KLACHT.nlGratishuisaanbod.nl klantenservice & klachten

Gratishuisaanbod.nl komt afspraak niet na

Tue, 05 May 2015 15:31:26 +0000

120 euro betaald om de woning door te plaatsen naar funda. Dit zouden ze direct na ontvangst van het geld doen. Tevens zouden ze verkoopborden toesturen. Na weken wachten, geen reactie op de mail. Valse beloftes aan de telefoon is er nog steeds geen doorplaatsing naar funda.

Doorplaatsing op Funda

Tue, 28 Oct 2014 14:43:07 +0000

Wij wilden ons huis proberen te verkopen zonder tussenkomst van een makelaar en hebben daarbij ook ons huis aangeboden op www.gratishuisaanbod.nl Ons huis is hierop ook zichtbaar. Wij kregen toen de optie om via gratishuisaanbod.nl het huis zichtbaar te maken op Funda.nl. Hiervan wilden wij gebruik maken en hebben hiervoor € 119.79 betaald. Echter zijn wij nooit op funda geplaatst, ondanks een aantal keer bellen en mailen met Optima Nuyten (het bedrijf achter gratishuisaanbod.nl) De geschiedenis van mail; Op 27 augustus hebben wij betaald. op 2 september hebben wij jullie gemaild over de status van de plaatsing op 18 september (!!!) pas antwoord van jullie per mail. op 21 september zouden wij zeker op Funda staan. Niet dus op 23 september afgesproken (telefonisch) dat wij ons geld terug zouden krijgen. op 30 september hier wederom voor gemaild. op 8 oktober mail van jullie ontvangen dat op funda plaatsen nu wel zou lukken, op 8 oktober op bovenstaande mail geantwoord dat wij dit niet wilden en ons geld terug wilden krijgen Op 17 oktober mail ontvangen, ivm onze mail van 30 september, wederom wordt aangeboden om ons op Funda te plaatsen of ons geld terug te krijgen op 17 oktober op mail geantwoord dat wij ons geld terug willen op 28 oktober voicemail ingesproken en mail gestuurd met bovenstaande historie van mailcontact. Wij hebben ondertussen ons huis al bij een makelaar uit de buurt te koop staan, en via deze makelaar staan we dan ook op funda.

Geen V-bord ontvangen en geen vermelding meer op Funda!!

Thu, 02 Oct 2014 17:27:20 +0000

Ik heb van de lente een betaling gedaan voor het plaatsen van onze woning op Funda en waarbij ik dan een V bord zou ontvangen. Het V bord heb ik nog steeds niet ontvangen, ondanks bellen en mailen. Ik heb nu al twee keer geconstateerd dat onze woning plots van Funda af is . Over dit laatste heb ik een mail gestuurd maar nog steeds geen bericht terug gehad!!!

niet leveren van betaalde producten

Mon, 25 Aug 2014 11:40:23 +0000

Niet doorplaatsten advertentieop Funda.nl

Mon, 11 Nov 2013 21:04:29 +0000

Advertentie geplaatst op www.gratishuisanbod.nl. Eeveneens 120 euro betaald voor een aanbieding, waarbij de advertentie zou worden doorgeplaatst op www.funda.nl. Ik had tevens een verkoopbord (verkoopdriehoek) besteld voor plaatsing aan het raam. Op 29 september de factuur betaald, op 21 oktober verzocht om de advertentie te plaatsten op Funda.nl. Na vele mailtjes en telefoontjes kreeg ik van dhr. steeds een excuus waarom het verkoopbord nog niet was verstuurd en waarom de woning nog niet op Funda.nl was geplaatst. Nu de advertentie op vrijdag 8 november nog steeds niet was geplaatst, heb ik de overtuiging dat ik ben opgelicht. Na plaatsting van deze klacht zal ik deze zaak nog via mijn rechtsbijstand verzekering gaan spelen.