Klacht: gratis tandenborstel piraat

op 14 oktober 2011 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo,
Als Opa heb een enorme tsunami over mij heen gekregen!!!
Probleem: ik mij keurig gemeld voor de gratis ad tandenborstel. Maar…..ik heb niet een reserveringsmail gekregen. Nu wordt mij verteld dat ik een reserve-ringbewijs nodig heb om deze borstel op te halen bij Free Record shop in OUD Bijerland. Echter is heb niet een reserveringsbewijs Wel heb ik zoals gezegd mij opgeven.

Gewenste Oplossing:

Mijn vraag is of het ad S.V.P. mij nog een reserveringsbewijs kan door mailen.
Mijn kleindochter zal er erg blij mee zijn.............
(EN IK TROUWENS OOK:-)

LEO KIK, MAASDAM
leokik@planet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Algemeen Dagblad

Heeft op 24 oktober 2011 om 13:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zonder bevestigingsmail is het niet mogelijk om een tandenborstel af te halen. Deze bevestiging en de digitale spaarkaart heeft de klant ontvangen na de reservering.

Alle klachten die gemeld zijn door leokik