KLACHT.nlGoudse verzekeringen klantenservice & klachten

geen beroep op verzekering

ICorrelje — Wed, 17 Apr 2024 13:47:09 +0000

Er kan heel moeilijk een beroep op de verzekering worden gedaan - rechtsbijstandsverzekering - aanvrage n voor rechtbijstand worden erg gemaakelijk afgedaann als was al bestaande klacht voor u de verzekering afsloot, in mij optie is een lacht pas een klacht als er daadwerkelijk bij een instantie een klacht wordt ingediend.

Aanpassing Verzekering

Paulien. — Wed, 21 Jun 2023 12:00:08 +0000

Ik heb via de mail gevraagd om een wijziging door te voeren betreffende mijn overlijdensrisicoverzekering. Na 7 weken wachten, is dit nog steeds niet afgehandeld.

Opzeggen verzekering

Hans1 — Fri, 11 Mar 2022 08:33:35 +0000

Bij de geboorte van mijn kinderen hebben wij een wa verzekering afgesloten. Kinderen zijn inmiddels volwassen. Na het overlijden van mijn vrouw heb ik een herseninfarct gekregen.met als gevolg weinig energie,1a3uur per dag.geen inkomen. Ben vervolgens diverse zaken gaan opzeggen (telefonisch) aangezien brieven schrijven er niet in zit. Ook de goudse verzekering gebeld en tussenpersoon. Beide lieten mij telefonisch weten dat de polis is gestopt. Enige tijd later een schrijven van een deurwaarder met het verzoek om per direct openstaande factuur te betalen. ( Deze brief was ongefrankeerd en bij de reclame terecht gekomen) daar vond ik hem dagen na de hoorzitting welke ik niet had kunnen bijwonen. De Goudse verzekeringen schijnt het nodig te vinden om€84,00 op welke wijze dan ook te innen, ondanks gemaakte telefonische afspraak. Het schijnt dat goed fatsoen alleen van cliënten afkomstig schijnt te moeten komen. Ik zou graag zien dat zij hun afspraak na komen en het in gang gezette traject stop zetten en mij en het kantongerecht daarvan in kennis stellen.

Mevr. Doroty belt niet terug, naar herhaaldelijk vragen.

klachtovergemeenteroermond — Thu, 24 Jun 2021 14:04:57 +0000

Ik had een vraag over mijn schadevrije jaren. Die zijn vlgs mij niet juist. Ik heb inmiddels een andere autoverzekering, maar ik moet de juiste schadevrije jaren hebben, omdat ik nu de hoofdprijs betaal bij Ohra. Mevr Doroty ( van de Goudse verzekeringen)zou mij 2 weken geleden terugbellen, maar noppes. En op een of andere manier krijg ik haar bij de Goudse niet te spreken. Ik kom niet verder...

Goudse verzekering wel betalen maar geen verzekering

mark199405 — Fri, 05 Oct 2018 22:08:40 +0000

Ik heb 3 en een half jaar een WA en inboedelverzekering gehad. Ik hoopte nooit wat mee te maken maar uiteindelijk na zo een lange tijd een inbraak in mijn berging,hierdoor in de war geraakt en zelfmoord willen plegen met mijn medicatie hierdoor wist ik de datums niet precies meer. Doordat ik in de war was en niet had opgemerkt wanneer de inbraak precies was op advies van politie maar een tijd gezegd. Uiteindelijk bleek de datum op de foto te staan aangezien ik me van geen kwaad bewust ben heb ik gewoon alles gestuurd wat ik had. Deze stuurde zonder mij duidelijk te informeren een onderzoeker dat las ik pas later in de bijlage aangezien ik in die tijd in de war was snapte ik niet waar die bijlagen allemaal precies staan het klinkt raar maar het was echt zo vanwege de inbraak dit heeft zwaar gewogen voor mij. Uiteindelijk kwam die onderzoeker aan mijn deur,prima dacht ik aangezien ik een onderzoek naar mijn inbraak alleen maar prettig vind aangezien ik hoopte daarmee de dader gevonden zou worden. Deze man kwam al met een mercedes aanrijden van ik weet niet hoeveel geld in de kleur bruin metallic echt zo een gangster auto,deze begon mij te bedreigen met dat ik zelf de dader was en hij dat zou gaan bewijzen en ik hem alles moest laten zien en zeggen anders zou die nog wel een appeltje met mij schillen. Heel vervelend allemaal hoe [verwijderd] van Dekra tegen mij gedaan heeft. Uiteindelijk zei die tegen mij ik ga nu de tape aanzetten en je gaat me vertellen dat jij achter die inbraak zit,ik heb alsnog alles verteld hoe het wel is gegaan en niet hoe hij dat wilde hoe moeilijk het ook was voor me en gelukkig maar want ik weet niet hoe het afgelopen was hoe het was gelopen als ik toch onder zijn druk helemaal bezweken was,uiteindelijk zei die dan maar je kunt me voor 4 uur bellen met dat je het gedaan hebt dan hoef je de onderzoekskosten niet te betalen anders ga je al mijn tijd betalen. Ik heb dus niet gebeld omdat ik onschuldig ben en ik niet ga zeggen dat ik het gedaan heb terwijl dat niet zo is,ik heb geen strafblad en zal dat ook nooit krijgen aangezien ik in mijn leven niks verkeerd doe,ik stop nog wel voor het rode licht als ik voetganger ben terwijl de rest wel doorloopt. Uiteindelijk werd mij een claim ten laste gelegd van 1778 euro en ik had een CIS registratie achteraf ook wel EVR registratie genaamd voor de duur van 3 jaar. Hierop uiteraard een advocaat ingeschakeld want als onschuldig burger dit op je bordje krijgen is niet normaal. Nu zijn we bijna een half jaar verder ondertussen niet kunnen verzekeren en ook onnodig risico gelopen want ik heb een hond en die kan altijd in een gevecht raken waarbij een andere hond gewond raakt aangezien een hond nooit te vertrouwen is hoe lief ze ook zijn dus daarom heb ik ook de WA verzekering gelukkig deze ook nooit nodig gehad. Maar goed nu een half jaar verder willen ze alleen schikken en daarmee dus de EVR registratie kwijtgescholden en de onderzoekskosten hoef ik niet te betalen en daarmee moet ik dan zogenaamd blij zijn. Ik moet er wel eerlijk bij vermelden dat ik dacht niet verzekerd te zijn voor de berging en dit ook niet wist uit te leggen aan mijn ouders omdat er ook spullen in lagen die ik van hun kado heb gehad vandaar ook de zelfmoordpoging. De advocaat heeft me gezegd hun claim is hoger dan jou 1413 euro dus een rechtszaak ga ik niet aan,je kunt ermee akkoord gaan anders laat ik de zaak vallen dus ik ben maar akkoord gegaan. Het blijft uiteraard vreemd dat je verzekerd bent maar toch uiteindelijk niet. Zij hebben alle macht en zullen dit gebruiken om de claim niet uit te betalen ook al heb je er wel recht op. In mijn ogen ben je als Goudse client alleen maar een geldbetaler maar zul je hier nooit iets aan hebben want je bent nooit slachtoffer maar altijd dader bij deze maatschappij en sturen een malafide onderzoeksinstelling die aan hun kant staat en je wel even de les komen lezen waarbij je zwaar bedreigd zult gaan worden in je eigen woning,hiervoor heb je geen bewijs aangezien je dit niet verwacht en hier dus geen maatregelen voor treft. Mocht je al bij de Goudse zitten dan lijkt het mij raadzaam jezelf even achter de oren te krabben of je hier je geld wel aan wil verkwanselen want je bent alles kwijt en krijgt er nog eens bedreigingen achter aan.

verhuizing inboedelverzekering

Mon, 09 Apr 2018 15:19:37 +0000

Wij laten onze inboedel via de erkende verhuizers verhuizen. Onze inboedel komt in een beveiligde en verwarmde opslag van Mondial Movers in Nunspeet en deze inboedel is voor 1 maand inclusief meeverzekerd ter waarde van EUR. 100.000,-. Daarna moeten wij onze eigen inboedel verzekering aanspreken voor 3 weken. Wij hebben de Goudse Inboedel verzekering gebeld en gesproken met dhr. Jeroen Elling en kregen tot onze verbazing te horen dat opslag hier bij de Goudse niet wordt verzekerd. Vind zelf dit raar omdat wij ervan uitgingen dat de verhuizing ook verzekerd kan worden bij de Goudse. Zelf als oud werkneemster sta ik hier versteld van. Waarom kan onze inboedelverzekering niet daar bij de erkende verhuizers voor 3 weken meeverzekerd worden Wij lopen een risico 3 weken onverzekerd te zijn betreffende onze inboedel terwijl we al tientallen jaren verzekerd zijn bij de Goudse.

De Goudse Special ISIS Reisverzekering

Thu, 18 Jan 2018 12:04:17 +0000

Ik heb dit verzekeringsproduct op aanraden van Kilroy reisbureau afgesloten voor mijn backpack reis door Nieuw-Zeeland en Australië. In Nieuw Zeeland heb ik de botte pech gehad dat ik de telefoon in zee liet vallen maar gelukkig nog wel bleef werken. Althans dat dacht ik. Paar dagen later begon de telefoon mankementen te vertonen die in eerste instantie softwarematig leken te zijn. Na 1,5 dag ploeteren en hard resets, heb ik het op moeten geven en een nieuwe telefoon moeten kopen. Deze verzekeraar vraagt werkelijk alles op van aankoopbonnen tot aan de telefoon zelf, logisch wel, maar wees dus bedacht dat je van alle producten op reis een bon mee hebt. Ik heb alles netjes opgestuurd inclusief een schaderapport met foto's van een erkend Samsung reparateur. Daaruit kwam naar voren dat er toch veel zout water was binnengedrongen. Om een lang verhaal kort te maken. Ik heb nog nooit zo'n klantonvriendelijk bedrijf meegemaakt als De Goudse. Alle bewijsvoering wordt steevast in twijfel getrokken en als je niet uit kijkt sta je ook nog eens vermeld in een integriteitssysteem voor verzekeringen! Ik ben werkelijk perplex dat sommige bedrijven zo omgaan met hun klanten. Ik heb het volste recht op een vergoeding. Zeker nu alle gevraagde bewijsvoering inclusief detail foto's van de PCB zijn geleverd. Wees gewaarschuwd en ga niet met deze verzekeraar in zee. Je word tot op het bot vernederd als klant, alsof de opgelopen reisschade al niet genoeg ellende geeft. Het is als verzekeraar hun goed recht om allerlei stukken op te vragen, maar als je vervolgens alles naast je neerlegt en je oppermachtig positioneert t.o.v. klanten die waarschijnlijk toch niet gaan procederen, dan vind ik dat het mijn plicht is om mensen voor deze praktijken te waarschuwen.

Uitkering verzekering laat na expiratiedatum

Thu, 09 Nov 2017 08:41:37 +0000

Geachte Goudse, Bijgevoegd de gewenste documenten om over te gaan op het uitkeren van de reeds op 1 november verlopen verzekering. Slechts een excuus voor een vertraging in dit proces vind ik niet voldoen. Het zou de Goudse goed staan hiertegenover een vergoeding te stellen. Het is immers aan u reeds 20 jaar bekend wanneer de einddatum is, er is dan ook ruimschoots gelegenheid om de benodigde documentatie voorafgaand op te vragen en uzelf in de gelegenheid te stellen op uiterlijk 2 november tot uitkeren over te gaan. In mijn ogen houdt u onterecht mijn geld vast wat per 01 november 2017 niet rechtmatig in uw beheer is. Ik ontvang graag vandaag bevestiging tot overgang van uitkeren. Mvg, Mevr. Popken

I need my health insurance sorted out!

Thu, 12 Mar 2015 13:38:09 +0000

I was requested to submit details to see if I could be insured. That was 4 weeks ago and I have heard nothing. To make matter worse the billing department of the same company is demanding I pay them. Did try to call but apparently they are so busy now you can't even stay on the line, they just hang up on you!

Na letselschade word niks gedaan

Wed, 04 Apr 2012 11:24:52 +0000

In 2009 kreeg ik een ongeval waarvan de tegenpartij bij jullie zijn verzekerd. Momenteel gebeurd er niks rondom mij en sta ik voordurend in het rood omdat ik niks meer kan betalen omdat ik niet kan werken. Vind ik erg jammer en ik ga naar de rechter als er niks gedaan word.