KLACHT.nlGym Monkey klantenservice & klachten

Artikelen besteld en betaald in november nog niets ontvangen

yvonne groenen — Fri, 19 Mar 2021 15:46:36 +0000

Artikelen betaald en niet ontvangen In novembe al besteld en betaald na wat heen en weer gemail nog steeds niets dus.

Geen contact

Isabella Vader — Mon, 09 Nov 2020 14:40:39 +0000

Legging besteld, na mijn bestelling krijg ik bericht dat er geen huisnummer staat genoteerd (wat er wel degelijk stond) op de mail kon in reageren en daar mijn huisnummer in vermelden, verschillende mails gestuurd maar komen allemaal retour. Messenger gestuurd wordt totaal nergens op gereageerd.

Ik heb wat besteld

Daniquewzpx — Sun, 08 Nov 2020 11:11:20 +0000

Ik heb een gym setje besteld op gym monkey. Kreeg een dag daarna al een mail dat me addres niet zou kloppen. 46 euro voor een set. Ik heb nu nog steeds niks ontvangen.

Levertijd van bijna een maand

Ssavas — Sat, 15 Aug 2020 08:25:58 +0000

Ik heb op 29 juli mijn artikel besteld, en nu op 15 augustus nog steeds niet ontvangen, ik krijg het waarschijnlijk eind volgende week, dus rond 21 augustus. Levertijd komt niet overeen met wat er op de website staat vermeld. Verder duurde het 4 dagen voordat ze reageerden op mijn vraag betreft levertijd, dit waren 4 werkdagen, door de week gevraagd, dus geen weekend ertussen. Ik zal nooit meer iets bij ze bestellen. Hele slechte service. Kwaliteit van mijn artikel moet ik nog afwachten. Ik denk dat ze zelf de artikelen pas bestellen bij producent wanneer iemand een bestelling plaatst.

Bestelling nooit ontvangen, geen contact mogelijk

IngePieterse — Thu, 09 Jul 2020 10:43:47 +0000

Ik heb op 29 mei 3 leggings besteld met een waarde van €114,35. Deze zijn nooit aangekomen en ik heb meerdere (automatische) mailtjes ontvangen dat het erg druk was bij PostNL waardoor het wat vertraging kon oplopen. Vandaag de dag, 9 juli, nog steeds niks. Toch maar recensies gaan lezen en jahoor... opgelicht! Wat een schande in deze tijd. Iedereen kan zijn geld goed gebruiken maar niet op deze manier. BESTEL HIER NIET. Ik ben weer 114 euro lichter en ik ben bang dat ik daar niks meer van terug ga zien. Zoek alsjeblieft contact met dit bedrijf, ik ben niet de enige zo te zien die gedupeerd is.

helft van zending ontvangen en dan nog verkeerde model

EllenGeerts1987 — Wed, 22 Jan 2020 13:53:32 +0000

Goedemiddag op 1301 heb ik 4 legging besteld bij Gym Monkey, enkele dagen later kreeg ik via de post al een pakketje aan. 1 juiste legging, en 1 verkeerde legging.. ik had er 4 in totaal besteld, telkens 2 maten van 2 soorten. tot nu toe die andere 2 nog niet ontvangen. ik durf ook niet retour te sturen want dan heb ik helemaal niets meer. Ik heb wel al 167 € betaald en krijg via Messenger Mail IG geen antwoord van hen :-( gaat toch over aanzienlijk bedrag dus wens dit wel te recupereren. Mvg

Niks gehoord

ninarienne — Wed, 25 Dec 2019 11:18:20 +0000

Mijn moeder heeft voor de kerst een legging besteld voor mij van Gym Monkey. Echter is deze nog steeds niet binnen en heeft mijn moeder gemaild maar ze krijgt geen reactie. Ik hoor van iedereen, ook op de facebookpagina en de instagrampagina van Gym Monkey, dat het mensen zijn die oplichten en dat ze hun producten bij Aliexpress bestellen. Ik hoop heel erg dat jullie er wat aan kunnen doen. Ik zie dat mensen aangifte gedaan hebben, want er is geen enkele manier van contact mogelijk met dit bedrijf. Bovendien lees ik overal dat retour sturen niet mogelijk is en dat het geld nooit terug wordt gestort.

Bedrijf stort na retour geen geld terug

Kdebolster — Thu, 19 Dec 2019 21:12:02 +0000

Ik heb bestelling gedaan bij Gym Monkey op 29 okt en levertijd stond op 7 a 12 werkdagen. Ik kreeg pakket pas 21 november. Het was niet naar wens en heb direct terug gestuurd. Track trace bevestigd aankomst, maar kreeg niet na 2 a 3 werkdagen zoals bedrijf zegt mijn geld terug. Nu 6 keer gemaild en gevraagd waar mijn geld blijft, maar krijg gewoon geen reactie.