KLACHT.nlGratisstreamen.nl klantenservice & klachten

gratisstreamen.nl , incasseert maar levert niet!

HansV50 — Fri, 30 Apr 2021 20:40:16 +0000

Aangekocht op 24 april een TV-streamingsbox (€139) bij bovengenoemde firma. Artikel wordt niet geleverd, reageren niet op email en chatbox. Ze zijn onderdeel van TB Services B.V., telefoon wordt daar niet opgenomen. Betaling verloopt via Mollie Payments NL51DEUT0265262461 Dit lijkt op internetbedrog.

Slechte klantenservice

daanp85 — Thu, 18 Jun 2020 09:24:28 +0000

Een tijdje geleden heb ik een Streambox Q besteld bij Gratisstreamen.nl. De order had ik op tijd binnen, maar ik besloot toch te retouneren. Binnen de verplichte termijn heb ik dit gedaan. Ik heb bijna anderhalve week moeten wachten op een bericht dat ze mijn retour hadden ontvangen. Daarna hemel en aarde moeten bewegen om de toezegging te krijgen dat ik mijn geld terug zou ontvangen. Ze beloofden het geld binnen 14 dagen terug te betalen. Echter zijn we nu ruim een maand verder, en ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Ik heb ondertussen weer een paar mailtjes verstuurd, maar tot nu toe nog geen reactie gehad. Het frustrerende is ook dat je Gratisstreamen.nl niet kunt bellen.

Niet leveren en niet terug betalen

Hopeenmax — Thu, 12 Dec 2019 10:27:52 +0000

Een streambox besteld en na een week nog niet geleverd en er staat voor voor 1700uur besteld de volgende dag geleverd en betaald met ideal. Na een week een chat sessie gehad en de order geanuleerd. Terug betalen binnen 14 dagen lukt ook niet.