Niet aangekomen

Jacomine86 — Fri, 01 Apr 2022 08:02:25 +0000

Ik heb 27 maart een smartfoon hardloop armband besteld maar op de dag vsn vandaag nog niet ontvangen, terwijl ik wel een mailtje kreeg van BoL.com dat hij afgeleverd is! Ook kan ik geen contact info vinden over Gymston Sport… das pech, geld weg?????

bestelling fitbit charge 3 band

A. Harte — Mon, 19 Oct 2020 07:48:28 +0000

Door Gymsport wordt gezegd dat zij 2x het bandje hebben opgestuurd. Het bandje is besteld op 24 september 2020 (case 74157225) maar op 17 oktober 2020 niets ontvangen.

Scart naar Hdmi Convertor

j.lorijn8@upcmail.nl — Fri, 10 Jan 2020 17:53:01 +0000

Ik heb op 7-januari- 2020 via Bol.Com een Scart naar HDMI Convertor besteld van 17,95 euro en ik heb een Fitbit Charge 3watch band ontvangen. Dat zal retour gezonden moeten worden.

Gymston wil retour niet afmelden bij Bol.com

Tue, 17 Sep 2019 18:22:26 +0000

Mijn Klacht 6 juli jl. heb ik een hardloopband bij Bol.com besteld, de Externe partner Gymston Sport uit Denenkamp heeft de band geleverd. Op 11 juli jl. ontving ik de hardloopband, ik vond de band erg tegenvallen en heb hem direct teruggestuurd. Hiervan heb ik 2 bewijzen: het afgifte bewijs van Postnl en een prinsscreen van de track en trace, van de gehele route, tot en met ontvangst van de band door Gymston Sport. Tot mijn grote verbazing bleef ik herinneringen ontvangen terwijl ook de klantenservice van Bol.com aangaf dat Gymston Sport de band wel had ontvangen (door track en trace nummer) maar niet bij hen had afgemeld. Vanmorgen ontving ik een mail van incassoburo Accountor. Bol.com had de vordering aan hen uithanden gegeven. Toen ik contact opnam met het incassobureau kreeg ik later de volgende mail: Geachte, Naar aanleiding van uw bezwaar kunnen wij u (namens bol.com) als volgt informeren. Tot op heden is er geen retour verwerkt bij bol.com. De externe verkoper dient de ontvangst van de retour te melden bij bol.com. Zolang dit niet is gedaan zal de vordering open blijven staan. Wij adviseren u om contact op te nemen met de externe verkoper zodat dit administratief correct verwerkt kan worden. gymston.ned@gmail.com Zodra de externe verkoper de retournering correct heeft verwerkt zal de factuur worden gecrediteerd. In afwachting hiervan zullen wij het dossier 10 dagen aanhouden. Ik heb Gymston gemaild maar krijg geen reactie. De klantenservice van Bol.com nog maar eens gebeld, ik word geholpen door een Ashley, zij zegt het voor mij op te lossen maar meldt mij: Goed, ik neem contact op met de verkoper, meld deze dat er nog een retour open staat en plan een terugbelafspraak in. Hm, dat is niet helemaal de bedoeling. Wij gaan daar achter aan voor onze klanten. Affijn, ik zal deze zaak ook noteren en morgen nog eens controleren Het wordt ondertussen een soap Gymston!! De volgende stap wordt de Kantonrechter, Gymston gaan voor alle kosten inclusief schadevergoeding opdraaien!, ik heb immers alle bewijzen dat ik die band heb teruggestuurd.

KLACHT.nlGymston Sport klantenservice & klachten

Niet aangekomen

bestelling fitbit charge 3 band

Scart naar Hdmi Convertor

Gymston wil retour niet afmelden bij Bol.com