KLACHT.nlGustav Sport klantenservice & klachten

Geen geld retour ontvangen

Thu, 21 Aug 2014 09:56:33 +0000

Op 31 juli 2014 stuurt Gustav mij een mailtje: "We hebben uw gegevens genoteerd, zodat het bedrag retour geboekt kan worden. In onze algemene voorwaarden staat beschreven dat het bedrag binnen 30 dagen retour geboekt zal worden maar dit gebeurd normaal gesproken veel sneller". Het is nu 21 augustus 2014. Heb geen geld retour ontvangen. Bedrag 33,95. Hun website is uit de lucht gehaald. Er wordt nu slechts aangegeven dat je bij vragen een mail kan sturen naar info@gustavsport.nl. Wordt niet meer op gereageerd. Failliet?

geen geld terug

Thu, 03 Jul 2014 19:12:44 +0000

2 broeken gekocht deze waren niet leverbaar. 109euro betaald maar na bijna 2 maand nog geen geld terug. 3 keer gemaild en 1 keer gebeld.

geld terug

Fri, 11 Apr 2014 16:38:03 +0000

op 14 feb. heb ik bij Gustave Sport een Buff sjaaltje besteld. Het zou direkt geleverd worden. Na een paar dagen kreeg ik een mail dat de levering vertraagd was. Na een tijdje een vriendelijke mail of ik nog langer kon wachten. Dit kon ik niet en dat heb ik gemeld met de mededeling dat de bestelling ongedaan gemaakt moest worden. Dit werd ingewilligd(op 20-2), en na uiterlijk 30 dagen zou ik het overgemaakte geld retour ontvangen hebben. Nu, 47 dagen en verschillende mails over en weer later, heb ik nog steeds geen geld ontvangen.