Mijn Klacht:

Ben (stom genoeg) ingegaan op een aanbieding van dit bedrijf. De belofte is dat het gratis is maar achteraf blijkt dat je binnen 10 dagen moet opzeggen. Daarna kost het veel geld.

Ik heb nooit een factuur ontvangen en de daarop volgende aanmaningen ook niet. De kosten lopen behoorlijk op en vervolgens verschijnt er een incassobureau dat er weer wat extra bovenop doet.

Er wordt als bewijs een print screen van een soort logboek gestuurd waaruit zou moeten blijken dat ik de factuur zou hebben geopend. ik heb deze factuur echter nooit ontvangen.

Om van het gezeur af te zijn heb ik aangeboden de oorspronkelijke factuur te betalen. Dat aanbod wordt niet aangenomen men staat er op dat ik de extra kosten voor de aanmaningen (die ik ook niet ontvangen heb) betaal. Het oorspronkelijke bedrag is inmiddels bijna verdubbeld.

Het lijkt er op dat het niet gaat om de verkoop van pillen die nauwelijks werken maar om het genereren van zoveel mogelijk extra kosten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de factuur zonder extra kosten kan betalen.