KLACHT.nlGroenhuis kozijnen klantenservice & klachten

Geen gehoord en weg is mijn 1000 euro

Sat, 11 Mar 2017 21:48:21 +0000

Ik heb 11 juli 2016 een bestelling van kozijnen geplaatst bij Groenhuis. Een aanbetaling gedaan van 1000 euro. Elke keer aan het lijntje gehouden en nu zijn we 11 maart 2017 en heb ik nog steeds niks van hun gekregen. Heb aangegeven dat ik mijn geld terug wil maar ze reageren nergens meer op.

Wel aanbetaling, geen kozijnen, nu failliet?

Sat, 04 Mar 2017 18:51:14 +0000

Rond 8 september 2016 hebben wij een aanbetaling gedaan van 750 euro. tot op heden hebben wij onze kozijn niet gekregen en we zitten nu al in maart 2017. In januari heb ik gebeld met Martin Nijboer, die had op dat moment nog vakantie. Een week later stuurt hij mij een mail dat het bedrijf failliet is en een doorstart gaat maken. En alle klanten wil voorzien van kozijnen, maar dat dit wel even kan duren. Wij hebben nu totaal geen vertrouwen meer in dit bedrijf omdat hun email niet meer werkt, en Martin niet reageert op appjes die ik hem stuur, maar die hij wel leest.

Aanbetaling niet teruggestorten

Wed, 28 Dec 2016 19:13:16 +0000

In juni 2016 een nieuw kozijn besteld bij de firma Groenhuis uit Borne. Toen er in oktober nog steeds geen kozijn geplaatst was heb ik de overeenkomst ontbonden en heeft Groenhuis mij toegezegd de aanbetaling van € 350 terug te storten. Ondertussen is het december en is het geld nog steeds niet teruggestort.