KLACHT.nlGroenrijk klantenservice & klachten

Te kleine konijnenhokken

Lotte Bunte — Mon, 05 Feb 2024 22:20:22 +0000

Afgelopen zaterdag 3 februari 2024 zag ik bij Groenrijk Nunspeet veel te kleine konijnenhokken in de aanbieding. Tevens wordt het afgeraden ze alleen te houden, omdat het groepsdieren zijn.

Uitverkochte aanbieding na 1 dag

Corrie van Dam — Fri, 19 May 2023 09:21:34 +0000

Vandaag, vrijdag 19 mei, om 9 uur waren bij GroenRijk Bergambacht de portulaca’s van de folder die geldig is vanaf woensdag 17 mei al niet meer leverbaar. En er werd ook geen tegoedbon aangeboden of gezegd dat ze nog zouden worden geleverd.

Groenrijk Baars Nieuwegein verspilt wekelijks buitenzinnig veel kostbaar drinkwater

AH geeft niet om zijn klanten — Sat, 28 May 2022 07:46:01 +0000

Iedere maandagochtend fiets ik langs dit tuincentrum dat de tuinslang deponeert in de plantenbak op de hoek en uren lang laat overstromen. Er loopt dan ook ontzettend veel water over de rijweg rechtstreeks de afvoerput in. Watermanagement is een van de grote uitdagingen van de 21e eeuw en je verwacht dat vooral een tuincentrum daar oog voor heeft. Niet dus. Als je een verkoper hier op aanspreekt haalt ze gewoon haar schouders op en loopt weg. Bezorgers die over dit riviertje heen moeten springen en opmerkingen maken daarover worden ook genegeerd. Om met Groenrijk te spreken, inderdaad B U I T E N Z I N N I G Groenrijk Baars!

Onvriendelijkheid personeelslid

ikhouvanbloemen — Wed, 11 May 2022 00:23:49 +0000

Ik koop een kaartje maar vergeet de kassabon te vragen. Ik ben nog niet eens bij de uitgang en ga naar de kassa en zeg dat ik de bon graag wil. Die had ze niet meer…. Ik zeg; die heb ik nodig want het is niet voor mezelf. Zegt ze; och die 1,50 dat geloven ze toch wel?!!! Ik zeg “daar gaat het niet om, ik heb het nodig vd administratie, wil je wel 1 voor me schrijven?” “Nee dat kan niet” zegt ze…. Ik zeg;” natuurlijk wel, dat is gewoon een kwestie van onwil!” Zegt ze: “Daar heb ik geen tijd voor.” Serieus?! Wat een klantonvriendelijkheid. Terwijl ik er elke week kom. Nou is de dame nooit echt vriendelijk maar dit gaat me te toch wel te ver.

storing waterparij

Fri, 24 Aug 2018 16:36:47 +0000

Voor mijn 70e verjaardag (1977) kreeg ik van mijn kinderen een waterpartij in de vorm een een grote boomstronk waar het water uit verschillende openingen kwam. Heel leuk en veel complimenten voor de uitvoering. Helaas, nu twee jaar later hapert de waterpartij van alle kanten. Kleppert, verliest water, kortom doet niet meer wat hoort te doen. Hij werd in Epe gekocht bij de groenrijk op de Meent. Kort daarna ging deze vestiging failliet en kon ik niet bij bij de klantenservice met mijn klacht terecht. Inmiddels is deze vestiging (Nunspeet) weer geopend (ApeldoornEpe). Mijn vraag bij wie kan ik met mijn lekkende waterpartij terecht? Ik vind de waterpartij schitterend en zou hem heel graag (liefst voor mijn 78e verjaardag a.s. september) weer aan het functioneren hebben. Kunt u mij vertellen hoe ik een en ander in orde kan krijgen? Bij voorbaat mijn dank.

inleveren van gasfles

Sun, 19 Aug 2018 20:01:54 +0000

Na al jaren het kopen en wisselen van mijn gasflessen bij Groenrijk wou ik na de verkoop van mijn vuurtafel mn gasfles inleveren. echter gaat dat niet zomaar?!?! ik krijg mijn aan hun betaalde borg niet terug?? ik moet een aankoop bewijs hebben van de eerst gekochte fles met een document?? dit was mijn inziens niet des tijds maar houd me ten goede.nu moet ik met een briefje een mail sturen naar de BP tankstadion? dan moet ik een mail krijgen? dan daarmee naar groenrijk voor een stempel? en dan naar de BP voor mn geld, Maar ik kan al geen mail sturen naar de BP want dan moet ik als bijlage het aankoop bonnetje bijvoegen van des tijds?? wat een ... zooi is dat dan?? Met vriendelijke groet Dennis

Service verschrikkelijk.

Ans van Dijck — Tue, 08 May 2018 13:05:19 +0000

Al tientallen jaren kom is bij groenrijk stokhasselt. Vandaag kwam ik voor een rek voor mijn leiboom.personeel was allemaal met elkaar bezig. 4 mensen aangesproken en niemand hielp me. Intussen had ik ze zelf gevonden en toen ik een groepje van 4 personeelsleden vroeg om mij te helpen zei 1 persoon tegen me, ik heb geen tijd. Toen was voor mij de maat vol. Heb afgelopen jaren heel wat besteed bij groenrijk zoals een tuinstel van €3000, een bbq en heel veel dingen meer. Na vandaag besteed ik bij deze zaak geen dubbeltje meer. Groetjes Ans

levering ondeugdelijke tafel. niet uitvoeren van werkzaamheden volgens offerte.

Thu, 10 Sep 2015 21:57:46 +0000

Terrastafelblad was na een jaar gespleten. Offerte voor tuinwerkzaamheden (vooruit betaald) worden niet nagekomen. Klachten worden afgedaan met opmerkingen als "hout werkt nu eenmaal". en als het regent kunnen we niets doen. Tuin is inmiddels een woestenij. Het betreft hier Groenrijk-van Beem te Zwanenburg.

oververhit hondenvoer

Mon, 20 Apr 2015 15:58:21 +0000

Vandaag voor 25 euro honden voer gekocht in de groenrijk in goes. Dit voer staat daar in de brandende zon!! Ik had haast en heb het voer meegepakt. Bij de kassa dacht ik al, dit kan toch niet goed zijn? Thuisgekomen (woon vlakbij, 5 minuten) realiseerde ik me dat dit voer echt véél te warm was, zeker 30graden. Ik heb gebeld en aangegeven dat dit niet kan een Dat ik het voer terug wil brengen. Ook sprak ik mijn zorgen uit over de rest van het voer dat daar staat. De onvriendelijke dame stelde dat het onzin was en dat ze zeker het voer niet terug zou nemen. Ik heb haar verteld dat ik zowiezo nooit meer iets daar zal kopen en dat ik de service ernstig slecht vind!

Dom beleid in filiaal Steenwijk.

Sun, 08 Mar 2015 21:18:52 +0000

Amper bediening-te vaak geen toiletpapier in de beiden Toiletten - geen suiker bij het koffie apparaat,personeel weinig kennis van zaken- kortom een saaie sfeer/slechte bediening.

Agressieve hamster

Fri, 10 Oct 2014 23:53:39 +0000

Beste, Enkele maanden geleden heb ik een dwerghamster aangeschaft, omdat mijn vorige was overleden. Hoopte dat deze net zo leuk zou zijn. Echter is t gewoon verschrikkelijk. Hij is super agressief, bijt, blaast en gaat helema tekeer in zijn kooi. Ik heb het eerst paar weken aangekeken, maar het vervolgens gemeld bij groenrijk tilburg. Ze zeiden dat ze helaas niks voor me konden betekenen. Nu zit ik dus nog steeds met diezelfde hamster aangezien ik die niet zomaar ergens ga dumpen. Dierenmishanding enz. Graag zou ik een oplossing willen hiervoor. Met vriendelijke groet, Sandra ribbers

Niet netjes omgaan met dieren in aanwezigheid van de klant

Fri, 12 Sep 2014 15:37:25 +0000

Vandaag was ik in Groenrijk Dordrecht. Ik en mijn moeder stonden bij de konijntjes en cavia's te kijken. De beestjes waren erg goedkoop. En wij vroegen ons af waarom dat was. De medewerker antwoordde daarop: ze zijn oud. Waarop ik vroeg, hoe oud? 4 maanden. Vervolgens gingen we nog even terug naar de konijnen. Vervolgens kwam er een man met een rolcontainer en een medewerker. Die container stond vol met kratten waarin konijntjes en cavia's zaten. Vervolgens greep hij letterlijk die beestjes uit hun kooitje, en werden ze niet normaal in de krat gezet, nee ze werden van een afstandje in de krat gegooid. Waarop mijn moeder zei, doe even normaal, dit kan je niet maken. Die man wuifde haar weg. Wij stonden machteloos toe te kijken hoe die beestjes zo behandeld werden. De reden waarom die beesten weg moesten? 4 maanden is te oud. Jonge erin. Hoe de beste man reageerde toen wij door gingen vragen, wil ik geeneens meer herhalen. Die beelden die ik heb gezien en het geluid van die beestjes zitten continue in mijn hoofd.

post niet in brievenbus groenrijk aan de industrie str 118

Fri, 08 Feb 2013 15:24:44 +0000

herhaaldelijk hebben wij u er op geattendeerd dat uw bezorgers de post niet in de brieven bus deponeren maar bij ons in de entree van de winkel leggen daar waar ook onze klanten binnen komen.doordar de schuifdeur steeds open en dicht gaat waait de post over de hele vloer.diverse malen heb ik hierover de medewerkers en jullie als direktie over aan gesproken het helpt niet.nu vandaag 08-02 2013 0m 13.20 uur zie ik weer een medewerker op brommer rond 50 jaar aankomen in de entree spreek hem aan dat de post in de brieven bus moet.Mijnheer is hier over niet te spreken over de manier waarop dit gaat (uiteraard ben en was ik geirriteerd dat dit de zoveelste keer zou worden)en zegt tegen mij dat ik een GALBAK BEN.dit is onacceptabel als medewerker van een bedrijf zo tegen klAnten uitlaat nietmeer dan normaal dat deze man excusses komt maken en nooit meer ons terrein betreedt.verder wil ik u met klem vragen geen post meer in de entree te leggen maar gewoon in de daarvoor bestemde brieven bus te deponeren mvr gr rob colijn groenrijk enschede mob

toplaag van tuintafel binnen 1 jaar gescheurd

Sat, 18 Aug 2012 14:46:16 +0000

Ik heb in 2011 een tuintafel(€800) gekocht bij groenrijk in Tilburg stokhasseltlaan,binnen een jaar was de toplaag gescheurd,ik heb contact opgenomen met groenrijk,mij werd verzocht fotos te maken en deze via internet naar groenrijk te sturen,dit heb ik gedaan, vervolgens heb ik van groenrijk een telefoontje gekregen dat alles duidelijk was, en ze zouden mij op de hoogte houden van de gang van zaken, vervolgens heb ik niets meer vernomen,ik heb zelf diverse keren contact opgenomen, maar ik heb het idee dat ik gewoon aan het lijntje word gehouden want er is nog steeds niets gebeurt en dat na 4 maanden. ik vind dit een ontzettend slecht service van groenrijk.

kunstof bloem pot

Fri, 29 Jun 2012 13:52:06 +0000

ik hep een bon van vorig jaar van 17, zo vil en ik was een betroubaaren klant en nu gaa ik deze klacht aan melden voor de baas 1 van de mederwerker karin heeft de bon afgeweezen terwel ik de pot voor een bloem te groot was mog ik em niet ruilen dat vin ik niet kunnen als zo iemand van een verstandelijke berperking moeten ze de klant niet afstooten

Nautic vijverpomp 6000

Wed, 14 Mar 2012 20:06:30 +0000

Ik heb 3 jaar geleden een nautic vijverpomp geocht bij groenrijk in roosendaal. De pomp wordt in het najaar droog en schoon opgeslagen in mijn garage. Nu dat ik hem weer ingebruik wil stelen doet de pomp niets meer (de pomp heeft 7 jaar garantie), Zowel Groenrijk alswel de leerancier eisen de aankoopbon, zonder deze kan men geen garantie verlenen. Dit is nimmer vertelt bij de aankoop en na 3 jaar is zo''n bon ook onleesbaar. Telefonisch contact met Groenrijk Roosendaal geeft als oplossing dat men zonder bon niets kan doen en hun database voor het opzoeken van de aankoop is niet mogelijk,omdat deze maar 2 jaar beschikbaar is. Een medewerker roept op de achtergrond tegen de telefoniste van Groenrijk dat de pomp wel bevroren zal zijn geweest, zonder deze te hebben gezien. Groothandel HEJA BV te Born geeft aan dat er beroep moet worden gedaan op Groenrijk die ook niet helpt. Ik ben in bezit van de originele verpakking van de pomp met barcode en prijslabel Groenrijk.