https://www.klacht.nl/gymr/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Wed, 27 May 2020 11:36:33 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/gymr/klacht/levering-te-laat-onvoldoende-communicatie-onduidelijkheid-alom https://www.klacht.nl/gymr/klacht/levering-te-laat-onvoldoende-communicatie-onduidelijkheid-alom#comments Wed, 27 May 2020 11:36:33 +0000 WanderTS https://www.klacht.nl/gymr/klacht/levering-te-laat-onvoldoende-communicatie-onduidelijkheid-alom Ik heb een product besteld bij Gymr wat nu meer dan maand op zicht heeft laten duren, dit is net over de afgesproken leveringstermijn en gekeken naar de COVID-19 actualiteit niet een ernstig vergrijp. Het is ook een internationaal pakket wat uit Shanghai is geshipt. Na het informeren naar mijn product krijg ik de mail terug: Beste klant, Neem contact op met uw lokale postkantoor want uw bestelling ligt in Nederland. Als u probleem heeft, neem dan opnieuw contact met ons op. Een prettige dag. Op verdere vragen (zoals wordt het überhaupt geleverdwanneer ik het kan product kan verwachten) wordt gereageerd met een geautomatiseerd mail met een zelfde soort boodschap. Dus inplaats van het product, als afgesproken te leveren op het aangegeven adres wordt het probleem bij mij neergelegd.Vanuit mijn track and trace ligt het product nu in het 'Amsterdam International Mail Centre'. Het ligt hier echter al 25 dagen, het is mijn niet duidelijk welke stappen ik kan ondernemen om het product vooralsnog in bezit te krijgen. Wat nu? Levering kwam niet en reactie ook niet. bestel hier niet.

]]>