KLACHT.nlgsmbatterij klantenservice & klachten

Lange levertijd

Wed, 19 Dec 2018 09:00:58 +0000

Op 13 december is er een bestelling geplaatst en volgens GSMbatterij.nl diezelfde dag verstuurd. Het is momenteel 18-12-2018 en er is nog niets ontvangen

batterij besteld op 2706 verzonden op 2806 en niet ontvangen, geen reactie op mail telefoon wordt niet opgenomen

Tue, 03 Jul 2018 09:24:53 +0000

bestelnummer 2013289 betaald via bancontact mail bevestiging ontvangen op 27062018 mail bevestiging verstuurd op 28062018 op 0307 nog altijd niets ontvangen 2 mails verstuurd zonder antwoord 5x gebeld naar helpdesk in Nederland, daar wordt niet opgenomen

snel leeg

Thu, 17 May 2018 13:34:31 +0000

heb begin maart nieuwe batterij besteld.S,avonds tien uur opgeladen..S,middags drie uur voor driekwart al leeg,Mijn mobiel staat alleen aan om bereikbaar te zijn en doe er verder heel weinig mee,dus niets waardoor de batterij snel leegloopt.

Opgelicht

Tue, 27 Mar 2018 15:40:16 +0000

Op 17maart een gsm batterij en een autoladerplug besteld bij gsmbatterij.nl Ontvangen op vrijdag 23 maart. De batterij was beschadigd en net iets te dik om in mijn gsm te passen. Ik kreeg het deksel van mijn gsm niet meer dicht. Deze batterij was waarschijnlijk geen originele maar een soort namaak. Daarbij kwam nog dat men mij een set schroevendraaiers in plaats van de autoplug had opgestuurd. Ik heb onmiddellijk een boze mail naar de leverancier gestuurd om hem op dit alles te wijzen. Zijn antwoord liet al vermoeden dat hij niet van plan was om zijn fouten goed te maken. Ik blies zogezegd hoog van de toren. Hij wilde dat ik de batterij retourneerde, maar niet de schroevendraaiers. Toch heb ik het hele pakket teruggezonden zoals ik het ontvangen had. Ik kon toen nog niet weten dat ik in feite al opgelicht was. Hij wilde de retourneringskosten maar gedeeltelijk vergoeden. Veel erger werd het toen hij mij opbelde nadat hij de retourzending ontvangen had. Hij zei dat ik een andere batterij had geretourneerd dan diegene die hij me had geleverd. Een schandalige leugen. Hij wilde me enkel nog een autoplug opzenden. Van een vergoeding voor de retourzending was ook al geen sprake meer. Het geld dat ik voor de batterij betaalde ben ik kwijt. Ik ben een eerlijke mens en zou zoiets nooit doen. Waar zou ik trouwens die toch wel vreemde batterij vandaan gehaald hebben Mijn oude batterij zit nu nog altijd in mijn gsm. Na 4 à 5 jaar is ze wel aan vervanging toe. Bij die dievenbende zal ik in ieder geval nooit nog iets kopen. Zoiets heb ik echt nog nooit meegemaakt. Alle schaamte voorbij is dit. Zo kan je natuurlijk makkelijk geld verdienen. Brol verkopen en dan na een klacht zeggen dat het iets anders was wat je geleverd hebt.

Leveren niet, geld kwijt

Wed, 21 Mar 2018 10:00:31 +0000

Batterij voor de gsm besteld, volgende dag bestelling ontvangen maar ze hadden de verkeerde batterij geleverd. Direct gebeld en ze zouden meteen de juiste nasturen, volgende dag niets in huis. 2 Dagen later opnieuw moeten bellen (omdat ze niet op mijn mails reageren), deze keer de GARANTIE gekregen dat ik de batterij de volgende dag zou ontvangen. Weer helemaal niets. Wederom geen reactie op email dus maar weer gebeld, batterij bleek nog niet verstuurd te zijn (ondanks hun garantie) maar deze keer gaan ze 'm echt versturen....... (zeggen ze).

Laad niet op

Fri, 23 Feb 2018 22:21:36 +0000

Ik heb mijn nieuwe batterij vandaag binnen gekregen GSM is helemaal geüpdatet maar hij laat niet op ook had ik alles afgesloten

deze webshop verkoopt chinese cloon batterijen

Thu, 12 Mar 2015 17:20:00 +0000

Batterij besteld voor Samsung galaxy nexus I9250. €14,95 +€0,99administratiekosten geen geld natuurlijk maar begrijp nu ook waarom. De geleverde batterij blijkt een chinese cloon die niet de helft van de capaciteit heeft die het zou moeten hebben. Ook werkt NFC niet omdat deze chip niet in de cloon verwerkt zit. Bij het origineel wel! Klacht gedaan bij het bedrijf en dan krijg je alleen standaard (copy paste) antwoorden dat je maar een Factory reset moet doen. Er wordt niet persoonlijk gereageerd op mail! Kortom wil je genaaid worden? Bestel dan bij gsmbatterij.nl

batterij samsung eb494358vu

Thu, 13 Mar 2014 21:53:20 +0000

batterij eerste weken ging een week mee na drie maanden nog maar ander halve dag bij volle batterij.

Bij retourzending geen reactie en geen geld terug

Wed, 22 Jan 2014 15:20:24 +0000

In november een batterij besteld voor de samsung telefoon. Verkeerde batterij werd geleverd. GSMbatterij belt op. Inmiddels hadden wij in de winkel een batterij gehaald en hebben de verkeerde batterij in de brievenbus gedaan bij GSMbatterij. Daarbij naam, adres etc en banknummer. Diverse malen via mail en telefonisch contact proberen te zoeken maar ze reageren niet. Een klacht geplaatst op klacht.nl. Daar geeft gsmbatterij als opmerking: Mail even, want we hebben diverse retouren liggen waarvan we niet weten van wie ze zijn. Ik gemaild. Maar weer geen reactie. Ik zit nu al 6 weken te wachten op mijn geld!!!!!!

verkeerde batterij

Sun, 01 Sep 2013 12:18:18 +0000

Ik heb het bedrijf gevraagd welke batterij ik nodig heb voor de Samsung galaxy III (Dat staat er op de doos). Krijg ik ene batterij link terug. Bestel. Blijkt het de verkeerde batterij te zijn. Zegt die mijnheer: Ja dan moet u ook de batterij nummers vergelijken. Zeg ik: Als ik die had dan hoefde ik geen nieuwe batterij. Antwoord: Niet zo intelligent doen. Wat doe ik: Als u de batterij niet gebruikt hebt mag u hen terugsturen, dan moet u vijf euro (prijsverschil) plus 12,95 aan ons overmaken en krijgt u de andere batterij. Toen ik dit wat veel vond omdat ze ook medeschuldig waren vond hij dit wel "erg volwassen" en wilde hij mij verder niet als klant hebben. 70948