KLACHT.nlGsmreparatiecentrum.nl klantenservice

Garantie tot aan de deur, slecht!

Thu, 08 Feb 2018 11:00:15 +0000

Goedkoop is duurkoop, waterdichte telefoon wordt met originele onderdelen gerepareerd en er wordt niet bij verteld dat ie dan niet meer waterdicht is. Dat staat ook nergens vermeld dat een waterdichte telefoon na hun reparatie niet meer waterdicht is. Kortom dankzij deze winkel 500 Euro armer, bedankt!!

Grote kras op toestel na reparatie

Sat, 03 Feb 2018 17:15:11 +0000

Ik ben bij de vestiging in Utrecht geweest om de batterij van een toestel te laten vervangen. De service was vriendelijk en snel, maar helaas hebben ze een forse kras in het scherm gemaakt. Na de reparatie merkte de man aan de balie al iets hierover op (hij had het dus gezien), maar ik begreep hem verkeerd. Eenmaal thuis viel pas op dat het een forse diepe kras was, midden in het scherm. Ik heb een klacht ingediend en ben hierover netjes te woord gestaan, maar het werd vervolgens mijn woord tegen die van de reparateur die mij de schuld gaf. Ik kreeg nog wel een aanbod voor een gratis hoesje of screen protector, maar dat is een beetje een loos aanbod nadat ze het toestel beschadigd hebben. Ik zal mijn toestel alsnog moeten vervangen en heb dus de accu voor niets laten vervangen. Kortom, eens maar nooit meer een reparatie hier laten uitvoeren.

Moto G4 scherm reparatie

Sat, 09 Dec 2017 17:08:02 +0000

2 weken geleden zgan toestel naar dit bedrijf in Tilburg gebracht voor reparatie scherm. Toestel functioneerde nog volledig, alleen het scherm was kapot. Reparatie zou aantal dagen duren. Na 1 week een mail gestuurd wanneer ie klaar was. 2 dagen later kon ik hem ophalen in de winkel. In de winkel aangekomen functioneerde het scherm niet (geen reactie op vinger beweging) Ze zouden wederom onderzoek doen en garandeerden dat het goed kwam Na 2 weken krijg ik de boodschap dat ze het toestel niet kunnen repareren. Ik hoefde geen onderzoekskosten te betalen en ze wilden ook wel een briefje maken voor mijn verzekering zodat ik hier een claim kon neerleggen. Ik heb helemaal geen verzekering voor mijn telefoon Omgekeerde wereld dus, zij garanderen een kwalitatieve reparatie en maken iets kapot en vervolgens krijg ik de rekening. Deskundigheid, klantgerichtheid en service van dit bedrijf is ver te zoeken.