opzegging tijdens deze proefmaand niet gecrediteerd. Het startpakket en administratiekosten van 69,- worden WEL gecrediteerd ! Ik krijg steeds herinneringen of ik dit wil betalen alhoewel ik 3 dagen na de proefles mijn gratis maand al geannuleerd heb per mail, en een paar dagen later ook persoonlijk op de locatie in Overveen middels de tablet. Dus een proefles kost mij 69,- ! Plus nog 7,50 voor ik weet niet wat.

Abonnementsgeld terug tijdens corona lockdown

Lennie W — Mon, 13 Jul 2020 11:05:27 +0000

Vage compensatieregelingen zonder goed alternatief, met een gestelde termijn wanneer je moet reageren en anders wordt de keuze gemaakt in het voordeel van Happy Boddies. Ik zat midden in een verhuizing en heb daardoor niet de adequate aandacht aangegeven, maar nu is er wel 3 maanden afgeschreven zonder dat ik gebruik heb kunnen maken van de diensten zoals die bij de overeenkomst zijn overeengekomen bij Happy Bodies Hoofddorp-Floriande.

Geen service, moeilijkheden met opzeggen, BLIJF WEG bij deze sportschool

Balii — Sun, 12 Jul 2020 09:46:51 +0000

70 Euro lesgeld per maand je verwacht een premium sportschool met volledige service maar vergeet het maar. Dit is echt wel de slechtste sportschool EVER. Ze willen mij verplichten om abonnements geld te betalen van 3 maanden 210 euro terwijl zij gesloten waren. Ik ben hier niet mee akkoord gegeaan heb rechtsbijstand ingeschakeld om te vragen wat mijn rechten hierin zijn. Je bent dus niet verplicht om te betalen voor abonnementsgeled terwijl je geen diensten geleverd krijgt. Omdat ik de communicatie zo slecht vindt vanuit de sportschool en ledenadministratie heb ik per email opgezegd. Om erachter te komen dat dit aangetekend moet gebeuren. Onzin in deze tijd. Ook geen service. Nu moet ik een brief printen? Een envelop kopen, postkantoortje zoeken, verzendkosten betalen om te kunnen opzeggen.

opzeggen ivm corona

lg82 — Tue, 07 Jul 2020 17:23:51 +0000

Ivm het niet kunnen sporten door corona, heb ik mijn lidmaatschap beindigd per 31 maart. Nu wordt gedreigd met incasso bureau en betalen van 2500 euro boete.

Stopzetten proefabonnement

Mirjam2001 — Mon, 29 Jun 2020 23:30:55 +0000

18juni 2020 heb ik via de site gevraagd om meer info (ik wilde de tarieven weten). ik kreeg een mail met uitnodiging voor een gesprek waarbij ze meer zouden uitleggen. Ik heb dat gesprek gehad en ze vertelde me dat ze nu een speciale actie hadden een maand gratis sporten. als ik voor het einde van die gratis maand mijn contract zou opzeggen dan zou dit zonder reden en problemen kunnen. Ivm corona zou mijn proefmaand 1 juli ingaan tot 1aug. voor 1 juli (29juni) heb ik een mail gestuurd met daarin de vraag of ik een afspraak kan maken om op te zeggen (dit kan immers alleen op locatie of per aangetekende brief). nu krijg ik een mail terug met dat ik vanaf 1 juli langs kan komen (sportscholen zijn weer open) en dat ik via de tablet kan opzeggen. máár de administratiekosten en het starterspakket kosten me wel 69 euro (dit zijn gewoon de kosten van 1 maand sporten...). Ik moest om de proefmaand te krijgen sowieso een contract afsluiten dus de administratiekosten hebben ze aan zichzelf te danken en ik heb geen starterspakket gekregen? normale procedure is dat je bij je intake de apparaten mag testen etc maar dat kon ik allemaal niet doen door corona dus ik heb letterlijk geen 1 keer gesport of gebruik gemaakt van een starterspakket

Onterecht afschrijven van abonnementsgeld

Gerald A. — Wed, 24 Jun 2020 09:25:40 +0000

Er wordt iedere maand 69,50 van mijn rekening afgeschreven per 1 april, waarvoor geen tegenprestatie geleverd wordt, neem geen genoegen met dieet adviezen en buiten wandelen, dat doe ik al genoeg met mijn hond.

Happy bodies moeilijk opzegbaar

cdem — Thu, 30 Apr 2020 07:20:30 +0000

Gezien de regen aan klachten om op te zeggen aan HappyBodies sluit ik me hier gaarne bij aan. Ook ik heb moeilijkheden met het opzeggen. Ben sinds januari 2017 lid en wil graag opzeggen. Dit heb ik per email gedaan maar nooit antwoord op gekregen. Door de manager van mijn club word ik tijdens de coronacrisis regelmatig gebeld en toen ik mijn opzegging meldde hoorde ik dat dit alleen per aangetekende brief kon. Nu woon ik tegenover de locatie van Happybodies en kan daar de aangetekende brief heen sturen echter de locatie is gesloten en niemand kan de brief in ontvangst nemen. Mijn ingehouden contributie van mei heb ik vandaag gestorneerd. Contributie maart en april zijn betaald en heb hiermee aan mijn opzegtermijn voldaan.

Drama bedrijf (pas op). Slechte service. Hoge tarieven. Contract

Stephenie — Wed, 29 Apr 2020 18:48:40 +0000

Hele slechte service. Wil je lid worden alle aandacht. Eenmaal lid. Weinig aandacht. Werken namelijk met jaar contracten (te triest voor woorden anno 2020). Nu in coronatijd. Zelfde benadering naar klanten. Sportschool is natuurlijk dicht. Dus je kan niet sporten. Wel 70 euro blijven afschrijven en doodleuk niks communiceren naar je klanten. Dan na veel klachten. Kan je nu korting krijgen (zo noemen ze het ook). Korting op levering van niets (noem het even anders - steun ons, dat is namelijk wat klanten doen die wel blijven betalen)

het opzeggen.

Edmeijer18 — Mon, 20 Apr 2020 10:58:07 +0000

Door hartproblemen moet ik stoppen met trainen. Doktersverklaring in gestuurd juli 2018. Moest volgens de voorwaarden door betalen. Ik heb nu sinds juli 2018 geen gebruik meer gemaakt van de diensten. Geen enkel telefoontje glashard geld van mijn rekening halen. Pasop met incasso afgeven. terugboeken lukt niet doen incasseren weer met kosten (extra 7,50).ook nu zij gesloten trekken zij geld van je rekening. Je krijg bij start garantie certificaat 100% niet-goed-terug-garantie deze komen zij niet na.

Wil abonnement opzeggen - geen adres bekend

PatriciaT — Mon, 20 Apr 2020 10:37:09 +0000

Wil mijn abonnement opzeggen bij Happy Bodies. Dit moet middels aangetekend schrijven. Maar nergens op de website is een adres te bekennen waar dit naartoe gestuurd moet worden. Er wordt niet gereageerd op mail naar de ledenadministratie en telefoon wordt niet opgenomen.

Opzegging uitsluitend per aangetekend schrijven

Fay1971 — Sun, 05 Apr 2020 15:38:52 +0000

Ik heb op 27 maart jl. een email gezonden aan happy bodies met het bericht dat ik wil opzeggen tegen 1 mei a.s. Daarop heb ik op 30 m,aart jl. einde dag een reactie gehad dat dit per aangetekend schrijven moet gebeuren. Ik heb daarop gereageerd ne gesteld dat dit in deze coronatijd een vergaande manier van opzeggen is. De sportscholen zijn van overheidswege gesloten. Er wordt vanuit de overheid geadviseerd zoveel mogelijk binnen te blijven en wat doet Happy Bodies: eisen dat er per aangetekende brief wordt opgezegd, waarbij de datum van ontvangst als opzegdatum geldt en er daarna dus nog een gehele extra kalendermaand wordt afgeschreven. Vervolgens wenst mij mij een goede gezondheid toe. Ik vind het echt te schandalig voor woorden dat ik per aangetekend schrijven moet opzeggen in deze coronatijd. Ook in de huidige digitale tijd is dat absurd en wordt uitsluitend gedaan om het zo moeilijk mogelijk te maken zodat ze zo lang mogelijk elke maand kunnen incasseren. De mooie beloftes van Happy Bodies worden niet nagekomen.

Nooit gebruik gemaakt van de sportschool, wel geld afschrijven

John F — Fri, 03 Apr 2020 16:21:23 +0000

Ik heb me ingeschreven voor een vrijblijvende proefmaand op 10 maart 2020. Vanwege de Coronacrisis heb ik nog nooit gebruik gemaakt van de sportschool in Utrecht Leidsche -Rijn. Opzeggen van de vrijblijvende proefmaand, (waar ik niet aan begonnen ben) kan alleen op de tablet bij ze in de sportschool, maar die is dicht en zijn telefonisch onbereikbaar. Ik heb de website helemaal doorgenomen, maar er is geen mogelijkheid te vinden om op te zeggen. De betalingsdwang met inmiddels €15 storneringskosten en het feit dat ik niet kan opzeggen stemmen mij uiterst ontevreden.

Ik heb alleen intake gehad

Linisa — Thu, 02 Apr 2020 07:58:36 +0000

Goeien morgen Ik heb een intake gehad met bibi van happybodies. In het gesprek werd mij veel uitgelegd. We gingen online invullen toen we kwamen bij automatische incasso zei ik meteen nee sorry stop maar doe dat niet. Hij belde zijn manager, deze zei morgen bel ik haar over of het kan. Wand het kon niet een abbo zonder automatische incasso. Dus het hielp op. Hij zou na vraag doen. Maand later 68 euro van me rekening Weer maand later 86,83 van rekening Weer maand later 171,78 van rekening. Deze heb ik allemaal terug gestort Ze bieden via internet 1 maand gratis!!! Deze maag hebben ze helemaal niet das een leugen. Daar knapte ik al op af. Ik heb hun geen machtiging gegeven of iets. Heb intake gehad. En formulier in gevuld. Deze was vernietigd en weg gegooid. En de manager zou mij Bellen!!!!

Gaarne per direct opzeggen abonnement

Monique Muis van der Kolk — Wed, 25 Mar 2020 09:44:14 +0000

Beste HB, Graag zeg ik per direct mijn abonnement op , de redenen zijn gezondheid gerelateerd zo loop ik bij de Fysiotherapeut waar ik ook een schrijven van kan overleggen. Zo ook sta ik op een wachtlijst voor een ingrijpende operatie die met een oproep tijd van 14 dagen in kan gaan. Daarbij komt ook dat mijn man 2 horeca bedrijven heeft die door de Corona situatie beide zijn gesloten waar door ik ook financiële verplichtingen niet KAN voldoen. De sportschool zal wat dat betreft in het zelfde schuitje zitten en het begrijpen als geen ander.

Manipulatieve, harde en klantonvriendelijke organisatie

ElizabethII — Wed, 11 Mar 2020 07:29:23 +0000

Totaal naïef werd ik binnengelokt bij deze sportschool, met het verhaal dat mijn welbevinden uitgangspunt zou zijn en ik zoals bekend een proefmaand had om te zien of de werkwijze bij mij aansloot. Door de joviale en sympathieke introductie was ik mij totaal niet bewust van de juridische rigiditeit waarmee ik later geconfronteerd zou worden. Ik ging uit van betrokkenheid en menselijkheid, onterecht bleek. Net voor het einde van de proefmaand werd mij telefonisch gevraagd naar mijn ervaring, waarop ik aangaf het huidige aanbod te eenzijdig en weinig uitdagend te vinden. Meerdere keren per week telkens hetzelfde rondje doorlopen is mij te geestdodend. Hierop werd aangegeven dat er ook groepslessen zouden komen. In hetzelfde gesprek vroeg ik wat de uiterste datum was om mijn abonnement stop te zetten (het afdruk van de getekende overeenkomst kon ik niet meer terugvinden). Toen ik vervolgens daadwerkelijk mijn lidmaatschap opzegde werd mij gemeld dat ik 3 dagen te laat was, het jaarabonnement was inmiddels ingegaan. Ik kon mij niet voorstellen dat daar geen uitzondering in gemaakt kon worden, flexibiliteit leek mij in dit specifieke geval meer dan redelijk. Zeker nu zij aangeven commitment te verlangen van hun leden en een positief gevoel willen bewerkstelligen. Er bleek echter geen enkele bereidwilligheid mij tegemoet te komen, mijn aanbod om een maand opzegtermijn te betalen werd genegeerd. Strikt juridisch staan ze in hun recht, maar de uitgangspunten van deze organisatie zijn slechts commercieel wanneer het erop aankomt, enige humaniteit ontbreekt. Ik zou iedereen dan ook sterk afraden ook maar been lidmaatschap te overwegen. Ik vind het volstrekt onverantwoord hoe in deze branche gehandeld mag worden, zeker waar zulke hoge abonnementsprijzen klanten in financiële nood kan brengen, terwijl het hier gaat om sport nota bene.

Niet aan de afspraak gehouden

willemcafe63 — Tue, 18 Feb 2020 14:19:42 +0000

Ik had bij de intakegesprek met Ramon aangegeven dat ik glaucoom heb en dat ik eerst 3mnd wilde kijken of het geen problemen zou geven. 23-10-2018 Ik zou een proefperiode krijgen en als ik niet meer mocht trainen zou het geen probleem zijn. Ik kreeg al na 2mnd het advies om te stoppen en dat de druk in mijn ogen te hoog was.13-12-2018. Ik heb dat toen aangegeven bij Happy Body en ik heb toen een uitschrijvingsformulier ingevuld en getekend. Na 3 en een halve maand later mocht ik weer wat gaan doen , aangezien er elke maand 69 euro van mijn rekening werd gehaald ben ik weer gaan trainen. Toen ik in oktober ging opzeggen kreeg ik te horen dat Ramon contact zou opnemen, wat na verschillende belletjes en 2 keer er naar toe geweest eindelijk werd opgebeld en dat het geen probleem zou zijn. Maar wat strekt mijn verbazing, bij mijn 2e keer langs gaan zag de begeleider in de computer dat ik allang was uitgeschreven. Ik was niet van plan om de laatste maand te betalen , ik heb aangegeven dat ik al die tijd was uitgeschreven en na die periode niet op de hoogte was gesteld. Ik krijg nu van hun incasso brief na brief, 7 in totaal sinds 13-01-2020 met het verzoek om binnen de 14 dagen , te betalen, de volgende 22-01-202 om binnen de 14 dagen te betalen , 27-01-202 om binnen de 7dagen te betalen, 05-02-2020 binnen de 7 dagen te betalen, 06-02-202 binnen de 3dagen te betalen,15-02-2020 binnen 3dagen te betalen, gelijk met 16-02-2020 binnen de 3dagen te betalen. Ook zijn de dossiernummers en betalingskenmerk niet altijd hetzelfde. Nu heb ik vaker met incasso's te maken gehad ,maar zo'n idiote als deze heb ik nog nooit meegemaakt.

bezetting tijdens training

ada stegers — Mon, 10 Feb 2020 15:41:32 +0000

Het is mij al een paar keer overkomen dat er onvoldoende begeleiding aanwezig is. Soms zijn er wel 25 deelnemers terwijl er slechts één begeleider is. Gevolg als je iets wil vragen over de instelling van de apparatuur dan kom je niet gelijk aan de beurt en moeten de andere deelnemers wachten. Vroeger was er altijd voldoende begeleiding maar sinds de overname is het niet in ons voordeel verandert. Ik overweeg zelfs uit te kijken naar een andere sportschool. Ik zie uw antwoord graag tegemoet.

Stoppen

Rinnyz69 — Sat, 08 Feb 2020 06:39:14 +0000

Ik wilde, op aanraden van mijn arts ,stoppen . Door de agressieve manier van klanten binnenhalen heb ik niet de kans gekregen om het hele papier te lezen.Later bleek dat ik voor 24 maanden had getekend(stom natuurlijk). Men was wel bereid dit terug te draaien naar 12 maanden, maar ik moest dan wel nog 10 euro per maand van het afgelopen jaar betalen plus 15 euro adm kosten.Dat is naar mijn weten 135 euro toch? Ik ben daarmee accoord gegaan en heb daarbij ook vermeld dit in delen te gaan betalen. Nog geen week later werd er 222 euro van mijn rekening getrokken. Ik heb deze teruggehaald natuurlijk (is een kwart van mijn AOW) Mijn contract(wat ik nooit heb ontvangen) heb ik in October 2018 getekend en zou per 2 November van dat jaar mijn eerste les volgen. Wanneer ik daarbij 12 maanden optel kom ik uit op November 2019. met de gratis maand . Afgelopen week hebben ze zelfs getracht 232 euro af te schrijven. Ook die heb ik gestorneerd .Na veel vijven en zessen kreeg ik iemand aan de telefoon van de ledenadministratie. Nee ik was abuis volgens haar ,er moest nog 155 euro betaald worden omdat je een maand opzegtermijn had???!! Zelfs dan had ik alles betaald tot en met December 2019.Ik heb om te beginnen met aflossen alvast 30 euro betaald op 24 Januari j.l. Volgens mijn berekening ben ik nu nog 105 euro verschuldigd aan hen? Vandaag kreeg ik een aanmaning van 162,50 .Omdat ik de vorige belachelijke bedragen had gestorneerd werd er 7,50 boete bij gerekend!!! De 30 euro die ik inmiddels heb betaald staan er niet eens bij vermeld. Ik heb geen idee wie daar de administratie bijhoud maar er klopt helemaal geen jota van.

Rekening

Sweetdani — Wed, 05 Feb 2020 14:43:27 +0000

Ik had informatie gevraagd voor inschrijven En mijn gegevens achter gelaten Na het gesprek zou ik een eerste afspraak krijgen om te beginnen Maar had toch bedacht wat anders te gaan doen en had eennmaitje gestuurd met dat ik toch wat anders wou Maar nu moest ik wel administratie kosten en start geld betalen terwijl ik nergens gebruik van heb gemaakt bij hun En 1 van de medewerkers had tegen mij ook gezegd dat ik pas ging betalen na dat ik me eerste afspraak had gehad en besloot bij hun te trainen Jammer genoeg blijkt dat dus niet zo te zijn je betaald dus gewoon geld ook al heb je geen gebruik gemaakt van hun Dus vind dit beetje oplichterij dat ze op deze manier geld willen verdienen

Niets doen wat ze beloven

YSL — Sat, 25 Jan 2020 07:56:04 +0000

Zoals ik bij veel andere reacties ook al zie: ze beloven iets maar komen het niet waar. Zodra je eronderuit wil spelen ze niet thuis. Je kan ze überhaupt al slecht bereiken. Ze zijn 3 uur per week telefonisch geopend, waarvan 2 uur en 59 minuten in gesprek. Heb in juli '19 mijn contract telefonisch opgezegd (jaja, blijven proberen) welke in november '19 zou verlopen. Blijkt nu in januari '20 (want ze blijven maar incasseren) dat dit niet telefonisch kan en dat je dat aangetekend moet doen. Is mij toen NIET verteld. Maand gratis sporten slaat nergens op want op contract (wat je pas krijgt NÁ het ondertekenen) hebben ze heel sluw de ingangsmaand een maand opgeschoven. Dus eigenlijk zou ik pas per december lid zijn, en dan dus nog 12 maanden betalen. EN aangezien ik dus volgens hun niet op heb gezegd zou ik nu per 1 februari 2020 kunnen opzeggen voor 1 maart 2010. Een half jaar extra dus!! Ben nooit gebeld waar ik bleef (iets wat ze zeggen te doen) en heb absoluut geen begeleiding gekregen op locatie. Heren waren enkel met jonge dames in contact of op hun mobiel. TRAP ER NIET IN!! Ben inmiddels bezig met mijn rechtsbijstand. Heb het geluk dat mijn buurman bijvoor Radar werkt en mijn nichtje bij de Consumentenbond. Wordt vervolgd.

Betalen maar niet meer bekend zijn

Paularaaf — Fri, 24 Jan 2020 12:45:43 +0000

10 januari ingeschreven, proefabonnement zou 5 februari ingaan. Leuk praatje. Werd heel luchtig gedaan over de algemene voorwaarden, die waren vanzelfsprekend. Nou niet dus! 13 januari een mail gestuurd dat ik toch van mijn lidmaatschap af zag. Opzeggen kon alleen op locatie, niet via mail en niet telefonisch. Dus woensdag 15 januari naar de locatie. Te woord gestaan door een lief meisje. Zij had begrip voor de situatie en het werd geannuleerd. Toch het bedrag voor inschrijving en proefmaand van mijn rekening. Dus dat bedrag weer teruggeboekt op mijn rekening. 20 januari gebeld met de locatie. Het meisje wist het allemaal nog. Ik moest mijn verhaal zoals ik haar had verteld naar de administratie mailen. Ik stond nl niet meer in het bestand van de locatie. Dus mail gestuurd. Maar ze blijven maar hameren. Getekend is getekend, dus betalen. Vandaag 24 januari een mail van de administratie. Het is niet gelukt om het bedrag van mijn rekening te halen. Hoppa €7,50 boete erbij! Ik ben klaar met aardig doen. Ik zou juist begin van de maand beginnen omdat er dan geld op mijn rekening staat. Kunnen ze het nu wel proberen, gaat niet! En de administratie is maar 3x 1 uur te bereiken per week. Wat een belachelijke zooi!!

12 mnd resultaat actie tm 31-12-2019

Ruud Revers — Thu, 16 Jan 2020 10:01:54 +0000

volgens afspraak een 12mnd resultaat actie tm 31-12-2019 met de app was eerder beëindiging of bevriezing niet mogelijk contact opgenomen met de manager en op zijn advies verdere incasso's ingetrokken. nu wederom een bedrag afgeschreven ! ik ben ontevreden over het resultaat van de actie en wil weten of ik het geld kan terugkrijgen juridisch gezien is er een grote kans volgens mijn adviseur en ik ga dit serieus overwegen.

Geen tarieven vermeld

Rosmap — Sat, 11 Jan 2020 10:52:20 +0000

Ik heb sinds kort een filiaal van hen bij ons in de buurt en probeer er achter te komen wat het nu kost en wat de voorwaarden zijn. Op de site is daar niets van terug te vinden. Je moet een formulier in vullen.Dat geeft mij een vreemd gevoel.Wel wordt vermeld dat enen Gerard 17 kilo is afgevallen maar niet wat dat kost.

informatie en kosten indicatie ?

cpeetje — Thu, 02 Jan 2020 22:12:14 +0000

Vandaag als nieuwe klant geïnformeerd naar de gang van zaken. Duidelijk gevraagd naar de mogelijkheden om drie maanden lid te worden . Wij zijn n.l maar drie maanden per jaar in Nederland. Er werd mij ter plaatse verzekerd dat dat geen enkel probleem is ! ? Hoe nu verder ? Er kon geen kosten indicatie gegeven worden vooraf .Dat vind ik ook wel moeilijk. De mooie folder geeft ook geen antwoord op bovenstaande vragen. jammer het leek me wel wat hier in Amersfoort (emiclair).

Niet Happy

Marc Clemens — Wed, 18 Dec 2019 22:09:13 +0000

Ook ik ben er ingestonken. Door mijn huidige gezinssituatie geen tijd en geld meer om te sporten. Heb dit aangegeven bij Happy bodies maar kom niet onder het contract uit. Ondertussen veel aanmaningen ontvangen. Ik wil iedereen waarschuwen om niet te gaan sporten bij deze (sport)school !!!

opzegging voor proeftijd

nathy83 — Tue, 17 Dec 2019 12:48:26 +0000

Ik heb mij begin november aangemeld en mijn proeftijd zal per 1 januari ingaan, nader inzien door omstandigheden heb ik na 2 weken al opgezegd dat was ook nog in november, nu komen zij met een incasso voor startpakket en administratie kosten, volgens mij mogen ze dat niet zomaar doen want ben niet eens gestart en heb ruim voor de proeftijd opgezegd.

Incorrect information by representatives and now I am stuck with two year subscription (without a training entry allowed in the gym)

MonikaT — Tue, 10 Dec 2019 10:52:32 +0000

Here is what happened in my case:- 1. Both at the time of subscription query and actually taking subscription I checked with the guys 5-6 times on what are the conditions of cancellation after 3 months and I clearly told them that I will not be able to continue for more than 1 year, still they kept telling me that anyway you can cancel after 3 months and the 2 year subscription is cheaper than one year subscription so you should enroll in 2 year subscription. Now i feel such a fool I was to trust those guys! 2. Then at the time of subscription, I was just asked to fill in some details on the tablet and rest was taken care by one of your coaches. I was not informed that I can read the detailed teams and conditions there and there was additional conditions from what I was told. 3. At the time of closure:- a) When asked for refund - This was the time I was told, that there are some conditions (which this guy said he was not aware of) and if you meet these conditions, you will get the refund. But I did not bother about refund, as I trained there for those months. b) For payments for upcoming months - The guy told me that I do not need to pay further and he will make the payment debit cancellation request right away and that the my account at Happy Bodies is closed starting that date and I shall not train there any further(He took my entry pass as well stating the closure of membership). This is really unethical and unprofessional behavior from Happy Bodies. When contacted them via email for this they said:- Our coaches at the club are there to properly guide the members during exercise. For all administration questions you can always contact us. If the coaches are not well informed of the policies, than there should be people from admin department at the gym to pass on the correct information to a potential client. If I had been informed of correct policy at the time of taking membership, I would have definitely think again about my decision to join. Also a very basic and logical thing I want to mention here is if at the time of closure, the representative would have correctly informed me that they will keep taking money from my account and still not allow me to train at gym after I cancel, why on earth i would cancel the subscription for the service I will not be allowed? In that case, I would have kept my membership and continue to use their facilities. Now Happy Bodies is asking to bring in the collection agency in between but not listening to my request to listen to discuss out my concerns on incorrect information provided to me and resolve it .

Onterechte incasso

hoofddorp2133 — Mon, 09 Dec 2019 10:09:27 +0000

In april 2018 voor een gesprek geweest alvorens lid te worden. I.v.m. specifieke klachten was het beslist nodig dat ik onder begeleiding sport. De begeleiding werd in de praktijk niet gegeven. Als resultaat een ernstige blessuren opgelopen bij Happy Bodies, in de tweede maand dat ik daar kwam. Aangegeven dat ik hierdoor niet meer kon en mocht komen. In plaats van de geld terug actie die ze in theorie geven als het niet voldoet na 3 maanden was de reactie bij mij dat ik een jaar vol moet maken met betalen omdat ik een jaarovereenkomst had. Er werd gezegd dat ik voor de zekerheid wel op moest zeggen. Dus op 31 dec. 2018 nogmaals per mail opgezegd. Geen reactie ontvangen. In september 2019 viel mij op dat nog steeds elke maand een maandbedrag werd geincasseerd. Ik kon juli en augustus nog terughalen. Mei en juni vielen ook al in het tweede jaar maar konden niet meer terug. Ik heb meerdere malen zelf contact gezocht. Er werd mij verteld dat de opzegmail niet was verwerkt, ik had naar de locatie toe moeten komen. Dat ik veel eerder op de locatie was geweest daar werd so wie so aan voorbij gegaan. Uiteindelijk werd gezegd dat dan per sept. 2019 beeindiging akkoord was. In plaats van het fatsoen te hebben om de teveel betaalde maanden na het eerste jaar terug te betalen ontvang ik nu meerdere malen per week een aanmaning voor juli, aug. en sept. (en dan laat ik het hele eerste jaar dat Happy Bodies niet aan zijn verplichtingen voldoet zelfs buiten beschouwing) Op mails en telefoontjes aan het incassobureau dat zij hebben ingeschakeld wordt niet gereageerd. Echt schandalig hoe er met clienten wordt omgegaan

Oplichting en valse voorwaarden.

Praktijk Myron — Sun, 01 Dec 2019 23:22:42 +0000

Ik wil iedereen waarschuwen voor de valse praktijken en oplichting van Happy Bodies en de ledenadministratie. Wat als enthousiastme begon, is geëindigd in een financiële nachtmerrie..Daarnaast incasseren ze ook nog eens 2 x contributie in 1 maand.(dit storneerde ik terug)Ik ben medisch sporttherapeut en was in eerste instantie enthousiast.Ik zou ook een samenwerkings verband aangaan met Happy Bodies.Nieuwe klanten van HB zouden vanuit mijn praktijk een waardebon cadeau krijgen van een half uur om kennis te maken met sportmassage.Maar vervolgens hoorde ik uiteindelijk niets meer van de traningscoach van Haarlem Noord over deze samenwerking.Ik bracht vanuit mijn praktijk 4 patiënten aan om bij HB te trainen.Happy Bodies belooft in zijn voorwaarden dat als je een klant aanbrengt een gratis maand krijgt per klant.Nou dat is uiteindelijk niet gebeurt.Ik.moest erom zeuren...Uiteindelijk hebben zij mij maar 2 maanden gratis gegeven terwijl ik 4 cliënten heb aangebracht met ieder een jaarabonnement. Toen ik hulp vroeg aan mijn trainingscoach of hij het probleem wilde aankaarten bij de Ledenadministratie over de gratis maanden beloofde hij dit voor mij op te lossen.Ik heb 2 maanden gewacht op antwoord. En tot mijn teleurstelling kreeg ik te horen dat ik de gratis maanden al gehad had.Deze had ik dus nog niet gehad..Zij bleven volhouden van wel. De coach zei, jij hebt contributie gestorneerd dus is dat de gratis maand die jij jezelf gegeven hebt.Ze liegen en bedriegen waar je bij staat.Het grootste probleem is de Ledenadministratie die zelden te bereiken is..Daarnaast is de administratie een puinhoop.De mails die zij sturen zijn heel tegenstrijdig...ze beloven oplossingen maar doen dat niet.Zij incasseren dubbelen contributie bedragen in 1 maand tijd af...ik heb dit 3 x meegemaakt.Uiteraard storneerde ik dit terug! Krijg ik een mail en een factuur of ik de storneringskosten van €7.50 per stornering wil betalen...Dacht het niet!! Dit mogen zij niet doen.Het is namelijk hun fout om 2x in 1 maand te incasseren. Niet mijn fout ,ik ga niet betalen voor de fout die zij maken.Ik heb per direct de incasso gestopt.En maak maandelijks zelf de contributie over.Maar wat gebeurt er...de ledenadministratie zegt dus dat zij geen maandelijkse contributie ontvangen van mij??? Bankrekening nummer klopt zoals ook de verdere bankgegevens.Sturen zij mij via een incassobureau een dreigbrief dat ik de maandelijkse facturen niet heb voldaan...wat een idioterie..Gelukkig heb ik bewijs van betaling.Door dit hele gebeuren ben ik afgeknapt op Happy bodies en heb mijn abonnement opgezegd.Helaas moet ik nog een jaar betalen omdat ik getekend heb.De coach van Haarlem Noord heeft mij en mijn aangebrachte cliënten voorgelogen over de opzegtermijnen en voorwaarden. Hij heeft mondeling toegezegd dat er een maand opzegtermijn mogelijk is als je van het abonnement af wil...Niet dus! De coach trainer verteld hele andere voorwaarden dan in de geschreven voorwaarden van HB staat.Mijn vertrouwen in Happy Bodies is weg.Ik schaam mij ook t.o.v mijn patiënten die de zelfde problemen kregen.Ik hoop dat Happy Bodies jurisch aangepakt wordt.WIj maken er namelijk wel een zaak van.Wordt vervolgt.

Gevolgen van inloggen

Mariet1954 — Tue, 26 Nov 2019 14:18:43 +0000

Bij het beëindigen van 3 maanden. Jan 2019- begin april 2019. Bleek dat ik 1 ronde te weinig had ingelogd. In het begin heb ik 3x 1 ronde gedaan, bleek dat dat ee 2 moesten zijn hoorde ik in de kleedkamer. Oké daarna altijd 2. Ben regelmatig geweest. 1x was de elektrisiteit uitgevallen en konden we niet inloggen. Hebben we op andere toestellen gesport. Bij het inleveren na 3 maanden van de inlogband,wenste ik ze het beste, had het leuk gehad, maar een goedkopere sportschool paste beter in mijn budget. I.p.v. mijn geld retour te krijgen. Zat ik een jaar vast aan het abonnement want ik had 1 ronde te weinig ingelogd. Ja jammer dan. Heb alles betaald en nooit meer een voet over de drempel gezet. Nu mij laatst het uitvallen van de elektrisiteit te binnen schoot en de slordige begeleiding in het begin, lieten mij na 1 rondje gewoon gaan, tot 3x toe. Wil ik toch weten of er jurisch iets aan te doen is.Ze kunnen wijzen op het contract, maar ze zijn er ook persoonlijk verantwoordelijk voor dat ze nieuwe mensen goed begeleiden.

proefabonnement

muriel siepel — Mon, 18 Nov 2019 13:19:58 +0000

Abonnement proef, toen na twee dagen aangegeven niet verder te willen, echter niet meer terug te draaiem. Proefabonnement net zo duur als hele maand sporten. Echter op laaste dag afgemeld na maand, toen zeiden ze dat ik live zou moeten tekenen. Was door werk onmogelijk die dag. Dag later mocht ook, zou het in orde komen. Bleek ik nu nog meer dan een jaar vast te zitten. Gaf eerder aan te willen stoppen, echter niet gelezen dat live handitekening moest. Mij ook niet op geattendeerd. En toen ik zei mag het morgen ook dus eigenlijk een dag te laat, zeiden ze akkoord bij amsterdam zuid. Echter nu zit ik eraan vast.

Gratis sporten?

Mrs Venderleek — Wed, 13 Nov 2019 11:50:11 +0000

Ik ben 2 keer binnengelopen bij happie bodies in Sassenheim. (Een keer voor informatie en daarna om te vertellen dat ik nog niet kan sporten) Dit nav een advertentie 2 weken gratis sporten. Dezelfde dag kreeg ik van de huisarts te horen dat ik nog niet mocht sporten met mijn gescheurde kniebanden. Ik ben meteen terug gegaan om dat te laten weten. Opeens werd er 69 euro geincasseerd. Die heb ik teruggestort. Ik heb dit middels email laten weten. Een paar weken later kreeg ik te horen dat ik 79! euro moest overmaken! ? Bij happie bodies in Sassenheim werd mij verteld dat dit voor administratiekosten is .. er bestaat dus helemaal niets zoals gratis sporten eo een proefabonnement! Zodra je je handtekening hebt gezet moet je betalen!!!

oplichting

MrsVenderleek — Tue, 12 Nov 2019 12:52:37 +0000

Ik stapte bij Happie Bodies, in Sassenheim, binnen na het lezen van de advertentie '2 weken gratis sporten'. Ik ben reisleider dus kan GEEN abonnement aanschaffen. Ik weet nl nooit wanneer ik een aantal maanden in het buitenland ben. Ik moest ZELF mijn gegevens invullen - incl bankreknr en handtekening - wat ik heeel raar vond maar dat 'was routine'. Ik ben binnen 24 uur teruggegaan nadat mijn huisarts zei dat ik, met gescheurde kniebanden, voorlopig niet mag sporten. Vervolgens werd er 69 euro geincasseerd van mijn rekening. Meteen teruggestort en dit via email aan het hoofdkantoor laten weten. 2 weken later kreeg ik 'de opdracht' om 79! euro te sorten. Ben meteen naar Sassenheim teruggegaan en zij vertelden dat ze er niets aan konden doen. ???? 'Administratiekosten mevrouw' … Whut??! Ik heb notabene ZELF mijn gegevens ingevuld! Kunt u helpen dit op te lossen? Ik kan ook naar Kassa, Radar en de Consumentenbond. Ook antireclame maken via de SM en radio (waar ik werk) Gaarne uw advies

Om medische redenen mag ik niet meer sporten alleen onder begeleiding van de fysiotherapie

TommieSayalonga — Sat, 02 Nov 2019 13:15:54 +0000

Ik heb alle medische papieren aan happy bodies geleverd en hoorde maar niets over het feit dat in opgezegd heb. Wel per mail de opzeggings bevestiging gekregen maar het abonnement moet ik gewoon door betalen. Nu heb ik zelf een maand het geld gestoneerd en hun een mail gestuurd en daarin krijg ik dan nu het antwoord dat ik gewoon moet doorbetalen. Of abonnement moet laten veranderen in een duurdere en dan moet ik evengoed doorbetalen tot en met april volgend jaar. Dit zijn tot geen eerlijke zaken?Hoe kom ik hier onderuit?

bedrag 2x afgeschreven van mijn rekening?! door ontwetendheid personeel!

PHavenaar — Wed, 16 Oct 2019 19:34:33 +0000

Beste Happy bodies, Tot heden heb ik na mijn response van 2 weken geleden, niets meer ontvangen heb op de klacht. Niet per mail of een belletje. Omdat er onverwachts 2x van mijn rekening word afgeschreven door een fout van jullie collega in Floriande te Hoofddorp! Bij de introductie dag MOEST ik al mijn gegevens nogmaals invullen terwijl ik al via jullie FB pagina, als aan de telefoon EN DUS nogmaals persoonlijk aan de coach vertelde dat ik al lid was en trainde in Hoofddorp CENTRUM, en dat ik graag ook bij deze vestiging in Floriande wilde sporten. De coach die mij op aan wees dat ik me MOEST inschrijven bij de vestiging om HIER te KUNNEN sporten. Tot mijn verbazing zag ik dat er nogmaals geld van MIJN rekening af werdt geschreven door de vestiging van Floriande! In jullie vorige email zou dit niet meer gebeuren om dat ik uit het systeem zou uitgeschreven zijn. ( wat dus tot heden NIET is gebeurd ) Ik heb geen idee wat er gebeurd, maar ik zie dat het bedrag is verhoogd naar 76,50!? Ik wil graag weten wat dit te betekenen heeft? Het is een fout van het onwetendheid van het personeel dat mij heeft ingelicht dat ik al mijn gegevens nogmaals moest invullen, mij is nooit gevraagt naar een passende oplossing, en ik ga niet 2 maal sportschool kosten betalen in één maand!

Misleidende

Laylu — Fri, 04 Oct 2019 22:44:37 +0000

Mijn naam is Lucia, ik had een adivertentie gezien op Facebook. Over 1 dag gratis sporten bij Happy Bodies, ik kwam daar het was niet zo als stond op internet. Zoals altijd mooie praatjes over Happy bodies en ik had het contract getekend en die zou pas 27 september ingaan, maar toe ik thuis en ik heb de e-mail ontvangen met alle voorwaardelijk van happy Bodies. Ik was geschrokken en heb heb ik email gestuurd om de contract te annuleren, maar ik kreeg geen geen gehoor van happy bodies. Maandag 23 september 2019 heb een email ontvangen van happy bodies en ik moest personelijk naar de sportclub van happy bodies in Haarlem Noord bij de rijkstraatweg 10. Op 24 september was ik persoonlijk daar naartoe gegaan en ik heb het contract geannuleerd. Ik heb op 3 oktober 2019 een email van happy bodies gekregen waar staat dat ik moet €76,60 betalen, voor administratie€20 en voor proefstartpakket €49,95. Terwijl de medewerker zei tegen mij mondeling dat die contract gaat pas 27ste september en ik kan gelijk sporten. Ik vind niet eerlijk hoe ze mensen belazerd met hun praatjes en als je tekent het contract, kom je eruit dat hebben je opgelicht. Wat moet ik doen? Alstublieft help me.

Veel geld toe betalen na stoppen !

Tue, 24 Sep 2019 17:39:16 +0000

Ook ik heb mij in januari ingeschreven om deze manier van sporten te proberen ,,, ik ben geen sporter houd het meestal niet vol .. daarom was ik met de intake duidelijk na de instucteur toe dat ik nergens aan vast wil zitten voor langere tyd ,,, hij gaf aan opzegtermijn van 1 mnd en als je binnen de 18 maanden opzeg krijg je een kleine nabetaling soort verrekening omdat je met 18 mnd soort goedkoper uit was .... ik vroeg hoeveel dat dan was die verrekening hij zei das ongeveer een mnd termijn extra betalen ,,, ik dacht ok daar kan ik mee leven ,, zo gezegd zo gedaan heb hem in vertrouwen genomen dat dit verhaal klopt ,,, getekend en gesport tot sept ,,, wat denk je word de verekening gedaan halen ze 200 euro van mijn rekening af omdat ze doortellen tot die 18 maanden dus dan ineens het duurdere tarief ! Ik ben zooooo boos omdat ik zo duidelijk heb gezegd dat niet te willen zonkant ergens aan vast zitten ik stoneer de 194 euro terug en kreeg er een boete voor van 7.50 dus je komt er niet onderuit de ledenadministratie luisteren amper na je verhaal en gebruiken alleen maar hun macht omdat ze de voorwaarden gebruiken ,,,, slechte sportschool ! Niet klantvriendelijk geldwolven triest dit ,,, NOOIT meer

Misleiding

Tue, 24 Sep 2019 05:00:50 +0000

Ik wil iedereen waarschuwen voor Happy Bodies Lifestyleclubs voor de misleiding en oplichting. Een proefabonnement aanbieden en als je na de proefperiode ervan af wilt kan dit niet ivm de kleine lettertje en zit je er 1 of 2 jaar aan vast. Teken niet tijdens het kennismakingsgesprek want ze vertellen je niet alles daarom oefenen ze druk uit dat je gelijk tekent want als je voorwaarden leest zul je nooit meer tekenen. Begeleid sporten is niet meer dan dat de ‘instructeurs een praatje met je maken maar geen specifieke inhoudelijke goede begeleiding

Onvolledige intake maakt opzeggen proefabonnement Happy Bodies onmogelijk

PJMG — Tue, 03 Sep 2019 13:25:52 +0000

De 100% tevredenheidsgarantie van Happy Bodies is onduidelijk en vaag. Tijdens het intake gesprek is het allemaal makkelijk om te doen en uit te proberen, maar als puntje bij paaltje komt is niemand van Happy Bodies thuis. 1 x te veel trainen, 1 dag langer dan de 90 dagen, en je zit er voor een jaar of misschien wel 2 jaar aan vast. Onterecht vind ik! Er wordt in het intakegesprek niet duidelijk vermeld dat als je meer dan 2 x per week traint, de 100% tevredenheidsgarantie niet van toepassing is. In verband met mijn zomervakantie heb ik een misberekening gemaakt in de dagen, ik dacht dat, als ik binnen die 90 dagen 20 x getraind wil hebben, ik 2 weken, 3 x moest trainen. Fout, mijn fout, maar onverbiddelijk als de ledenadministratie is, heb ik nu dus niet voldaan aan alle voorwaarden en dus zit ik nu een jaar vast aan sporten in een sportschool die de wereld mooier laat lijken dan dat het is. Totaal geen resultaat, ook niet door intensief te sporten en op mijn voeding te letten, alleen spiermassa verdween, niet de vetmassa?! Eet maar een bak kwark per dag, dat zal helpen? Is dat een coach? Mogen zij zich zo noemen? Ik vind van niet! Zwendel (met een hoofdletter Z) als ik zo ook alle andere klachten lees. Moeilijk. Waarom gooien ze deze abonnementsconstructie er niet uit. Hou 3 maanden vast en daarna per maand opzegbaar? Maar nee, hier moet je je vastleggen voor minimaal 1 jaar. Tegenstrijdige adviezen ook, ik krijg te horen in hun weigering om het abonnement stop te zetten dat ik meer dan 2 x per week heb gesport. Als ik nu advertenties zie, maar je maar 1 x 35 min in de 5 dagen, dat is dus 2 x sporten per 10 dagen en niet per week??? Wat willen ze nu? En waarom is dit? Hier krijg ik geen goed antwoord op? Kan iemand mij uitleggen waarom je niet meer mag sporten? Is dat vanwege spierherstel? Is dat vanwege bezetting in de sportschool? Of zijn hier nog andere redenen voor? Ik hoor het graag, want mocht het zo zijn dat het vanwege spierherstel is, dan had ik dat graag ook duidelijk van de coaches na het intakegesprek gehoord, met het maken van vervolgafspraken? Dat lijkt mij dan niet meer dan normaal dat coaches, zoals ze zich noemen, je hierin dus ook advies geven?!

Opzeggen happy bodies niet mogelijk

Fri, 30 Aug 2019 18:12:35 +0000

Ook ik heb mij 3 maanden geleden aangemeld om te kijken of ik dit leuk vond. De voorwaarden zijn al raar maar goed, ik ben netjes binnen 90 dagen, met tegenzin, wezen sporten. De laatste tijd kreeg ik last van mijn rug dus deed ik 1 keer de zogenaamde milon cirkel en daarna rekoefeningen tot ik de 20 keer sporten behaald had. Daarna heb ik mij uitgeschreven, van de week kreeg ik een mail dat dat niet mogelijk is omdat ik, door drukte en vakantie, in sommige weken 3 keer ben wezen sporten om de 20 keer te halen. Tevens was het argument dat ik een aantal keer niet de gehele milon cirkel heb gedaan terwijl er een mail eerder wordt beschreven dat de milon cirkel bestaat uit 1 minuut op elk krachtapparaat en 4 minuten op elk cardioapparaat, wat ik dus altijd gedaan heb. Zij vinden dus dat ik nog 2 jaar lang elke maand 60 euro moet overmaken.

Contract opzeggen bijna onmogelijk

Mon, 12 Aug 2019 13:57:34 +0000

Als je een contract ondertekend bij happy bodies zit je er minimaal een jaar aan vast en ben je 12 maal €70,- plus de inschrijfkosten kwijt. Met een lach en een mooi verhaal wordt je binnen gehaald. Daarna kom je bijna niet meer van het contract af als het toch niet bevalt. Je moet je ook ZEER strikt aan het contact houden als je na de proefperiode wil stoppen. Per ongeluk 3 keer trainen ipv 2 keer binnen 10 dagen is contractbreuk en zit je er aan vast. Wees je daarvan ZEER bewust!!. Na heel boos te zijn geworden in de sportschool hoefde ik gelukkig uiteindelijk alleen de 3 maanden 'gratis' proeftraining te betalen.

Onmogelijk opzeggen

Fri, 09 Aug 2019 11:48:18 +0000

Ik heb een intake(gesprek) gedaan, waar meteen getekend moest worden om te kunnen sporten. Zogenaamde een gratis proefmaand. De eerste afspraak zou begeleid zijn, op tijd afgesproken en moest toch 30 minuten wachten. Bij de eerste keer sporten zou ik begeleid worden, de instructeut was zonder iets te melden halverwege gewoon weg om andere dingen te doen. Omdat ik geen fijn gevoel over had mijn lidmaatschap direct opgezegd, per email en mondeling. Dit blijkt echter onmogelijk, na meerdere e-mails zit ik toch gewoon vast aan een abonnement voor een jaar. Personeel is zeer onvriendelijk en alleen uit op winst. Geen enkele medewerking op geen enkele manier. Ik heb wettelijk opgezegd, mag als consument gewoon mijn product retourneren als ik niet tevreden ben. Ook als het een abonnement is, want dat is gewoon een product

Opzegging

Tue, 06 Aug 2019 10:17:23 +0000

Slechtste sportschool ever wat betreft klantvriendelijkheid. Werd verteld dat je de eerste maand van je abonnement af kon of anders binnen de beroemde drie maanden . Op geen enkele manier meewerken aan een oplossing. Zeggen van alles toe en als zover is Niets! Kunnen ze het zich niet meer herinneren. Niets tekenen daar , je komt er nooit meer van af. En ze pakken je nog voor paar maanden extra , telt de gratis maand ineens niet mee . Triest zeer slecht !!!

Opzegging

Sat, 13 Jul 2019 13:01:35 +0000

Begin 2018 ben ik lid geworden bij Happybodies. ik heb er met veel plezier gesport. Helaas moest ik in junijuli stoppen door gezondheidsredenen. Dit heb ik netjes aan de medewerkers doorgegeven en ook een mail gestuurd. Het zou allemaal geregeld worden. Maar tot mijn verbazing wordt er nog steeds geld van me rekening afgeschreven. Ik sport er al een jaar niet meer maar betaal er wel voor. dit is gewoon belachelijk.

Lidmaatschapsperiode

Wed, 03 Jul 2019 18:40:22 +0000

Ik heb bij aanvang gemeld dat ik lange periodes in het buitenland verblijf, 4 tot 6 maanden. Was geen probleem lidmaatschap zou op pauze worden gezet, helaas blijkt nu dat stopzetten max 3 maanden kan. Helaas niet gemeld bij aanvang. Ik heb mijn lidmaatschap van 12 maanden daarom opgezegd. Krijg ik bericht dat het pas stopt per einde van de 12de maand dus geen contract voor 12 maanden maar 12 maanden en 14 dagen in mijn geval. Staat niet in het contract daar staat 12 maanden wel staat er inderdaad 1 aug eindigen. Twee verschillende einddata. Ik heb diverse malen gemaild het antwoord van de leden administratie is. HET IS 1 AUG en we sturen het naar obs incasso bureau “dat is onze automatische procedure”

Garantie regeling is geen regeling

Tue, 11 Jun 2019 19:26:34 +0000

Ik heb mij aangemeld bij happy bodies. Ik heb tijdens het tekenen van het “contract” aangegeven dat ik veel en onregelmatig reis voor mijn werk. Braaf ben ik gaan trainen, en na 3 maanden geen resultaat. Ik wil dus stoppen en mijn horizon verbreden. Ik hoef mijn geld niet terug, enkel dat het stop gezet wordt. Nu wordt ik gewezen op de garantie regeling en dat ik niet voldoe aan de regels om hier gebruik van te maken ivm mijn reizen die tussen door zijn gekomen en ik ben een week ziek geweest....

Oplichting

Sun, 09 Jun 2019 18:48:24 +0000

Heb een contract voor een jaar getekend. Verteld dat ik veel in het buitenland ben, dat was geen enkel probleem contract zou dan tijdelijk gestopt worden. Het jaar is al lang voorbij en er wordt nog steeds bijna 70 euro per maand van mijn rekening afgeschreven. Op dit moment, zag vanmorgen weer een afschrijving, ben ik in het buitenland dus kan weinig doen maar zodra ik thuis ben zijn ze aan de beurt.

Valse voorwendselen, zeer a-sociaal bedrijf!

Wed, 22 May 2019 08:07:31 +0000

In dec.2018 ingegaan op adv.die door Happie Bodies op facebook was gezet. Hierin werd beloofd' niet tevreden geld terug na 3 mnd.' Tijdens kennismakings gesprek werd er aangedrongen tot tekenen van een contract, daarna kreeg ik een map mee naar huis met alle voorwaarden. (Voor mij een leermoment, ik teken NOOIT meer iets zonder alles goed te lezen) Men moet 20x gesport hebben om gebruik te maken van het niet goed-geld terug concept óf ee moet een medische reden zijn om eerder te stoppen, ik kreeg na 10x trainen een bedrijfsongeval waardoor ik niet meer kon sporten, heb dit op de sportschool én de ledenadm.(die héél beperkt te bereiken is) dit tel. én via mail laten weten. Happie Bodies eisde een verklaring van arts of therapeut, ik heb toen een schrijven van mijn therapeut toegestuurd, dit werd door Happie Bodies niet geaccepteerd, vervolgens nóg een schrijven van mijn therapeut naar Happy bodies gestuurd, nu kreeg ik een mail dat mijn opzegging op 26 maart 2019 was verwerkt maar dat ik tm mei mijn lidmaatschap moest doorbetalen, op mijn vraag (via mail) waarom dat was werd er geantwoord dat mijn opzegging daadwerkelijk in ging op de datum van ontvangst van de 2e brief van mijn therapeut en dat ik geen gebruik van de garantie kon maken. SCHANDALIG!! En wat helemaal het toppunt was..ze vroegen in de mail of ik toch reclame wilde maken bij mijn vrienden over hun geweldige sportschool!

Contract

FJRFANGGIDAY — Sun, 12 May 2019 12:18:55 +0000

In september 2018 heb ik mij aangemeld bij sportschool Happy Bodies Amsterd Zuid. Ik moest toen een document , soort contract ondertekenen hetgeen ik heb gedaan. Nu blijkt dit een wurgcontract te zijn waar ik niet meer vanaf kom en er Incasso buro's naar mij gestuurd worden. Ik heb na 3 maanden heb persoonlijk te kennen gegeven niet meer gebruik te maken van hun sportschool. Ik kreeg te horen dat ik (voor mij onbewust en onbekend) had getekend voor een 2 jarig contract. Het is volgens de wet toch niet meer toegestaan om klanten dit soort contracten te 'verkopen' , er is nu toch een maximale opzegtemijn van 1-3 maanden. Ik heb wel betaald, maar weiger nu omdat ik het niet mee eens ben.

Contract aangegaan onder valse voorwendselen en misbruik van de situatie

Thu, 09 May 2019 18:07:54 +0000

Ik heb geen positief woord over voor dit bedrijf. Mijn (niet Nederlands-sprekende vriendin) is simpelweg opgelicht en onder valse voorwendselen een contract aangesmeerd. Ze was geïnteresseerd in een proef training en is door de aanwezige medewerker die beperkt Engels sprak verteld dat zij eerst perse een contract moest tekenen. Echter wel met de belofte dat ze dit simpel weer ongedaan kon maken. Natuurlijk was al het papierwerk in het Nederlands... Enkele dagen later werd ze gebeld voor haar proefles, waarbij ze aangaf dat ze zich toch maar had bedacht en geen vervolging wilde geven aan het sporten bij Happy Bodies. Daar moest ik na enkele minuten het telefoon gesprek helaas overnemen van haar. Omdat verteld werd dat ze VAST zou zitten aan een twee jarig contract, tenzij ze minstens 20 keer kwam sporten. Op dit moment had mijn vriendin nog geen training gedaan, en niks behalve wat papierwerk en een emailtje ontvangen van Happy Bodies. Wat een verschrikkelijke service. Ik werd door verwezen naar de leden administratie op het hoofdkantoor. Daar werd het ook niet beter op; slechts 3 dagen per week, gedurende 1 uur bereikbaar. Belachelijk! De leden administratie kon hier na eigen zeggen ook geen punt achter zetten door het contract om wille van de misverstand ongedaan te maken. En nu zit mijn vriendin vast aan een twee-jarig contract bij Happy Bodies. Wat een trieste fitness onderneming, hier maak je volgens mij geen enkel Happy Body mee. Dit is absoluut geen manier van zaken doen.

Opzegging

Wed, 17 Apr 2019 12:50:21 +0000

Ik ben het niet eens over het niet stopzetten contract. Ik ben 20 keer geweest.komt het weleens bij u op dat wat oudere personen Zich wel eens niet lekker voelen of dat er kramp of verzuring optreed Jullie verstoppen je achter de kleine lettertjes . Ik heb ook al aangegeven het contract 6 mnd. Te bevriezen ook daar doen jullie moeilijk over ik woon 6 maandenop een camping inde zomer DE sportleraren hebben dar wel begrip voor zij weten wat ik doe, Achter uw computer kunt u niet de menselijke kant bekijken M.v.g.R. Van Nijf.

beëindiging lidmaatschap onmogelijk

Tue, 09 Apr 2019 19:05:16 +0000

In december 2018 ben ik lid geworden van Happy Bodies met de gedachte hier lang te blijven sporten. In februari 2019 werd in geveld door griep en kon daardoor 2 weken niet sporten. Maart 2019 kreeg ik te horen dat mijn werkgever mijn contract niet verlengd waardoor ik in de WW terecht kom. Daardoor heb ik aan het einde de garantieperiode (laatste zondag maart) bij het filiaal laten weten dat ik niet meer kan komen omdat ik de contributie dan niet meer kan voldoen. Ze reageerde vol begrip. Helaas zijn ze bij de administratie niet zo begripvol. Als snel kreeg ik een mail dat ik de 20 keer training niet binnen de 90 dagen had gedaan en ze mij houden aan de Algemene Voorwaarden. Na uitleg waarom blijven ze dit herhalen, keer op keer, hoe ik ook uitleg dat ik het niet meer kan betalen.

CO2 extreem hoog

Sat, 16 Mar 2019 10:33:32 +0000

Graag een oplossing voor het volgende: Ik ging vol goed moet sporten bij Happy Bodies, ik kwam erachter dat ik niet fit ( raar gevoel ) had na het sporten. Ik dacht laat ik eens een luchtkwaliteitsmeting doen; uitslag CO2 was boven de 5000ppm, dat betekent verlaat deze ruimte of doe ramen en deuren open. Dus dacht ik, daar komt het probleem van de lichamelijke klachten vandaan. Ik heb dit gemeld, ze schrokken van de resultaten. Ze gaan verder niets aan aan doen om dat ik de enigste ben met deze klacht. Ik dacht: mensen klagen hier niet over omdat ze het niet weten. Afijn, ik dacht maak de 20x vol en stop ermee. Toen begon het, ik zit een jaar aan het contract vast, omdat ik een iets te laat was met de 20x in 90 dagen. Daar had ik nu eigenlijk geen trek in, om een jaar in CO2 afvalberg te sporten. Met de deur open is het CO2 gehalte rond de 3000ppm, wettelijke eis is maximaal rond de 1200pmm. Hun oplossing was om van maart tot september te sporten met open deur, toen was mijn vraag en als mensen dan gaan klagen dat de deur dicht moet. Daar wilde ze geen antwoord op geven en moest niet zeuren en gewoon gaan sporten. Dit frustreert mij, ik sport voor mijn plezier en hun hebben hun zaken op luchtkwaliteit niet voor elkaar is kan is niet mijn probleem. Nu wordt waarschijnlijk een juridische strijd. Mijn vraag is, wat is wijsheid? Mijn voorstel was om gewoon de 3 maanden te betalen, maar hun willen gewoon het geld voor het hele jaar. Hun besluit daar willen ze niet van afwijken, ik betaal €70,-- in de maand ,dus ik wil dat alles voor elkaar is en is tenslotte geen low butget sportschool voor de consument.

Poging tot afzegging binnen garantie termijn wegens medische klacten

Sat, 09 Mar 2019 11:46:34 +0000

Ik ben begin januari bij Happy Bodies Amsterdam Zuid binnen gestapt voor orienterend gesprek en hierbij mijn nek en rugklachten aangekaart. Ik mocht 3 mnd proberen onder garantie dat ik in 90 dgn 20x had gesport. Echter na 7x kreeg In enorme rugklachten, dat Ik niet kon werken en aan de zware pijnstillers Ben gezet. Onder behandeling van manueel therapeut Ben Ik nu na 4 weken slecht slapen van de pijn herstellende. Ik zit nog steeds binnen garantie termijn en wil graag stoppen wegens medische oorzaak. Als Ik dit aangeeg, world Ik verwezen naar ledenadministeatie. Deze nemen echter de telefoon niet op en reageren slecht op mail. Elke maand word er nog 70 euro van mijn rekening gehaald terwijl Ik niet meer mag sporten. In totaal nu 250,- voor 7x sporten. Ik wil dat dit contract word gestopt en de 250,- word terug gestort zoals In de voorwaarden staan beschreven.

Niet registeren van mijn opzegging

Thu, 07 Mar 2019 13:28:35 +0000

Ik heb mijn abonnement stop gezet op 27 december vorig jaar, vanwege zeer slechte eerste ervaringen in de omgang en geen klik voelen met het personeel of de club. Er is gesteggel over de duur van mijn contract en de opzegging daarvan. Desondanks blijft de club incasseren, nu hebben ze een aanmaning gestuurd die bij niet betalen naar het incasso gaat. Dus wat mij betreft nooit meer happy bodies.

Erin geluisd en bedonderd door Happy Bodies.

Wed, 27 Feb 2019 22:47:04 +0000

Heb met manager Nick van Happy Bodies Amsterda-Zuid een intake gesprek gehad waarin ik hem duidelijk heb gemaakt om een proefperiode aan te gaan voor 3 maanden. Hij ging hiermee accoord en liet me een contract tekenen waarin stond dat ik na 3 maanden mijn geld terug kreeg als ik me hield aan het contract. Ik zou dan 20x mogen trainen, verplicht maximaal 2x in de week. Was er ook altijd 2x in de week tot en met december. In januari was er een calorieën wedstrijd en toen ben ik 4x teveel geweest. Nu krijg ik de 3 maanden niet terug € 180 dat is jammer. Maar ik ben ook nog verplicht om 2 jaar lang contributie te betalen van € 60 per maand terwijl ik toch duidelijk aan manager Nick had kenbaar gemaakt het 3 maanden te proberen voor mijn rug. Heb een contract van 2 jaar getekend omdat een 24 maanden contract € 60 pm kost en dus voor die 3 maanden € 180 moest betalen. Of ik had een contact van 1 jaar moeten tekenen van € 70 pm maar dan had ik € 210 euro voor die 3 maanden moeten betalen. Vond Manager Nick niet nodig omdat het toch maar voor 3 maanden was, was € 60 pm het voordeligste. Mondelinge afspraak met manager Nick absoluut voor 3 maanden. Happy Bodies vindt dat ik 2 jaar lang moet betalen en zegt doodleuk dat een mondelinge overeenkomst geen overeenkomst is. Manager Nick heeft het nog geprobeerd voor mij maar ze willen niet meewerken. Happy Bodies Amsterdam-Zuid komt nu met een voorstel. Als ik iemand weet die lid wilt worden mag die persoon mijn contract overnemen tot december 2020. George Luhulima