KLACHT.nlGorillasports.nl klantenservice & klachten

Geen product n geen contact

Karin Christianen — Wed, 29 Dec 2021 21:52:29 +0000

Ik heb zaterdag gewichten besteld bij gorilla sport.nl Maar het geld is wel van mijn rekening. Maar ik heb nog steeds mijn product niet. En ik heb al een paar keer een app gestuurd en op hun contact pagina een berichtje achter gelaten, maar ze reageren niet terug.

Geen bestelling geen contact

Thomas.. — Thu, 09 Apr 2020 19:32:53 +0000

Na 14 werkdagen nog geen bestelling ontvangen. Telefonisch niet te bereiken en via de mail geen gehoor. 63 euro overgemaakt op NL51 ABNA 0565 6686 25, maar geen product voor gehad, wil graag mijn geld terug.

Order 801339691 niet ontvangen

Thijs1234 — Wed, 08 Apr 2020 13:43:13 +0000

19-3 een order geplaatst. Zijn nu 14 werkdagen verder (is 5-6 dagen beloofd) en nog niets ontvangen. Vorige week een mail gestuurd en daarop een reactie met meest gestelde vragen en antwoorden. Ze zijn verder niet te bereiken. Slechte zaak zo.

Helft bestelling niet geleverd en 1 pakket word door bedrijf tegengehouden.

DSPIJKERS — Tue, 07 Apr 2020 08:44:19 +0000

1. Niet geleverd: De helft van mijn bestelling is na 2 weken nog niet geleverd. Hiervan ook geen track en trace ontvangen. 2. Pakket tegengehouden: Bijgevoegd track en trace pakket staat al een week bij DPD. DPD hierover gebeld maar Gorilla Sports houd het pakket tegen. Pakket zal elk moment weer teruggestuurd worden naar afzender. 3. Geen contact: Op de mail word niet gereageerd. Behalve een automatisch bericht waar je niks aan hebt. Bel je ze op in de aangegeven tijden dat ze open zijn sta je 18 minuten in de wacht en dan krijg je vervolgens wij zijn gesloten bel in onze openingstijden. Dat is precies wat ik doe. Telefoon is dus gewoon afgesloten. Bedrijf valt niet te contacteren. Besteldatum: dinsdag, 24 maart 2020 10:58 Geschatte levertijd 5-6 werkdagen ps. in jullie overeenkomst onder Hoofdstuk 2. De overeenkomst Art. 6 Prijs. staan een aantal punten betreft prijzen. Het valt mij op dat meerdere artikellen ondertussen in 2 weken tijd 20% in prijs zijn gestegen

Bestelling 801332989 halters

Peter geens — Fri, 27 Mar 2020 11:15:55 +0000

Op 17 maart heb ik 2halters besteld bij gorillasports.nl,Een dag later krijg ik een mail dat de levering 3 tot 4 werkdagen kan duren,nu zijn we al 27 maart en ik heb nog niks gehoord ivm mijn bestelling,geld is wel netjes van mijn rekening gegaan. Ik heb al talloze keren proberen telefoneren maar daar geraak je gewoon niet binnen,kost me wel elke keer 90 cent per keer ik bel,ik heb al mails verstuurd maar daar krijg ik ook geen gehoor van,Ik vraag me af of dat de service is van gorillasport.nlIk ben het wachten een beetje moe en hoop dat dit snel opgelost word

Een en al klachten

KDR1234 — Thu, 26 Mar 2020 19:29:49 +0000

Heb een kethebell besteld er staat 3 dagen uiteindelijk is het 8 dagen geworden. Heb een heel andere kethebell gekregen dan normaal veel grotere voormaat. Ik heb meerdere malen gebeld naar het klantenservice alleen nemen ze niet op heb dit 10x geprobeerd belachelijk. Uiteindelijk wil ik het terug sturen weet niet of ik überhaupt mn geld terug krijg en weer 9€ verzend kosten betaald. Tip voor iedereen geeen spullen kopen van hier.

Geld wordt niet overgemaakt.

Tue, 19 Feb 2019 19:53:46 +0000

Ik heb een halterbank besteld, maar zag vlak daarna een betere. Ik heb ook die betere besteld en ogenblikkelijke bericht gestuurd naar GorillaSports dat de eerste bestelling geannuleerd moest worden. Toen ik een reactie ontving was de onjuist bestelde bank helaas al verzonden. Deze kon vervolgens niet afgeleverd worden omdat ik niet thuis was. (De dag erna heb ik de tweede en juiste halterbank ontvangen.) Ik heb een mail ontvangen dat de onjuist bestelde bank niet afgeleverd kon worden bij mij en automatisch retour zou gaan naar Gorillasports. Binnen twee weken zou ik dan mijn geld teruggestort krijgen, dus dit leek zichzelf op te lossen. Vervolgens zijn we nu een maand verder en heb ik geen geld terug ontvangen en geen bericht gehad. Mijn e-mail van 82 is niet beantwoord. Mijn e-mail van 142 is ook niet beantwoord. Mijn bericht via Facebook Messenger staat ondertussen alreeds 24 uur op gelezen, maar wordt ook niet beantwoord.